POLAR BEAR BLOG

【宣伝】『「ツイッター」でビジネスが変わる！』いよいよ来週発売です！

いやもう分かってるから……などと言わないで。いよいよ来週、『「ツイッター」でビジネスが変わる！』が発売されます。昨日現物を送っていただいたのですが、表紙の"Twitter Power"という文字が銀のエンボス加工になっていて豪華絢爛！お部屋のインテリアとしても最適です☆

……などという冗談はさておき、米国では Twitter の（特にビジネス活用という面での）入門書として評価を得ているこの本。発売から約8ヶ月が過ぎ、Twitter の仕様もかなり変わってきているのですが、巻末の「訳者あとがき」で出来るだけフォローを入れてあります。原書は来年"Twitter Power 2.0"として改訂版が出版される予定なのですが、それより一足先に"バージョン1.5"ぐらいの内容になっていますので、ぜひぜひご覧下さいませ。

「ツイッター」でビジネスが変わる! Twitter Power 小林 啓倫 ディスカヴァー・トゥエンティワン 2009-11-05 売り上げランキング : 2872 Amazonで詳しく見る by G-Tools

しかし今日もリプライボタンの位置が変更されていましたし（公式RTボタン設置への伏線？）、リスト機能の正式公開も間近。せっかくアップデートした内容も瞬く間に古くなっていきそうで、ヒヤヒヤしている今日この頃です。電子ブックが普及すれば、こうした内容のアップデートというのも簡単に行えるようになるのかなぁ。

Twitter に「ベルリンの壁」が登場 #fotw

今日はいきなりサイトの紹介から。Twitter のつぶやきに「#fotw」というハッシュタグをつけて投稿すると、そのつぶやきが「ベルリンの壁」に表示されて世界中に発信されるというサービスが登場しています：

■ Berlintwitterwall - 20 Jahre Mauerfall - Fall of the Wall - #fotw

例えば僕のつぶやきもこの通り（画面左端です）：

 
（オリジナルへのリンクはこちら）

画面はご覧の通り、ベルリンの壁に描かれた落書きを摸しています。また時々流れてくる写真アイコンをクリックすると、下にあるスクリーンショットのように、実際のベルリンの壁に描かれた落書きの写真を見ることができます（これは実際にあった壁に描かれていたものではなく、どうやら今回の企画のために作成されたようです）：

実は今年でベルリンの壁崩壊（1989年11月9日）から20周年ということで、それを記念するために設置されたサイトとのこと。もちろん「#fotw」（実は"fall of the wall"の略でした）を Twitter 検索してメッセージを眺めるというのも良いのですが、どうせならこのサイトにアクセスして、画面を流れるメッセージを見つめるという方が正しいのでしょうね。

ちなみにAP通信での紹介記事はこちら：

■ Berlin Twitter Wall lets people write on wall (The Associated Press)

また当然ながら、公式 Twitter アカウントもオープンしています：

■ fallofthewall (fallofthewall) on Twitter

タグ機能としての Twitter リスト機能

Twitter に新機能「リスト（Lists）」が限定公開されていることについて、先日もちょこっと触れました：

■ Twitter、「リスト（Lists）」機能を限定公開中

で、これを使っていてふと感じたのですが、一種のタグ機能としても使われるようになるかもしれません。

どういう意味か。例えば以下は、お馴染み TechCrunch の公式アカウント（@TechCrunch）が現在所属しているリストの一部です：

現在所属しているのは250のリスト。流石に1つ1つをチェックするわけにもいきませんが、個々のリストのフォロワー数も公開されているので、フォロワーの多いリストを見てみるという行動も可能です。例えばこの中の1つ、@nwjerseyliz さんという方が作成された"blogs-sm-bloggers"というリストを見てみましょう：

すると TechCrunch 以外に、ソーシャルメディア系のネタを追っているユーザーがリストに含まれていることが分かります（だから"sm"ブロガーというタイトルなわけですね）。本来ならばリストにも「自己紹介欄」のような項目があり、どんな目的でユーザーを集めたリストか分かるようになっていれば良いのですが、リスト名と構成員からだいたい想像はつきます。ということで、TechCrunch はソーシャルメディア系のネタも扱うアカウントであることが分かる、と。

もちろん TechCrunch は有名ですから、いちいちリストを見なくてもどんなアカウントなのかは分かります。しかし、例えば初めて見るユーザーのリストを開いたとき、「ITmediaオルタナブログユーザーリスト」や「○○製作所社員リスト」、さらに「アニオタリスト」のようなリストに属していたらどうでしょうか。仮にそのユーザーが自己紹介欄を空白にしていたとしても、どんな人物かだいたい想像がつくはずです。

