POLAR BEAR BLOG

チャリンチャリーン♪

Software Japan で招待講演を聴いてきたよ編その2です（その1はこちら）。これも小ネタなんですが、はてな近藤社長のプレゼンの中で、「うごメモはてな」に関してこんな数値が発表されていました：

• サービス開始直後から投稿が急増、開始1ヶ月で20万作品突破へ
• 現在は1日で1万5千件増える感じ
• 全DSiユーザーの39.5%が作品を投稿
• 1DSiユーザーあたり1日100作品を再生
• 1DSiユーザーあたり1日180個のはてなスター

なかなか好調のようですが、特に最後の部分。「1DSiユーザーあたり1日180個のはてなスター」ということで、これまでのスター利用傾向と比べかなり多くなっています。この点について、近藤社長は

スターを付ける時にちゃりんちゃりん♪という音が出るのだが、これが良いのだろう。「連打するもの」だとユーザーが感じている。

という推測をされていました。僕は残念ながらDSiは持っていないので、実際にどんな音がするのか分かりませんが、マリオのコインを取るときのような音であれば「音を聞いて連打してしまう説」も納得です。

この「スターを付ける時に音を出す」という発想、任天堂さんが言い出したことのようですが、これはまさしくゲームを作ってきた人々の発想かもしれません。ユーザー層にもよりけりでしょうが、オフィスでも使えるWEBサービスを作る場合であれば、「何かアクションを起こしたら音を出そう」という発想にはならないですよね。近藤社長のプレゼンからは、「任天堂と協業できて嬉しかった～」という感情があふれ出ていたのですが、こういった新しい視点が得られたのであればさもありなんという感じでした。

ところで、昨年末に「とある投稿に機械的にスターをつけまくる」という騒動があったはずですが……この「1DSiユーザーあたり1日180個のはてなスター」という平均値、その辺の異常値は含んでないんですよね？？？

あえてコミュニティを大きくさせない、という発想

今日は Software Japan 2009 で講演＆パネルディスカッションをしてきました。持ち込んだPCをプロジェクターにつないだらフリーズしたり（ご迷惑をお掛けしました）、パネルディスカッションなのにパネラー席が設置されていなかったり、はてなと DeNA の招待講演では会場に戸惑いの色が広がっていたり……とアレコレ書きたいこと満載なのですが、取り急ぎ1つだけ。

DeNA川崎さんのプレゼン（モバゲータウン開発の裏話）の中で、以下のような話が出て来ました：

大きなコミュニティができて、それに皆が流れてしまうことのないようにしたかった。そこであえて使いにくい部分を残して、小さいコミュニティが回るようにし、参加しているユーザーが「皆が自分を見てくれている」という感覚を味わえるようにした。

例によって録音していたわけではなく、僕はこう感じ取ったという内容のまとめですのでご容赦を。そう言われてみれば、少人数でのコミュニケーションの方が、当然ながら一人ひとりが自らの存在感をより強く感じるようになるはず。逆に何万人もメンバーがいるコミュニティの中では、あえて発言しようという気にならなかったり、あるいは発言するのに勇気が要るという状況になることがあるでしょう。そう考えれば川崎さんの発想は当たり前の話なのですが、「コミュニティ参加者は多い方が良い」「参加が簡単に行えるようにUIを工夫しなければならない」という感覚を無意識に抱いていたことに気付き、目から鱗が落ちた思いでした。（Mixi 等で「似たようなコミュニティは複数立てないで！」などと呼びかけられているためでしょうか？）

もちろん中には、コミュニティ参加人数が多ければ多いほど良いという場合もあるでしょう。その意味であくまでもケースバイケースの話なのですが、いずれにせよ「この場合はどれくらいが適切なコミュニティのサイズか？」ということをよく意識しておく必要があるのでしょうね。なんとなくダンバー数なんて概念を彷彿とさせる話で、興味を刺激された次第です。

ソニー社員に聞きました。「購入した自社製品が予定より早く壊れてがっかりしたことがありますか？」

今日ネタにした、『週刊東洋経済』の2009年1/31号ですが。実は第2特集が「崖っ縁のソニー」となっていて、文字通りソニーの窮状についてレポートする内容となっています。

で、その中に「ソニー品質センターが2008年10月、世界の社員1万0226人を対象に行った意識調査の結果」なるもの（東洋経済の言葉を信じれば、「中鉢社長による社内ミーティング資料」を同誌が独自に手に入れて確認したとのこと）の抜粋が紹介されているのですが、こんな部分があります：

