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速報的に。今日は残念ながら総務省のイベント「ビジネスブログ及びビジネスＳＮＳの活用事例発表会」に参加できなかったのですが、出席された方に聞いたところ、その場で「日本ブログ協会」なるものが発表されたとのこと。
公式ホームページはこちら： 日本ブログ協会
総務省の発表はこちら： 日本ブログ協会の設立
個人向け/企業向けを問わず、ブログの普及を後押しする組織が増えるのは嬉しいことです。まずは素直に設立を喜びたいと思います。
ただ活動予定期間が「平成１８年２月２８日～１９年３月末」となっているのが不安ですが。「短期集中型」と宣言しておられるので、そのお言葉通り、中身の濃い活動が行われることを期待しています。
それから、公式ページのリンクコーナーを見ると：
とのことですので、ぜひ社内ブログ/SNS研究会もよろしくお願い致します。
＃とりあえず会員登録させていただきました。
今日の日経産業新聞のトップニュース。アップルの元CEOらが創業したベンチャーが、「最適の連絡方法を自動選択する」というサービスを開始したとのこと：
IP電話・携帯電話・ネット 最適の連絡方法 自動選択 -- 米テローが新サービス アップル元CEOら創業のベンチャー（日経産業新聞2006年2月28日第1面）
記事のタイトルが内容をほぼ全て表していすのですが、概要を箇条書きにしておくと：
こんなところです。またTelloを創業したのが、「あの」ジョン・スカリー氏（アップルの元CEO、自らをスカウトしたスティーブ・ジョブス氏をアップルから追放し、後に自身もCEOを解任されてしまったことで有名）ということでも話題を呼んでいるようです。またIP電話大手のボネージ共同創業者のジェフ・パルバー氏、マッコー・セルラー創業者のクライグ・マッコー氏、投資家のマイケル・プライス氏といった「ハイテク業界の大物」も出資しているとのこと。
創業者が誰かはともかく、面白そうなソフトです。残念ながら登録申請中のため、実際のソフトを確認したわけではないのですが、記事で紹介された通りの機能であれば非常に便利なのではないでしょうか。以下はTelloのサイトで紹介されていたソフトのスクリーンショットなのですが、左サイドにIM/IP電話/携帯電話のオンライン状況が表示され、右サイドでチャットができるようです（クリックで拡大）：
個人に対する課金の他に、シスコやアバイヤなどと営業協力し、企業がIP電話を導入する際の付加サービスとして売り込むことを計画中とのこと。この辺りは「大物」が創業しているだけあって、将来のビジネスモデルを粛々と考えているようです。
確かに固定電話だけでなく、メール、チャット、IP電話、モバイルと様々なコミュニケーション・チャネルが増えることにより、逆に「どのチャネルを使えばいいのか」という混乱が生じることになりました。メッセージを伝えたい相手がいまどの手段なら捕まえることができるか、また相手がどの手段を使って欲しいと思っているのかが簡単に分かれば、コミュニケーションの質と効率を同時に上げることができるでしょう。Telloのソフトがどこまで使えるものかは分かりませんが、良いアイデアではないかと思います。
イメージ的には（僕個人のイメージかもしれませんが）、IMのログインステータスが進化したような感じでしょうか。将来は会社のPC一台一台に、こんな表示が現れているのかもしれません：
Seth Godinがブログでスイッチングコストについて書いていた（Seth's Blog: Switching costs）のを読んで、いろんなものをスイッチする時のコストについてあれこれ考えてみました。で、最強のスイッチングコストを発見。それはコレ：
ただのWEBペットじゃんと侮るなかれ。このクマがうちの奥さんの買った携帯電話にプリインストールされていたことから、僕が狙うボーダフォン→auへのスイッチを邪魔している最大の障壁なっているのです。
このクマ、デスクトップキャラクター的にケータイの画面を動き回るだけでなく、着ている服や「くーまんの部屋」をカスタマイズできたり、現在の時間に応じたセリフを吐いたり、はたまた勝手に「外出」して写真を撮ったり（ユーザーがいる現在地に応じて、事前に用意されていた画像＋くーまんの姿が合成される）と、確かに楽しいソフトではあります。可愛らしい要素と相まって、うちの奥さんは完全にこのクマに情が移っているようです。
その結果、彼女は今のケータイを換える気がまったくありません。換えるとしても、「くーまん」が搭載されている機種ではないとダメとのこと。僕の知る限りでは、そんな機種は東芝が出しているボーダフォン向けのものしかなく、従ってボーダフォン→auの乗換えは認められないということに。さらに家族向け割引サービスを使うため、僕だけauに乗り換えるというのも認められないという結果に・・・。こんなところにスイッチングコストが隠れているとは、思いもよりませんでした。
くーまんに学ぶ教訓その１：「情が移る」という状態を作り出し、価格や性能といった客観的・合理的な基準でスイッチされるのを防ぐこと。その２：スイッチの決定権を持つ人を見極め、その人にとって魅力的なサービスを提供すること。こんなところでしょうか。あぁ、LISMOを使ってみたい。
