POLAR BEAR BLOG

『今こそ読みたいマクルーハン』という本を書きました。

物理学者リチャード・ファインマンは、彼の書きためたノートを見た歴史学者チャールズ・ワイナーが「これは素晴らしい研究記録だね」と言ったとき、「違う違う、これは思考プロセスの記録じゃなくて、思考プロセスそのものなんだ」と言い返したそうです。頭で考えたことを紙に記したわけじゃなくて、まさに紙の上で考えているのだ――彼はそう説明したのでした。

ファインマンの話は奇妙に聞こえるかもしれませんが、実際には誰もが日常的に経験していることではないでしょうか。コピー紙の裏側に書き込みをしながらディスカッションしているうちに、発表の骨子が固まった。ノートに何気ない落書きをしている時に、ふと良いアイデアが浮かんだ、等々。それは確かに考えたことを記録していただけかもしれませんが、外部に記録された思考が整理され、肉付けされ、あるいは再び脳の内部を刺激して、思考を促していったわけです。それは「紙」というメディアが、思考のプロセスを変えたことに他なりません。

このようにメディアというものは、ともすると情報を保持しているだけの受動的な存在に見えて、実際には私たちのモノの見方や感じ方、あるいは考え方そのものを一変させてしまうほどの力を持った存在です。先ほどの例で、紙ではなくワープロしかなかったとしたらどうなっていたでしょうか（30代以下の人には想像しにくいでしょうが）。あるいは使われたのがホワイトボードや黒板、タブレット端末などだったら？メディアが単に情報を保持するだけの存在なら、何の違いもないでしょう。しかし実際には、多くの変化が現れるはずです。生まれるはずのアイデアが生まれなかったり、逆にもっと良いアイデアが生まれていたり、さらに時間と空間を超えて人々をつなぎ合わせたりしていたかもしれません。

その意味では私たちは、非常に難しい時代に生きていると言えるのではないでしょうか。身近な（一般人でも情報の発信/受信に使える）メディアと言えば紙と鉛筆、電話ぐらいだった昔と違い、いまではスマートフォンにラップトップ、タブレットに電子書籍専用端末、ブログにツイッター、フェイスブック等々、いくらでもメディアを選ぶことができます。しかし何を選ぶかによって自分の思考まで変わってくるのだとしたら、慎重にメディアと付き合っていかなければならないわけです。ところがお馴染みの「ビッグデータ」のように、世間から注目され解説されるのは中身ばかりで、肝心のメディアについてはさっぱり。今こそメディア論を学ぶ必要があるのに……

……などという深遠な思いを一切抱いていなかった僕は、「マクルーハンのメディア論について本を書きませんか？」と敏腕編集者のT氏に言われたときに、ハイハイと二つ返事で了承してしまったのでした。それがどんなに大変な旅になるかも知らず。

ということで、だいぶ当初の締め切りをオーバーしてT氏の胃を痛めてしまったのですが、ようやく『今こそ読みたいマクルーハン』が完成しました。ただいま絶賛発売中。しかもキンドル版同時発売（キンドルで読めるマクルーハン入門は本書だけ！）というオマケつき。「やっぱりメディアはメッセージだよね」と言ってプレゼンの高尚度を上げたい方にも、「知ってる？メディアはマッサージって言葉もあるんだぜ」と言ってへーと感心されたい方にもご納得いただける一冊になっていると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

今こそ読みたいマクルーハン (マイナビ新書) 小林 啓倫 マイナビ 2013-10-23 売り上げランキング : 50903 Amazonで詳しく見る by G-Tools

【お知らせ】『データ・サイエンティストに学ぶ「分析力」』が発売されます。

お知らせです。広告代理店オグルヴィ・アンド・メイザー・グループのディミトリ・マークス氏（デジタル・ダイレクトマーケティング部門「オグルヴィ・ワン」でマネージング・ディレクターを務める人物）が書かれた『データ・サイエンティストに学ぶ「分析力」』が2月28日（木）に発売されます。本書に翻訳者として参加させて頂きましたので、ちょっと告知を。

データ・サイエンティストに学ぶ「分析力」 ビッグデータからビジネス・チャンスをつかむ ディミトリ・マークス ポール・ブラウン 馬渕邦美 日経BP社 2013-02-28 売り上げランキング : 415 Amazonで詳しく見る by G-Tools

