POLAR BEAR BLOG

モレスキン×ブログ

モレスキン（Moleskine）と言えば、ゴッホやピカソ、ヘミングウェイなどといったアーティストたちに愛された手帳のブランド。シンプルなデザインと実用性、高いクオリティを兼ね備えたモレスキンは、今でも多くの人々を魅了している――

かどうかは知りませんが、僕もカッコつけ用に1冊持っていたりして：

「やっぱりデジタルの時代でもさー、モレスキンだけは手放せないよねー」なんてセリフを吐いているかどうかはご想像にお任せしますが、確かに頑丈なところ（表紙には撥水加工が施されて、硬い）と、紙が厚いので書きやすいところは気に入っています。もうちょっと安くてもいいと思うのですが、まぁブランド料ということで。

で、そのモレスキンがブログを活用したマーケティングを始めた、とのこと：

■ Moleskine Project Hopes to Unearth Hidden Art Talents (Read/Write Web)

"Moleskine Project"というブログがそれ。モレスキンの手帳上にアートを描いてもらい、投稿された作品を公開していく、というブログです。ちなみに"About"ページにはこう書かれています：

Thousands of artists from around the world have been using legendary Moleskine notebook for their doodles. They became addicted to it. Unfortunately, some of them have gone totally mad. Take Vincent Van Gogh for example. Do you want to become just like them? But of course you do. Read the instructions and submit your Moleskine doodle.

世界中にいる無数のアーティストたちが、いたずら書き（doodle）をするのにモレスキンの伝説的な手帳を使ってきました。彼らはそれに夢中になり、残念ながらその中には、頭がおかしくなってしまった人もいます。ヴィンセント・ヴァン・ゴッホが良い例でしょう。彼らのようになりたいですか？もちろんそうですよね。応募要項を読んで、あなたのモレスキン・アートを投稿して下さい。

10月8日にオープンしたとのことですが、既に100件を超える作品が公開されているようですね。応募の際には「作品タイトル」「使われている技法」「作者」「所在地」「ウェブサイトのURL（もしあれば）」を伝えるようになっていて、個々のエントリに掲載されます。上記の通り、まだ投稿を受け付けているようなので、腕に自身のある方は応募してみてはいかがでしょうか？

このように企画自体はシンプルですが、なんか正しいブログという感じがします。ユーザーたちを巻き込みつつ、ちゃんとモレスキンという手帳の可能性を示すことに成功しているし。「モレスキン＝アート/アーティスト」というブランドイメージの強化にもつながっていますよね。奇をてらわないっていうのは重要なことなんだ、と自戒。

蛇足ですが、個人的にこの"Jazz in the park"という作品がカッコいいなぁと思ってしまいました：

というわけで、モレスキンが気になった方はこちらのアフィリエイトリンクをご利用下さいませ（笑）：

■ Amazon でのモレスキン関連商品一覧

ちなみに僕が使っているのは、罫線のない一番シンプルな"Moleskine Pocket Plain Notebook"というタイプです。

AMNブログイベント vol.2 ～『ブログとマーケティング』を考える～ 始まります

というわけで、今日は午後7時30分よりAMNブログイベントNo.2～『ブログとマーケティング』を考える～が開催されます。参加される皆さま、本日はよろしくお願い致します。

関係ないですが会場に来てみてビックリ。赤坂ガーデンシティの18Fなのですが、まるでオサレなバーのよう……なんですかコレは！？本当にこれで勉強になるのでしょうか（笑）。イベントは夜10時まで続くので、レポートはまた後日。

ビジネスブログ/SNSのまとめ記事を書きました。

宣伝です。ZDNet で、ビジネスブログ/SNSのまとめ記事を書きました。「初心者の方を対象に」との依頼でしたので、内容はごく初歩的なレベルですが、よろしければお読み下さい：

■ 企業での活用が進むブログやSNS（ZDNet Japan）

実は原稿を上げたのが5月の終わりだったので、最近のトピックは話に入れていません。たった2ヶ月間ですが、いまならこんなネタも入れられたのですが：

■ ドコモPR用「SNS」 10日で「炎上」（livedoor ニュース）

まったくこの分野は日進月歩というか、書いて活字になった瞬間から風化が始まる、といった印象です。トラックバックにてご意見・ご批判、情報のアップデート等をぜひよろしくお願いします。

良いビジネスブログのための５ヶ条

Micro Persuasion 経由で知ったネタ。良いビジネスブログを書くための5ヶ条だそうです：

■ It’s a Big, Blog World Out There: Five Quick Tips to Building a Better Blog (ChangeThis)

