POLAR BEAR BLOG

フリードリンク紹介サイトがニューヨークで好評、という話

なんか年が明けても景気の悪い話ばかりですが、逆に景気が悪い時の方が流行るサービスも当然あるようで。米国で、様々な飲食店や居酒屋でふるまわれるフリードリンク（無料あるいは格安料金で提供される飲み物サービス）の情報を集めてリスティングしているサイト"Myopenbar.com"が人気を博しているそうです：

■ Web Site Points the Way to Where Drinks Are on the House (New York Times)

サイト自体は2005年から存在していたそうなのですが、この不景気のあおり受けて、読者が増加中とのこと。ニューヨーク市内にあるお店のフリードリンク、ならびにイベント情報が掲載されています。個々のリスティングにはパーマリンクが設定されているので、ブックマークしたり友人に教えたりといったことも簡単（ご丁寧に Facebook、Digg、Delicious へのリンクアイコンが付いています）、ちなみに最近のサイトの例にもれず、Twitter アカウントもオープンしています。

読者の増加とともに、リスティングに掲載して欲しいというお店も増加中とのこと。まさに不況が追い風になった形で、ちゃんとサイトから利益も出ているのだとか：

Myopenbar.com has 30,000 subscribers in New York, most of them in their 20s and 30s, the very demographic that liquor companies want to reach. The site also has listings for five other cities (Los Angeles, San Francisco, Chicago, Miami and Honolulu) that have attracted 19,000 subscribers, and it has 30 employees. Mr. Granik, 33, and Mr. Fried, 34, declined to say how much revenue the site generates, but they said it was profitable, both through advertising (Toyota Scion and American Apparel are among the sponsors) and the consulting fees that they collect for holding, marketing and promoting events. Those events are noted on the site; otherwise, bars and liquor companies do not have to pay to be listed.

Myopenbar.com はニューヨークで3万人の読者を有している。その多くが20代から30代で、酒類メーカーがまさに接触したいと考えている層である。同サイトはニューヨーク以外の5都市（ロサンゼルス、サンフランシスコ、シカゴ、マイアミ、ホノルル）でもリスティングを掲載しており、1万9千人の読者が存在している。従業員数は30名で、Granik 氏（33）と Fried 氏（34）は同サイトがどれだけの収益を上げているか明言を避けたが、広告収入（トヨタのサイオンやアメリカン・アパレル等がスポンサーになっている）とコンサルティング料（イベントの開催やマーケティング、プロモーションに対する対価として）を得ることで利益を出しているとのことである。リスティングに掲載されるだけなら料金は発生しないが、イベントを開催しサイト上で宣伝される場合には費用がかかる。

とのことで、リスティングを無料にして情報を厚くし、読者を集めることで広告収益を増やす一方、お店の側に有料サービス（コンサルティング）を用意してそこでもお金を得るようにしていると。ちなみに創業者の1人である Granik さんは、かつて文無しのミュージシャンで、友人にいろいろなお店の開店時間をメールで教えてあげていたそうです。で、ニーズが増えたのでたまたま知り合ったWEBデザイナーの Fried さんに協力してもらい、サイトを立ち上げたと。立ち上げて半年でメルマガ購読者が3,000名を突破、その後順調に成長を続ける……という、まさに個人で立ち上げるウェブサービスの王道のようなサクセスストーリー、といったところでしょうか。

もちろん経済状況が厳しいことには変わりないのですが、そんな中でもちゃんとニーズを拾ってビジネスに仕立てている人がいるということで。後ろ向きになっていてはいけないなーという感じです。

ウィキペディアに貢献するのは、実社会での鬱憤が原因？

これはまた論議を呼びそうな調査結果が。イスラエルの心理学者チームが、ウィキペディアン（ウィキペディア上でアクティブな活動を行うユーザーたち）は閉鎖的で、気むずかしい人物である傾向が強いとの研究を発表したそうです：

■ Psychologist finds Wikipedians grumpy and closed-minded (New Scientist)

イスラエルの研究者、Yair Amichai-Hamburger と心理学者チームによる調査結果について。最初に断っておくと、あくまでもイスラエル国内を対象に行われた研究で、被験者もそれほど多くはありません。ウィキペディアの編集を行っている人々69名を対象に、様々な人格を測定する調査を行い、それを学生70名の調査結果と比較したとのこと。その結果、

As Amichai-Hamburger expected, the Wikipedians were more comfortable online. "They feel the internet is a more meaningful place to them," he says. But to his surprise, although Wikipedia is founded on the notion of openly sharing and collecting knowledge as a community, they scored low on agreeableness and openness.

