POLAR BEAR BLOG

通信サミット2006」休憩中

しつこくて恐縮ですが、「世界情報通信サミット2006」ネタ。午前中のセッションを聞いて感じたことなど、箇条書きに。

• 会場は無線LANがあるのはいいんだけど、電源がないのはイタイ。そりゃ全員分電源用意しろ、っていうのは無理な話だけど、「会場にいる 人々とも、掲示板を使ってコミュニケーション！」みたいな姿勢を打ち出しているなら、少しは電源がある席も用意して欲しかった。ちなみにうちのX41様は 午前中でダウン寸前（つけっ放しにしていたので・・・）。
• 同じく「会場にいる人々とも、掲示板を使ってコミュニケーション！」みたいな姿勢を打ち出しているなら、もう少し掲示板に書かれた内容に反応して欲しかった。イメージ的には、セマンティックWEBコンファレンス2006の参加型パネルディスカッションのような感じを想像していたんだけど。午後のセッションに期待。
• 開会の挨拶後、猪口邦子・内閣府特命担当大臣（少子化・男女共同参画)が講演。急遽予定が組まれたとのこと。デジタルワーク技術が「3つのE （Emporment、Equality、Enrichment of Life）」を向上させる、との内容でしたが、2つ目の"E"（Equality）には疑問符。むしろIT技術が使える環境になかったり、ITスキルがな い人はどんどん取り残される社会になるのでは？政府は技術やコンテンツの推進ばかりでなく、情報弱者の推進という点にももう少し目を向けた方がいいと思 う。
• Thomas Malone教授の講演。内容は『フューチャー・オブ・ワーク』のまとめ版と言った感じで、本を読んでた人にとっては新しい話は1割ぐらい（事例紹介とか、日本社会に当てはめた話とか）。けど次のサイトの紹介映像は面白かった：
  www.cinematrix.com
   
• 平野雅章さん（早稲田大学教授）の話。IT投資額と収益の関係には、IT技術を使いこなすための「組織IQ」という要素も絡んでいるとのこと（投資額が少ないか普通までは、組織IQの有無はさほど影響しないが、投資額が大きくなると組織IQの有無が収益の大きな差となって現れる）。よく考えると当然の話なんだけど、「軽自動車とF1のたとえ話」（以下参照）が面白かった。
• 例えば軽自動車があって、これを主婦とF1ドライバーのどちらが運転しても大きな差はないけど、F1マシーンを運転するとなると大きな差が生じる。主婦は事故って大ケガをするだろうけど、F1ドライバーは素晴らしいスピードを出すことができるだろう。
• SFCの 國領さんが「コミュニケーションには制約条件があった方が上手く行く場合があるのでは」と問題提起されていた。確かに制約条件を入れることによって、逆にCost of Communicationが下がる場合があると思う。
• 同じくSFCの 國領さんが、mixiとGREEを例に挙げて「コミュニケーションの仕組みがコミュニケーションの形を左右する」というような発言をされていた。コミュニケーションの姿が、それにピッタリする仕組みを選ぶのか（つまりmixiの方がユーザーが多いのはそれが自然なコミュニケーションの姿に近い仕組みだからなのか）、それともコミュニケーションの仕組みがコミュニケーションの姿を変えるのか（mixi参加者は知らず知らずのうちに「mixiが規定したコミュニケーションの形」に自らを近づけていっているのか）、考えてみると面白いかも。
• De-centralized organizationがよりinnovationを生む、というマローン教授の話に対して、東芝の人（パネラー）が「ヒッペルの『民主化するイノベーションの時代』も同じような話なのでは？」と関連付けていた。けどマローン教授は「Cost of Communicationの低下がDe-centralized organizationを可能とし、その組織化では働く人のモチベーションやコミットメントが上がる」という説明なわけで、それに大して『民主化する～』は粘着度の高い情報（＝リードユーザーに密着した情報）のCost of Communicationの高さから、その情報を企業内部に移行することを放棄し、ユーザー側でのイノベーションに期待するという内容だから、何か対立する概念を含んでいるように思う。この辺は自分自身で整理できてないので、混乱しているだけかも。

時間が20分ほどオーバーしたため、休憩時間は40分だけ。もうすぐ午後のセッション開始です。

「世界情報通信サミット2006」受講中

予定通り、「世界情報通信サミット2006」に参加しています。座った座席は↑この辺。

Thomas Malone教授がキーノートスピーチを務めるということで、会場入り口には『フューチャー・オブ・ワーク』の即売会場が。その他にも、日経産業新聞が山積みになっていて、自由に取っていってよいようになっていたり。先に言ってくれれば、駅で買ってこなかったのに・・・