この手の記事は以前から数多くありますが、今回提言されているのは以下の5つ：

1. バナーは小さく ： なるべくスクロールしないで読んでもらえるように。
2. 記事は短く ： （英単語で） 500語ぐらいがちょうど良い。長い文を書くときは、斜め読みしてもらえるように途中に小見出しをつけること。
3. 読みやすく ： 色やフォントサイズなどを考えて。それらをブラウザで調整できる読者ばかりではないのだから。
4. 更新はマメに ： 頻繁に更新されないブログなど、誰も再び訪れようとは思わない。
5. 静かに ： バックで音楽を流すサイトなど論外。

うーん、良いビジネスブログのためのヒントと言うより、企業サイトが守るべき最低限のルールといった感じのような。とりあえず5ヶ条と言っておきながら、オマケもついているのでそちらも見てみると：

• 「このブログについて」ページを設けること。
• 何のブログが分かりやすいタイトル or タグラインを付けること。
• スマイル！写真を付けて。
• 過去記事を探しやすくしておくこと。
• アクセシビリティへの配慮を。

こっちの方がもうちょっと「より良いブログのためのヒント」という感じですね（最初から10ヶ条にしておけばいいと思うのですが、おトク感を演出するテクニックかも）。個人的な印象ですが、確かにアメリカのブログでは顔写真を掲載しているものが多いような。日本の企業では個人を前面に出したブログは難しいでしょうが、写真も含め、もっとブログにキャラクターを持たせる動きがあっても良いかもしれません。

また「過去記事を探しやすくする」もその通り。個人のブログなら「書きっぱなし」でも一向に構わないと思うのですが、ビジネスブログの場合には何らかの整理整頓が行われていた方が良いですよね。検索などを使わずに、何回かクリックするだけで過去の人気記事にアクセスできるようになっていると「おおっ」と思います。もはや「ブログやってます」では何の驚きもありませんから、この辺は今後、各社の腕の見せ所になっていくかもしれません。

しかし、まだこういう「ブログの○ヶ条」型記事が出てくるのですね・・・ウチもまとめPDFファイルを置いておこうかな。

【お知らせ】 7月22日 キャリアセミナー開催のお知らせ

お知らせです。今月の22日、弊社で採用セミナーを実施いたします。以下、採用担当からのメッセージです：

日立コンサルティングは20万人を擁する日立グループを牽引するコンサルティングファームを目指し、積極採用を行っております。当面の目標は2008年までに国内1000名、海外3000名規模に成長させること。前身であるエクサージュがこれまで築き上げてきた人材・実績を土台に新たな人材が加わることで、グローバルコンサルティングファームを実現させるのです。本セミナーでは、当社で歩めるキャリアパスなどをポール与那嶺自らがお話させていただきます。是非、奮ってご参加下さい。

ご興味を持っていただいた方は、ぜひ以下の添付ファイルにて詳細をご確認ください：

■ HC採用セミナー案内 （PDF、905KB）

またWEBページでの詳細と、エントリについてはこちらからどうぞ：

■ 代表取締役社長兼CEO ポール与那嶺が語る日立コンサルティングのキャリアセミナー（@type）

※残念ながら、「POLAR BEAR BLOG で見た」と書いても特に何の特典もありません。あしからず。

ビジネスブログの法的リスク

「ビジネスブログはメリットもあるが、デメリットも大きい」ということは、ブログに関心を持たれている方にはもう言うまでもないでしょう。しかしメリットについては多くの解説がある反面、デメリットについては詳しい解説が少ないのではないでしょうか。先日のRough Typeで、デメリットの1つである法的リスクについての分類がされていました：

Lame, but smart (Rough Type)

記事をご覧いただければ分かりますが、もともとこちらの記事で解説されていたようです：

Corporate Blogging: Seize the Opportunity, but Control the Risks (Howard Rice Alert)

簡単にその分類を翻訳すると、以下のようになります（法律は詳しくないので、翻訳間違いがあれば指摘して下さい）：

1. 名誉毀損とプライバシー侵害（第3者の名誉を傷つけたり、プライバシーに関する事柄を書く）
2. 知的所有権の侵害（第3者が知的所有権を持つコンテンツを掲載する）
3. 取引物誹毀（競争相手の商品/サービスについて虚偽の情報を掲載し、相手に損害を与える）
4. 企業秘密（企業秘密に属する事項を書く）
5. 証券詐欺（風説の流布など、虚偽の報告により株価に影響を与える）
6. ガン・ジャンピング（Gun-Jumping、証券公募の際、届出前に証券の売付・買付またその申し込みを行うこと。ブログで業績を誇大に宣伝した場合、禁じられている売込み行為と見なされるという意味？）
7. 選別開示（特定の相手に優先的に情報を開示する）
8. 誤解を招く業績見通し（業績見通しを掲載する場合、適切な警告文がないと、誤解を招くものとして規制の対象となる）
9. 雇用問題（ビジネスブログに不適切なコンテンツを掲載した社員がいた場合、彼らを解雇すると不当解雇として訴えられる恐れがある。また団結権や言論の自由に対する侵害で訴えられる可能性も）
10. 個人情報保護（ブログを訪れた一般ユーザーの情報、彼らが書き込んだコメントなどを保管している場合、それらを個人情報保護関連法規制に従う形で扱うことが求められる）
11. 証拠開示手続き（ブログの過去エントリが適切にアーカイブされていないと、証拠開示手続き違反と見なされる可能性がある）