Q2 購入したソニー製品が予定より早く壊れてがっかりしたことがありますか？

• 何度もある　11%
• ある　49%
• 時々ある　25%
• まったくない　15%
• ソニー製品を買ったことがない　1%

「何度もある」から「時々ある」を合わせれば、実に8割超の社員が「がっかり」を経験したという結果に。もちろん社員だから厳しい目を持っている（ウチの製品ならもっと長持ちするはず、という意識がある？）という可能性もありますが、自社社員の8割をがっかりさせているという事実が、図らずもソニー自らのアンケートで明らかになった格好です。

そういえば先日の「Cam with me」騒ぎの中でも、大絶賛の嵐が吹き荒れる中で、一部で「ソニー製品が20年以上も持つかよ」というシニカルな意見が出ていました。まぁデジタル家電は陳腐化が速いですから、20年も持たせる必要なないと思いますが……しかし新奇性やエンターテイメント性だけでなく、品質や信頼性という基本的な部分の追求も、同時に行っていく必要に迫られていると思います。

Twitter に飛び交うアドバイスを検索 "TwTip"

久々に Twitter 関連サービスの話。Twitter 上に飛び交っている言葉の中から、何かのアドバイス（tips）だけを検索してくれる、というもの：

■ TwTip

Twitter の Tips だから TwTip。分かりやすい。それはともかく、上部にある入力欄にキーワードを入れて検索すれば、下半分に Twitter の書込みが表示されるという仕組み。検索対象となっているのは「アドバイスを行っている」2,900の Twitter アカウントで、その中でも"tip of the day"（今日のアドバイス）という言葉を含む書込みだけが検索されるようです。この2,900のアカウントをどうやって選び出したのか、という点はちょっと不明。

その他にもアドバイスをランダムに表示してくれる"Shake it up!"などというボタン等があるのですが、基本的にはこの「アドバイスを語っている書込みに限定して検索する」というのが TwTip のキモです。いま対象としているデータはあまり多くなくて、引き出せるアドバイスは正直少ないのですが（しかも検索結果RSSが無いし）、この発想はもう少し進化できるかも。例えば"Tip of the Day"を検索のフラグにするのではなく、"you should"や"Don't"で始まる文章があれば、検索対象にするとか（これだけじゃ精度低そうだけど）。Google の検索テクニックでお馴染み「～とは」検索や、「～つの方法」検索などと同じイメージです。

また「対象ユーザーを限定した Twitter サーチ」という発想で言えば、例えば「この人とこの人とこの人の書込みは信用できるから、3人に限定して検索できるようにして欲しい」とか、「ニュースサイトの公式 Twitter だけ抜き出して、ニュース検索ができるようにして欲しい」とか、「所在地（Location）に『東京』と入れている人の発言だけ検索したい」などといったニーズに対応していくことが考えられるのではないでしょうか（既に存在してたらごめんなさい）。ともかく単純な発言/人物サーチだけじゃなくて、いろいろと仕組みを工夫した Twitter 検索が進化していくのでしょうね。

大統領就任式、あの出席者は誰？

もう1つ米大統領就任式ネタで。さらに言えば、これまた New York Times のページです（ほんと、これだけウェブ活用に積極的な新聞社が日本にもあれば……とかいうボヤキは止めておきます）。

就任演説中、「画面に映ってるこの人、誰なんだろう？」とふと知りたくなることはなかったでしょうか。僕はCNNの中継を観ていたのですが、そこそこ有名人の場合は「ああ、これは～さんですね」というナレーションが入ったものの、説明するまでもない超有名人/さほど重要でない人は当然ながら説明なし。まぁ重要なのはオバマ大統領のスピーチなのでどうでも良いことなのですが、どうしても気になるという方はこちらをお試し下さい：

■ A Closer Look at the Inaugural Ceremony (New York Times)

オバマ大統領が就任演説を行っている最中の写真に、人物名をオーバーラップしてくれるというページ。アクセスすると、以下のような写真が表示されると思います：

で、人物の上にカーソルを合わせていくと、その人物の名前が表示されるという仕組み（上のスクリーンショットではオバマ大統領にカーソルを合わせています）。残念ながら全員の名前は分からないのですが、連邦議会の議員や州知事、閣僚経験者や彼らの家族など、主立った人々は名前を出してくれています。うーん、ここに招かれているということはそれなりの立場にあるはずだから、もうちょっと名前を出してくれても良かったんだけれど。

おっと、当然ながらこの写真、クリックもしくは右上のスライダーで拡大することができます（サイズは4段階）。以下はオバマ大統領付近を、最大限拡大してみたところ：

で、マウスでドラッグすることで写真を上下左右に動かすことが可能。さらに左上にある"Link to This View"というボタンをクリックすると、画面に表示されているのと同じ状態を再現するリンクを表示してくれます。ちなみに上のスクリーンショットと同じ状態へのリンクはこちら。こういった、最近のウェブサービス（特に地図系）と同じ操作感をちゃんと用意しておいてくれるというのは、地味なことですが偉いと思います。