本書はマーケティング分析を軸として、ビジネスのあらゆる局面で活用できる「分析力」をオグルヴィのデータ・サイエンティストであるマークス氏が解説する、という内容になります。原題は"Sexy Little Numbers"。適切なアプローチで分析を行えば、手元にある数字＝データからでも十分な価値を引き出すことができる――といったニュアンスなのですが、「セクシー」を日本語に置き換えるのが難しく、今回のようなタイトルに落ち着きました。

ビッグデータに対する関心の高まりに象徴されるように、最近「データをどのように分析すれば良いのか」が企業の中で重要なテーマとなっています。関連書籍も数多く出版されていますが、本書がユニークなのは、一般的な業務の流れを追いながら分析の具体例を解説しているという点。誰を顧客としてターゲットにするか、彼らにどのようなメッセージを伝えるか、どこでそのメッセージを伝えるか、予算をいくら費やすか、実行からフィードバックをどのように回すか――といった具合にステップに分けて解説が行われ、マークス氏自身の思考プロセスや、過去の体験談などが紹介されています。

その内容は非常に実践的で、決して現場を無視した理論一辺倒なものではありません。例えば「データが得られない部分には適当な（本来の意味での）数字を置いて分析してみる」といったアドバイスが行われているのですが、厳密に「科学的」な分析を行うのであれば、このようなアプローチは許されないでしょう。しかしビジネスにおいて結果を出すためには、仮置きの数字で分析を回し、徐々に修正してゆくというのは理にかなっています。ところがこの考え方はなかなか受け入れてもらえないものであることを、マークス氏自身が本書の中で語っています。

著者ディミトリ・マークス氏はベルギー出身で、大学では計量経済学を専攻するなど、ユニークなキャリアを歩まれてきた人物。ベルギー人だから、というわけではないのでしょうが、語り口が軽妙で、訳していて思わず笑ってしまうような部分もありました。残念ながら紙面の都合上、表現を簡潔にしてしまった部分もあるのですが、固い内容だけでなくディミトリさんの人柄が伝わるような一冊になっていれば幸いです。

ということで、明後日というかもう明日に近いですが、どうぞよろしくお願い致します！

キンドル・ダイレクト・パブリッシング（KDP）でロイヤリティ70％が設定可能に

ということで久しぶりにKDPの話ですが、今朝アマゾン様からメールが来ていて、日本でもロイヤリティ70％が選択可能になったとのことです。以下、メール内容のコピペ：

Kindleダイレクトパブリッシング (KDP) からのお知らせです。KDPセレクトに本を登録すると、日本のKindleストアで本を販売する場合も70%のロイヤリティ オプションが利用いただけるようになりました。既に出版されている本に関しては、KDPセレクトに登録しているため、設定を変更する必要はございません。

また、グラフィックを多用した幅広い種類の本を低価格で提供できるように、日本のKindleストアで販売する本に対する配信コストは１MBに対してわずか１円に設定いたしました。

以外と伝わっていない話のようですが、日本のKDPではこれまでロイヤリティに70％を設定することが不可能になっており、一律35％に設定されてきました。情報商材屋さんでもこの点を誤解したまま「紙の本に比べて印税が7倍！」と煽ってるのを目にする時があります（笑）。で、今回ついに日本でも70％が設定可能になったと。

ただし70％に設定すると、KDPセレクトへの登録に加え、ロイヤリティの中から「配信コスト」を支払わなければならなくなります。これが何かという話ですが、再度公式の説明をコピペすると：

配信コストは本のファイルサイズによって異なり、70%のロイヤリティオプションを選択した場合にかかります。「ロイヤリティの選択」ボックスで希望小売価格を入力すると、その本にかかる配信コストが表示されます。35%のロイヤリティオプションを選択した場合、配信コストはかかりません。詳しくは、価格設定ページをご参照ください。

とのこと。従ってグラフィックを多用する本が不利になるわけですが、前述のメール内容の通り、日本のKindleストアでは1MBに対して1円という料金体系になったとのこと。僕はテキスト主体の本しか出していませんが、写真集的なものに取り組まれている方にとっては嬉しい話かもしれません。