こうしてリスト化すると、意外にブログが持つ潜在的リスクは大きいと実感します。新しく登場した「ブログ」というメディアに対して法整備が遅れているために、グレーゾーンが拡大しているといった状況なのではないでしょうか。上の表はアメリカの法制度から見たリスクですが、日本でも同様の状況なのではないかと思います。

しかし法整備や業界団体によるルールづくりなどを待っていては、ブログの持つメリットを享受できないということも事実です。ブログが抱えている法的リスクを明確に認識した上で（場合によってはNicholas Carrの言うように弁護士の援助を求めた上で）、メリットを最大化するようなスタイルを模索するしかないのではないでしょうか。この辺は、ビジネスブログは果たして「企業という法人が主体となる情報メディア」なのか「社員という個人が主体となる情報メディア」なのかというもっと大きなテーマにつながっていると思います。

「後で稼ぐ」ビジネスモデル

Web 2.0時代のビジネスモデルの1つとして、「基本サービスを無料で提供し、アップグレード/オプショナルサービスに課金する」というものがあります。日本で言えば、Mixiなどがその代表例と言えるでしょう。この「後で稼ぐ」ビジネスモデルの要点を、"A VC"のFred Wilsonがまとめています：

My Favorite Business Model (A VC)

曰く、

• このビジネスモデルでは、人々はサービスを使い始める前に費用対効果の検討をする必要がない。そのためカスタマーベースを急速に、効率的に作ることができる。
• 従って、このビジネスモデルを活かすのであれば、最初にユーザーに要求することを最小限にしておくことが重要。「とりあえずクレジットカードを登録させる」とか、「ユーザー登録させる」「ソフト/プラグインをダウンロードさせる」などといったことは可能な限り避けなければならない（そういったことは必要に応じて要求する）。
• 同様に、あらゆるOS、ブラウザに対応すること。すなわち「ユーザー獲得におけるすべてのバリアを取り除く」こと。
• 無料サービスは常に無料としておくこと。
• 有料サービスは、「なぜ有料なのか」をユーザーが理解できないといけない。例えばストレージサービスの「○GB以上は有料」というモデルは分かりやすいが、（開発者側に）追加コストが発生しないようなサービスを有料と言っても、お金を払ってもらうのは難しいだろう。ただしサービスがユーザーから愛され、有料サービスの価値を理解してもらえば、お金を払ってもらえるだろう。

とのこと。

まず「ユーザー獲得におけるあらゆるバリアを取り除く」という点については議論の余地は無いでしょう。例えば最近のTechCrunchのエントリで、ajaxWriteというWebワープロサービス（Wordファイルの編集、PDFファイルの作成などが可能）が紹介されていますが（参考記事：TechCrunch "AjaxWrite, the Newest Ajax Office Entrant"）、このサービスも無料＋ユーザー登録不要＋ソフト/プラグインのダウンロード不要となっています（ただ有料サービスはまだ用意されていませんが）。

ただ実際のサービスを見ると、意外にユーザー登録や、プラグインを要求するものが多いように思います。例えば上記のajaxWriteはアカウント登録の必要が無いのですが、類似サービスのWritelyはサインアップが必要となります（クローズドベータ中だから、という理由もあると思いますが）。個人的な情報/ファイルを保管するサービス（SNSやオンラインストレージなど）ならアカウント登録は避けられませんが、その場合でも登録する情報は最低限にし、ユーザーの負担を軽くするべきでしょう。興味を持ってアクセスしたのに、実物を触る前にやれ住所を教えろだの、FLASHの最新バージョンはあるかだの聞かれた日には興ざめです。

また問題は「有料サービスは、『なぜ有料なのか』をユーザーが理解できないといけない」という部分です。そんなこと言われなくても分かってる、と思われるかもしれませんが、意外に難しく、意外に十分な対応がされていない（お金を払うことに見合うサービスだと理解させる努力が不足している）点だと思います。逆に言うと、「ユーザーが自然に有料サービスに入っていけるようなモデル」を準備できるか否かが、このビジネスモデルのカギではないでしょうか。

僕が気に入っているのはFlickrなのですが、例えばFlickrではアップロードした画像のプリントアウト/デリバリーサービスや、DVD化サービスを有料で行っています（そこでどこまで稼いでいるかは不明ですが）。これらはなぜ有料かが理解しやすく、かつどのユーザーでも自然に利用する可能性が高いサービスでしょう。具体的にどんなオプションを有料で提供するかは個々のサービスで違ってきますが、「何を・どう提供してユーザーにお金を払ってもらうことを促すか」を十分に設計しておくことが必要だと思います。

