POLAR BEAR BLOG

WEB2.0 が5分で分かる？

紙に書かれたテキストから始まり、ハイパーテキスト、WEBサイト、そして WEB2.0 までを5分間で網羅してくれるというビデオ：

カンザス州立大学の Michael Wesch 助教授（文化人類学）作成とのこと（ちなみに最後に表示される Digital ethnography とはカンザス州立大学内のワークグループだそうです）。はっきり言って早すぎるので、何が書かれているか目で追うだけで一苦労なのですが、非常にカッコ良くできています。個人的に、最後に出てくるメッセージ：

"Web 2.0 is linking people ..."

"We'll need to rethink a few things ... copyright ... authorship ... identity ... ethics ... aesthetics ... rhetorics ... governance ... privacy ... commerce ... love ... family ... ourselves."

というところがいいなぁと。しかし改めて見ると、ここ10年ちょっとですごく時代が進んだんだなぁという感じがしますね。

ディベートをオンライン・ゲームに -- Convince Me

これは久々に面白そう。ディベート（議論）をスポーツ的に楽しんでしまおう、という試みは『朝まで生テレビ』（例えが良くないかも）などでもありますが、それをオンラインにして勝ち負けを競おうというサイトです：

■ Convince Me

ディベートする場を提供してくれるサイト。試合参加・投票（勝ち負けのジャッジ）・傍観がそれぞれ可能です。ディベートは以下の3つのタイプに分かれています：

1. Open Debate:
   「○か×か」」という二者択一の議題が与えられ、それぞれの立場で議論を繰り広げる。発言したい人はいつでも自由に参加可能。投票はそれぞれの立場、および個々の発言に対して可能で、得票数の多いサイドが勝ち。
2. Battle Head-to-head:
   一対一の対決。ユーザーは誰かを指定して議論を始め、投票で勝ち負けを競う（挑戦を受ける/受けないは自由）。こちらは残念ながら、まだ始めたユーザーはいないようです。
3. King of the Hill (Battle Royale):
   ある議題が与えられ、それに対して自由な立場で発言が可能。ただし1つの議題に対し、1回しか発言できない。投票は個々の発言に対して可能で、最初に100票集めた発言が「勝ち」となり、発言者は"King of the Hill"として表彰される。

個々のディベートには個別のURLが与えられており、"SHARE"ボタンで各種ソーシャルブックマークサイトへの登録が可能になっています。閲覧だけならアカウント登録の必要はないので、白熱している議論はどんどんブックマーク登録してもらい、注目を集めようという狙いですね。

またSNS的な要素もあり、各ユーザーは自分のプロフィールを登録可能です（「友だち」登録や、「観戦中の議論」などの登録も可能）。プロフィールのページにはこれまでの議論での勝ち負け数と、議論を通じて得られる「ポイント」が表示されていて、過去の戦歴を確認することができます。ユーザー一覧では成績が優秀な順番で表示されるので、ユーザー間でランキングを争うなんてことも起きそうですね。

ネットコミュニティには議論がつきものですから、そこだけを切り離してサイトにしてしまうというのは有効なアイデアかもしれませんね。ゲーム的な要素を埋め込むことで、議論として議論を楽しむ（誰かを攻撃するための議論ではなく）ことができるかもしれません。そうは言ってもあらぬ方向に議論が進むことがありますから、サイトではこんなルールが定められています：

1. 口汚い言葉を使わないこと。
2. 個人攻撃しないこと。
3. 人種差別しないこと。
4. 脅迫しないこと。
5. ルールに反したユーザーは登録抹消される。

ちなみにアカウントを取ると、こんなアイコンを埋め込むタグを用意してくれます（クリックすると、僕のプロフィールページにジャンプします）。このサイトが流行れば、ブログでこのアイコンを見かけることが増えるかも？

ユーザビリティ・カレンダー

時としてカレンダーは、日付を伝える以上の役割を負うことがあります。スケジューラーとして、ポスターとして、癒しグッズとして（ex.相田みつを）等々。特に壁に張り出すタイプのものには様々なメッセージが掲げられていることがありますが、WEBサイトの開発に携わる方々にこんなカレンダーはどうでしょうか：

■ Bad Usability Calendar 2007 is here! (IAllenkelhet)