早速先日出版した『キンドルで本を売る。―キンドル・ダイレクト・パブリッシングを通じた個人出版のアドバイス』（150円）で70％を設定しようとしたところ……

キンドルで本を売る。―キンドル・ダイレクト・パブリッシングを通じた個人出版のアドバイス 小林 啓倫 2012-11-26 売り上げランキング : 142 Amazonで詳しく見る by G-Tools

「70%のロイヤリティを得るには、希望小売価格を¥250.00 から ¥1250.00に設定する必要があります日本。 この価格の場合、ロイヤリティは35%になります。」という警告が出て、価格を変更するように怒られてしまいました。しかしこれまで150円で売っていたものをいきなり250円に値上げするというのもアレなので、300円で販売中の『3Dプリンタの社会的影響を考える』の方に70％を適応してみることにしました。

同書の現在のファイルサイズは259KB。ということで配送コストは最低価格の1円ということになりました。なので1冊あたりの実質ロイヤリティは（210円－1円）で209円ということになりますね。失礼。コメントでご指摘をいただきましたが、計算式は（単価―配信コスト）×0.7 なので、この場合は（300円―1円）×0.7で209.3円ということになります。この価格をどう見るか、出版する本の内容や手掛ける労力によっても当然変わってくると思いますが、個人的には悪くない数字だと感じています。

おかげさまで『3Dプリンタの社会的影響を考える』は発売後1ヵ月が経過し、800ダウンロードまで達成することができました。ありがとうございます。まさか有料の個人出版物で1000ダウンロードまで狙えるほどになるとは、正直まったく予想していませんでした。以前も書いた通り、ちょうどブログが普及する頃のような将来性と混沌を感じていますので、KDPに限らず個人による電子書籍出版の流れが加速すると面白いな……と期待している次第です。

【お知らせ】『デジタルマーケターが読むべき100冊＋α』に参加させて頂きました。

お知らせです。翔泳社さんから明日発売される『デジタルマーケターが読むべき100冊+α』に、僕もちらっと参加させて頂きました。

デジタルマーケターが読むべき100冊+α MarkeZine編集部 翔泳社 2012-10-12 売り上げランキング : 258 Amazonで詳しく見る by G-Tools

現代マーケターが知っておくべき知識を俯瞰するブックガイド! 人気サービスの運営会社、先進的なオンラインマーケティングに取り組む企業人、大学の研究者、ネット論壇で活躍する識者など多彩な 選者・執筆者が、古典的なマーケティングの名著から最新のアドテクノロジー解説書までを網羅! 単なるブックガイドにとどまらず、現代マーケティングの課題や可能性も浮かび上がらせる。

とのことで、僕はかなりの変化球1冊と、直球勝負だ！ということで例の1冊の2本を推薦させていただきました。ご期待に沿えていると良いのですが……ともあれ本書でオススメされている本は、「デジタルマーケター」に限らず様々な分野のビジネスパーソンにとっても有意義なものが多いですので（先日ご紹介した『戦争広告代理店』なども紹介されています）、ご興味のある方はぜひ手に取ってみて下さい。

しかしこういったセレクションをする本は、選者の思考回路が反映されていて面白いですね。40名以上の著名人・企業関係者の方々が参加されているのですが、ど真ん中の王道マーケティング本を選ばれている方もいれば、概念論や仕事論に近い本ばかりを選ばれている方もいたりと、「なぜこの人はこういうセレクションをしたのか」を考えながら読むと斜め上の楽しみ方ができると思います（笑）。と冗談めかして書いてしまいましたが、皆さん「なぜこの本を選んだのか」をきちんと説明して下さっていますので、本書自体が「これからどんなポイントを意識しながら知識を吸収すれば良いのか？」を解説する一冊になっていると思いますよ。

ともあれいわゆる「読書の秋」ということで、本書を水先案内人として、効率的な知識の習得を目指してみるというのも良いかもしれません。

◇◆ メルマガあり〼 ◆◇

■ 小林啓倫の『シロクマノイズ』

毎週金曜日のお昼ごろ配信してます。よろしくお願い致します！

トルストイが使った電子書籍端末は？

ちょっと面白かった話なのでご紹介。ロシアの文豪トルストイが、自身の著作の中で、米バーンズ＆ノーブル社の電子書籍端末「Nook（ヌック）」の登場を予言していたようです：

