POLAR BEAR BLOG

ラスベガスに来ました。

というわけで、ラスベガスへとやってきました。理由はもちろんCES。実はレノボさんが現地でブロガー向けイベントを開催するということで、AMNさん経由でお話があり、一も二もなくお願いして連れてきていただいたという次第です。感謝感謝。

開催は1月10日から13日までということで、まだ現地は準備モードといったところ。昨夜はレノボさんのブースで参加者の歓迎会を開いていただいたのですが、こんな感じで設営作業が続けられていました。目玉の1つは、やはりUltrabookのようです。

まだデモ画像が流れるだけで、アプリケーション類を動かしてみることはできなかったのですが、デザインは洗練されていてなかなか良さげ。さっそく映像や記事などが出てきていますね：

■ CES: Lenovo unveils IdeaTab Android 4.0 tablet and two ultrabooks (V3.co.uk)

明日から徐々に関連イベント等々が開催されて行くので、出来る限り見てきたものをお伝えしようと思います。

【余談1.】

飛行機の中で流れる"All electronic devices must be turned off"（全ての電子機器類は電源をお切り下さい）というアナウンス。今回はデルタ航空で米国まで来たのですが、何気なく聞いていたら、その電子機器類の例の1つにKindleが含まれていました。向こうでは普通に名前が挙げられちゃうぐらい普及してるのか、と少し羨ましかったり。

【余談2.】

昨日はお昼に到着して夜まですることがなかったので、部屋で仮眠したりテレビ見たりと引きこもっていたのですが、TVCMにやたらスマホのアプリが出てくることに驚きました。大手のブランドからローカルビジネスっぽいのまで、「ウチのアプリを使うとこんなことが……」的なCMを流しているのが目につきます。機能的にはそれほど驚くようなものはなかったのですが、これも普通に「スマホのアプリ」という存在が一般的に語られていることに感心した次第です。

【余談3.】

実はラスベガスは子供の頃に連れてきてもらったことがあり、実に30年ぶり（！）の訪問でした。30年前は怪しげなネオンとカジノの街、という印象しかなかったのですが、すっかり巨大なエンターテイメントの街に生まれ変わっていることにビックリ。そりゃテレビ番組等々で紹介されているのは見ていたのですが、本当にピラミッドの形したホテルがあるよ！てかローマ遺跡風とかもあるのかよ！と間近で目にして改めて驚いてしまいました。

夜になれば普通に花火があがるし、こんな大道芸人風の人もいるし……

なんか青い電飾を体中に巻いて、竹馬のようなものに乗っています。夜なのに周囲には人だかりが。

てかコッチが見られてる？

うわー捕まった！ということで、大道芸人以上にアヤシイ、小脇にクマを抱えた男が明日からウロウロさせていただきます。CESでラスベガスに来てるよ－、という方はためらわずに声をかけて下さいませ。

「条件付き目覚まし時計」というアイデア

ネットへの接続や位置情報など、様々な機能が盛り込まれたスマートフォン。日本では普通の携帯電話で一足早く実現されていた状況ですが、世界でも一般的になったことで、それを活用した様々なアイデアが生まれてきています。そして身の回りのありふれたものでも、こんな進化を遂げることができるという話：

■ Boondoggle – Winter Wake-up app

意訳すれば「冬の朝用目覚ましアプリ」といった名前が付けられているiPhoneアプリなのですが、その名の通り基本的は目覚まし時計のアプリとなります。では何が新しいのか。それは以下の設定画面を見れば明らかでしょう：

一番上はアラームが鳴る時間ですね。これは当然のメニューですが、その下にある2つのメニューは、ある条件になった時に「設定された時間よりもこの分数だけ早くアラームを鳴らしてくれ」を設定するためのものとなります。その条件とは、「霜が降りた時」「雪が降った時」の2つ。つまり霜や雪の朝には、クルマを使うためには雪かき等々を行わなければならないため、その分早く起こしてくれると。

気が利いている（？）のは一番下にあるメニュー。このチェックボックスをチェックしておくと、「凄く雪が降った時には土曜日に雪かきするので、アラームは鳴らさない」ことが可能。そもそもそんな日は、学校や会社も機能停止状態でしょうからね……。

当然ながらこのアプリ、自分がいま居る場所の位置情報を取得して、その場所の天気予報データを取得＞いつアラームを鳴らすか決める、という仕組みになっているようです。ですので対応地域が決まっており、先ほど自分のiPhoneに入れてみたのですが、残念ながらエラーが出てしまいました。しかし日本でも普通に実現できそうなアプリです（既に似たようなアプリが存在しているかも？）。