ユーザビリティに関する Tips を集めて、カレンダー形式でまとめています（1ヶ月につき1つなので、計12個のアドバイスを掲載）。サイズはA3なので、プリントアウトして壁に貼るとよいかも。ちなみに各PDFファイルへの直リンクはこちら：

■ Bad Usability Calendar 2007 / 2006 (共にA3サイズ英語版)

ちなみに2007年版の内容はこんな感じ：

1. グラフィックデザインを優先するな
2. カテゴリーには分かりやすい名前を
3. エラーメッセージは開発者のではなく、ユーザーの言葉で書け
4. 色だけでメッセージを伝えようとするな
5. プロトタイプにも現実のデータを使え
6. 「ニュースサイトの罠」に落ちるな -- 広告にコンテンツを埋没させないこと
7. 気持ちを抑えろ -- クリエイティビティのためのクリエイティビティはいらない
8. 使えない検索機能ならいらない
9. プロらしく見えるように -- ミスとその修正は信頼感を損ねる
10. ある物事は様々な物事と関係している -- 中には役立つものもある
11. AJAXがクールなのは、ユーザーのためになるときだけ
12. コンテンツに適したジャンルを選べ

ついでに2006年も終わってしまいましたが、いちおう訳しておくと：

1. ポップアップは控えよ
2. 全てのページに適切なタイトルとサブタイトルを
3. 情報は分かりやすく
4. 赤と緑を組み合わせると、色盲患者には見えづらくなる
5. ニュースを主コンテンツよりも目立たせるな
6. ユーザーを待たせるな
7. 重要な情報は1つの画面に -- スクロールは避けること
8. 可読性に配慮せよ
9. ユーザーがいまどこにいるのか分かりやすく
10. テキストは読みやすいように体裁を整えよ
11. ユーザーが分かる言葉で書け
12. よけいな装飾を控えよ

こんな内容です。ちなみに2007年版はクリエイティブ・コモンズとなっていて、配布・翻訳が許されるとのこと。イラストレーターで編集可能なデータはこちらでダウンロードできるので、時間のある方は日本版を作られてみては？

ライフハック系の書籍や記事は相変わらず人気ですが、すぐに忘れてしまったり、なかなか長続きしないもの。こんな風にカレンダー形式でまとめて張り出すようにすれば、毎日思い出して実践できるかもしれませんね。というわけで、今年10月ぐらいには「ライフハックカレンダー」が書店に並ぶ光景が見られる・・・でしょうか？

デジタル「腕」砂時計

週末なので軽いネタで。以前「デジタル砂時計」とでも呼ぶべき芸術作品についてエントリを書きましたが、こちらはまさしく「デジタル砂時計」な腕時計：

■ sand + time watch (red dot online: design concept - winners 2006)

ロシアのグラフィックデザイナー、Balykin Pavel 氏の作品。Red dot design award 2006 を受賞しています。画像から一目瞭然ですが、時間を砂時計のように計ることができるようになっています（計測する時間はユーザーが設定可能）。また通常のデジタル時計のように、数字で時・分を表示するモードも用意されています。

前回のエントリでも書きましたが、このデザインは時間の「大きさ」を視覚的に表現するものですよね。画面をパッと一目見れば、時間がどれだけ過ぎたか・あとどのくらいの時間が残されているかを強く認識することができるわけです。単にオシャレという以上の効果を持っているのではないでしょうか。

これからもこんな「デジタルでアナログを」なアイデアが登場すると面白いですね。ちなみに上下を認識するセンサーはついていないようなので、腕を振り回しても正確に時間が計れるようです（振動で「砂」の動きが変わる、なんて仕掛けがあってももちろん楽しそうですが）。

言葉の可視化

最近、様々なスピーチをタグクラウド化するというのが流行っていましたが（参考：タグクラウドの意外な使い方、Microsoft の進化が分かるタグクラウド）、以下のツールもそんな「言葉を可視化する」手法の1つでしょう。New York Times に、ブッシュ米大統領が就任から現在まで（2001年～2007年）に行った就任演説と一般教書演説（State of Union Address）を分析できるツールというものが掲載されていました：

■ The 2007 State of Union Address (New York Times)

アクセスすると、以下のような画面が表示されます：

画面左上からキーワードを入力できるようになっていて、何らかの単語を入れて実行すると、結果がその下に表示されます。左側にある列は、一本一本が毎年の演説を示していて、その年に検索キーワードが使われていれば赤いドットで示されます。デフォルト画面は"Iraq"という言葉で実行した結果が表示されているのですが、これを見ると、2003年から出現頻度が激増しているのが分かりますね（ちなみに列の上下は時間の前後を示していて、上にあればあるほど先に言及されたことになります）。