ちなみにFred Wilsonが記事の最後で「このビジネスモデルに名前を付けたい」と言っているのですが、何が良いでしょうか？僕は仮に「後で稼ぐ」ビジネスモデルと呼んだのですが、イマイチですね。コメント欄を見ると、「Free + Premium = Freemium」「Upselling」「Two-Tier pricing」などなかなかナイスな名前が寄せられているのですが、どう思いますか？

「社長ブログ」は広報にマイナス？

以前、「社員は意外と自社の社長ブログを読んでいる」というアンケート結果が出たことをご紹介しましたが（関連記事：社員は「社長ブログ」を求めている？）、今度は「広報担当者は社長ブログを求めていない」というアンケート結果が出たというニュース：

企業の「社長ブログ」公開はわずか1割、IT／ベンチャー企業が積極的（nikkeibp.jp）

社長ブログについては、アンケート回答企業のうち11%が既に開設済みで、さらに11%が公開を検討中とのこと。ところが広報担当者に尋ねたところ、社長ブログを「公開してほしい」と回答したのが39%、「あまりしてほしくない」が37%、「してほしくない」が24%と否定的な意見が約6割を占めたとのこと。

実際に広報として社長の身近にいると、「うちの社長がブログを始めたら、何を書かれるか分かったもんじゃない」と感じる人が多い、ということでしょうか。確かに面白いブログは誰にでも書けるものではないですし、普段広報の難しさを実感しているだけに「うちの社長にはブログなんて初めて欲しくない」という意見になるのもうなづける気がします。

しかし企業のトップが自ら自社のアピールをするのは当然の時代になっていますし、何より社員が自社のビジョンや方向性を理解するのにも「社長ブログ」は役立つでしょう。「書けるわけがない」「書いたら面倒なことになる」ではなく、「意義のある社長ブログを書いてもらうためにはどうすればよいか」を考えるのが広報の役目ではないでしょうか。

ただ実際の話、「社長ブログ」のお世話をするのは大変な仕事になりそうですね。既に「社長ブログコンサルタント」的な仕事をしていらっしゃる方もいますが、社長ブログのプロデュースを担当する商売がこれから繁盛しそうです。

Fortune 500企業のブログリスト

Fortune 500企業のビジネスブログのリストをWikiで作ろう、という試み：

Announcing the Fortune 500 Business Blog Index (The Long Tail)

そのWikiへのリンクはこちら：　Fortune 500 Business Blogging Wiki

ちなみにこのWikiは掲載の対象とするビジネスブログを、以下のように定義しています：

Active public blogs by company employees about the company and/or its products.

"Active"の定義が微妙ですが、要は開くだけ開いて更新を全くしていない、というブログは対象外というところでしょうか。また"employee"となると社長ブログ/起業者ブログはどうなるの？という疑問が湧くのですが、参加者による今後のルール形成を待つしかないようですね。とりあえず、オフィシャルのビジネスブログではない従業員ブログは探しにくいですから、そのリストがあるだけで便利だと思います。

面白いのは、いずれこのリスト上に株価も掲載し、ブログをしている企業/していない企業の株価比較を行おうとしている点。現在は全500企業の枠だけは準備されているものの、18企業しかデータが入っていません。いくら何でも3%程度しかビジネスブログを実施していないということはないでしょうから、今後のデータ収集に期待したいと思います。

企業のイエローページをWikiで作成しようという"Yellowiki"なんて動きもありますし、ビジネスブログのリストを作るというのは、まさにWikiによるコラボレーションに適した試みではないでしょうか。来年は日本にも、こんなWikiが登場してくるでしょうか。

総務省、ブログとSNSのビジネス事例を公表

以前、総務省がブログ/SNSのビジネスでの活用事例を募集しているというニュースをお知らせしましたが（関連記事：総務省がビジネスブログ/ビジネスSNS事例を募集）、その結果が公表されました：

総務省、ブログとSNSのビジネス事例136件を公表（CNET Japan）

ちなみに総務省の報道資料はこちら：

ビジネスブログ及びビジネスＳＮＳの活用事例の公表（総務省）

社内ブログ/SNS研究会メンバーとしては、社内ブログ/SNSの事例が気になるところですが、嬉しいことに社内ブログ事例は11件、社内SNS事例は3件報告されています。もちろん社内SNS事例の中には「ベンチャー企業ではたらく男のブログ」の丹野さんが働く、株式会社バーチャレクスの事例が含まれています。

けっこう詳しく書かれている事例も多く、大変参考になりそうです。これは時間をかけてでも全てチェックしなければ。