POLAR BEAR BLOG

スバツイ×ブラツイ

というわけで、昨夜はスバツイに参加してきたのですが、予想以上にカオスな空間でした（良い意味で）。いや、

前にも書いた通り、「コレからはビジネスで使える！早くやんないと乗り遅れる！」みたいなのではなくて、Twitterが好きで、アドオンとかサービスの裏側を知りたいという勉強会です。勿論、変態さんは大歓迎。

とか

マーケティングとかクチコミの活用とかの視点じゃないTwitterの魅力とそこに居る素晴らしくもおバカなみなさんを知るための勉強会です。

とかいう前振りがあった段階で予想しておくべきだったのですが。@yasuyukima さんと @geekpage さんがあそこまで「変態さんは大歓迎」するとは。不覚でした。

ということで、僕はトップバッターだったこともあり、後に続くプレゼンを大笑いしながら楽しませていただいたのでした。なので気になった箇所のメモとか一切なし（すみません）。まとめは他の方々がやっていただけると信じて、とにかく Twitter の幅広さとか、奥深さとか、底の方に広がっている闇の濃さなんかが垣間見えた2時間でした。第2回、第3回が絶対開かれる（<-主催者へのプレッシャー）と思いますので、今回見逃した！応募したけど抽選に外れた！（そう、参加者70名にもかかわらず、抽選で入れなかった人もいるのです）という方は、次回以降は気合いを入れて参加して下さい。

*****

で、なんだか発表資料を公開されてしまったので、念のため注釈だけ入れておきたいと思います。いや、ゆるい勉強会ということだったのでテケトーに作ってしまったので、見ただけでは絶対に分からない資料になってしまいました……すみません。なので、いまさら読みたいという人も少ないと思いますが、念のためということで。

The Black Twitter

スバツイの趣旨は「マーケティングとかクチコミの活用とかの視点じゃないTwitterの魅力」を語るということだったのですが、プレゼン内容は登壇者の自由ということになっていたので、なら他の登壇者が絶対に触れないであろう領域を持ち込んでやろう……というブラックな意図でまとめたのが、この「ブラツイ（The Black Twitter）」でした。要は Twitter をマーケやビジネスに利用してやろうという人々が繰り出している、ブラックなテクニック集という感じですね。

ただ、あきみちさんからもツッコミがあったのですが、正確にはブラックというよりグレーな領域の話だと思います。本当にブラックなのは「フォロワー販売サービス」とか「プロフィールページを開いただけで感染するワーム」とかいう事例だと思うし（どちらも実在します）。なのでここに集めてあるのは、見方によっては、あるいはやり方によっては白にも黒にもなる手法だと思って下さい。今後こういった手法がどこまで広がるか、どこまで許容されるかは、Twitter コミュニティ次第だと思います。