画面右側にあるのが、出現回数を数値と円で表したもの。当然ですが、円が大きければ大きいほど出現回数が多いことを示します。さらに他のキーワードとも比較できるようになっていて、例えば"Afghanistan （アフガニスタン）"というキーワードは"Iraq"に反比例して出現頻度が低くなっていることが分かります。

また上のスクリーンショットでは切れてしまっているのですが、画面最下部には実際のスピーチのテキストが表示されます（キーワード該当部分の前後のみ）。テキストを表示させるには、各スピーチ上の赤いドットをクリックすればOK。「前/後」でジャンプすることも可能です。単に出現回数/頻度/散布状況だけでなく、文脈も確認することができるわけですね。

ちなみに以下は、"Japan"というキーワードで検索した結果です。うーん、某首相が嬉々としてお付き合いしていた割には、ブッシュ大統領はあんまり語ってくれなかったようで……：

このツールの良いところは、文字通り「一目で」あるキーワード（≒トピック）がいつ話題になったか/どの程度重視されたか/他のトピックと比較するとどうなるか、が把握できるところ。実際のスピーチを聞くだけでは見えてこない全体像を明らかにするツール、と言えるでしょう。タグクラウド同様、日本の首相のスピーチや、大企業トップのスピーチに当てはめてみても面白い分析ができそうですね。

家庭用ラップトップケース

今日は Babson College のイベントに参加していて、ブログを書き損ねてしまいました。ということで、以前見つけて「いいなー」と思っていた軽いネタ。

仕事でノートPCを持ち歩くときって、専用バッグを使いますよね。けど家庭内で使うノートPCには何のケースも無いっておかしい……ということで、こんなケースがあるとのこと：

■ belkin laptop at home

家庭内でノートPCを移動・使用する際に使うアクセサリー。写真を見てもらえれば一目瞭然ですが、ソフトな素材を使用したキャリングケース（2種類）とPCを載せる台の3種類が発売されています。こちらは様々な付属品（ACアダプタなど）と一緒にPCを持ち歩ける"PocketTop"：

これは「ビジネスでしか使われていないもの」「従って機能最優先のデザインしかないもの」を家庭に持ち込んだらどうなるか・どうデザインするかを実現したアイデアと言えるでしょうか。ちなみに PocketTop は$49.99ということで、約6,000円といったところ。日本でも売って欲しいなぁ。

普通が知りたい

CGM や ユーザーイノベーションが流行している、などと言われても、それに参加できる「ユーザー」「カスタマー」はまだ一握りの人々だと感じるかもしれません。実際、僕は面白ビデオを自作して YouTube にアップした経験はないですし、Flickr にアップしている写真もごく私的なもの（他人に評価されようと思って撮ったものではない）しかありません。しかしごく些細なものでも、集めて閲覧できるようにすると面白くなる・・・という一例：

■ Normal Room: Homes around the world (XPLANE)

紹介されているのは Normal Room というサイト。その名の通り、「普通の部屋」の写真ばかりが集められたサイトです（ユーザーによるアップロードが可能）。各写真には「何の部屋か」「どこの国か」「どんな世帯（独身か家族か）が住んでいるか」などといった情報が付与されていて、「部屋の種類（キッチンやバスルーム、子供部屋等）」と「国」の2つの基準で検索することができます。ちなみに以下は、「部屋の種類」で検索する画面（その下に見えているのはランダム表示コーナー）：

XPLANE の記事で指摘されている通り、このサイトは「普通の生活」を描かなくてはならないイラストレーターなどが参考にできそうですね。また当然ながら、住宅産業に携わる人々にも役立つでしょう。それだけではなく、「普通の人々の暮らし」から次の商品を考えなければならないマーケターや、単に他人のインテリアを参考にしたい人々にも価値があるかも……と、様々な用途がありそうなことに気づきます。

普通の人々に特別なモノを提供してもらうのではなく、普通の人々に普通なモノを提供してもらうこと。そこから面白さが生まれるケースがあることも、CGM の楽しさかもしれません。他にどんな「＜普通＞のデータベース」が考えられるでしょうか？