使える場所と人数が限定されているのですが、会場は無線LANが完備されていて、快適にネットに接続できます。しかし電源が無いので、リアルタイム更新はちょっと難しいかもしれません。

オミヤゲ化

今日の日経産業新聞に、「商品をオミヤゲとして見てみよう」というアイデアが載っていました：

動態人口で見る商圏 「お土産」の視点、商品開発に必要（日経産業新聞2006年2月22日第5面）

ネット上には記事が出ていないので、導入部分だけを引用しておきます：

新しい商圏認識、顧客認識が必要な時代になってきた。従来は、基本的にそこに住む定住型の固定人口が基本になってきただろう。しかし進行する移動の次代、観光の時代の視点から見れば、流動人口、動態人口で見ることが大切なのだ。

そして記事は、「これからはどんな商品も動態顧客に対する”お土産”の視点で見る必要がある」「いま目の前にある商品をお土産と考えたらどうなるか、そこを研究してみて欲しい」と訴えています。

「お土産を作る」という考え方は、観光地では何も目新しいものではないでしょう。例えば「温泉饅頭」などは地元の人々が日常的に消費するために開発されたものではなく、温泉にやってきた人々が「観光地らしさ」を感じたり、お土産として持ち帰って「旅行してきた」ということを証明（？）するためのものです。形として残るものであれば、「旅行」という経験を残しておくためのものかもしれません。いずれにせよ、記事の言う「動態顧客」のための商品なわけです。

この視点を、普段生活で使う日常品に取り入れたらどうなるでしょうか。自分の近所の話で申し訳ありませんが、例えば三鷹の商店街で文具店を経営している人がいるとしましょう。このお店で日常品として、書道用品を扱っているとします。

（画像は株式会社四徳のページから借用しました）

三鷹はICUなどもあり、意外と外国の方々を目にすることが多い土地です。書道用品を「日本文化を象徴する品」と捉えて、筆や墨などをセットにして巾着袋に入れて売り出したらどうなるでしょう。これまで「日常品」として売られていた書道用品はとたんに「日本を旅行したときのエキゾチックなお土産」になり、外国人旅行客という新たな客層を獲得することになるのではないでしょうか。

要は「自分の店の周りにどんな人々が来ていて、どんな売り方をすれば買ってくれるか」を考え直すということなのですが。「オミヤゲ化」というキーワードをつけることによって、イメージを発展させやすいように思います。例えば通勤を「旅」と捉えて、オフィス街で働く人々を全て「旅人」だと考えれば、彼らが自宅に帰るときのオミヤゲを用意してあげても良いわけです。ビジネスマンがランチで使うカフェで、お土産にピッタリな（持ち運びしやすい、腐らない、女性・子供ウケする味とデザイン、価格が手頃など）お菓子を売り出し、ランチ＋アルファの出費をしてもらうことを狙う--なんんてアイデアにつながるのではないかと思います。

残念ながらWEBサービスには「商圏」という概念は無い（言葉の壁etc.が商圏になる？）ので、「オミヤゲ化」のアイデアは当てはめにくいのですが。「どんな人々が潜在的なサービス利用者になり得るのか/彼らに利用してもらうには何を工夫すれば良いか」を常に意識することは大切だと思います。

「世界情報通信サミット2006」受講してきます。

またまた個人連絡です。明日は「世界情報通信サミット2006」を受講してきます。受講できるかどうかは抽選だったのですが、なんとか上の写真の通り、受講票を入手することができました。

今回の情報通信サミットのテーマは「デジタル・ワークモデル」。デジタル技術が働く環境をどう変えていくのか、どう変わっていくべきかが討論されます（多分）。キーノートスピーチには『フューチャー・オブ・ワーク』のThomas Malone教授も登場されるとのことで、こちらも楽しみ。

例によってThinkPad X41を片手に参加しますので、会場で見かけた方は、ぜひ優しく声をかけてやって下さい。

「熟練のカン」を見える化

いわゆる「団塊の世代」と呼ばれる人々が大量に定年退職してしまい、彼らの持つ暗黙知が失われてしまう危険があるという「2007年問題」。徒弟制を導入し暗黙知を暗黙知のままで若い世代に引き継がせたり、定年退職者を再雇用する制度を作るなど様々な解決法が論じられています。中でも「暗黙知を形式知化する」ことには多くの企業がチャレンジしていますが、それをサポートするソフトが開発されたというニュース：