■ Nookd (Ocracoke Island Journal)

ブログ主であるフィリップ・ハワードさんがNookでトルストイの『戦争と平和』を読んでいたところ、その中にNookdという単語が登場したのだとか（しかも何度も）。何と、トルストイは未来を予知していたのですね！

……というわけではもちろんありません。実際はこういうことだったようです：

As I was reading, I came across this sentence: "It was as if a light had been Nookd in a carved and painted lantern...." Thinking this was simply a glitch in the software, I ignored the intrusive word and continued reading. Some pages later I encountered the rogue word again. With my third encounter I decided to retrieve my hard cover book and find the original (well, the translated) text.

For the sentence above I discovered this genuine translation: "It was as if a light had been kindled in a carved and painted lantern...."

（戦争と平和を）読んでたら、こんな文章に出くわした。「それはあたかも、彫刻がほどこされたランタンがヌックされた（Nookd）ような……」。単にソフトがバグっただけだろうとその時は思って、無視して先に進んだんだ。すると数ページ先で、またこのおかしな単語が出てくるじゃないか。3度目を目にしたところで、ハードカバー版を引っ張り出して、原著（翻訳版だけど）の文章を確認してみることにした。

さっきの文章、本来の翻訳はこんな感じだった。「それはあたかも、彫刻がほどこされたランタンに火が灯された（kindled）ような……」

そう、恐らく（先行して発売されていた）アマゾンのKindle版『戦争と平和』をNook版に移植する際に、出版社が"Kindle"という単語を"Nook"という単語に一括置換してしまったのでしょう。たまたま単語（動詞）としての"kindle"が文中に使われていたために、このような面白状況、もとい不幸が起きてしまったわけですね。てか本文と書籍情報のファイルって別にしていないの……？

かく言う自分も長い文書やレポートを作成している時、つい一括置換を手抜きして使ってしまい、気づいたら変更すべきでない箇所まで変更されていたという経験が何度もあります。デジタル技術には長所もあれば短所もある……というより、あらゆる技術がもたらす恩恵は、使い方次第で悪夢にもなり得ると言うべきでしょうか。ともあれ皆様もご注意ください！

戦争と平和〈1〉 (新潮文庫) トルストイ 工藤 精一郎 新潮社 2005-08 売り上げランキング : 27219 Amazonで詳しく見る by G-Tools

【書評】"Return On Influence"

ソーシャルメディアの普及により、ごく普通の人が他人に大きな影響を与えるという状況が頻繁に見られるようになりました。企業はこの状況をマーケティングに活用できないかと模索しているわけですが、そうなると出てくるのは、「誰がどの程度の影響力を持っているのかを数値で示す」という発想。この発想は最近「ソーシャルスコアリング（Socia Scoring）」という言葉で呼ばれるようになっていて、代表的なサービスにKloutがあります。前置きが長くなりましたが、今回ご紹介する"Return On Influence: The Revolutionary Power of Klout, Social Scoring, and Influence Marketing"はそのKloutを中心に、ソーシャルスコアリングの可能性と問題について解説した一冊です。

とあっさり書いてしまったものの、本書はかなりクセのある一冊だと思います。ネットでネタにされる「私の戦闘力は○○万です」よろしく、Klout（あるいは他のソーシャルスコアリングサービス）のスコアでその人の重要度が評価される世界があることを紹介。ずばり「Kloutスコアを上げるには！」というような立ち回り方を指南しつつ、その限界についても容赦なく批判する……しかし最終的には「綺麗事言わないで、利用するところは利用しないと」というしたたかさを見せる。「数じゃなくて中身が重要、というのは建前。実際には数が物を言う場合も多いし、人々が『勘違い』してくれる効果を狙うのもアリ」というような大胆発言まで飛び出す本書は、間違いなく賛否両論があるでしょう。

