POLAR BEAR BLOG

2006年Web 2.0大賞

去年・・・ではなく一昨年の12月、「2005年Web 2.0大賞」というエントリを書きました（余談ですが、一昨年は東京でも12月に初雪が降っていたのですね）。そこで引用していた Dion Hinchcliffe's Web 2.0 Blog で、2006年度版の Web 2.0 大賞が決定されていたので、今年もご紹介したいと思います：

■ The Best Web 2.0 Software of 2006 (Dion Hinchcliffe's Web 2.0 Blog)

今回も8つの部門に分かれていて、それぞれ優勝と次点が以下のように選出されています：

• SNS部門
  優勝 - MySpace 
  次点 - bebo, facebook, Vox, xuqa.com, MyBlogLog
• スタートページ部門
  優勝 - Netvibes
  次点 - Pageflakes, Windows Live, goowy
• ソーシャルブックマーク部門
  優勝 - StumbleUpon
  次点 - del.icio.us, trailfire, magnolia, listible
• ソーシャルニュース部門
  優勝 - Netscape
  次点 - digg, newsvine.com, reddit
• ソーシャルメディア部門
  優勝 - YouTube
  次点 - UnCutVideo, jumpcut, Google Video, Revver
• オンラインストレージ部門
  優勝 - Amazon's S3 + JungleDisk
  次点 - omnidrive, IBackup, Allmydata.com
• オフィススイート部門
  優勝 - Zoho Office Suite
  次点 - thinkfree, Ajax13, Google Docs & Spreadsheets, foldera
• 特別賞
  ブログフィルター：　Techmeme
  ソーシャルミュージック：　Pandora
  ビジネスSNS：　Linkedin
  消費者作成広告：　Chevy Apprentice campaign
  オンライン・ファイルコンバージョン：　Zamzar
  Web 2.0 開発環境：　Ruby on Rails
  マッシュアップ用ツール：　Datamashups

いかがでしたか？去年出てきたばかりのサービスも多く、「全部知ってる」という人は少ないのではないでしょうか。かくいう自分も、いくつか初めて聞く名前がありました。

また面白いのは、2005年度版から大きくカテゴリー分けが変化して、ある一定の方向性が見えてきていることですね。"Web 2.0"の定義はいまだに議論が続いていますが、SNSやソーシャルブックマークなど、「Web 2.0の範疇に入る」とはっきり言えるサービスは定まってきたと思います。数年後には"Web 2.0"という単語よりも、「ソーシャルニュース」などのカテゴリの方が通用するようになっているかもしれません。

さて、2007年はどれだけこのリストに加わるサービスが増えるかどうか。今年もできる限り注目していたいと思います。

YouTube、大晦日特別イベントを開催

いよいよ明日は大晦日。僕は子供が生まれてから、久しくカウントダウンイベントというものに参加していないのですが、今年はなんでも YouTube が特別なイベントを企画しているそうです：

■ YouTube hosts New Year's Eve Bash (CNET News.blog)

YouTube がワーナーと協力し、シボレーがスポンサーとなって大晦日イベントを行うとのこと。新年を迎える世界各地の様子を、ニュージーランドからロサンゼルスまで追いかけるのだとか。ビデオは著名人からのものだけでなく、一般ユーザーも"YouTube New Year's Videos"という専用グループで投稿可能だそうなので、我こそはと思う方は参加してみてはどうでしょうか。

これはなかなか面白い企画なのでは。誰でも年越しイベントの一部になれるということで、「CGM版行く年来る年」とでも言えるのではないかと思います。実際のクオリティがどれだけのものになるか、ふたを開けてみなければ何とも言えないと思いますが、お笑いにも格闘技にも興味の無い人は YouTube にアクセスしていて損は無いのでは？

特別イベントに参加しないとしても、これからは「新年おめでとうメッセージをビデオにして YouTube に投稿し、同時にブログに embed してみんなに見てもらう」というスタイルも一般的になるかもしれませんね。そのうち皆が競い合って面白い挨拶ビデオを作るようになって、誰かの作った「あけましておめでとう！」が世界中を席巻することになったりして・・・。

2006年ネットマーケティング -- ベスト＆ワースト3

いよいよ今年も残すところ、あと2日ですか。12月に入っても忙しい日々が続いていたので、あんまり年末という実感がないのですが、ブログで「今年のベスト○○！」みたいな記事を見ると「そんな時期なんだなぁ」という気分になります。