ということでリスト機能は、あるユーザーにメタ情報を付与するタグとしても機能するのではないでしょうか。これは便利な反面、例えば「自分は○○製作所社員だということを積極的に明かしていないのに、リストに加えられることで明らかになってしまった」などのような弊害も生む可能性があります。また企業アカウントが作成したリストがきっかけで、「俺はこんなグループに属しているとは思っちゃいねー！ふざけんな！」といった「炎上」騒ぎが起きるとか……正式公開される前から煽ってもいけませんが、最近の騒動を見ていると一抹の不安を感じます。

とはいえ、もちろん正しく使われれば、リスト機能は多くのメリットを提供してくれるはず。早く正式公開されることを願います。

「ツイッター」でビジネスが変わる!Twitter Power 小林 啓倫 ディスカヴァー・トゥエンティワン 2009-11-05 売り上げランキング : Amazonで詳しく見る by G-Tools

ハッシュタグをチャリティーに使う、という発想

いま（10月18日午前0時付近）Twitter を見ると、Trending Topics で"#beatcancer"（ガンをやっつけろ、といった意味）というハッシュタグが1位になっていると思います。実はこれ、eBay/Paypal と MillerCoors が後援しているキャンペーンとのこと。#beatcancer をつけたメッセージを投稿すると、メッセージ1つにつき1セントがガン撲滅活動に寄付されるのだとか。

以下のような公式サイトもできています：

■ Join Us to #BeatCancer with Social Media

おぉ、あと残り1時間ですね。ではとりあえずこの記事をアップしてしまって、後ほど追記することにしましょう。

< 追記 >

さて、もう少し詳しい情報を載せておきましょう。このキャンペーン、制限時間は24時間で、対象となった時間内に前述の"#beatcancer"というハッシュタグをつけて投稿された Twitter のメッセージ、もしくは Facebook のアップデート1つにつき1セントが（スポンサーとなっている3社から）支払われるとのこと。また「ソーシャルメディア上で最も大量にメッセージを生み出したキャンペーン」という位置付けで、ギネスブックに載ることも狙っているのだとか（この辺は賛否両論あると思いますが）。ともあれ、20万件近い投稿がなされているようですから、2,000ドル＝18万円ぐらいの寄付金にはなるはず。うーん、ちょっと少ない？

おっと、見逃してました。対象になるのは"#BeatCancer"という単語を含んでいるブログポストも含まれるということですから、例えば僕のこの記事も対象になるはず。ということは、後から検索されて追加される分もあるかもしれません（ちなみに結果のモニタリングには Radian6 が無償で協力しているとのこと）。しかし eBay にミラーという大企業が後援しているのですから、1セントといわず1メッセージ1ドルぐらいでもよかったのに、なんてね。

ちなみに寄付の対象となるのは非営利組織で、以下のような団体を考えているそうです：

• SU2C (Stand Up to Cancer)
• Alex's Lemonade
• Bright Pink
• Spirit Jump

また The American Cancer Society から認定を受けている団体のみに寄付しますよ、という説明もなされています。

それからもう1つ見逃してました。公式サイトをスクロールしていくと、画面下部に直接寄付が行えるコーナーが現れます。ここを通じての寄付金額が、現時点で700ドルぐらい集まっているようですね。

*****

ハッシュタグをめぐっては、残念ながら日本でも様々なトラブルが起きてしまっていますが、それだけ Twitter を「団結」させる力があるということでしょう。もともと緩いつながりしか生まれない「たて穴」のような仕組みになっていた Twitter に、「よこ穴」を通したのがハッシュタグ。異なる価値観が衝突する場にもなれば、普段はつながりの無い人々をつなげる場にもなります。そして残念ながら、スパムが行われる場にも（今回のキャンペーンも、公式サイトのようなフォローがなければ不信感を感じる人が多かったはずです）。

だからといって、ハッシュタグを否定することはできませんし、今後も Twitter の重要な機能として残っていくことでしょう。少しでも有効活用が行われることを願います。

Twitter、「リスト（Lists）」機能を限定公開中

Mashable でも報じられていますが、以前から予告されていた Twitter の新機能「リスト（Lists）」が限定リリースされています。公開されているユーザーの数や選択条件などは不明。以下、さらっと使って気づいた点をご紹介しますが、正式リリースの際に仕様変更される可能性があることにご注意下さい。