東京電機産業 技能伝承ソフト -- 熟練の勘・経験データ化（日経産業新聞2006年2月21日第1面）

東京電機産業が開発した「バッチルポ」というソフトについての記事。製造現場における技能伝承を支援するソフトで、ベテラン社員の書く帳票を数値化し、データを分析して知識を「見える化」しようというものです。このアイデアの場合、どうやって暗黙知を数値化するのかがポイントになるわけですが、バッチルポでは次のような仕組みとなっています：

1. 材料の投入量、投入時の温度・圧力といった加工条件を帳票に記入。
2. 熟練工が現場を確認、「バルブが詰まり気味」「材料の状態：どろどろ」といった注記を書き込む。
3. 対応策を行った場合、その詳細も記入する（圧力設定や材料投入量をどう調整したか etc.）。
4. 帳票を電子化し、一連の作業結果（生産効率や品質など）に関する数値データと組み合わせる。

以上のプロセスにより、定性的な状況認識と、数値化された行動・結果が関連付けられたデータとして保管されるわけです。実際の製品を見ていないので想像でしかありませんが、例えば「材料の状態がどろどろの時、完成品の純度が最も高くなったのは、圧力設定を○○に調整した場合」といった検索も可能なのではないでしょうか。これならば「知恵」が具体的な結果として可視化されていますし、ユーザーにとっても安心して過去の例に倣うことができるようになるはずです。

また自然文で書かれる「注記」がどの程度解析されるのか分かりませんが、「どろどろ」を「どろっとしている」「粘度が高い」といった別の表現で検索できたり、「材料の状態がおかしい」「変質している」といった上位概念で検索できたりすれば、さらに知識の掘り起こしが楽になるでしょう。さらに「どろどろ」という表現、もしくはその類似表現が使われた場合、加工条件が○○であることが多いといった風に、定性的なレポートを定量的な原因分析につなげることも可能なのではないでしょうか。

「定性的な情報に、定量的なデータを可能な限り結び付けておく」という仕組みをブログに当てはめると、例えばSeeSaaのように最初からダイエット記録がつけられるようになっているブログで、「○○というキーワードが多く登場する週は、体重の減りも速かった」などといった分析ができるようになるかもしれないですね。本文記入欄以外に、フリーで様々な数値データを入力してける項目が用意されているブログ、なんてあれば様々な応用ができそうです。

「はてなコミュニティ」雑感

ブログを書きつつ「はてなブックマーク」を観察していると、ふと気付くことがあります。まず「はてなウケ」するトピックと、そうでないトピックがあること。この点については他の人も語られていますが、Polar Bear Blogの中でブックマークされた記事の傾向を見ると、

• はてなに関係したトピックである、もしくは「はてな」関係者についての記事である
• 「Web 2.0」というキーワードが入っている
• ネットコミュニティについて語った記事である
• 「○○ベスト10」など、ランキングやまとめ的な記事である
• タイトルが分かりやすい
• タイトルが刺激的

と言ったところのような気がします。個人的には、もっと注目して欲しい記事があったりするのですが・・・

次に気付くのは、「ブックマークしているユーザー数は、ある一定数を越えると急激に増加する」ということ。これは感覚的にそんな感じがしていたのですが、今日改めて「はてなブックマークでブックマークされたPolar Bear Blog内の記事」を集計してみて傾向がつかめました。ブックマークしているユーザー数が3人以上の記事を集め、ユーザー数でソートしてグラフ化してみると、次のようになります（クリックで拡大）：

青線が実数、赤線が近似曲線です。縦軸が「ブックマークしているユーザー数」、横軸は記事の累計数になります。近似曲線のR二乗値が約0.98なので、まあ有意な散布になっているのではないでしょうか。つまりブックマークしているユーザー数はランダムに決定されるのではなく、多くのユーザーに登録されればされるほど、記事は注目を集めてさらにブックマークを増やすという傾向があるということです。当たり前といえば当たり前なのですが。

Polar Bear Blogの場合、ユーザー数20人が1つの壁のようです。この壁を越えると、ブックマークしてくれるユーザーは急激に上昇しています。この「20人」というのが他のブログにも当てはまるのかどうか、ちょっと調べてみたい気がします。