消費者参加型カップラーメン

「参加型カップラーメン」と言っても、Yahoo! がユーザー投票で作り出した激マズだったあまり美味しくなかったラーメンにあらず（ちなみにアレってまさに Rauru Blog で示された「集合愚」の好例だと思う･･･）。Yahoo! のトップにも掲載されていたので、ご存知の方も多いと思いますが（僕もその一人なので）、まもなく「詰め替え用カップヌードル」なるものが登場するそうです：

■ カップヌードル"詰め替え用"は、世界に1つのマイカップで （MYCOMジャーナル）

日清食品から、3月26日に「カップヌードルリフィル（詰め替え用）」が新発売されるというニュース。さらに「カップヌードルリフィル スターターパック」というものが同時に発売され、これには専用のオリジナルカップ「マイヌードルカップ」が含まれるのだとか。そして！ここからが「参加型」と呼べる部分なのですが：

このカップは内カップと外カップの間にデザイン紙が封入された構造になっているのだが、分解してこのデザイン紙を取り替えることができる。同社では、製品の発売に合わせて専用ウェブサイト「cupnoodle-refill.jp」を3月26日に開設し、オリジナルデザインカップを作るプログラム「マイヌードルカップデザイナー」を提供する予定だ。写真を読み込んで、メッセージを書き込み、オリジナルのデザイン紙を自宅のプリンタで出力することができるという。

とのこと。要はスタバなどで使うマグカップのカップヌードル版、と呼べるでしょうか。家族やペットの写真を入れた器で味わうカップヌードル、うーんオシャレ（？）。

しかしこの「使い捨てが当たり前の容器をあえてリユース可能にする」「さらにリユース可能な容器で遊べるようにする」というアイデア、もっと応用可能かもしれませんね。最近のエコブームにも合致しているし、意外に流行るかも？

BusinessWeek が選ぶ「成功してる集合知サイト・ベスト5」

WEB2.0 の流行で、「集合知」という言葉と、それを利用しようというサイトが一躍有名になりました。けど実際に集合知活用に成功している例は少ない……ということで、Business Week に掲載されていたこんな記事はいかがでしょうか：

■ Tapping the Wisdom of the Crowd (BusinessWeek)

Wisdom of Crowd （集合知）もしくは Crowdsourcing （クラウドソーシング、WEBを通じて不特定多数の人々に特定の作業をしてもらうこと）で成功している5つのサイトを取り上げています。まとめてみると：

1. A Swarm of Angels 
   「オープンソース映画製作」というキャッチフレーズの通り、映画製作に必要な資金集め・作成・流通の全てをクラウドソーシングしてしまおうというもの。1口25ポンドで参加できて、完成したフィルムはクリエイティブ・コモンズによる開かれた著作権を持つため、自由にダウンロード/改編が可能。
   
2. CrowdSpirit
   「電化製品クラウドソーシング」。電化製品のデザイン・資金集め・開発・テストをクラウドソーシングで。製品の販売によって得た利益は、プロジェクトの貢献度合いにより各ユーザーに配分される。
   
3. Marketocracy
   集合知でミューチュアルファンドの運用を行うというもの。ユーザーは仮想の株式市場で資産運用を行うことができ、その成績優秀者ベスト100の判断（m100という指数で示される）に連動した運用を行っている。
   
4. CafePress
   自分でデザインした商品（Tシャツやマグカップなど）を販売できるサイト。サイト上に自分の「店舗」を持ち、サイトから仕入れた無地の商品に自分のデザインをプリント、販売する。CafePressは発注管理と支払い処理を担当。
   
5. Gannett の news-press.com
   「読者参加型新聞」。読者に情報提供や調査に参加することを呼びかけている。実際にフロリダ州フォートメイヤーズで、調査費の高騰に歯止めをかける成果を挙げた。
   その他、news-press が行っている取り組みについてはこちら：
   A Newspaper Chain Sees Its Future, And It's Online and Hyper-Local (Washington Post)

興味深いのは5.でしょうか。「密告社会だ！」なんて批判も出そうですが、ヘタに「市民記者」などという形で素人を参加させるよりも、集合知として人々の力を活用する方がよっぽど「市民参加型新聞」だと思います。こちらも同様の発想ですね：