"Wikipedia in a way demonstrates the spirit of the internet," Amichai-Hamburger says. "People contribute without any financial reward."

Amichai-Hamburger speculates that rather than contributing altruistically, Wikipedians give take part because they struggle to express themselves in real-world social situations. "They are compensating," he suggests. "It is their way to have a voice in this world."

Amichai-Hamburger の予想通り、ウィキペディアンはオンライン上でより安心感を感じていた。「彼らは自分にとって、インターネットがより有意義な場所だと感じている」と彼は述べている。しかし驚いたことに、ウィキペディアは「コミュニティとして知識をオープンに共有・修正する」という概念に基づいているにもかかわらず、ウィキペディアンの同調性と開放性は低かった。

「ウィキペディアはある意味、インターネットの精神を表すものです」と、Amichai-Hamburger は述べる。「人々は金銭的な見返り無しで貢献を行います。」

利他的に貢献を行いたいという意識よりも、実世界での社会的状況下では自己表現が困難であることが、ウィキペディアンを活動へと向かわせているのではないかと Amichai-Hamburger は推測している。「彼らの行動は代償です。この世界で影響力を持つための、彼らなりの方法なのです」と、彼は示唆している。

という結果・分析が行われたそうです。つまり悪い喩え方を許していただければ、「オレはこんなもんじゃねー！ほら、オレはネット上だとこんなに頼られる存在だろ！」などという意識が一部のウィキペディアンの行動を促していると。改めて、ごく一部のイスラエル人だけにしか通用しない話の可能性もありますが、同様の傾向が Digg や Twitter のヘビーユーザーにも見られると、デラウェア大学の Scott Caplan という人物が主張しています。さらに最近行われた YouTube ユーザーの研究でも、ビデオをアップロードするユーザーは利他的というより利己的な動機を有している傾向があるのだとか。

まぁ利他的であれ利己的であれ、ユーザーの行動の結果が何らかの価値に結びついていくのが「クラウドソーシング」や「集合知」なのだから、スタート地点よりもゴールに目をやるべきなのかもしれません。しかし人々が集まって何かを達成しようとした時に、個々の行動の裏に何が潜んでいるのかを把握しておかないと、先日のロシア版クイズ＄ミリオネアの話のようになってしまうのではないでしょうか。あるいは利己心やプライドをくすぐるような仕掛けを備えておくだけで、クラウドソーシング的なものはずっと上手く回るようになったりするのかも（これは既にランキングや評価などといった形で、様々なサービスで実現されていますよね）。ただしそれに引き寄せられる人々が、サービスに本当に来て欲しい人々と一致しているのかどうか、という問題は残りますが。

ちなみに上記の Amichai-Hamburger さんですが、現在はSNSの Facebook を研究対象としているのだとか。SNS参加者の裏に潜む動機、というのも面白そうではあるのですが、日本に来て各種サービスのユーザーに見られる傾向、などを探ってみて欲しいなぁと思ってみたり。

不正に巻き込む広告

インタラクティブな広告というのはネット上では当たり前の話になっていますが、印刷物でもこんな工夫ができるということで。読者に不正の片棒を担がせてしまうという、恐ろしい広告です：

■ ACB (ANTI CORRUPTION BUREAU): Money (Ad of Da Month.com)

インドの雑誌に掲載された広告。もちろん印刷物なので、本当に不正に巻き込んでしまうわけではないのですが……

ご覧の通り、ちょうどページをめくる際に指を起きそうな位置にお札（インドなのでルピー紙幣）を描いておき、読者が差し出されたワイロを受け取ってしまったかのような印象を与えるという手法。広告が訴えたいのはもちろん「不正を根絶しよう」というメッセージです。