しかし本書はブームに乗っただけの、いい加減な本というわけでもありません。前半は「ネット上の影響力とは何か、それは現実における影響力とはどう違うのか」を考察し、ロバート・チャルディーニのベストセラー『影響力の武器』なども言及されています。では著者はどんな立場を取っているのかというと、簡単に言えば、「Kloutという仕組みはまだ成熟しておらず、限界もあるが、それがソーシャルメディア時代のページランクになり得るものである以上、善悪の判断は抜きにしてその利用法を考えなければならない」というものになるでしょうか。例えば「激論と大騒動（Controversy and Turmoil）」と題された第8章では、Kloutの起業ストーリーを絡め、「一般人のソーシャルメディア上の影響力を測定する」というKloutの概念が巻き起こした論争について解説。Kloutスコアの限界と問題点についてかなり詳しく指摘しています。と言いつつその後の第10章で「Kloutスコアを上げるには（How to Increase Your Klout Score）」などというテーマが登場し、上げてるのか下げてるのかよく分かりません（笑）。

ただ「使えるものは使ってしまえ」という点については、賛同する方も多いのではないでしょうか。Klout値を意図的に上げることができて、それによって注目が集まるなら上げてしまえばいい――しかしその後の関係が続くかどうかは、どれだけ良いコンテンツが提供できるかどうかということで、本書では一章を割いてコンテンツのあり方や運用法について考察しています。この辺のバランス感覚は、綺麗事や抽象論だけで実務には使えない「入門書」よりよっぽど良いでしょう。

第11章「ソーシャルスコアリングの未来（The Future of Social Scoring）」には、Klout創業者のジョー・フェルナンデスや、競合サービス"PeerIndex"創業者のアジーム・アザール、また著名ブロガーのロバート・スコーブルなど、数々の関係者から集められた「ソーシャルスコアリングの可能性」に対するコメントが紹介されています。まだ日本では知名度の低いKlout、そしてソーシャルスコアリングの概念ですが、 この辺りを押さえておきたいという方にとっては、読んで損のない一冊だと思います。

Return On Influence: The Revolutionary Power of Klout, Social Scoring, and Influence Marketing Mark Schaefer McGraw-Hill 2012-02-15 売り上げランキング : Amazonで詳しく見る by G-Tools

【書評】"Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It"

年末ですが空いた時間を利用して、積ん読状態だった本を少しずつ片付けています。今回の"Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It"もその一つ。『ザ・プロフィット 利益はどのようにして生まれるのか』などの著作がある、エイドリアン・スライウォツキーの新刊となります。

タイトルを訳すとすれば、「需要：消費者が求めるものを、消費者自身が気付く前につくり出すには」となるでしょうか。ウォークマンやiPhoneなど、世の中には「求められていなかったけれど世に出てみたら大ヒット」という商品/サービスが存在しています。そんなヒットを生み出すにはどうすれば良いのか、本書は数多くの事例を基にケーススタディ形式で考察して行きます。

誤解を恐れずに言えば、そこから得られるいわゆる「成功するための～のポイント」的な話は平凡なものが多く、どこかで聞いたことがあるアドバイスだな、と感じることも少なくありませんでした（それだけ奇をてらっていないということにもなりますが）。しかし本書の良い点は「これを実行すれば大ヒット間違いなし！」というような万能薬を提示して終わりではなく、結局のところ、地道な対策の積み重ねを続けて行くことが「隠れたデマンド」への道であることを示している点です。フィードバックを繰り返す中から成功への道を掴むという点では、今年読んだ2つの本、"Little Bets"と"Adapt"を彷彿とさせるところがありました。

いやいやそんな当然の結論じゃ読む意味ないし、と思われてしまうかもしれませんが、本書の価値はその当たり前の重要性を、ケースを詳細に解説することで追体験させてくれるところにあります。特に冒頭のZipcarや、繰り返し登場するNetflixの事例は、彼らの成功が単に「素晴らしいビジネスモデルを思いついたこと」にあるのではないと教えてくれるでしょう。もちろん素晴らしいアイデアも必要なのですが、消費者の欲求を引き出すという最終ゴールの前では1つの要素に過ぎず、むしろ他の要素の重要性から注意を奪ってしまうという危険性も持ち合わせています。それはベンチャー企業のビジネスモデルを表層的になぞっただけの大企業が、力業では負けるはずのないベンチャー企業に圧倒されるという事例が多いことからも明らかです。

「デマンド」が潜在的なものに留まっているということは、逆に言えば何が消費者の支持を得、ゲームに勝つポイントなのかが明らかになっていないということを意味します。その段階で「この製品はより美しいディスプレイを搭載し、処理速度も速く……」といったスペックを論じても意味がありません。しかし未だに企業内だけでなく、専門メディアですらスペック論の視点からある製品/サービスの成否を占うということが続けられています。本書"Demand"で描かれる様々な企業の物語は、それがいかに短絡的な発想であるかを教えてくれるでしょう。

