手ぶらで旅行できるホテル

必要な用具は宅急便で運んでもらえる/施設側で用意してくれるという「手ぶらで○○」というサービスは至る所で目にしますが、これはその進化形。事前に必要なモノをサイト上で購入しておくと、それを到着時に部屋に用意して置いてくれる、というホテルだそうです：

■ Shop-ahead service for hotel guests (Springwise)

ドバイにある Jumeirah Hotels & Resorts というホテルで行っている"Pre Arrival Service"（到着前サービス）について。ページを見ると、「女性向け」「男性向け」「子供向け」などのメニューが用意されており、それぞれ対象に合わせた品々を購入することが可能になっています。

こちらは「子供向け」のページ。種類は少ないですが、歯ブラシやサンオイル、紙オムツなどが用意されています。紙オムツなどはかさばる上に持ち帰る必要がないものですから、使い切る分量だけ購入しておけば、行きの荷物が少なくなって嬉しいかも。

というわけで「手ぶらで」というほど用意できる品目は多くないのですが（すみません、誇張してみました）、こんなサービスがあれば確かに便利ですよね。そういえば以前「東京で買って、広島で売る」という書店のアイデアをご紹介しましたが、「何をいつ・どこで買える/売れるとお客様にとって便利か」を考え抜いているという点で、この Jumeirah ホテルのサービスと同じ発想かもしれません。同じ発想を様々な場面に当てはめてみれば、まだまだ新しいサービスのアイデアが浮かんできそうですね。