仮にこれがネット広告だったとすると、バナー広告上にナゾの白い封筒が表示されて、「何だろう？」と思ってクリックすると中からお札が――という取り立てて変わり映えのしない感じになるのかも。それでも良いのですが、雑誌上に描かれたものとはいえ本物そっくりの紙幣を、自分の手で触ってしまったというインパクトを与えられるという点でこちらの方が優れているように感じます。ところで上掲の写真だと、間に1ページ本当の記事が入っていますが、この記事は政治家の不正を報じるもの……だったりしないですよね（全然別の話題で政治家が取り上げられていたとしたら、写真を掲載されている政治家達が怒り出しそうですが）。

国家もソーシャルメディアを使う時代

イスラエルによるガザ空爆が続いています。イスラエル側、パレスチナ（ハマス）側とも、自分たちの行為の正当性をアピールしているわけですが、イスラエル側はソーシャルメディアを活用するという手段に出ているようです：

■ イスラエル軍、ガザ空爆の模様をユーチューブで公開 （AFPBB News）
■ Gaza: secondary war being fought on the internet (CNN.com)

イスラエル国防軍（IDF）が YouTube 上に専用チャンネル"IDF Spokesperson's Unit"を立ち上げて戦場の生の様子を中継するとともに、ニューヨークにあるイスラエル領事館が Twitter アカウント"israelconsulate"を立ち上げ、ユーザーからの質問に答える「バーチャル記者会見」を始めたというニュース。現時点で YouTube チャンネル再生回数は55万回以上、Twitter 更新回数は117回で followers が3,000人超という状況ですから、注目を集めるという点では成功しつつあるようです。また"quasi-official"（半公式）ということですから正式に認められたものではないようですが、SNS の Facebook 上で親イスラエル/親ハマスのコミュニティが登場し、激しい論争が繰り広げられているとのこと。

イスラエルのこの動きには、2006年のレバノン侵攻の際に国際世論の反発を退けられなかったこと、また従来型の国際マスメディアに対する不信があるとのことで、政府関係者がこんなコメントを出しています：

Explaining the focus on information, Israeli military spokeswoman Major Avital Leibovich said: "The blogosphere and new media are another war zone and we have to be relevant there."

イスラエル軍の広報担当、Avital Leibovich 少佐は情報発信を重視する姿勢についてこう説明している。「ブロゴスフィアとニューメディアはもう1つの戦場であり、我々はそこで重要な存在にならなければならない。」

考えてみれば、以前から国家自らがマスメディアを通じて自国をアピールする、ということは行われていました。戦場の様子が中継される、という点ではイラク戦争が思い出されますし、国家がPRコンサルタントを雇って影響力のある国（米国とか）で世論に訴える、などという話はよく聞きます。最近のソーシャルメディアの影響力拡大を受けて、その動きがネット上にも進出してきたということなのでしょう。特に戦争や戦争に近い状態にある国では、国家としてソーシャルメディア戦略を練るのが当たり前のこととなっていく……のかもしれません。

翻って日本にも、いくつかの国との間に領土問題を抱えています。良し悪しは別にして、ソーシャルメディア上で日本としての主張を行っていくということが始まるかも？少なくともニコニコ動画に登場して喜んでいるうちは、イスラエルのレベルにまで追いつくのはほど遠いですが……。

【関連記事】

■ イスラエル人とは何か

ロシアで「クイズ＄ミリオネア」を勝ち残るのは難しい、という話。

『あなたはなぜ値札にダマされるのか?―不合理な意思決定にひそむスウェイの法則』を読了。ある方が「これ読んでいます」というのを聞いて、気になって読んでしまいました（ごめんなさい、技術評論社のDさん）。さっそく感想を……といきたいところですが、この中に面白いエピソードが紹介されていたので少し。

以前『クイズ＄ミリオネア』という番組がありました（本家はイギリスの番組『フー・ウォンツ・トゥ・ビー・ア・ミリオネア』）。日本でも話題になったので説明不要だと思いますが、視聴者参加型のクイズ番組で、正解した問題の数に応じて賞金がもらえるというもの。基本的に司会者（出題者）と回答者の1対1の勝負なのですが、「ライフライン」というルールがあり、回答者は4種類のサポートを各1回だけ受けることができます。その中の1つが「オーディエンス」で、会場にいる観客に答えがどれかを投票してもらい（出題は必ず4択問題の形で与えられる）、その集計結果を参考に回答できるというもの。最近ネットでは集合知などという言葉が定着しましたが、まさしく「みんなの意見は案外正しい」の通り、この結果を見て正解が導き出せるかもしれないわけですね。