まず自分のステータス表示ですが、以下のようにデザインが変わっています：

これまで投稿数が表示されていた部分が「lists」になり、投稿数はユーザー名の直下になっていますね。この「lists」に表示されている数字は、自分が作成したリストの数ではなく、自分が所属しているリストの数のようです。この数字をクリックすると、こんな画面が表示されます：

これは自分が所属しているリストの一覧ですね。他人がリストを作成し、そこに自分が含まれている場合もここに表示されます。つまり自分がどんなリストに入れられているのかが簡単に分かると。

ここでリストの項目として「リスト名」の他に「Following」と「Followers」があることに気づいたでしょうか？「Following」はそのリストがフォローしているユーザー数、つまりリストに含まれているユーザーの数。そして「Followers」はそのリストをフォローしているユーザーの数です。そう、リスト自体をフォローすることも可能になっているわけですね。誰かが作った役に立つリストを見つけたら、それをフォローしてしまえば良いと。

当然ですがタブを切り替え、自分がフォローしているリストの一覧を見ることもできます（ここには自分が作成したものも含まれます）。どちらのタブでも、リスト名をクリックすればリストの中身を見ることができます。ついでに他人がフォローしているリストも確認できるので、「あの人がチェックしているリストを自分もフォローしよう」という行動が生まれそう。

そしてこちらが、肝心のリストの詳細画面（ちなみにITmediaオルタナティブ・ブログのブロガーを集めたリストです）。トップにあるのがリストの名前ですが、作成者のユーザー名が先頭につくようになっています。で、タイムラインにはリストに含まれているユーザーたちの投稿が表示される、と。リストに誰が含まれているか、リストをフォローしている人は誰か、などなどといった情報は右サイドバーに表示されています。

こちらは「編集」メニューを開いたところ。ご覧のように、公開/非公開設定ができるようになっています（当然ですが新規登録時にも選択できます）。公開するのが恥ずかしいようなリストは非公開にして、コッソリ楽しめると。

それじゃリストへのユーザー追加はどうするの、という点ですが、上のスクリーンショットをご覧下さい。新しいメニューボタンが追加されていて、ここからどのリストに含めるかをチェックボックスで選択することができます。新しいリストを作りたければ「New List」をクリックすればOKと。また相手が既に自分のリストに含まれている場合には、ご覧のように「Lists: @akihito/news-media」のような形で表示されます。

で、ここで重要なポイントが。誰かをリストに含める場合、その相手をフォローしている必要はありません。さらにリストを非公開にしてしまえば、誰かをこっそりチェックすることが簡単にできるようになると。って、そんなストーカーのような使い方を推奨してはいけませんが、とにかくいちいちフォローする必要はないわけですね。

それから、作成あるいはフォローしたリストは通常の画面の右サイドバーに表示されます。ここから簡単にリストのタイムラインを確認することができる、と：

と、ざっくり紹介してみましたが、改めて「正式公開時には仕様が変わるかもしれない」という点にご注意下さい。それを述べた上で、感じたことをランダムに書いてみると：

• シンプルで使いやすい。しかし様々な活用法が考えられそうな感じ。
• 自分が作ったリストがフォローされると、自分自身をフォローされる以上に嬉しい。
• 前述の通り、リストとフォローが結びついていないので、今後はリスト経由で自分のつぶやきを誰かに読んでもらえるという可能性が高まる。有名ユーザーのつぶやきはさらに伝播力が強くなるはず。
• 「フォロワー数の多いリスト」が確認できる機能かサービスが欲しい。それがあれば、さらにリストの情報伝達力が強まるはず。
• これからはフォロワー数だけでなく、「（所属している）リスト数」もユーザーの影響力を示す尺度になる。例えば @TechCrunch は現時点で既に、108個ものリストに含められている。
• ついでに言えば、「フォロワー数の多いリストに所属しているかどうか」という点も影響力測定のポイントとなる。マーケティング利用の場合の効果測定が複雑化する予感……
• そして有力リストを作ることに喜びを感じる「リスト職人」が生まれる予感。

こんな感じでしょうか。いずれにしても、Twitter の使い道をさらに広げてくれるような機能追加だと感じています。

< 追記 >

TechCrunch Japan でも紹介記事が出ていました。「すばらしい機能」という見出しに同意：

■ Twitter、「リスト」のベータテストを拡大。これはすばらしい機能だ （TechCrunch Japan）

あなたの代わりに「つぶやく」飛行機

これは面白いかも。できれば次の旅行で試してみたいところですが、そんな予定もないのでとにかくご紹介：

■ Now Planes are Tweeting, Too (Mashable)