関係者の間で知識に差があると、「騙す」という行為が可能になります。リフォーム詐欺や耐震偽装の問題なども、この「知識の差」というところに一因があると言っていいでしょう。しかし騙されるのを防ぐためといっても、専門家に匹敵するような知識を簡単に得ることはできません。
その代表例の1つが、タクシーでの移動でしょう。知らない土地をタクシーで移動している時に、何か遠回りをされているような気がする・・・という経験を持っている人は多いのではないでしょうか。しかし相手は道の専門家ですし、「これが一番近道だ」と言われてしまえばそれまでです。「この時間帯は遠回りした方が早い」と言われたら、もっと反論は難しくなるでしょう。
そこで出番となるのが、検索エンジンです。今朝の日経流通新聞に、こんなサービスが紹介されていました：
新発想で勝負/タクシーサイト 運賃の目安・道順を表示（日経流通新聞2006年2月27日第16面）
紹介されているのはタクシーサイトといって、タクシーを利用する際の運賃と道順の目安を確認できるサービスです。出発地と目的地を入力すると、その地域の一般的な運賃を参考に料金の目安を算出し、経路表示機能を使うことで衛星写真に経路を表示させることができるそうです（ちなみにタクシー料金を調べるには無料の会員登録が必要）。実際に利用者の多くは男性会社員で、記事によれば「普段の外回りで使う前にチェックしたり、出張先でどのくらい運賃がかかるかを把握するのに使っている」とのこと。
試しに泉ガーデンタワーから三鷹駅まで、深夜に高速道路を使った場合の運賃を計算してみました（クリックで拡大）：
確かについ先日、深夜にタクシーで帰宅した時とほぼ同じ金額です。ここで「経路を表示」メニューをクリックすると、以下のような地図が表示されます（クリックで拡大）：
Google Mapsとのマッシュアップなので、マップ⇔サテライトの切り替えや、拡大・縮小が自由に行えます（画像でバルーンが崩れているのは、ブラウザがFireFoxだからでしょう）。長距離の場合には、地図を印刷して持って行くというのはちょっと難しいと思いますが、都市部で移動を行う場合には「安心のためのお守り」代わりにプリントアウトしておくと便利かもしれません。
ただこのサービスでも「この時間帯は遠回りした方が早い」と言われたら反論できないのですが。実現は難しいですが、時間帯を入力すると「この道が混雑する確率は○○％」のような情報まで出てくると良いですね。
これからはこんな「相手が本当のことを言っているかどうかを確認するために、検索エンジンを利用する」という使い方がもっと増えてくるかもしれません。そんな「安心感を与えるための検索サービス」が充実されるように期待しています。
今日2月26日は僕の誕生日だったりします。30を越えてからは歳を数えてはいけないと医者に止められているので、残念ながら正確な年齢は教えられません。とにかく「おめでとう」と言われ、プレゼントをもらい、ケーキを食べるという一通りのイベントをこなしてきました。
というわけで順調に歳をとっているせいか、はたまた娘が生まれたせいか分かりませんが、最近社会問題を気にすることが多くなりました。環境問題や子供を狙った犯罪、高齢化社会などが以前よりも身近な問題として感じられるようになってきた、と言う方が正確でしょうか。配偶者や子供、両親など、「何かあったら心配」だと思う人が増えたことが、自然とそういった問題に目を向けさせるようになっているのかもしれません。
とは言え、社会問題に積極的に関わるのは容易ではありません。具体的な問題が身近に起きない限り、その解決に時間を割くというのはなかなか難しいでしょう。しかし六価クロムやシアンなどを撒き散らす企業が身近でのさばっていた、などと気付いてからでは手遅れです。せめてIT技術を使って、問題のありそうな企業を見つけることぐらいはできないものでしょうか？
そんな発想を具体化したのが、Idealswork （アイデアルズワーク）というWEBサービスです：
このサービスの目的は、「自分が重視している価値を尊重している企業のブランドを見つけること」です。それにより、例えば自分が環境問題を重視しているのであれば、その解決に努力している企業のブランドを見つけ、積極的に購入/利用することで企業を応援する（あるいはその逆と行う）ことが可能になります。
例えば子供用のおもちゃを買うとしましょう。トップページから"Games & Toys"のカテゴリーを選び、さらに"Dolls & stuffed toys"のサブカテゴリーを選ぶと、次のような条件設定画面が表示されます（以下の画像は"Advanced"タブを表示させたところ）：
（クリックで拡大）
条件を設定して"Get ratings"ボタンを押すと、以下のような検索結果が表示されます：
（クリックで拡大）
ここではMattelが1位という結果が出ました。この結果を見て「Mattelを買おう」という行動につなげても、「（最下位だった）RUSSは買わないようにしよう」という行動につなげても良いわけです。（ちなみに前者であれば"Shop now"ボタンを、後者であれば"Send them a message"ボタンを押せばいいようになっており、具体的な行動に結びつくようなインターフェース構成になっています。この点も良くできたサイトとして注目されるべきでしょう。）