で、『あなたはなぜ値札にダマされるのか？』によれば、米国では観客の投票で1位だった回答が正解である確率は、何と90%以上に達しているとのこと。ならば「オーディエンス」はここ一番という時の強力な武器になるはず……なのですが、同番組のフランス版でこんな事件があったあそうです：

アンリは最初の数問をクリアした。だが、司会者が次の質問をしたとき、すべての状況が変わった。

「地球のまわりを回っているのはどれですか？」

アンリは選択肢が読みあげられるあいだ、うつむいて心を集中させていた。

A　月
B　太陽
C　火星
D　金星

アンリは質問をもう一度声に出して読み、じっと考えこんだ。不安をあおる音楽が流れつづけ、彼は唇をかむ。挑戦者の困惑ぶりが本物だとわかると、司会者が助言した。

「ゆっくり考えて、それでも迷っていたら、ライフラインを使いましょう」

わらをもつかむ状況で、アンリはライフラインの中から観客投票を選んだ。

（中略）

観客の答えが出ると、アンリは深く息を吸い、ぐっとのどを鳴らした。すべてはこの答えにかかっている。クイズを続けるためには正解しなければならない。予想されるように、金星が地球を回っていると答えた観客はひとりもいなかった。どういうわけか、火星と答えた者が2パーセントいた。

さて、ここからが奇妙なところである。「言わせてもらえば」と司会者。「あくまで私が見た感じですが、答えはふたつに分かれましたね」。観客の42パーセントだけが正解の月に投票していた。そして56パーセントもの観客が、太陽と答えたのである。

そしてロシア版では、状況はさらに悪いことに：

『クイズ・ミリオネア』がロシアで作られたとき、制作チームは、観客がアンリのような出来の悪い挑戦者のときだけでなく、ひんぱんにまちがった答えを出すことに気づいた。ロシア人観客は、賢い挑戦者もそうでない挑戦者も関係なく、まちがった答えのほうに意図的に誘導しようとするのである。実際、観客があまりに多くまちがった答えを出すので、挑戦者はライフラインの観客投票を疑うようになったほどだ。

別にフランスやロシアの人々が無能だったとか、そういう訳ではありません。詳しくは本書の解説を読んでみていただきたいのですが、要は国民性の違いによって、これから大金を手にしようとしている挑戦者を助けるか否かが変ってくるのではないかという解説がなされています。フランス版で挑戦者を見放したのは「こんな愚かな者を救うのは公平ではない」という思い、ロシア版では「誰かが抜け駆けして大金を得るのは公平ではない」という思いだった、と。

この解釈がどこまで正しいかはさておき、『ミリオネア』の例は「集合知が正しく動作するには、参加者の間に正しいモチベーションがなくてはならない」という、考えてみれば当然のことを示しているのかもしれません。そして「ある国で成功した集合知モデルが、他の国でも有効に動作するとは限らない」ということも。大勢の人々が無償で、結果としてであっても他人を助けるような方向で動くためには、それぞれの社会にあったメカニズムを用意する必要があるのでしょうね。

あなたはなぜ値札にダマされるのか?―不合理な意思決定にひそむスウェイの法則 オリ ブラフマン ロム ブラフマン

最後に、本文とは関係ないのですが。「クイズ＄ミリオネア」というと、本家版のこの動画を思い出してしまいます：

何度観てもかっこえー。今年はこんなカッコイイことができる漢になってみたいもんだ。

あけましておめでとうございます！HAPPY NEW YEAR!

あけましておめでとうございます！今年もブログで、オンライン上で、ならびに実生活上でよろしくお願い致します。

さてさて、今年は丑年なわけですが、何気に年男だったりします。一周前は社会人になったばかりでしたが、気がつけば一児の子持ち男。雄牛のように真っ直ぐに、乳牛のようにゆっくりと、前へ前へと前進していきたいと思います。がんばるぞー