■ 産経新聞、連載企画案をブログで公開　ネットの声反映 （ITmedia News）

あと日本で対応するサイトというと、たのみこむが2.に近いと言えるでしょうか。また CafePress なんかは日本語のまとめサイトもありますし、日本でもマネする企業が現れるかも（もう現れているのかも？）。近いうちに「日本版集合知サイトベスト5」が作成できるかもしれませんね。

アーリーアダプターになろう

「ロジャーズの採用者分布曲線」と書くと、何のこと？と思われるかもしれませんが、イノベーションが普及する過程でユーザーを5段階（イノベーター、アーリーアダプター、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード）に分けるアレです。IT技術において、自分がどのグループに属すると思うか？と聞かれたら、このブログを見ていただいている方々の大抵は「イノベーター」か「アーリーアダプター」と答えるのではないでしょうか。僕はイノベーターと呼べるほどギークではないので、まぁアーリーアダプターぐらいかな～と思っていたのですが、次のエントリを読んで考えを改めねばと思いました：

■ Early Adopter vs. Efficient Person (graphpaper.com)

ハイテク製品やWEBサイトをいろいろ試しているけど、ちょっと触って遊ぶだけじゃアーリー「アダプター」とは言えないよね、という内容。アダプターを名乗るからには adopt （採用する、導入する、身に付ける）しなければ、という提言にハッとさせられました。以前「『試す』と『使う』は違う」というエントリを書きましたが、様々なモノ/サービスを「じっくり使う」という状態にして初めて「アーリーアダプター」を名乗れるのかもしれませんね（別にわざわざ名乗る必要もないのですが）。

それじゃ真のアーリーアダプターになるにはどうしたらいいの？という点ですが、自戒の意味も込めて、上記のエントリを元に5つにまとめてみました：

(1) 一定期間使い続ける

サービスに登録して2~3分使ってハイ終了……では明らかにダメですよね。長期間使い続けてこそ見えてくる価値・欠点があるはずです。ただし上記の記事で指摘されている通り、「1年間使い続けて、出た結論は『この製品は使えない』」では時間の無駄ですから、ある程度の期間で区切る必要があると思います。個人的には、1週間使えば曜日による変化などが見れて十分なのではないでしょうか。

(2) 何かと置き換える

よほどの画期的製品でない限り、新しいモノ/サービスは何かを置き換える存在のはずです。例えばPDAは、メモ帳やスケジュール帳を置き換えるものでしょう。仮に最新のPDAを手にして長期間使ったからといって、「やっぱり急いでいる時はこれだよね」と言って紙＋エンピツを併用していては、PDAの本質は見えてこないですよね。従って、PDAを使っている間は紙＋エンピツは使わない、といった態度が必要だと思います。

(3) 行動パターンを変える

新しいモノ/サービスはこれまでの行動パターンを変化させる可能性があります。また変化させないと、その本当の価値が見えてこない場合があるでしょう。例えばスケジュール管理ソフトであれば、作成したスケジュールを紙に出力して共有するのではなく、データを共有して多人数で編集するという行為を導入しなければ価値は半減します。新しいモノ/サービスと現状が一致しない場合には、モノ/サービスの方を現状に合わせるのではなく、現状の方を変えるという態度が必要でしょう。

(4) 新しい価値に気づく

(2) で新しいモノ/サービスは何かを置き換えると書きましたが、単に置き換えるだけではないはずです。作業を効率化するだけでなく、プラスアルファの価値を提供する場合が多いでしょう。これまでもできていたタスクが簡単にできるようになった、でよしとするのではなく、以前は無かった価値が手に入っていないか？を注意して探してみることが必要だと思います。

(5) 結果を比較する

新しいモノ/サービスが以前のモノ/サービスより優れている、とは限りません。一定期間使ってみたら、果たして以前よりも良い状態になったか？を冷静に判断する必要があるでしょう（新しいものが使えて楽しかった、ではただのミーハーです）。その際、(4)で述べたような「新しい価値」があることも忘れてはなりません。つまり「以前のモノと新しいモノ、作業時間はほとんど変わらないが、以前のモノには『安い』という価値があり、新しいモノは『カッコイイ』という価値がある。個人的に『安い』よりも『カッコイイ』という価値の方が重要なので、新しいモノの方が優れている」のような判断になると思います。

さっと書いたので、これ以外にももっとポイントがあると思います。いずれにしても、「なんちゃってアーリーアダプター」にならないように注意しなければなりませんね。