もう1つ調べてみたいのは、「あの人が登録している記事だから僕も/私も登録しよう」という「ハブ」的な存在がいるかということ。これは感覚的にも存在していそうな気がしますし、MixiなどSNSの研究では、人間関係においては「ハブ」が存在することが証明されています。ただ「あの人が良いというから僕も」という心理が働くかどうか、働くとしたら「ブックマークしている人が多いから僕も」という心理とどちらが強いのか（質が重要なのか、量が重要なのか）をきちんと調べてみたら面白いように感じます。

その他にも、ブックマークしているユーザー数が増加するスピード（20人を越えたら加速度が急上昇する？）とか、コメントの有無との関係（コメント付きブックマークが多い方が登録されやすい？）とか、いろいろ仮説が立てられるような気がします。とずらずら書いてみたのですが、既にこんな調査をしている方がいらっしゃるかもしれませんね。もしご存知の方がいらっしゃったら、教えていただけると嬉しいです。

ピアノ教室 2.0

実はこう見えても？子供の頃、ピアノ教室に通っていました。大学生の頃に一時期練習を再開したこともあったのですが、社会人になってからは弾いていません。しかし電子ピアノはあり、ヘッドホンをつければ夜中でも練習できるので、子供と一緒にピアノ教室に通うのもいいかなぁと思い始めています。

で、本題なのですが、今日の日経産業新聞に「楽器の演奏にチャレンジしたいと考える人は7割以上」というアンケート結果が掲載されていました：

ネット1000人調査 楽器の演奏 挑戦してみたい？ 意欲ある人 7割超に -- 鍵盤楽器69%、女性に人気（日経産業新聞2006年2月20日）

この記事によると、「今後、楽器の演奏をしたいですか？」という問いに対して、「ぜひ演奏したい」「できれば演奏したい」と答えた回答者は全体で71.5%だったとのこと（男性は67.6%、女性は75.4%）。ちなみに「今後、演奏したい楽器は何ですか？（複数回答可）」という問いに対しては、1位が鍵盤楽器で69.2%、2位はギターで42.2%を占めたそうです。

過去の同様のアンケート結果と比べたわけではないので、感覚的な意見なのですが、楽器の演奏にチャレンジしてみたいという人は増加傾向にあるのではないでしょうか。特に今年はモーツァルト生誕250年記念ということで、様々なイベントが企画されていますし（ラ・フォル・ジュルネ・オ・ジャポンもその1つ）、『のだめカンタービレ』というマンガが流行っていたりします。こじつけっぽい意見を言えば、「生産者/消費者の境界線の喪失」が音楽の分野でも起こりつつある、と捉えられるかもしれません。

このブームに対応した、新しいWEBサービスを考えられないものでしょうか？まず思いつくのは、プレイヤーズ王国やwaccaのような「音楽SNS」でしょう。これらのSNSでは、自分で演奏した曲を自由にアップロードして、他のユーザーに聴いてもらうことができます。この機能をオリジナル曲のプロモーションにだけ使うのではなく、「ベートーヴェンのピアノソナタ8番を練習しているのですが、どこを直せば良いか教えてください」といったメッセージとともに演奏したファイルをアップロードして、他の人からアドバイスをもらうといった「オープン音楽教室」的な感覚で使うことができるはずです（実際にプレイヤーズ王国のコミュニティをのぞくと、「どのように練習すれば良いか」などといったやり取りがなされています）。

また個人的な経験かもしれませんが、音楽教室を選ぶというのはなかなか苦労するものです。ヤマハなど大手の音楽教室を除けば探すだけで一苦労ですし、その教室に良い先生がいるか、値段は妥当かは入ってみないと分かりません。また良い先生に会えたと思ったら、独立して遠くに行ってしまった・・・なんてこともあります。そんな時、「ぐるなび」まで充実していなくても、「通学可能な距離にあって、週○回で月謝○○円以内、評判のいい教室」みたいな検索ができるサイトがあったら便利ではないでしょうか。

その他にも、「この曲を練習した人は、こんな曲も練習しています」「この曲を弾けるようになったら、次はこんな曲にチャレンジしたらいかがですか？」といったレコメンデーション機能、先生の指導とお手本が聴けるポッドキャスティング、デジタル楽器と直接連動してネット上でセッション可能なチャットなど、様々な展開が可能だと思います。上記のアンケート結果（7割超が楽器の演奏を始めたいと思っている）を念頭に置けば、特に「これから楽器を始める人向けサービス」という観点でアイデアを考えることにより、手堅いビジネスを生み出すことができるのではないでしょうか。

