Jaiku ユーザー、減少中？

Google による買収により、Twitter のライバルの一番手として期待されていた（？）ミニブログサービス・Jaiku ですが、Google の放置プレイによりユーザー離れが進んでいる……というニュースが出ています：

■ Jaiku users flee to Twitter as a result of Google's neglect (ars technica)

Jaiku って何？という方は、caramel*vanilla さんの記事が詳しいのでご参考に：

■ Jaikuを使ってみた感想 － JaikuとTwitter比較 （caramel*vanilla）

で、Jaiku が買収された頃は「これで Google の各種サービスとの統合が進む！」と期待されていたのに、何の音沙汰もなくて Twitter にユーザーを奪われているという話。買収に伴い、新規ユーザーの登録も制限（招待制）されたまま。またシステム障害も発生していて、サードパーティーが開発したクライアント・アプリケーションでデータの同期に時間がかかる、という事態が発生しているそうです。さらにオフィシャルブログの更新も停止中、サポートページに寄せられたユーザーの声に応える人もいない……という絵に描いたようなダメダメっぷり。コミュニティが価値を生むタイプのサービスとしては、致命的な運用状況でしょう。

記事では続いて、「他にも Google が買収しておきながら、その後の運営にマズった例があるよん」という指摘が行われているのですが、個人的にはブログ特化型アクセス解析サービス"Measure Map"もその中に入れて欲しい気分。こっちも Jaiku と同じく、新規登録は招待制のままだし、サーバが不安定で3日間ぐらいアクセスできない！ということが度々発生します（最近は一部コンテンツにアクセスできない、ぐらいで落ち着いてるけど）。Measure Map が Google に買収された頃は「スピードが速くなって、さらにいろんな機能が追加されるに違いない！」と期待していたのですが、今ではサービスが継続してくれれば御の字という心境です。

Google といえども、そして将来有望なサービスといえども、キチンと運営しなければユーザーの離反を招くという当然の結果。こちらは買収ではないですが、デジタルガレージと提携した Twitter も、十分気をつけて欲しい……と感じてしまった次第でした。

ちなみに、以下は Icerocket で検索したブログ上でのトレンド（過去3ヶ月）。Jaiku 買収があった10月に、多少"Jaiku"という言葉が出現する頻度が上がっていますが、その後は下降して"Tumblr"の登場頻度をわずかに下回る、という状況になっています：

蛇足気味に、Google Trends で見た検索ボリュームも。こちらが"twitter"で検索された数の推移で：

こちらが"Jaiku"で検索された数の推移：

ということで、こちらも明らかな差が出てしまっています。買収のあった10月に検索数が急上昇していますが、ブログでの言及数と同様に急降下。その後は低空飛行が続いています。ちなみに"twitter"を検索している地域のNo.1は、何を隠そう日本だったりして、「昨年11月時点で Twitter ユーザーのうち約20%が日本人」というデータを裏付ける形となっています。

ということで、データから見ても Jaiku 低調ですねー。ただ Google の各種サービスと統合してしまえば、かなりのアドバンテージになると思うのですが。まだまだ逆転は可能、ということで、次の動きに期待します。

Comments

[投稿情報: 秋元]

この手の話でいうと、携帯SNSのdodgeball創業者達のニュースが強烈だったのでよく覚えています。

徳力さんが紹介してました。これ
http://www.ariel-networks.com/blogs/tokuriki/cat39/dodgeball_google.html

[投稿情報: アキヒト]

秋元さん、コメントありがとうございます。
実は dodgeball の話は初めて聞いたのですが、これもまさに「Google 放置プレイ」みたいですねー。買収したサービスを大きく育てるというのはなかなか難しいものですが、天下の Google といえども苦労するということなのでしょうか。いずれにしても、Jaiku （と Measure Map）は何とかして欲しいと切に願います。

[投稿情報: 秋元]

> 買収したサービスを大きく育てるというのはなかなか難しいものですが、天下の Google といえども苦労するということなのでしょうか

Googleのコミュニティ運営下手が、「サービス買ったんじゃなくて人材買ったんだもんねー」といういいわけで誤魔化されてる感じもします。とか言ったら言い過ぎでしょうか。

[投稿情報: アキヒト]

> 「サービス買ったんじゃなくて人材買ったんだもんねー」

それでdodgeball創業者達みたいに流出されてたら世話ないですねw
Jaiku公式ブログは（ars technicaの記事を受けて？）ようやく更新されたようですが、気をつけないと同じように逃げられてしまうのではないでしょうか……