紹介されているのはルフトハンザ航空がオープンした"MySkyStatus"というサービス。「自分が乗っているフライトの運行状況を、あなたに代わって Twitter に投稿してくれる」というものだとか（ちなみに Facebook にも対応）。イメージ的には、「赤道上空なう」といったところでしょうか？

それより機内LANサービスをもっと普及させてくれれば、自分で自分のステータスを更新できるのに、というツッコミはあえて置いておくとして。確かにこんなサービスがあれば、飛行機に乗っている間もみんなに近況報告できて便利そうです。

実際に利用されている方々の「代理つぶやき」がこちら：

上から訳してみると：

• irishno はニュージーランド航空に乗って、オークランド国際空港を出発するところです。 http://myskystatus.com/ が投稿
• gregathens はオリンピック航空に乗って、オーストリア上空9,862kmを飛行中です。場所はこちら：http://myskystatus.com/map/view/OA/151/6
  http://myskystatus.com/ が投稿
• ronfive は中華航空の飛行機で、香港国際空港に到着するところです。場所はこちら： http://myskystatus.com/map/view/CI/917/10
  http://myskystatus.com/ が投稿

こんな感じ。ご覧のように、フライト中は地図リンクも挿入されるようですね。日本でもサービス化するとしたら、「香港なう」みたいな文体も選べるようになったら楽しいのにｗ

ともあれ、後から自分の投稿を見てフライトを思い出したり、家族に自分のアカウントを教えて無事を確認してもらったりと、いろいろな使い方ができそう。そして航空会社にとっては、Twitter のメッセージを通じてブランドのプロモーションができる、と。ということで、ルフトハンザ航空以外にも類似サービスを導入するところが出てくるかもしれませんね。

【お知らせ】『「ツイッター」でビジネスが変わる！』11月5日（木）発売です。

先ほど Twitter でも告知したのですが、改めてブログで紹介させて下さい。

米国で非常に話題になった"Twitter Power: How to Dominate Your Market One Tweet at a Time"という Twitter 解説書（主にビジネス面での活用方法を考えるもの）があるのですが、ひょんなことから翻訳をまかせていただけることになり、この度無事に発売の運びとなりました。詳しい情報は以下の通りです：

• 邦題： 『「ツイッター」でビジネスが変わる！』
• ジョエル・コム著 / 小林啓倫訳
• 価格： 1,700円（税別）
• 発売日： 11月5日（木）

アマゾンでの予約は、約2週間前から可能になるとのことです。よろしくお願いします！

ちなみに、原書の書評を以前シロクマ日報で書いています：

■ 【書評】"Twitter Power" （シロクマ日報）

ということで、詳しい内容＆しつこい宣伝はおいおいこのブログでもさせていただくとして……実は原書の発売（今年2月）からかなり状況が変わっているので、日本語訳ではなるべく最新情報を盛り込むようにしてあります。「内容古いんでしょ？」と思わずに、ぜひ一度手にとっていただければ幸いです。

ということで、無事に発売の運びとなり、ホッとしたのもつかの間。実はこの秋から冬にかけて、Twitter 関連本が目白押しなんですよね。現時点で僕が把握しているものを（言える範囲で）挙げておくと：

• 仕事で使える!「Twitter」超入門 (青春新書INTELLIGENCE 250)（9月25日発売）
• ツイッター 140文字が世界を変える（10月9日発売）
• Twitter マーケティング 消費者との絆が深まるつぶやきのルール（10月16日発売）
• Twitterの衝撃（11月5日発売）
• twitter小説集 140字の物語（11月5日発売）
• KNN神田さんの本
• Aさんの本
• Bさんの本

ということで、僕の翻訳書を加えればおよそ9冊の本が書店に並ぶことになりそうです。把握していないもの当然あるでしょうから、もしかしたら2ケタに達してしまうかも。僕は勝手に「平成仮面ライダー 秋の陣！」……ではなく「Twitter本 秋の陣！」と呼んでいるのですが、激しい書店スペース争いで討ち死にしないよう、頑張りたいと思います（って、もう翻訳は終わってしまっているのですが）。

ディルバートに Twitter が登場している件

タイトルの通りなのですが、ディルバートに Twitter が登場しています：

■ Dilbert comic strip for 10/04/2009 from the official Dilbert comic strips archive