ということで「ロングテール！」「フリー！」的な目玉コンセプトが軸になる、「売れやすい」本ではないと思うのですが（タイトルからして「デマンド」だけだし）、事例集と思えば使える一冊だと思います。手にする機会があれば是非。

Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It Adrian Slywotzky Karl Weber Crown Business 2011-10-04 売り上げランキング : 192814 Amazonで詳しく見る by G-Tools

【お知らせ】AMN新書で『ビッグデータ社会の到来』書きました。

お知らせです。ボヤボヤと本業でビッグデータ周りを眺める機会があったので、簡単に思うところをまとめてみました：

■ ビッグデータ社会の到来

実はアジャイルメディアさんとpaperboy&co.さんで、「AMN新書」を立ち上げようという企画があり、フラフラ参加してみた次第です。アジャイルメディアさんからの発表はこちら：

■ AMN、「パブー」で電子書籍「AMN新書」を提供開始 ～第1弾はパートナーブログの書き下ろしなど6冊を配信～

今回のAMN新書では、パートナーブログの持つ専門領域の内容や知識などをブログだけでなく電子書籍の場でも広げる試みとして開始します。スタート時にはパートナーブログが過去に執筆したブログやコラムなどの再収録に加え、今回の電子書籍のために書き下したものなど6冊を用意。12月にも3～5冊程度を配信し、今後も継続的にAMN新書を展開していく予定です。

ということで、人気が出れば展開ペースも速くなる？はずなので、皆さまどうぞよろしくお願い致します。ちなみに僕の『ビッグデータ社会の到来』は無料で公開してます！太っ腹！（体形もね！）

【お知らせ】『災害とソーシャルメディア』7月26日発売です。

この場を借りてお知らせです。7月26日、毎日コミュニケーションズから新しい本が出版されることになりました。今回のタイトルは『災害とソーシャルメディア』。名前の通り、災害時のソーシャルメディア活用について扱った本です。

災害とソーシャルメディア ～混乱、そして再生へと導く人々の「つながり」～ (マイコミ新書) 小林啓倫 毎日コミュニケーションズ 2011-07-26 売り上げランキング : 193228 Amazonで詳しく見る by G-Tools

3月11日に発生した東日本大震災の後から、様々な場面でソーシャルメディアが活用されてきたことはご存知の通り。震災直後に発生した「帰宅難民」への情報提供に始まり、安否情報の確認、ボランティアの支援など、例を挙げればきりがありません。その一方で、デマの拡散に代表されるように、様々な問題が表面化しているのも事実です。ソーシャルメディアはどのようなツールで、有効活用するためには何が必要なのか――東日本大震災に限らず、様々な災害・社会的混乱を事例として考察を行いました。

目次は以下の通りです：

• プロローグ――副知事を動かしたソーシャルメディア
• 第1章 ソーシャルメディアが可能にした災害時コミュニケーション
  • 手書き新聞の活躍
  • ソーシャルメディアとは何か
  • ネットワーク型の情報網
  • ハッシュタグ「#j_j_helpme」の活躍
  • コラボレーション型の情報網
  • 安否情報を伝えたソーシャルメディア
  • 帰宅難民とツイッター
  • ヨコ型の情報網
  • 他のメディアとの補完関係
• 第2章 ソーシャルメディアを支援するもの
  • 震災を伝えた瓦版
  • インターネット利用状況の変化
  • 携帯電話からのネット利用
  • モバイル端末の進化
  • ミクシィの震災時対応
  • ウェブサービス運営者の貢献
  • リアルタイムウェブ技術の登場
  • 新たな文化と知識の定着
  • 期待が現実を変える
  • 重要度を増す「参加者」の存在
• 第3章 社会を動かすソーシャルメディア
  • チュニジア・エジプトの「ソーシャルメディア革命」
  • 「共感」が促す行動
  • 「皆が行動している」という意識
  • みんなが少しずつ
  • コラボレーションによるチャリティー書籍の制作
  • 現場に即応するネットワーク
  • 「災害ユートピア」の支援
  • 過剰な行動という問題
  • 仙南中央病院をめぐる騒動
• 第4章 デマの問題と対策
  • コスモ石油と有害物質の雨
  • ローマ帝国時代から続く「災害とデマ」の歴史
  • 意図的なデマの流布
  • 偏見、期待、思い込みが生み出すデマ
  • 勘違いによるデマ
  • 転載時のミスや省略によるデマ
  • 「曖昧さ」の解消がデマ対策の基本
  • マスメディアの重要性
  • 信頼感の問題
  • 「同じ価値観を持っている」という姿勢
  • 参加者の意識がデマを防ぐ
  • 「コスモ石油と有害物質の雨」のその後
• 第5章 ソーシャルメディアの今後
  • カゼの流行もツイッターで把握
  • ソーシャルメディアのモニタリングが生み出す価値
  • 「ソーシャルメディア捜査」の是非
  • マスメディアとは異なる視点の提供
  • 被災地におけるニーズの把握と支援
  • 「癒やし」の提供
  • ソーシャルメディア避難訓練という発想
  • 求められる参加者の意識向上
  • 最も小さく、最も大きな集団行動
• エピローグ――革命の後で

