バーチャル悪女

最新号の『ハーバード・ビジネス・レビュー』に は、「消費者の『もう一人の私』に売り込め」という記事が掲載されています。これはSNSやゲームなどにおけるアバターが、「もう一人の自分」として消費 行動を行う存在になる（消費者は自分とアバター、二人分の買い物をするようになる）という予想なのですが、日本はそのずっと先を行っているようです：

■ 萌えキャラSNS「皆集萌え」（みつどもえ）（ITmedia）

「好みの属性の萌えキャラを作成し、着せ替えなどで楽しめるSNS」というサービスで、その名も「皆集萌え」 （みつどもえ）。アバターだけでなく「メディン」という女の子のパートナーキャラを作成でき、アバター同様に着替えが楽しめるそうです。当然着せ替えをす るための服は有料で、ユーザーは自分（アバター）だけでなく、メディンの分の出費も強いられるという仕組み。HBRの記事風に言えば、「消費者の『もう一 人の私とその恋人』に売り込め」といったところでしょうか。

さらに「メディン」の商売上手（？）なところは、ユーザーに「お帰りなさいませ、ご主人様」「ねっねっ、遊ぼう！」などと声をかけてくるところ。自 分の好みに設定したキャラ（「幼なじみ」「義妹」「義姉」「双子」など好みの萌え属性を選べるほか、身長や体重、年齢も設定可能なんだとか）に、「あの服買って～☆」などと言われたら、財布の紐も緩むというものです（こんなセリフを吐くかどうかは定かではありません が・・・）。

考えてみれば、ユーザーが自分自身の手で「バーチャル悪女」を作り出し、貢いでくれるようなものです。これ以上巧妙な戦略もないかもしれません。この発想を他のアプリケーションに応用するとしたら、登録時に「ヘルプ用キャラ」と称して自分好みのキャラクターを設定させて、そのキャラクターにソフトの更新や料金の振込みをお願いさせる・・・なんていうことも考えられるかも。けどやり過ぎは反発を招くから、意外に使うのが難しい戦略かもしれませんね。