前置きはこのぐらいにして、個々のスライドに簡単にコメント。

1. 僕の Twitter アカウントですね。三鷹在住であることをさりげなくアピール（本当にさりげなくて誰からもツッコミが入りませんでした）。
2. 登壇者には「気になるユーザー」「気になるクライアントアプリケーション」「気になる Twitter 関連サービス」をプレゼン内で挙げよという指令があったので、それを律儀に守ったスライド。けどこれ挙げたの僕ぐらいだったしー。念のためそれぞれ、
• TBSチャンネル（@tbs_channel）。中の人は絶対に Twitter 好きでやってるはず。実際、スバツイ開催中も「行きたかった！」という叫びを何度も投稿していたので（大人の事情で削除されてますが）、次回はきっと登壇してくれることでしょう。
• iPhone では Tweetie 使って投稿してます。
• What the Trend? は、海外ユーザーをフォローしてるときにはオススメ。「このハッシュタグは何のため？」「なんでこのキーワードが Trending Topics に入ってるの？」という疑問を抱いたら、ここに来ればたいてい説明が載ってます。
3. ブラツイ＝"Black Twitter"。単にこれが言いたかっただけ、という話もあります。
4. ブラツイの説明。ぶっちゃけ定義は適当。
5. モノで釣る。景品あげるから私をフォローしてね、というやり口です。
6. @NikkiMash さん。フォローすると「1日に50以上の見込み客を得る方法」というビデオシリーズを無料でもらえるそうです。恐らくDMか何かでリンクを教えてくれるのでしょう。
7. カネで釣る。「フォロワー販売サービス」は完全ブラックだとしても、ギリギリの線で踏みとどまることはできます。
8. @Springleap。オンラインのTシャツショップです。たまにTL上でオンラインクーポンのコードを流すのですが、不定期なので、見逃したくない人はフォローするというわけですね。
9. @SmartyPig。オンラインバンクというよりオンライン貯金箱のようなサービス（まさしく「スマートなブタの貯金箱」といったところ）。こちらはたまにクイズを出してくるので、制限時間内にリプライで答えると賞品がもらえます（正解者多数の場合は抽選）。こちらも不定期なので、見逃したくない人はフォローすると。
10. スパムすれすれ。本当にスパムメッセージしかなげてこないアカウントもいるわけですが、そういうのはブロックすれば事足ります。しかしよりずる賢い連中もいて……
11. 米国のウェブ屋さん、Moonfruit の事例。要は MacBook をプレゼントするよという企画なのですが、そのやり口が問題になりました。それは「#moonfruit というハッシュタグをつけてメッセージを投稿してくれた Twitter ユーザーの中から選ぶ」というもので、このタグを付けた無意味なメッセージが Twitter 上に急増するという結果に。「迷惑行為だ」と指摘する人は多かったのですが、どのくらい効果があったかは、この記事（英語）やこの記事（日本語）を読んでいただければ分かります。最近ではあの TechCrunch もこの手法を真似たキャンペーンを展開していました。
12. ウィルスすれすれ。これはもう説明不要だと思いますが……
13. はい、MobsterWorld の話ですね。いまだにスパムDMをちらほら受信するのですが、それだけ訳も分からずに巻き込まれてしまう人が多いということでしょう。プレゼンでも言いましたが、「想定していなかったコメント投稿をされてしまった」というケースは他にもちらほら存在しています。
14. 押し売り。Twitter 検索等でキーワードを設定しておき、そのキーワードを含む発言をつぶやいた人にいきなりアプローチする、というものです。
15. オンラインのバーチャル秘書のようなサービスを行っている@EsteDiaVA さん。Twitter で仕事上の愚痴をつぶやいてしまう、という人は多いと思いますが、彼女はそんな人をめざとく見つけ「こんにちは！私はバーチャル秘書やってます。お力になれると思うんですが……」というリプライを飛ばすわけですね。セクシー系おねーちゃんの写真をアイコンに使っているところもポイント。
16. ということで、繰り返しになりますが、どこまでが許容されるのかはケースバイケースだと思います。逆にこうした手法を、「～解放運動」のような目的で使うこともできるでしょう。しかしその場合でも、そこに参加していない人々にとってはスパム行為と見なされてしまう危険があることを認識しておく必要があると思います。
17. 最後に宣伝。実は自分が一番ブラックだったという。

以上です。会場で質問しそこねたーという方、@akihito にメッセージ下さればできる範囲でお答えしますので、お気軽にどうぞ。

最後になりましたが、改めまして「スバツイ」は本当に楽しいイベントでした。関係者の皆さま、参加者の皆さま、そして会場提供していただいたオラクルの皆さま、ありがとうございました。

ドミノピザ、「どこでもドア」でデリバリーを開始

ネタです。「どこでもドア」といえばもちろんドラえもんの道具ですが、オランダのドミノピザがそのどこでもドアを使ってデリバリーを開始したそうです：

■ Domino's delivers pizzas to doors on beach & in park (Springwise)

Domino's Pizza : delivery points
Uploaded by Vanksen - Watch original web videos.

もちろん本当のどこでもドアなはずがなく、実はただのドアなのですが。ご覧のように、ビーチや公園に白いドアが置かれ、そこにドミノピザのマークと電話番号が記されています。

実はこれ、「ドミノ・デリバリーポイント」と名付けられていて、要はドアが設置されている場所にデリバリーしますよというサービス（そこまで実際にやってくれるのかどうか分かりませんが、上のビデオではちゃんとチャイムまで押してくれるのが笑えます）。自宅やオフィスだけでなく、浜辺や公園などでもお楽しみ下さいというわけですね。日本でやったら確実に「どこでもドア」で認識されたのに！たしかココスかどっかのイメージキャラクターになっていたはずですが、このネタでやってくれないかな。

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図書室から本を一掃した学校、マサチューセッツ州に登場

図書室から本を一掃する。なんて酷い学校だ、あるいは予算がないのかと思われるかもしれませんが――大体予想はついてますよね。その通り、フィジカルな紙の本をなくして、デジタルコンテンツと閲覧端末だけにしてしまうという学校が米マサチューセッツ州に登場したそうです：

■ School prepares for book-free library (Geeks Are Sexy)

もととなったボストン・グローブ紙の記事がこちら：

■ Welcome to the library. Say goodbye to the books. (Boston.com)

この学校は、マサチューセッツ州にある Cushing Academy （@CushingAcademy）という私立中等学校（プレップスクール）。これまであった蔵書（約2万冊）を一掃し、ネット上からアクセスできるデジタルコンテンツへと転換したそうです。従って「本」を読む場合には、校内の端末を使うか、あるいは自宅や手元にあるネット接続できるPC/電子ブックリーダーを活用するということになるようです。また Amazon の Kindle と、ソニーの電子ブックリーダーを合わせて18台購入しており、希望者にはこれを貸し出すという仕組み。

