POLAR BEAR BLOG

Googleはバレンタインデーに使えない？

今日は2月14日、バレンタインデー。小学生の娘もいそいそと出かけて行き、父親としては複雑な心境……はさておき、お馴染みGoogleのトップ画面もバレンタインデー仕様になっています：

で、クリックすると流れるのがこの映像：

女の子を振り向かせようと、あの手この手を使って頑張る男の子。最後は……というストーリーで、絵も可愛らしくなかなか感動的です。しかし非常に野暮なのですが、1つ気になるところが。この男の子がGoogle検索ではなく、Facebookにアクセスしていたらどうだったでしょうか。

映像では主人公の男の子が、女の子が気に入るプレゼントを見つけようと必死になって検索をします。しかし女の子は振り向かず、諦めた男の子が、女の子が夢中になっていた縄跳びを始めると……という流れですね。ある意味で「ネットじゃなくて現実の世界をちゃんと見なよ！」というメッセージのようにも感じられるのですが、もし女の子がFacebookにアカウントを持っていたら、きっと「なわとびファンページ」を「いいね！」していたのではないでしょうか（笑）。男の子は彼女のページを見て、なわとびが好きであることを知り、始めからなわとびを持ち出してめでたしめでたしと。

まぁそんな捻くれた発想をしてはいけない映像だと分かっているのですが、ネットがコンテンツを結ぶものではなく、人間を結ぶものに変化しつつある中で、Google検索のトップにこんな映像が流れるのはなかなか感慨深いと感じた次第です。

Facebookのクエスチョン機能とクラスタの話。

検証もオチも無いのですが、ちょっと気になったので。

■ 3000万人の会員数を誇るGREE利用者があまりにも回りにいないので調べた結果、本当に住む世界が違ったという話*ホームページを作る人のネタ帳

『君がちょっと特定の人と接していない特殊な人なんじゃないの？』っていう意図のGREE社長のコメントからはじまった今回のリサーチでしたが、なかなか面白い結果だった。

GREEからしてみると、Facebookユーザーは基本的に特殊、という結果になったのでした。

Facebookのアンケート（クエスチョン機能）で調べてみたら、どうもFacebookユーザーとGREEユーザーが被ってなさそうという結論が出たという話。確かに感覚的にはそうなのですが、「そもそもアンケート設計が悪いでしょ」というツッコミも多数入っていて（けんすうさんの"ネタ帳さんの引用している「GREE使っている？」アンケートはひどすぎ"とか）、あくまでもご参考までといったところです。

でこの話を聞いて、もう1つ考えたことが。今回の結果、Facebookクエスチョン機能の挙動に影響された部分もあるのではないでしょうか。

あるユーザーがクエスチョンに回答すると、そのユーザーのウォールには「こんなクエスチョンに対してこんな回答をしたよ」という情報が流れ、彼/彼女のウォールを読んでいる他のユーザーにも伝わることになります。ここがポイントで、例えばGREEに否定的な感覚を抱いているユーザークラスタにこんなアンケートが存在していること、そして自分の友人が「GREEなんて使っていない」的な回答をしていることが伝わると、同じ行動を取るユーザーが一気に増えるのではないでしょうか。結果、「GREE使っていない」という選択肢だけが突出して選ばれることになります。

一方で同じことが逆方向にも働く、つまりGREEも使ってるよクラスタにアンケートの存在が知られれば、「GREEをよく利用する」という選択肢の得票数が急増する可能性があります。それが起きたように見られないということは、Facebookユーザー層とGREEユーザー層が一致していないという結論を裏付けているのかもしれません。

ただその場合でも、Facebook上で「GREEもやってる」クラスタと、「GREEはやってない」クラスタの接点が薄く、単に今回のアンケートが前者に伝わらなかっただけという可能性は残ります。Facebookクエスチョン機能は確かに便利なのですが、ソーシャルグラフがどのような構造をしているのかという点に対する考慮は忘れてはならないと思います。

< 蛇足 >

Facebookでこの件に関するコメントをいただいていて、「友人がどんな回答を寄せたか分かるアンケート」という時点でバイアスを考慮すべき、という側面にもより注意が必要なのかなと感じました。

その意味では、先日読んだこの本に書かれていた「ピア・プレッシャー」という要素も考えなければならないのかも：

■ 【書評】『クール革命―貧困・教育・独裁を解決する「ソーシャル・キュア」』

VRでジャーナリズムを

先日NHKの番組でも取り上げられていた「シリアスゲーム」。ゲーム体験を通じて現実世界の問題に対する理解を深めよう、という試みですが、今年のサンダンス映画祭で発表されたこの作品もその1つと考えられるかもしれません：