で、この記事もそんな今年の振り返り記事なのですが、ネットを活用したマーケティング事例のベスト＆ワースト3だそうです：

■ PR Best and Worst in 2006 Influenced by the Internet (The Leading Edge)

ちなみにベスト3は：

• lonelygirl15 の YouTube 投稿ビデオ （参考：ライブドアニュース）
• OK Go のプロモーションビデオ、同じく YouTube を活用
• Firefox の巨大ロゴ （参考：GIGAZINE）

で、こっちがワースト3：

• Wal-Mart のやらせブログ （参考：スラッシュドット ジャパン）
• Dell のラップトップ発火事件 （これは狙ってやったPRではありませんが・・・）
• Sony のやらせブログ （参考： Engadget Japanese）

どちらかと言うと、ワースト3の方が「あ～それ話題になったよね」という感じかもしれませんね。ベスト3は「そんなのあったんだ」という人も多いんじゃないかと思います。最近はネットを活用するのが当然ですので（ビジネスブログという存在もごく当たり前になりました）、良い例の方は特に意識したり、ニュースとして取り上げられないことが原因ではないでしょうか。

ワーストで挙げられている例、Dell の事件は別として、企業のやらせブログが2つランクイン（？）してしまいました。つい最近も Microsoft の Vista 搭載パソコン配布事件（参考：海外速報部ログ）などがありましたし、企業はまだまだブログ/ブロガーとの適切な関係を模索している最中なのかもしれません。特に Sony や Microsoft などの企業が苦労しているところを見ると、IT系であってもユーザーとの距離が遠い大企業は依然として経験不足なのでしょう。

というわけで、2007年はどんな企業ブログが炎上するか楽しみ・・・ではなく、ネットを席巻するような面白ビデオ・ブログネタがますます増加することを期待しています、

カレンダー・デザイン

もうすぐ大晦日だというのに忙しい・・・なぜこんなに仕事があるんだ。ということで、この時期しかできない軽いネタを。information aesthetics の記事で、こんなカレンダー・デザインが紹介されていました：

■ El túnel del tiempo (ENTROPíA)

スペイン語なのが残念ですが、見れば一目瞭然ですよね。外側から始まって、奥に行くに従って日付が過ぎて行き、中心部が2008年になっているというデザイン。1マズずつバツ印を付けていけば、自分が今年どれだけの時間を使ったか（あるいはあとどれくらいの時間しか残されていないか）が一目瞭然ではないでしょうか。こちらで拡大画像が手に入るので、興味のある方は出力して机の上に飾ってみては。

それからもう1つ。こちらはライフハック的なカレンダー・デザイン：

■ Compact Calendar for 2007 (David Seah)

プロジェクトなどの計画が立てやすいように、月で区切らずに12ヶ月を一続きにした"Compact Calendar"。縦長になっていて、右側にスケジュールなどを書き込んで使うようになっています。似たようなカレンダー、誰でも一度はExcelで作ったことがあるのでは？

ということで、上記のサイトではご丁寧にExcelファイルの Compact Calendar を用意してくれています。しかも月曜日から始まるタイプ、日曜日から始まるタイプなど全4種類。こちらも興味のある方は、ダウンロードして使ってみては。

ということで、泣いても笑っても今年も残りあと3日。もうお休みに入っている方々、その分年明けにしわ寄せが来ますよ。まだまたお仕事だという方、お互いがんばりましょー！

ブログを「かき混ぜる」 -- BStir

ブログは情報発信に便利だけど、過去の情報が埋もれてしまう・・・というのはよく聞く話です。実際、時系列にコンテンツが積み上げられていくブログは、そのままでは昔の記事を効率的に掘り出すことはできません。そこでカテゴリ分けやタグ付け、ブックマーク、検索機能などを活用しようという話になるわけですが、こんなアイデアはいかがでしょうか？

■ BStir

仕組みは簡単。ブログのURLを入力してオプションを設定し、実行するとスクリプトが表示されます。そのスクリプトをブログに埋め込んでおくと、対象となったブログの過去エントリをランダムに（指定された数だけ）ピックアップし、リンクと最初の数行を表示してくれるというもの。こちらにサンプルが用意されています：