ちなみに処分された蔵書は捨てられたのではなく、地元の学校や図書館に寄付されたとのこと（一安心ですね）。さらに本がなくなった「図書室」はといえば、今後は「ラーニングセンター」という名前になり、ラップトップで静かに自習するための場所になるそうです。このラーニングセンターには、ラップトップの使用が念頭に置かれた個人用学習スペース、大型テレビ、さらにはカプチーノマシーンなども置かれているそうで、なかなかゴージャスな施設になっている様子。

しかし全米広しと言えども、図書室から本を一掃してしまった学校は初めてだそうです。これをノリノリで進めているのは同校の校長、James Tracy さんなのですが、やはり司書の方々を中心に批判している人も多いとのこと。校長は「図書室で本を借りるなんて時代遅れだ」と主張しているのに対し、歴史の先生が「ガジェット好きのバケモノ」と批判するなど、なかなか大変な事態になっているようです。ただ面白いのは、当事者ある生徒たちの意見：

Tia Alliy, a 16-year-old junior, said she visits the library nearly every day, but only once looked for a book in the stacks. She’s not alone. School officials said when they checked library records one day last spring only 48 books had been checked out, and 30 of those were children’s books.

“When you hear the word ‘library,’ you think of books,’’ Alliy said. “But very few students actually read them. And the more we use e-books, the fewer books we have to carry around.’’

Jemmel Billingslea, an 18-year-old senior, thought about the prospect of a school without books. It didn’t bother him.

“It’s a little strange,’’ he said. “But this is the future.’’

3年生で16歳の Tia Alliy は、毎日図書室に通っていたが、本棚を見たのは一度だけだったそうだ。そのような生徒は彼女だけではない。学校関係者によると、昨年春のある日の記録を確認したところ、貸し出されていたのは48冊だけで、うち30冊が子供向けの本だった。

「図書室って言葉を聞くと、本を思い浮かべるけど、実際に読んでいる生徒はほとんどいませんでした。それに電子ブックを使うようになればなるほど、持ち運ぶ本は減っていきます」と Alliy は言う。

4年生で18歳の Jemmel Billingslea は、本のない学校という将来を特に気にしてはいなかった。

「ちょっと奇妙かもしれないけれど、これが未来なんだ。」

確かにフィジカルな本が無くなってうろたえるのは、それにノスタルジーを感じる大人たちだけなのかもしれません。その意味では、校長が思いきった行動に出たというのもある意味で意義のあることだったのでしょう。またこれが行われたのはプレップスクールの図書室ということで、デジタルコンテンツとデジタル端末に置き換えても問題が生まれにくい状況だったということも考えられると思います。

ただ個人的な感情としては、やはり「図書館から本をなくす」という発想には抵抗感があります。しかしコンテンツを利用しようと思えば利用できるシステムが用意されているのですから、それはただのノスタルジーだと言われてしまえばそれまででしょう。それにネットからアクセスできるのであれば、これまでよりコンテンツの利用が進むかもしれないし――うーん、このケースはどこかで調査対象にしてもらって、1年後ぐらいの結果が見てみたいと思います。そしてこの動きに続く学校が出てくるのか、あるいは公立図書館などにも派生する可能性があるのか等々、様々な余波が生まれてくるテーマなのではないでしょうか。

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Twitter は「何が面白いのか分からないサービス」でいいんじゃないかと思ったという話。

最近いくつか Twitter の新規登録者を増やすような出来事が続いていたせいか、「参加してみたけど何が面白いのか分からない」的な議論を再び目にするようになってきていると感じるのですが、個人的には Twitter は「何が面白いのか分からないサービス」でいいんじゃないかと思ってます。

例えばウチの奥さん。僕が Twitter を使って何やらやっているのを見て、自分でも始めてみたのですが、最初はわけが分からずにつまらなかったようです。しかしゆっくりと続けているうちに、今ではフォロワーも100人を超え、夫の知らない（という表現は問題があるけど）交流が始まっている様子。

彼女が Twitter を続けるにあたって、僕は特に何の説明もしませんでした。いくつか関連サービスを紹介したりしたものの、「この人をフォローするといいよ」とか言うことはなかったし、ましてや「1,000人以上フォローしてからが真のついったー生活の始まりだ！」的なアドバイスもなし。それはまぁ、あまり相手をしてあげていなかったという申し訳ない理由が本当のところなのですが、今となっては何のアドバイスも出さなくて正解だったと思います。その理由は、「僕にとっての Twitter の楽しさと、彼女にとっての Twitter の楽しさは違うから」。