もちろんこの結果はIdealsworkが独自に調査・入手したデータを基に算出されたもので、バイアスが入っていないとは言い切れません。しかし個々のデータだけ見ているだけでは、なかなか企業の全体像は捉えきれないものです。検索という形でユーザーが求める情報を得られるようにしている点は、評価されて良いのではないでしょうか。個人的に「Idealswork日本版」的なサイトが現れることを期待しています。
というわけで、明日から30+?年目の1年がスタートします。来年の同じ日、「自分はこれだけ社会に貢献した」と胸を張って言えるようになっていると良いのですが。
僕らが薬を買うとき、何に対してお金を払っているのでしょうか？例えば僕は花粉症で、
これからの季節はアレルギー性鼻炎を抑える薬が必需品です。ある薬の中には「塩酸フェニルプロパノールアミン」
とかいう化学物質が含まれているのですが、この成分に対してお金を出しているのでしょうか。直接的にはYESなのですが、
『経験経済
昨日の日経産業新聞に、そんな「製薬業者のサービス志向化」 を予感させる記事が載っていました：
花粉症薬の効能 サイトでも競争 -- 製薬各社、工夫凝らす （日経産業新聞2006年2月24日第1面）
花粉症予防・治療薬を販売している製薬会社が、
相次いで花粉症に関するサイトをオープンさせているという記事です。同種のサイトはこれまでにもあったのですが、
最近は単に花粉症情報を提供するだけでなく、「花粉飛散証明書」を発行するなどエンターテイメント性を高めているサイトもあるとのことです。
以下に記事内で取り上げられていたサイトをいくつかリンクしておきます：
こうした「花粉症サイト」の目的は今のところ、アクセスを集めてブランド （個別の薬や企業全体）をアピールすることに限定されています。しかしそこからもう一歩進んで、 対価を取れるようなサイトを開設しても面白いのではないでしょうか。
例えばAという鼻炎薬を買うと、中に購入者限定サイトのURLと、 個別ID/パスワードが記された紙が入っています（ID/パスワードは登録後に変更可）。サイトにアクセスして属性情報を登録すると、 サービスがスタート。日々の症状や薬の摂取といった個人記録が残せるようになっていて、 それを居住地別の花粉飛散量や天候といった外部情報と組み合わせることができます。この個人＋外部データを解析して「あなたの場合、 明日は○○時にA薬を飲むと良いでしょう」といった提案をしてくれたりするわけです。さらに欲を言えば、「B薬も併用してみてはどうですか？ 」といった提案機能や、SNS的に日記機能・他ユーザーと意見交換できる機能が付いていても面白いと思います。
製薬会社にとっても、この「花粉症WEBサービス」 は貴重なマーケティングデータを得る機会になるのではないでしょうか。また残念ながら花粉症が治ることは少ないですし、 逆に毎年発症者が増えている状態です。いちどWEBサービスで囲い込めば、長期間安定したユーザーベース（？） を確保しておくことができるでしょう。
残念ながら現状ではそんなサイトは無いので、 今年も効果的な花粉症予防策を求めてさまよい歩くことになりそうです。いやまてよ、Mixiだけでも山のように「花粉症コミュニティ」 がある！今年は僕にとって、花粉症ブログや花粉症SNSに助けてもらえる「花粉症2.0」な春が初めて到来した年になるかも。
MashupCampに関するニュースで知ったのですが、将来の予想を共有できるサービスが登場したとのこと：
内容は簡単。CAPTCHAもどきのFlickchaをクリアしてアカウントを登録すると、フリーワードで「予想」を登録することができます。残念ながら日本語はNGなのですが、僕はこんな予想を登録してみました：
ちなみにこの「予想」に関連したニュースを検索する機能も付いています。例えば2番目の"Microsoft will buy SlingBox"をクリックすると、右サイドにこんなニュースが検索されました：
こうして登録された予想は、他のユーザーと共有することができます。検索機能も付いているのですが、"Most popular predictions"として、賛成を集めている予想をリスト形式で見ることもできます：
こうして気に入った予想を見つけた場合、"COPY"機能を使うと自分の予想としてコピーされ、"Folks that agree"の数がプラス１されることになります。まだ始まったばかりでAgreeの数が少ないのですが、参加者が増えれば「支持を集める（＝みんながありそうだと思っている）予想」というものがはっきりと現れてくるのではないでしょうか。
Wisdom of Crowdsについてはこれまでも記事に書いてきましたが（参考記事：『「みんなの意見」は案外正しい』と社内ブログ）、まさに「集合知」というものが体感できるサービスになるかもしれませんね。ビジネスとしてお金を稼ぐのは難しいかもしれませんが（例によって広告収入に頼る？）、ぜひ長く続いて、多くの予想が共有される場所となって欲しいと思います。
改善希望点としては、「予想達成時間」を入れられるようにして欲しい、ということでしょうか。例えば"Apple will release a phone"であれば、「2006年7月7日まで」「2007年1月1日まで」といった感じです。そういえば、今日の「世界情報通信サミット2006」でも「『なにが』という予想と『いつ』という予想を一緒にするな」という有名な格言（？）が飛び出していました。
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