ということで、「あの人は誰？」という使い方以外にも、いろんなところを拡大して参加者の様子を見てみるという楽しみ方も（懐かしの『ウォーリーをさがせ！』っぽい？）。個人的には、ニュート・ギングリッチのこの表情に笑いました：

ちなみに彼はバリバリの保守派で、さまざまな武勇伝（スキャンダルや騒動）のあるお方。参加するのイヤだったんだろうなぁ。

オバマ大統領就任演説を、ビデオ＋テキストで

今日はついに「オバマ大統領」が誕生した記念日、ということでこちらでも関連ポストしておきましょう。既に数々の関連動画がウェブ上にアップされていますが、お馴染み New York Times から、動画とテキストを同時に参照できるサイトです：

■ Analyzing Obama’s Inaugural Speech (New York Times)

以前「New York Times の民主党ディベート特集がスゴイ件」というエントリを書きましたが、仕組みはそこで紹介した"Democratic Debate: Analyzing the Details"と同じ。映像が流れる右側に同時にテキストが表示され、内容を確認しながら視聴することができます。

また最上部のスライダー（幅が狭い方が全体を示すもので、広い方が映像が表示されている箇所の周囲を拡大したもの）を操作することで、セクション毎にジャンプしたり、聴きたいと思う箇所からスタートすることができます。さらに同じく最上部にある検索ボックスにキーワードを入れると、テキストを検索してヒットした箇所を表示してくれます（スライダー上にも、その単語が登場する部分が青線で示されます）。これは便利。

ということで、タイトルの通り「オバマ大統領就任演説を分析する」ためにも、また英語の勉強にも使えそうなこのページ。弾さんや各新聞社サイトが日本語訳も提供して下さっているので、合わせてお試し下さいませ。

【関連記事】

■ オバマ大統領、就任演説は？

"Mechanical Turk"で Amazon レビュー詐欺？

「何かを買うときは、ウェブサイト上のユーザーレビューを参考にする」というのが一般的な態度になりつつあることは、様々な調査で明らかになっています。従って、「好意的なレビューをでっち上げてしまえ」などという良からぬことを考えるメーカーが出て来てもおかしくない（残念ながら既に出て来ている）わけですが、それをクラウドソーシングでやってしまえと考えた企業が出てしまったかもしれないというニュース：

■ Exclusive: Belkin’s Development Rep is Hiring People to Write Fake Positive Amazon Reviews (The Daily Background)

お馴染み、Amazon の"Mechanical Turk"（ネットを介して世界中のユーザーに様々なタスクを依頼できるプラットフォーム）を使って堂々と？行われた詐欺事件について。問題になっているのは Belkin というコンピュータ周辺機器メーカーなのですが、"Mechanical Turk"のユーザーに対し、自社製品に好意的なレビューを（よりによって Amazon.com 上に！）書いてくれと依頼したとのこと。またネガティブな評価に対しては、「参考にならなかった」という投票を行い、消費者が参考にしないような工作も行っていたようです。まあ確かにこの辺のレビューを見ると、「買うなよ！絶対買うなよ！」というコメントばかりで、何とかしたくなる気持ちも分かりますが……。

この告発記事にメジャーなブログ/テクノロジー系ネットメディアが飛びつき、騒動になっているのですが、Crunch Gear に対して Belkin 側からは反応があったようです：

■ Belkin replies to Mechanical Turk shilling (Crunch Gear)

どうやら「企業として感知していなかった、何らかの措置を取る」という回答のようですね。もしかしたら本当に社員一人が独断で行ったものかもしれませんし、またバレて当然のような行動を取っていたことを考えると、ライバル企業が Belkin の評判を落とそうとして画策したことかもしれません（この作業を依頼した Belkin 社員は実在するようですが、ライバル社員が偽装しているだけかもしれないし）。いずれにしても、もう少し詳しい調査が待たれるところです。

ただ Amazon にとってみれば、よりによって自社サービスが自社サービスの信頼性を落とすことに使われてしまったわけで。少なくとも同じような試みが行われても排除できるような仕組みを、早急に開発する必要に迫られるかもしれません。

YouTube でダウンロードがスタート

まだ一部の政治系動画に限定されているようですが、YouTube で"Click to download"というリンクが表示されるようになり（上のスクリーンショットの左下、"Rate"のすぐ上に注目）、文字通りコンテンツをダウンロードすることができるようになりました：

■ Download Obama from YouTube (VentureBeat)

「米国大統領の国民向け演説という重要なコンテンツを、YouTube が独占しているのは問題。せめてダウンロード可能にすべきだ」という声に反応したもの……かどうかは定かではありませんが、タイミング的にぴったりですし、またダウンロードリンクが表示されるのもオバマ大統領周辺からスタートしています。