僕は仕事で使える情報が欲しい、あるいはネット上で話題になっているネタは漏らさず知っておきたいという理由から、とにかく大勢の人をフォローするというアプローチで Twitter を使っています。それが正しいかどうかは別にして、僕はいまの自分のタイムラインが気に入っていますし、実際入ってくる情報の速さ・幅広さはもはや Twitter を手放すことなど考えられないほど。しかし、逆にそれ以外の使い方や楽しみ方も考えられない状態です。

一方の奥さんはというと、美術関係なのでアートな人々を中心にフォローしていて、僕のタイムラインとは大きく異なります。しかし、それは彼女の世界。僕には感じられない価値を感じているからこそ、Twitter を使い続けているのだと思います。そして、仮に僕が「とにかく1,000人はフォローしろ！」的なことを言っていたとしたら、その価値が見つかることはなかったでしょう。

もちろん Twitter にも「おすすめユーザー」という仕組みや、Gmail や Yahoo!Mail のアドレス帳をインポートして知人が参加していないかを確認する仕組みが存在しています。しかしそれはオプションであり、「使い道の押しつけ」「フォローの押しつけ」は回避することが可能。これに対して、「いや、アカウント開設時に何らかのコミュニケーション関係を強制的につくり出す方が良い（その方が始めやすい）」 という意見を抱くか、「Twitter の楽しみ方は人それぞれなのだから、初心者といってもコミュニケーション関係の押しつけをしないのは正しい」という意見を抱くかは人それぞれだと思いますが、上のような理由から個人的には後者の方を支持しています。

もはや Twitter は、Facebook や MySpace のように特定のサービスを指すものではなく、「新聞」や「メール」などと同列に扱うことが可能な、プラットフォームとして捉えた方が良い場合が多いのではないでしょうか。そう考えれば、新しいメールアドレスを取得したときに、誰もその使い方を教えてくれることはないのと一緒の話で、Twitter がある特定の使い方を押しつけてこないのも当然の話だと考えられるのではないかと思います。もちろん「こんな使い方があるよ」というアドバイスはいくらでもしていいと思いますが、プラットフォームだという前提があることで、それ以外の使い方もできる存在なのだということが分かりやすくなるでしょう。

ということで、むしろ「何が面白いのか分からない」「けど使い続けている人も多い」というのはある意味で Twitter にとっては望ましい状態なのではないかと感じた次第です。少なくとも「こう使えば良い」の一言で済むサービスなら、今後の進化は望めないでしょうしね。

電子ブックリーダー、いくらなら買う？

最近アマゾンの Kindle が盛り上がったり、日本からは撤退したソニーが米国で新たな端末を発表したりと話題になっている電子ブックリーダーですが、米フォレスターリサーチからこんな調査結果が出ているとのこと：

■ Electronic reader study raises serious economic questions (Geeks Are Sexy)

フォレスターが4,706名を対象に行ったアンケート結果について。質問は「どのくらいの金額だったら電子ブックリーダーを買おうと思いますか？」というもので、結果が7つのレンジと4つのタイプに分けられてグラフ化されています：

ということで、各タイプを通じて明らかに多いのは「98ドル以下」のレンジ。回答者全員で見ると、実に60%以上がこの回答を選んだということになっています。本を読む習慣があり、世帯年収が7万5,000ドルを超えている人々であっても半数以上が「98ドル以下」を選んでいますから、電子ブックリーダー単独で売るというのは相当厳しい世界のようですね。実際、Geeks Are Sexy の記事でも指摘されている通り、アマゾンの Kindle を買っているのは年配の方が多いという結果が各種調査で出ている状況なので、今回のアンケート結果とも一致しているでしょう（ちなみに Kindle は299ドル、大型版の Kindle DX が489ドル）。

となると思い切ってソニーのように端末価格を下げる（新端末は小型版が199ドル、大型版が299ドル）か、「電子ブックリーダー」という端末単独で売るのをあきらめる（Kindle のように iPhone アプリ版などでも展開する）か、何らかのタイアップを行って消費者が実際に払う価格を下げる（「新聞の電子版を購読してくれるなら端末はプレゼントする」など。これも Kindle で実現されているケース）という3つの選択肢が考えられるわけですが……

個人的にはそのどれでもなく、高くていいからそれに見合う機能やサービスをつけてくれればなーと思います。Kindle のように通信機能を持ってて、いつでも好きなときに、簡単にアマゾンからコンテンツを購入できて、しかも読んだところを覚えていてくれて他の端末（PCなど）で開いたときにも同じ箇所から再開できて（これも Kidle で実現されている機能）とかね。ともかく「単にデジタルコンテンツが楽しめる端末が増えただけ」ではなく、これならいま4～5万払っても惜しくないと思えるような画期的なサービスを含めて欲しいと思うのですが。ともかく日本でも Kindle が展開されるようになって欲しいところです。

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