ディルバートって何？という方は、@IT情報マネジメントで連載中の日本語訳バージョンを読んでいただけると早いかも。要は会社生活で遭遇する理不尽なことを、下っ端の視点からネタにしたマンガです。

で、その10月4日号に Twitter が登場しているという話。これがディルバート上で初めて Twitter が扱われた回なのかどうかは分かりませんが、ともかくディルバートにまで Twitter が登場する時代になった、というわけですね。

さっそく転載……すると問題があるので、内容だけちょっと翻訳しておきましょう。左上の角にあるのが1コマ目になります。

1. 「あなたは素晴らしい上司だと分かりました。」
2. 「本当に？」
   「ええもちろん、あなたの行動のすべてに興味を引かれます。」
3. 「そりゃ知らなかったな」
   「そうだ、良いアイデアがありますよ。」
4. 「Twitter を使って、日々の行動について短いメッセージを送って下さい。」
5. 「そうすれば、上司につながっているという感覚が味わえて、モチベーションも湧いてきます。」
6. 「そうだな、やってみるとするか。」
7. 「その答えだけで、もう生活の質が向上したような気がしますよ。」
8. 「あのバカ、いまどこだ？」
   「駐車場だよ。まだ忙しいフリをする必要はないな。」

……ということで、もう説明は不要ですよね。皆さんも是非、上司を Twitter に誘ってみてはいかがでしょうか。ただし自分のつぶやきも上司に見られる、というリスクもあることをお忘れなく。

 

ちなみにディルバートの登場人物の中では、断然「邪悪な人事部長」こと Catbert が好きな僕でした。

【関連記事】

■ ディルバート、Second Life に登場 （2007年11月7日）

そういえばおよそ2年前には、ディルバートはセカンドライフに登場していたのでした。

Dilbert: 2010 Day-to-Day Calendar Andrews McMeel Publishing 2009-07-15 売り上げランキング : 3638 Amazonで詳しく見る by G-Tools

英国の裁判所、禁止命令を Twitter 経由で発行

英国政府と Twitter といえば、「政府機関のための Twitter 戦略テンプレート」まで登場するほど活用が進んでいるわけですが、今度は英国の裁判所が Twitter を使い始めたそうです：

■ UK court orders writ to be served via Twitter (Reuters)

"writ"とは令状のこと。つまり「英国の裁判所が令状を Twitter 経由で送るように命じた」というタイトルなのですが、どういうことかと言うと：

Britain's High Court ordered its first injunction via Twitter on Thursday, saying the social website and micro-blogging service was the best way to reach an anonymous Tweeter who had been impersonating someone.

Solicitors Griffin Law sought the injunction against the micro-blog page www.twitter.com/blaneysblarney arguing it was impersonating right-wing blogger Donal Blaney, the owner of Griffin Law.

英国の最高裁判所は木曜日、史上初となる「Twitter 経由の禁止命令」を出した。その中では、ソーシャルサイトやマイクロブログサービスは「なりすまし」をしている匿名 Twitter ユーザーと連絡を取るのに最良の方法であると述べられている。

原告の Griffin Law は、@blaneysblarneyというアカウントが右翼ブロガーの Donal Blaney になりすましているとして、同アカウントに対する禁止命令を求めていた。Donal Blaney は Griffin Law のオーナーでもある。

とのこと。要はなりすましアカウントに対して、その行為を止めるような裁判所命令を出したと。で、当然ながらそのアカウントは匿名なので、直接 Twitter 上でその連絡をしたというわけですね（具体的な方法は書かれていませんが、リプライで送ったのかも？）。ちなみにいま"blaneysblarney"で Twitter 検索を行うと、様々な議論が行われていることが分かります。

確かに Twitter を始めとしたソーシャルメディアは本質的にコミュニケーションツールなわけですし、こうした公的な性格を持つ通達に使われても、なんら不思議ではありません。むしろソーシャルメディアの方が連絡がつきやすい、という人も中にはいるわけですから、裁判所がこうした命令を下すのも理に叶っていると言えるでしょう。

ちなみにこの件については、当事者の Griffin Law でも次のような記事を発表しています：

■ Griffin Law makes law by serving via Twitter

どうも"Blaney's Blarney"という、Blaney 氏自身が更新しているブログがあり、今回問題となった Twitter はこの名前を勝手に語っている……ということのようですね。いずれにしても英国の裁判所は、ちゃんと時代の変化を認識していると言えそうです。まぁこの一件だけでは結論を急ぎすぎかもしれませんが、海の向こうではここまで状況が進んでいるということで。