■ Expressions in Solitude

タイトルと本文の間に表示されている罫線付きの部分が"BStir"で引っ張られた記事で、リロードするとランダムに様々な日付にジャンプすることが分かると思います。こうしておけば、初めて訪問してくれた人にも過去の記事を閲覧してもらえる（確率が高まる）、という仕組み。残念ながらUnicodeのサポートがまだのようで、このブログで実験したら見事に文字化けしてしまいました。

検索機能やタグ機能で過去記事を参照してもらおうとするのが「論理的ナビゲーション」だとしたら、こちらは「非論理的ナビゲーション」とでも言えるでしょうか。いちおうフィルタ機能（キーワードを登録しておくと、そのキーワードが含まれている記事のみがセレクションの対象となる）は用意されているものの、どの記事が表示されるかは完全にランダムです。アクセスしてくれた人の興味を引くことができるかどうか、偶然に期待するしかありません。

しかし「論理的ナビゲーション」がちゃんと用意されているサイトであれば、こんな非論理的な仕組みがあっても面白いのではないでしょうか。論理的ナビゲーションでは、与えられた条件に合致しないコンテンツ＝ノイズとしてオミットされますから、「IT系のニュースばかりかと思っていたんだけど、食べ物ネタも書いてるんだなぁ」というような偶然の出会いは期待できません。もちろん「探していないもの＝ノイズ」として情報をふるいにかけることも必要ですが、「探していなかったけど重要なシグナル」を手にするためには、非論理的ナビゲーションが欠かせないでしょう。

この"BStir"と同じ機能を、日本のサービスでも見かけたような気がするのですが・・・もしご存知の方がいらっしゃったら、教えていただければ幸いです。ついでに「こんなふざけたナビゲーションがあるよ」みたいな情報も歓迎です。

写真で地図をつくる -- Geograph

2006年に流行したWEBサービスのキーワードと言えば、「地図」「画像（動画）」「ユーザー参加」が挙げられるでしょう。その意味でこのサービスは、非常に今年的と言えるかも：

■ Geograph

Data Mining 経由で知ったサービス。アイデアはシンプルで、投稿された写真を集めてイギリスの地図をつくろうというもの（12月26日現在で投稿ユーザー数3,132、投稿画像数295,340、イギリス全土の45.8%をカバー）。まさしく「地図」「画像」「ユーザー参加」の3拍子揃ったサイトです。

上記のリンク先から右上にある地図をクリックすると、地図が拡大され、無数の赤いピクセルが表示されます。この1つ1つのピクセルが画像を示していて、どんどんクリックしていくと個別の画像にたどりつく・・・という仕組み。例えば以下は、スコットランドにある街 Fort William 付近の拡大図。画像がある部分にはサムネイルが表示されていて、まだ投稿されていないピクセルは緑、水面は青で表示されています：

ここでサムネイルをクリックすると、オリジナルの画像を見ることが可能（同じ地点に複数の写真が投稿されている場合には、さらに投稿画像のサムネイルが一覧表示される）。個別画像ページでは、画像投稿者が他に撮影した写真が確認できたり、投稿者にコンタクトが取れるなど、一般的なコンテンツ共有サービスと同じ機能が揃っています。またキーワード検索ができたり、緯度経度を入力してピンポイントで好みの地点にジャンプできるなど、ナビゲーションがきちんと用意されています。

地図上に画像をプロットするというのは珍しいアイデアではありませんが、地図上にグリッドを置いて、ピクセル画のように写真を並べるというのは面白いですね。またこれは想像ですが、「まだこの地点に画像がありませんよ」という風に表示されると、「よーし、それじゃオレが次の休みにでも撮影してくるか」という気分になるのではないでしょうか。実際、トップページには「最近画像投稿があった地点」「現在のカバー率」など地図の完成を煽るようなメッセージが表示されており、「力を合わせて地図をつくる」というのが1つのモチベーションになっているのではないかと思います。

以前「あるお題に答えるかたちで画像を投稿する画像共有サイト」についてエントリを書きました：

■ 画像共有＋コンテスト ＝ "fotograb"