■ Hunger in Los Angeles | Sundance Film Festival

ニューズウィーク誌の特派員だったNonny de la Peñaさんという方が「開発」した作品。実は大勢がスクリーンで観て楽しむような映像ではなく、ヘッドマウントディスプレイとヘッドホンを通じて体験する、バーチャルリアリティ（VR）作品となります。上記のページには"Immersive Game Environment"、つまり「没入型ゲーム環境」という文言が掲げられていますね。

ではいったいどんな内容なのか、ハフィントンポストの解説を引用すると：

■ 'Hunger In Los Angeles': Virtual Reality Makes Journalism Immersive, Pixelated (Huffington Post)

Imagine you're at a food bank outside the First Unitarian Church in Los Angeles. It's a clear and hot Saturday in August. Dozens of hungry people are lining up. The woman who runs the food bank is overwhelmed. She yells people's numbers quickly. "There are too many people," one woman complains, as she stands in line, her arms crossed. Others wait patiently, but the mood is tense.

Then someone in line collapses to the ground -- a seizure. People surround him, trying to figure out what's wrong. A woman calls 911, but her English isn't great, and she has trouble communicating with the dispatcher.

Amid this pandemonium, another person runs to the front of the line to steal food and ravage supplies. Yelling, pushing ensues. The moment seems to last forever as you wait for the ambulance to arrive, to help the man on the ground.

Finally, it does. "Are you a doctor?" an EMT asks someone kneeling near the collapsed man. "Then get out of the way." The man, it turns out, was diabetic. He hadn't gotten food in time and had slipped into a coma.

ロサンゼルスにあるファーストユニオン教会の前で、フードバンク（※生活困窮者に食糧援助を行う活動）の列に並んでいるところを想像してみて欲しい。8月のよく晴れた、暑い日のことだ。お腹を空かせた大勢の人々が列をつくっている。フードバンクの女性スタッフはすっかり困り果てた様子で、並んでいる人々の数を数えている。列に並んでいた一人の女性は、腕を組んで「まったく、人が多すぎるよ」と文句を言う。他の人々は辛抱強く待っているものの、あたりの空気は張り詰めている。

すると突然、列に並んでいた一人の男性が地面に倒れた――急病人だ。人々が周囲を取り囲み、どこが悪いのか調べようとしている。ある女性が119番通報しようとするが、英語が不自由なため、電話に出た係員とスムーズに意思疎通することができない。

混乱の中、他の誰かが列の前に飛び出して、用意されていた飲食物を盗もうとする。怒鳴り声が飛び、揉み合いが起きる。救急車を待つ時間が永遠に続くかのように感じられる。

ようやく救急車が到着する。男性の側にかがんでいた人物に向かって、救急隊員が「医師の方ですか？でなければ下がって！」と叫ぶ。倒れていた男性は、糖尿病であることが判明した。何も食べない期間が長すぎたため、昏睡状態に陥ったのである。

こうした映像を体験した後で、6人に1人が空腹状態にあるという米国の現状が解説されるとのこと。映像といっても3DCGで再現されたもので、モーションキャプチャ技術を使い、登場人物は全て役者によって演じられています。つまりVR（視聴者の視点は現実空間内での動作とリンクしているので、ある意味でARと言えるかもしれませんが）を通じて現実の問題を「体験」させることで、より問題を身近に感じてもらおうという取り組みなわけですね。Nonnyさんらはこうした手法に"Immersive Journalism"（没入型ジャーナリズム）という名前を付け、他にも様々な活動を行っています：

■ Immersive Journalism

例えばこちらは、グァンタナモ基地収容所をセカンドライフ上に構築、同収容所の問題を実感してもらおうという取り組みとのこと：

セカンドライフというと懐かしい響きがしますが、教育面での活用は以前から指摘されていたことであり、ジャーナリズムへの応用も奇抜なものではないでしょう。

考えてみれば、テレビのドキュメンタリー番組等々はある意味で映像によって問題を「追体験」してもらおうというものであり、Immersive Journalismもその延長線上にあるものと言えるかもしれません。VRやARの技術/概念を取り入れることで、より視聴者に当事者意識を持ってもらえるのかどうか――その効果はこれから検証されることになるとはいえ、非常に興味深い取り組みと言えるのではないでしょうか。

 

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