ちなみに日経産業新聞のアンケートによると、楽器購入を検討している人の購入予算額は、1位5万円もしくは10万円（17.6%）、3位3万円（15.7%）、4位30万円（13.7%）という結果が出ています。購入する楽器にもよりますが、ある程度の出費は覚悟しているというところでしょう。であれば、「楽器購入と一緒に、年会費1万円のWEBサービスに入会しませんか？」といった抱き合わせ的な営業が効果的だと思います。また「WEBサービスの利用料金＝音楽教室の月謝」と位置付ければ、毎月の出費も納得できるはずです。他のWEBサービスに比べ、音楽の分野は会費収入に期待できそうな気がするのですが、どうでしょうか？

Consumer Generated Vegetable -- パーソナル農業への期待

なんか"Consumer Generated ○○"という言葉で遊びすぎですが、週末なので軽いネタでお許し下さい。

技術の発達により、消費者の生産者の間の境界線が曖昧になることは、多くの専門家が指摘しています。コンシューマーとプロデューサーという言葉を合わせた「プロシューマー」という造語はよく使われていますし、実際にオープンソースソフトウェアの分野では「開発者でありながらユーザー」という人々が現れています。また先日お伝えした『ものづくり革命 - パーソナル・ファブリケーションの夜明け』という本は、ものづくりの分野でも「プロシューマー」を生み出そうという動きについて解説しています。

しかし農業の分野で「プロシューマー」は生まれるのでしょうか。ITの分野ではメインフレーム→パーソナルコンピュータという技術革新があり、工業の分野でも工作機械の小型化・低価格化や、小ロット生産に対応した機械などが現れ始めました。しかし農業はというと、生産のためには当然ながら広い敷地を必要とし、天候や土壌という不安定な要素を扱うためには長い経験が必要となります。既に農家の人が自家用に作物を生産するのではなく、例えば六本木ヒルズの住人が、自宅で自家用のトマトを栽培する -- といった"CGV - Consumer Generated Vegetable"なんて発想は非現実的なように思います。

しかし農業の世界にも、IT技術の活用が既に進んでいます。例えば先日の日経産業新聞に、こんな記事が載っていました：

食　デジタブル時代　--　カゴメ・いわき小名浜菜園　トマトに最適な温室 気象条件に合わせ温・湿度調整（日経産業新聞2006年2月17日第18面）

「デジタブル（digitable）」とは、

デジタル（digital）技術を活用して生産・加工された食物を表す造語。野菜（vegetable）をはじめとする様々な食材・食品の生産過程でデジタル技術の応用が可能（able）になった結果、家庭のテーブル（table）の上に確固たる地位を築きつつある。

という定義とのこと。ableとtableのくだりは多少ダジャレっぽいですが、要は農業でもIT技術が様々な活用をされていることを示した言葉です。実際にこのいわき小名浜菜園では、熟練者が必要な作業をデジタル制御に置き換え、管理の負担を大幅に軽減しているとのこと。また栄養分の注入も、天候の状態や苗の育成段階に応じて、適量を染み込ませるようにシステムで自動制御しているそうです。

このように管理の側面においては、IT技術が既に十分なサポートをしているようです。後は環境面ですが、バイオ技術などの発達により「野菜を作る工場」といった施設も生まれていることですから、将来的には自宅に置けるサイズの「野菜生産装置」が実現する可能性はあると思います。それが何年後なんだ？と言われても困るのですが、いつの日か「農業版プロシューマー」がCGVを実現する日が来ると思います（きっと日本政府が後押ししてくれることでしょう）。

その時、WEB上にはどんなサービスが生まれているのでしょうか。「すごく糖度の高いイチゴ」や「煮崩れしにくいシチュー用ジャガイモ」を作れる環境管理ソフトが、オープンソース型で開発・提供されているかもしれません。また「野菜SNS」ではありませんが、CGVコミュニティをサポートする場が生まれていることでしょう。いきなり「野菜生産装置」を買うのをためらう人向けに、ASP型でパーソナル野菜作りを始めるサービスを提供する業者も現れたりして。「ふるさとの天候をリアルタイムに再現できるサービス（＝ふるさとの味がいつでも再現できる」なんてのもあるかも。

いずれにせよ消費者/生産者の境界線が薄れていくことは、農業の分野でも避けられないことでしょう。その時にどんな関連サービスが実現できるか、想像してみるのも面白いのではないでしょうか。

ソーシャル・サービスのユーザー階層

米Yahoo!の技術部門責任者であるBradley Horowitz氏のブログに、Flickrやdel.icio.usといったソーシャル系WEBサービス（記事中では"social media sites"と総称）のユーザー分類について、面白い解説がされています：