画像共有サービスはもはや珍しいものではなく、何か「ひねり」がなければユーザーを引き付けることはできない。そこで fotograb では、一種のゲーム感覚で画像を投稿させることを狙っている　-- という内容でしたが、今回の Geograph は「地図をつくろう」「イギリス全土の写真を撮ろう」と使命感に訴えることで投稿を促しているのではないか、と思います。使命感というのが大げさなら、何か不揃いなものがあると、ついつい全てを集めたくなってしまうというコレクターの心境、とでも言えるのではないでしょうか。

仮にすべてのグリッドが埋まったとしても、時間の要素を取り入れる（「四季の写真を揃えよう！」「夜景を入れよう！」など）ことで人々のやる気を継続させることができるはずです。意外にこの「みんなの力で○○を完成させよう！」型プロジェクトは応用がきくのではないでしょうか。

ちなみにData Mining の記事 では、全世界に存在する「緯度と経度が交わる地点」の写真を集めようという"Degree Confluence Project"も紹介されています。これはさすがに難しいだろ、と思ったら、しっかり日本の画像もアップされてます。やっぱり人間は、挑発されると意味なくチャレンジしたくなる動物なのかも・・・。

クリスマスにはUSBトースターを

明日はクリスマスイブ。もうプレゼントは買いましたか？まだ選んでいない方は、USBでパンが焼ける「USBトースター」はいかがでしょうか：

■ USB Toaster (The Onion Store)

※上の画像は The Onion Store に掲載されていたものです。

これで徹夜明けの朝も安心。席を離れずに、すぐに暖かいトースターが手に入ります。価格はたったの$18.99！

・・・というのは冗談で、実はコレ、ただの箱なのだとか（How Magazine Blog 経由で知ったネタ）。現実には存在しない製品のパッケージを模して空箱を作り、3つセットで売っているというもの。で、その1つが「USBトースター」。ちなみにあとの2つは「今月の塩（Salt of the Month Club）」と「Make-Your-Own Umbrella Kit （カサ自作キット）」です。いったいこんな箱、何に使うかというと、

大切な人を混乱させ、がっかりさせ、さらに怒らせてしまうかもしれないギフトを贈ろう！-- この"Onion GotchaBox"を使って。この特別なギフトボックスには、ニセ商品の画像と説明が印刷されていて、中に本当のギフトを入れることができます。

と説明されています。「なんでUSBのトースターなんか！？」とビックリして中を開けると、そこにはダイヤの指輪が・・・というシチュエーションを狙えということでしょうか（そういえば僕の友人に、これに近い小ワザを使って彼女を口説いた男がいました）。

しかし贈る相手と中に入れるプレゼント次第では、「箱を開けて逆にガッカリ」ということも起きてしまうかも。僕ならUSBトースター、喜んでしまいそうだし・・・世界中の珍しい塩が味見できる（はずの）"Salt of the Month Club"もちょっと面白そう。まぁプレゼントは「何を贈るか」が重要で、「どう贈るか」は味付け程度に考えよう、ということで・・・。

回答しやすい空気をつくる6つのステップ

ユーザーコミュニティやコミュニティ・オブ・プラクティスなど、相互に助け合って知識を深めようというコミュニティにおいては、意見が活発に交換されなければなりません。そのためには、意見交換の口火を切る「質問」が出やすい雰囲気でなければならないわけですが、「回答」もしやすい雰囲気をつくる必要があるのでは？というエントリがありました：

■ How to Build a User Community, Part 1 (Creating Passionate Users)

コミュニティの活性化には「バカな質問はない（There Are No Dumb Questions）」という空気だけでなく、「バカな回答はない（There are No Dumb Answers）」という空気もつくらなければならない、という主張。確かに荒れたコミュニティ用掲示板を見ていると、「こんな質問すんな！」という攻撃と、「間違ったこと教えんな！」という攻撃が半々ぐらいで登場しますよね。健全な質問者と健全な回答者、両者が揃って初めて知識の流通が成り立つわけですから、回答者への配慮というものも欠かせないと思います。

で、「バカな回答はない」という文化をつくるために必要なステップとして紹介されているのが以下の6つ：

1. 新しいユーザー（特に積極的に質問をしていた人々）が回答者の側にまわることを促す
2. 回答の仕方を教える
3. 推測で回答することは許される -- ただし推測であることを明確にすれば -- ということを教える
4. 質問者を罵倒することを許さない
5. 回答者が間違えていた場合、経験のあるユーザー達が、回答者に恥をかかせないようなやり方で答えを訂正するよう促す
6. ユーザーのランクを分けて、ユーザーがより上位のランクを目指したくなるような仕組みを創る

