POLAR BEAR BLOG

「ご近所ではこんなに省エネしてるのに、あなたは……」とコメントしてくれるサービス、本格始動へ

ある行動をしようとした場合、自分だけで自分を律するより、「他人もそうしてるから……」という状況があった方がより行動が生まれやすい。いわゆるピア・プレッシャーというやつですが、その心理を省エネに利用しようというサービスが本格的に始まるとのこと：

■ Utilities Finding Peer Pressure a Powerful Motivator (New York Times)

米国の公益企業、National Grid 社が導入する"Home Energy Report"というプログラムについて。実験自体は以前（2009年10月）から行っていたものということで、またピア・プレッシャーを利用するというアイデア自体はそれほど珍しくありませんから、どこかで聞いたことがある方も多いかもしれません。簡単に言ってしまえば、毎月各契約者の家庭に「エネルギー通信簿」とでも呼ぶべきレポートを送付して、そこで他の契約者と比較した場合の「省エネ成績」を伝えるわけですね。

The report compares the customer’s energy use against a group of 100 neighbors with similar profiles defined by square footage, type of home (single or multifamily), and home heating source. Customers also see how they measure up to their most “efficient neighbors,” defined as the top 20 percent (lowest energy users) in their peer group of 100.

このレポートでは、 契約者のエネルギー消費状況が近隣の100軒と比較される。比較対象は建物の広さ、住宅の種類（一人暮らし向けか家族向けか）、熱供給の種類といったパラメータを基に、契約者と似た人々が選ばれている。また契約者は、どうすれば近隣で最も省エネを達成している（100軒の比較対象の中で上位20%にいる）人々に追いつけるかも知ることができる。

だそうです。実際にパイロットプログラムでは、電力およびガス供給の両面で、消費量が1%削減されたそうです。ほとんど誤差の範囲じゃ……とも思うのですが、対照グループと比較して認められた効果とのこと。さらに、カリフォルニア州サクラメント郡に電力を供給している Sacramento Municipal Utility Distric の Ali Crawford 氏によると、

“The tricky thing about changing behavior is that you are not sure if it’s going to be sustainable,” Ms. Crawford added. “People may remember to turn off their lights for a few months, but they may slip back. We’ve found these reports, which are delivered on a regular basis, continue to reinforce good behavior.”

「ある人物の行動を変えようとした場合にやっかいなのは、行動を維持できるかどうか分からないという点です」と Crawford 氏は続ける。「照明をこまめに消すことを数ヶ月間続けられるかもしれませんが、その後は元通りです。しかしこういった（ピア・プレッシャー型の）レポートを定期的に送付した場合、行動を持続させる効果が見られました。」

という効果もこの「ピア・プレッシャー利用型プログラム」には見られるとのこと。

しかしこのプログラム、「プライバシー侵害だ！」として怒り出しそうな人がいるだろうと思っていたら、案の定離脱する契約者も中にはいるそうです（別に個人名が晒されるわけではないのですが）。また電力/ガス会社にとっては、手間暇かけて売上を減らすような行為なわけですし、必ずしもあらゆる場面で導入できるプログラムではないでしょう。ただ省エネはエネルギー安全保障/環境保護とも密接に絡んでくる問題ですし、1つの手段として実地検証が進められて欲しいと思います。得に「お隣さんではね……」というのは、日本人には特に効果的な手法だったりして。

ピューリッツアー賞が無くなる日

釣りタイトルで失礼。しかし以下の記事を読んで、「報道」という行為を、ある特定の人物に帰属させることは難しい世の中は来ているのかもしれないなどと感じた次第です：

■ Honoring Citizen Journalists (New York Times)

日本語でも記事が出ていました：

■ ジョージ・ポーク賞ビデオ部門賞に、イラン「抵抗のシンボル」撮影した無名の市民ら （AFP BBNews）

AFP記事のタイトルで示されていますが、毎年優れたジャーナリストに贈られる「ジョージ・ポーク賞」に、今年はイラン大統領選後の抗議デモで銃撃された女性（ネダさん）を撮影した無名の市民が選ばれた、というニュースです。NYTの記事によれば、同賞で匿名の人物が選ばれたケースは初めてのようですね。

さらに興味深いのは、この賞がある特定の人物を賞賛しているのではなく、「（撮影とウェブへの投稿に携わった）人々の努力を高く評価する」としている点。実際NYTの記事では、映像がネット上で広まるまで、様々な人々の手を経たことが紹介されています。また審査員のジョン・ダーントンさんのコメントの中では：

同氏は、「映像を撮影した人やアップロードした人が誰なのかはわからないが、報道価値があったことは周知の事実。カメラ付き携帯電話を持った勇気ある見物人が動画共有サイトとソーシャルネットワーキングサイトを活用してニュースを伝えることができるという事実を祝う意味合いもある」と説明した。

と、ネット上で生まれつつある新しいジャーナリズムのあり方を賞しています。ある意味で、今回の賞はこの「（誰かが撮影し、別の誰かがネット上で公開、さらに他の誰かが広めていくという）仕組み全体」に与えられたという見方も可能ではないでしょうか。

「伝達役」を演じた人間は、従来で言えば輪転機や放送塔のようなメディアに過ぎないと見なすことも可能でしょう。しかし「ソーシャルフィルタリング」という言葉が定着しつつあるように、ニュースの取捨選択をする、情報伝達のハブとなるという役割は、これまで以上に重要性を高めています。もはや「一次情報を手に入れた人物が一番偉い」などという状況ではなく、今回のように、様々な役割を演じる人々の総合として優れた報道がもたらされ得ることを認識するべきではないでしょうか。

ただネダさんの映像についてはいまだに真偽を問う声があるように、分散型のジャーナリズムではまだ解決できない問題点があることも確かです。今回の受賞を契機として、そういった賛否も含めて議論が起きてくれることを願います。

【お知らせ】2月26日（金）『サクセサリー・ビジネス交流会』で講演します

お知らせです。来る2月26日（金）午後7時30分より開催される『サクセサリー・ビジネス交流会』にて、Twitterをテーマに講演させていただけることになりました。詳細については、こちらの記事をご確認下さい：

■ 2010年 第1回『サクセサリー・ビジネス交流会』

以下、 開催要項の抜粋です：

【開催要項】

◆第1回 サクセサリー・ビジネス交流会
◆日時:2010年2月26日(金) 19時30分スタート
　開場:19時
　講演:19時30分～20時(質疑応答あり)
　交流会(レセプション):20時～21時30分
◆会場：赤坂・NOTE (東京都港区赤坂2-17-55サイバーフォースビル5F)
(地下鉄千代田線赤坂駅下車5番出口より徒歩5分)
地図→ http://akasakanote2009.syncl.jp/?p=custom&id=2355211

◆会費:4000円(飲み放題＋軽食付)
◆参加方法
下記、参加申し込み専用フォームから
参加登録をお願いします↓
http://atnd.org/events/3252

僕の発表部分のテーマは「Twitter についての可能性とビジネス活用について」。最近は以前にも増して Twitter に注目が集まっている状況ですので、若干語り尽くされた感があるテーマではありますが、何か刺激を与えられるような内容にしたいと考えています。お時間のある方、ぜひご来場下さいませ。

ちなみに2月26日は、奇しくも僕の誕生日。さぁ、みんなお祝いに『「ツイッター」でビジネスが変わる！』を買お（ry

「ツイッター」でビジネスが変わる! Twitter Power
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