Twitter ユーザーは仕事をサボりやすい？

ごめんなさい、タイトルは釣りです。しかし調査会社の Crowd Science が発表した調査結果によると、予想通り（？）Twitter ユーザーは時と場所を考えずにつぶやいているようです：

■ Don't tweet and drive: study reveals Twitter users' habits (SFGate)

米国のネットユーザーを対象に行われたアンケート調査結果について（718名からの回答を得たとのこと）。ちなみにCrowd Science 自身の公式ブログによる発表はこちら：

■ Social Media Study: Twitter While Driving (Crowd Science Blog)

メールアドレスを教えれば、レポートの完全版を無料でダウンロードすることも可能ですので、興味のある方は確認してみて下さい。なかなか面白い結果が出ているのですが、まずはこの記事のタイトルでも引用した部分を紹介しておきましょう：

左のグラフは「どこから各種ソーシャルメディアにアクセスしているか」を示したもので、右のグラフは「どんな時間帯にソーシャルメディアにアクセスしているか」を示したもの。それぞれ、色の薄い棒の方が Twitter ユーザーを、濃い棒の方がそれ以外のソーシャルメディアのユーザーを表しています。

例えば、「職場からアクセスする」という割合を見てみると……

• Twitter ユーザー： 60%
• それ以外のソーシャルメディアユーザー： 44%

ということで、約1.5倍 Twitter ユーザーの方が多いという結果に。また「仕事中アクセスする」という割合を見てみると……

• Twitter ユーザー： 56%
• それ以外のソーシャルメディアユーザー： 33%

で、こちらも2倍とはいかないまでも、かなりの差が出ていますね。うーん、これでは「Twitter ユーザーは仕事中もつぶやく」という評価を受けてしまっても仕方ないかも。

とはいえ、当然ながらこれは Twitter ユーザーの性格というよりも、それだけ Twitter がどこからでも・いつでも利用できるソーシャルメディアだということを示した結果であると捉えた方が良いでしょう。携帯電話で使えるクライアントアプリケーションも充実していますし、何より140字でつぶやけるという気軽さです。別にビルの1Fにあるスタバでお茶するというわけではないのですから、仕事中にアクセスしてしまったとしても、それは息抜き程度と考えて欲しいものですよね（笑）

他にもご紹介したいポイントがいろいろあるのですが、それは実際の調査結果ファイルを見ていただくとして、最後にこの結果だけ転載しておきましょう：

この一番左側にある項目。「友人や関係者らの求めに応じて、強制的にソーシャルメディアを使わされているような気がする」という質問に対し、「いいえ」と答えた割合は：

• Twitter ユーザー： 66%
• それ以外のソーシャルメディアユーザー： 50%

と、Twitter ユーザーの方が「やらされてる感」を感じていないという結果が出ています。それだけ Twitter は他のSNSに比べ、「ゆるいつながり」ができるソーシャルメディアなのだということを証明していると感じたのですが、どうでしょうか。

それからもう1つ、右から2番目の項目に「ソーシャルメディア上にある無料のニュースは、有料のニュースよりも信頼できる」という質問に対し、それぞれ：

• Twitter ユーザー： 「はい」 32% / 「いいえ」 39%
• それ以外のソーシャルメディアユーザー： 「はい」 20% / 「いいえ」 49%

と回答しています。これも Twitter の性質を示しているもの、という風に解釈したいところですが、それにはもっと分析や、他の調査結果が必要ですね。

< 追記 >

いけない、肝心の宣伝を忘れてました。ITmedia さんで「Twitterと企業の向き合い方」という連載を4回に分けて行わせていただきました。今日ついに第4回が掲載されましたので、ご興味のある方はご覧下さいませ。

【企業とTwitterの向き合い方】

1. Twitterを使っているのは誰なのか
2. Twitterの情報経路、正しく理解できていますか？
3. Twitterマーケティングの成功事例を分類する【前編】
4. Twitterマーケティングの成功事例を分類する【後編】

個人的な考え全開で書いていますので、「それ違うなー」と思われた方、たぶんそちらのカンの方が正しいです。というより、Twitter はまだまだ進化・変化してゆく場所だと思うので、僕の記事は1つの参考として、思考のベースに使っていただければ嬉しいなーと思います。AIDMAとかAISASとかADIDASとかいうワケの分からん横文字も使っていませんので（笑）。