さらに項目(2)の「回答の仕方」という点について、Anecdote のエントリ"Foster your communities of practice by getting members to answer questions"で以下の例が紹介されていました：

■ HowToAnswerQuestionsOnJavaRanch (JavaRanch FAQ)

JavaRanch という初心者向けJavaコミュニティに掲げられているFAQなのですが、以下のルールを守ることを参加者に求めています。

1. 何よりも、質問者を傷つけないこと
2. 優しくすること
3. 我慢強くあること
4. 質問をよく読むこと
5. 答えをよく読むこと
6. 推測している時ははっきりとそう言うこと
7. 完了した質問には構わないこと
8. 既出の質問にも丁寧に接すること
9. 宿題は手伝わないこと

これはそっくりそのまま、他のコミュニティでもガイドラインとして使えそうですね。項目(9)は JavaRanch にユニークな問題（宿題の答えを聞いてしまおうという学生がいる？）だと思いますが、「自分でやった方が良いと思われる場合にはそうさせること」という説明がされていますので、「何でもやってあげてしまわないこと」という文言に置き換えられるかと思います。

ちなみに JavaRanch では、「質問する際のルール」も設けていますので、興味のある方はご覧下さい：

■ HowToAskQuestionsOnJavaRanch (JavaRanch)

1. 自分でも努力しよう
2. 同じような質問がされていないか確認しよう
3. どのフォーラムに質問するか慎重に選ぼう
4. 焦っていても落ち着いて
5. 忍耐強くなろう
6. タイトルは分かりやすく
7. 宿題は自分でやろう
8. 質問は詳しく
9. 誤解を招かないように
10. 余計な部分は省いて、問題を明確にしよう
11. 実際のコードを投稿しよう
12. 1つのスレに1つの質問を
13. きちんとした言葉を使おう
14. 大文字ばかりにしない（叫んでいるように見えるので）
15. コードを書くときは[code]タグを使おう
16. 会話はメールではなく、フォーラム上でしよう
17. 他のメンバーのプライバシーを尊重しよう
18. environment variable と directory structure をコピーするには（純粋に技術的なルール）
19. 「ありがとう」を忘れずに

たまにはポップアップ・ブロッカーも外してみたら、という話

ウィルスやスパイウェアやらで、最近のウェブサイトは迂闊にクリックできない場所になってしまいました。特にポップアップで表示される広告には怪しいものが多いので、ブロックされている方が多いと思いますが、たまには外してネットを歩いてみたら？という話：

■ The Power of Red Buttons (Playpen)

ドメインの打ち間違えで偶然表示されたページで、こんなポップアップが表示されて・・・という話なのですが、真っ赤なボタンと「おならボタン/さあ押してみよう/押してみたいくせに」というメッセージが表示されています。これを見たら思わず押してしまいそうになった、と優れたデザイン？を誉めているのですが、確かに人間心理を考えて作られたページかもしれませんね（僕はむしろ、赤いボタンだけで何のメッセージも書かれていなかったら押してしまうかも）。

クリックすることへの警戒心が高まったいまでは、人々は簡単に動いてくれません。それでも「悪い人々」はあの手この手で興味を引こうとしているわけですから、彼らに学ぶことは実は多いのかもしれません。もちろんいかがわしいサイトを歩くことは推奨しませんが、「なんでこのリンクを踏んでしまうんだろう？」と考えてみることは有益だと思います（それを正しい仕組みに応用するか、悪い仕組みへの対策に使うか、それとも悪い仕組みを作る側に回るかは別問題として）。

世の中は様々な「悪いモノ」で溢れています。以下の記事のように、「悪い」テレビやゲーム、携帯電話へのアクセスを禁じてしまうというのも手かもしれませんが：

■ 3000人の校長を学校以外からヘッドハントせよ！（3ページ目） （nikkei BPnet）

僕はむしろ、この世の中の一部である「悪いモノ」からも学ぶことにも価値があると思います。悪いから近寄るな、では学びの機会を失ってしまうばかりか、それに正しく対処する術も見失ってしまうのではないでしょうか。もしかしたら、『ダメなものは、タメになる』が主張するように、テレビやケータイを使いこなしていた人間の方が賢くなるなんて事実があるかもしれませんしね。