Creators, Synthesizers, and Consumers (Elatable)

曰く、ソーシャルメディアの利用者はクリエーター、シンセサイザー、コンシューマーの3つに分かれ、以下のような構成比率になるとのこと（記事中に掲載された図を転載）：

またYahoo! Groupsを例にとり、それぞれのユーザー種別を以下のように詳説されています：

• 1% of the user population might start a group (or a thread within a group)
• 10% of the user population might participate actively, and actually author content whether starting a thread or responding to a thread-in-progress
• 100% of the user population benefits from the activities of the above groups (lurkers)

この概念を基に、Horowitz氏は「サイトに訪れる利用者の100%をアクティブ・ユーザーにしなくても、優れた価値を生み出すことができる」と論じています。つまり1人のクリエーターと、それに反応して議論を深めるシンセサイザー達が合わせて10人いれば、合計100名のユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供できるわけです。逆に100名がアクティブな情報発信者になってしまったら、ノイズが増えて逆にサイトの価値は下がる、とも述べています。

クリエーター/シンセサイザー/コンシューマーの構成比率についてはサイトによってバラつきがあるかもしれませんが、ソーシャル系WEBサービスが少数のコンテンツ作成者と、多数のコンテンツ利用者から構成されていることは議論の余地は無いでしょう。ここで新しい視点なのは、このユーザー構成が価値を生み出しているのだから、無理にユーザー全員にアクティブな参加を求めなくて良い、としている点だと思います。

記事でも指摘されている通り、この考え方に立てばソーシャル系WEBサービスは「投稿（コンテンツを作り出すこと）」機能を充実させるだけでなく、「閲覧（コンテンツを利用すること）」機能も充実させる必要があるということになります。つまりコンシューマーはコンテンツを「生む」ことではなく「得る」ことにサイトの価値を見出しているのだから、彼らのただ乗りを否定するのではなく、それを促進するような仕組みが無くてはならないわけです。具体的には、検索機能や分類機能の充実、ダウンロード機能の追加といったところでしょう。音楽や映像などで言えば、権利関係を明確にしておくことなども入るかもしれません。

この3層構造を意識しておくことは、ビジネスモデルの構築や収益の予測を行う際にも重要かもしれませんね。自分の提供するサービスがどのような構成比率になるかを把握することができれば、誰にいつ、どんな機能を提供して、そこからどれだけの収益を上げるかを考えることができます。そこでもし思ったように収益が上がらないことが分かった場合、自分の望ましいように構成比率を変化させる手段を考えてはならない -- クリエーターやシンセサイザーにならなくてもサイトに価値を見出してもらえるように、それぞれの層に合った価値を提供することを考えなくてはならないというのが、Horowitz氏の記事から得られるアドバイスだと思います。

「社長ブログ」は広報にマイナス？

以前、「社員は意外と自社の社長ブログを読んでいる」というアンケート結果が出たことをご紹介しましたが（関連記事：社員は「社長ブログ」を求めている？）、今度は「広報担当者は社長ブログを求めていない」というアンケート結果が出たというニュース：

企業の「社長ブログ」公開はわずか1割、IT／ベンチャー企業が積極的（nikkeibp.jp）

社長ブログについては、アンケート回答企業のうち11%が既に開設済みで、さらに11%が公開を検討中とのこと。ところが広報担当者に尋ねたところ、社長ブログを「公開してほしい」と回答したのが39%、「あまりしてほしくない」が37%、「してほしくない」が24%と否定的な意見が約6割を占めたとのこと。

実際に広報として社長の身近にいると、「うちの社長がブログを始めたら、何を書かれるか分かったもんじゃない」と感じる人が多い、ということでしょうか。確かに面白いブログは誰にでも書けるものではないですし、普段広報の難しさを実感しているだけに「うちの社長にはブログなんて初めて欲しくない」という意見になるのもうなづける気がします。

しかし企業のトップが自ら自社のアピールをするのは当然の時代になっていますし、何より社員が自社のビジョンや方向性を理解するのにも「社長ブログ」は役立つでしょう。「書けるわけがない」「書いたら面倒なことになる」ではなく、「意義のある社長ブログを書いてもらうためにはどうすればよいか」を考えるのが広報の役目ではないでしょうか。

ただ実際の話、「社長ブログ」のお世話をするのは大変な仕事になりそうですね。既に「社長ブログコンサルタント」的な仕事をしていらっしゃる方もいますが、社長ブログのプロデュースを担当する商売がこれから繁盛しそうです。