ちなみに、試しにこちらの動画をダウンロードしてみたところ、MP4形式で13.6MBのファイルになりました。また通常版/HD版いずれからリンクをクリックしても、同じ内容がダウンロードされました（ファイル名は必ず"video.mp4"になる模様）。また以下の通り、エンベッドされた動画にはダウンロードリンクは表示されません：

< 追記 >

自分でアップした動画の編集メニューを開いてみたのですが、特に関連するメニュー（「この動画のダウンロードを許可する」みたいな）は追加されていないようです。なんだ自分の動画ぐらいON/OFF選ばせろよーとか思ったのですが、それ許可しちゃったら海賊版をどんどん配布できちゃうわけですよね……そりゃ Lessig が「グレート・ニュース！」とか反応するわけだわ：

■ Really great news from YouTube (Lessig Blog)

"I Hope So Too"

相変わらず New York Times がいろいろな「見せ方」を実験しているのでご紹介。そもそもここで紹介した New York Magazine の記事で取り上げていたのが、以下の"What One Word Describes Your Current State of Mind?"というコーナーだったわけですが：

これはオバマ候補支持/マケイン候補支持（昨年11月の大統領選挙直後からスタートしたコンテンツです）を明確にした上で、「現在のあなたの心境を示す言葉」を1つ選んでもらい、オバマ支持者が選んだ言葉を青・マケイン支持者が選んだ言葉を赤で示すというもの。で、タグクラウド同様、選ばれた回数が多い言葉ほど大きく表示されるという形式になっているのですが……上のスクリーンショットにも現れている通り、オバマ支持者が「誇りに思う」「ぞくぞくしている」などといったポジティブな単語を選んでいるのに対して、マケイン支持者は「不安を感じる」「失望した」などネガティブな単語を選んでいることが分かります。

で、最近オープンした以下のページも、同じように「読者の声」をユニークな形で現したものです：

■ I Hope So Too

米国の14州（民主党が強い7州＋共和党が強い7州）で200名以上の人々に「オバマ政権に何を望みますか？」という質問をし、その答えをカテゴリー毎に整理、「私もそう思う（これが重要課題だと思う）」と感じるカテゴリーに投票ができるというもの。アクセスすると、以下のような画面になると思います：

人々の上にフワフワと浮いているのが、「オバマ政権に取り組んで欲しい課題カテゴリー」なわけですね。ちなみに右上の"By Popularity"というボタンを押せば、以下のように人気順にソートされます：

で、個々の課題をクリックすると、インタビューを受けた人々がどんなことを言っているのかが分かります。以下は試しに"Education"を選択したところ：

ここで画面中央付近に表示されている"I Hope So Too"という青いボタンを押せば、このカテゴリーに1票投じられるという仕組み。「世論調査」とまで言ってしまうと大げさかもしれませんが、こういった形で「人々はどんなことを考えているのか？」を見える化してくれるというのもなかなか面白いです。

実はかつて、日本の新聞における読者投稿欄は、非常に活発で魅力的なコンテンツだったと解説する本を読んだことがありました；

■ 明治時代のウェブサイト （シロクマ日報）

意外にも明治時代の日本の新聞は「双方向」とも呼べるような性格を持っていたのですね。もちろん現代と明治時代を単純に比較することはできませんが、新聞の原点に当たる時代に、読者投稿欄が重要な意味を持っていたというのは注目すべき点だと思います。そして New York Times が"What One Word ..."や"I Hope So Too"でやろうとしているのは、この「読者も巻き込んで（紙/WEBの）新聞という場を盛り上げる」ということの復活ではないでしょうか。

いずれにせよ、New York Times からはまだまだ様々なアイデアが出て来そうです。特にこの"Multimedia"欄は注目しておくと良いと思いますよ。

IE6にお別れを言おう！"Dear IE6"

ネタです。IE6への「お別れメッセージ」を掲載できるというサイトが登場しました（via swissmiss）：

■ Dear IE6

拝啓、IE6様
長い間おつかれさま。もう立ち去って下さいませんか。
敬具

（……以下、投稿者からのメッセージ）

メッセージの投稿は簡単。Twitter のアカウント"DearIE6"をフォローし、@付きメッセージを送るだけ。で、送られたメッセージとアカウントがこのサイトに掲載されると。ご丁寧なことに、個々のメッセージにはパーマリンクまで付いています。

まあ、「だから何？」というサイトなのですが。Twitter と絡めてクチコミを広げようとしているところ（@付きメッセージを送れば、当然そのユーザーをフォローしている他のユーザーが「これは何？」ということになるわけですね）なんかは参考になるかも。ともあれ、現時点で336人のユーザーが DearIE6 をフォローしていて、362個のメッセージが投稿されています。意外に嫌われていない？