ということで、たまにはポップアップ・ブロッカーを外してみても面白いのでは（それでPCに被害が出ても責任は負いませんが・・・）。ちなみに某社では「Skype は危ない！インストール禁止！！」という御触れが出ているのですが、「Skype を安心して使えるようにする技術/運用方法」というものを見出して売物にするビジネス・チャンスを見過ごしているだけなんじゃないかなぁと、ふと思ってみたり。

映画に見るインターフェース -- 10の間違い

Useit.com に、こんなネタ記事がありました。ネタとはいえ、なかなか面白いのでちょっとご紹介を。

■ Usability in the Movies -- Top 10 Bloopers (Jakob Nielsen's Alertbox)

「映画内に登場するユーザーインターフェースの誤りトップ10」ということで、以下の10コが取り上げられています：

1. どんなインターフェースでも使いこなす主人公
2. 現代のデザインを使いこなす、タイムトラベルで過去から来た人物
3. 3Dインターフェース（※実際には2Dインターフェースの方が操作性に優れている/例：『マイノリティ・リポート』のコンピュータってカッコいいけど、あれって本当に使いこなせるの？）
4. どんな機器とも相互接続して、どんなデータでも読み取れる端末（※例：『24』のジャック・バウアー）
5. 不要な「アクセス完了」メッセージ（※正しいID/パスワードを入力したら、すぐにHOME画面に移るのが親切なんじゃ・・・）
6. 大きなフォント
7. 喋るコンピュータ（※実際には音声だけのデータは貧弱で非効率的）
8. クルマが運転できるリモコン（とそれを使いこなす主人公）（※方向を変えるにはハンドル、ブレーキにはペダルなど、目的に対してベストなインターフェースがあり、簡単には代替できない）
9. スパムのないEメール（※着信するメールがすべてストーリーに関係のある内容！）
10. 簡単に扱えるUNIX

「まぁ映画だからそうなってるんじゃないの」という意見は当然で、記事中でもこれらは"audience interface"（映画内の登場人物のためではなく、映画を観ている観客のためのインターフェース）と称されています。クライマックスでピンチに陥っている主人公に、謎のEメールが着信！->実はスパムだった、なんてシーンがあったら興ざめですからね。同様に、ダウンロードした衛星画像が開けないジャック・バウアー、リモコンでの運転に失敗して事故るジェームス・ボンドなんてのも見たくない・・・。

ただし「映画だから」で済ませてはいけない理由として、次の2つの問題点が挙げられています：

• 映画によりバイアスが生まれてしまい、喋るコンピュータ、3Dインターフェースなど実際には劣っているインターフェースに対する期待が高まってしまう。
• 登場人物が簡単にインターフェースを使いこなすのを見て、「使いこなせないのは自分が悪い」という意識が生まれてしまう（使いこなせない端末があるなら、インターフェースの改善を要求すべき）。

確かに音声によるインターフェースなど、本当は映画的な効果を狙っただけの仕組み（本当はボタンで操作した方が早いけれど、無言で操作されるとキットの出番が減ってしまう『ナイトライダー』とか）が大活躍する様を見せ付けられれば、「これは優れているんだ」と思い込んでしまいますよね。喋るクルマは分かり易過ぎる例ですが、意外と「映画で主人公が使いこなしているから」「テレビで見てカッコよかったから」という理由で採用してしまっているインターフェースというものがあるのかもしれません。

ただし映画の中だからできる、実験的なインターフェースというものもあるのかも。年末年始、映画や海外TV番組を見るときに「コレは使える」「コレって現実じゃ使えねー」などと注意してみても面白いのでは。

< 追記 >

おっと、偶然にもオルタナティブ・ブログの『海外速報部ログ』でも同じネタを扱ってました：

■ 映画に出てくる「ありえないユーザーインタフェース描写」トップ10 （海外速報部ログ）

そうそう、『JM』なんて映画もありましたねー。内容はともかく、あの設定は大好きでした。関係ありませんが、同じくキアヌ・リーブス主演で映画化されるということで、いま『スキャナー・ダークリー』読んでたりします。こちらの映画も楽しみ。