自分自身、「ソーシャルメディアの価値」というものに目が向きがちであり、また震災後の各種メディアでもソーシャルメディアを持ち上げる傾向が強かったと思います。しかしデマの例のように、マイナス面を正しく見極めて対処する姿勢がなければ、ソーシャルメディアをより社会にとって役立つツールに育てて行くことはできないでしょう。今後様々な議論が行われて行くことと思いますが、本書がその一助となれば幸いです。

また僅かではありますが、本書の印税はすべて、東日本大震災の復興支援活動に寄付したいと考えています。この本は僕が何かを生み出した結果というよりも、様々な災害を通じて得られた経験や知見を、僕の視点で整理したものに過ぎません。従ってその報酬は、被災された方々のために役立てられるべきだと感じた次第です。

さらに今回も、本書に関するFacebookページを立ち上げました。本書に関するお知らせ、取り上げた事例のフォロー、また新しい関連事例の紹介などを行っていければと考えておりますので、こちらもどうぞよろしくお願い致します：

■ 災害とソーシャルメディア

『アライバル』

 

米国出張でしばらく家を離れていたので、娘のご機嫌を取ろうと吉祥寺のジュンク堂へ。そこでオススメ本として絵本コーナーに陳列されていた『アライバル』を手にし、一目見て即購入してしまいました。いや、大袈裟かもしれませんがそのくらいインパクトのある絵本ですよ。

絵本と言っても内容は大人向けで、言葉は一切出てこないのですが、非常に美しく精密な絵で一人の男性、というよりも彼とその家族の物語が描かれます。原作は数年前からずっと話題になっていたようで、既に知っているよという方も多いかもしれません。何しろ絵だけで話が進むので、「え？日本版出す意味あるの？」という反応もあったようです（笑）。

できればあらすじなど読まず、僕と同様に前提知識なしで楽しんでみて欲しいのですが、ネタバレにならない程度で説明を。本書は主人公となる男性が、何らかの理由（いろいろ推察は可能ですが、何しろ文字による説明は一切無いので読者の想像に任されています）で家族を故郷に残したまま、異国の地で生活を始めるところから物語が始まります（「アライバル（arrival）」は文字通り「到着」の意味）。この「異国」の描写がまさに「異国」としか言いようがなく、何とも言えない、不思議な感覚を味わうことでしょう。著者のショーン・タン氏はオーストラリアの絵本作家なのですが、父親がマレーシア華僑・母親がオーストラリア人とのことで、この辺りの描写の巧さもそんな背景が影響しているのかもしれません。

ともあれ、そんな異国で慣れない生活を始めた男性がどんな結末を迎えるのか。チャンスがあれば、ぜひ立ち読みでも最後まで目を通してみて欲しいと思います。個人的に、本書から感じた最も大きなメッセージは「希望」でした。

アライバル ショーン・タン 小林 美幸 河出書房新社 2011-03-23 売り上げランキング : 8089 Amazonで詳しく見る by G-Tools

それから表紙のこの子。いいです。ぬいぐるみ作ってほしいぐらい（笑）