また「条件付き目覚まし」という発想では、例えば「交通機関が乱れている時に早めにアラームを鳴らしてくれる」「一限が休講の時にはアラームを1時間遅くしてくれる」などといったアプリへと展開可能かもしれません。個人的には「朝のミーティングがキャンセルされた時にアラームを遅らせてくれる」なんてアプリが欲しいところですが、そうなると逆に「会長の視察がある日は社員のアラームを強制的に午前6時にセットするアプリ」なんていう社員管理ツールへと進化する恐れがあったりして。

アプリ化するインターネットはブログの夢を見るか

先日、恵比寿にあるブライトコーブ（Brightcove）さんのオフィスにお邪魔し、同社の製品であるコンテンツアプリプラットフォーム「AppCloud」の説明を受けてきましたので感想を少し。

インターネットブラウザが誕生し、普及してからというもの、インターネットといえばウェブサイトのことでした。しかしスマートフォン時代になり、様々な機能がアプリを通じて提供されるようになってからは、次第にアプリがブラウザとウェブサイトの地位を奪い去ろうとしています。以前から「ウェブは死んだ」や「インターネットが死ぬ日」などといった言葉で語られてきた状況ですが、もっと直接的に「アプリ・インターネット」という表現も使われるようになってきました。

しかし「アプリ・インターネット」への移行が急速なために、肝心のアプリ制作を担う技術者の数が足りないという状況が起きています。しかもiOS、Android（×メーカー毎のバリエーション）、BlackBerry OS、Windows MobileなどなどOS毎の対応を行う必要もあり、「十代の若者がアプリ制作で大儲け！」などという景気の良い話が飛び交う一方で、企業としてアプリ提供を行うには大きな労力がかかるという現実があります。こうした状況に対して、海外ではアプリ制作支援ツールを提供する企業や、アプリ制作技術者を派遣する企業などが現れてきました。

そしてブライトコーブのAppCloudも、そんな支援ツールの1つ。HTML5をベースにiOSおよびAndroid向けのアプリを開発することができ、さらにテンプレートのカスタマイズによる開発も可能なため、社内にいる既存の人材でもアプリ化対応を進めることができます。またアプリ内にある各種コンポーネントの最適化や、モバイル広告プラットフォームであるAdMobの埋め込みなども可能とのこと。ただツールの優位性や使い勝手の良さについては、僕自身が開発者ではないため、公式サイトをご覧になって判断していただければと思います。

ただ1つ言えるのは、こうしたツールが発展することによって、企業はより付加価値の高いアプリ開発へとリソースを振り分けができるという点でしょう。どんなに開発支援ツールが発展したとしても、エンターテイメント系の分野で見られるような、アーティスティックなアプリを作ることはできません。逆にツールが普及すればするほど、そこでは開発できない、オリジナリティのあるアプリを生み出そうというニーズが高まるはずです。しかし全てのアプリが、そのようなオリジナリティを要求するわけではありません。イベントやキャンペーンのような、とにかく注目を集める必要のある場合には、熟練の技術者やデザイナーによる手作り開発のアプリで。日常的な告知を行う場合には、平凡でも手間をかけず、必要十分なアプリで。開発リソースが貴重な状況では、そういった切り分けが進むのではないでしょうか。

AppCloudは海外で先行して提供が始まっており、これを利用して実際に作成・配布されているアプリを見せてもらいました。あるテレビドラマをPRするアプリなのですが、奇抜さはないものの、番組に関するお知らせ（当然ながらアプリ提供側で動的に更新が可能）など必要な部分がきちんと押さえられています。さらにごく僅かなリソースでこの程度のアプリが作れるのであれば、番組やブランド単位でアプリを提供するなど、横への展開という可能性を感じさせるものでした。

さらに重要なのは、AppCloudに作成したアプリのリアルタイム分析機能が設けられているという点です。

アプリ開発者のリソースが足りず、また支援ツールもない状況では、アプリは「作りっぱなし」という結末を迎えがちです。ウェブサイトは充実しているのに、アプリで提供されているのは申し訳程度の機能やコンテンツ、という企業を目にしたという経験がある方は多いのではないでしょうか。しかし作り込んだキャンペーン用アプリはさておき、日常的なコミュニケーションを行うためのアプリを簡単に開発・コンテンツ更新・メンテナンス可能になれば、次は「いかにリリース後の運用面で効果を上げて行くか」という面に注目が移るはずです。その際にアナリティクス系のツールが用意されているというのは、大きなポイントになるのではないでしょうか。

ちょうどブログが登場した時にも、それによってウェブサイトが「頻繁に更新するもの」へと変わり、運用における効果測定を行うためにアクセス解析ツールが注目される、という流れがありました。ウェブ・インターネットに対してブログが与えたのと同じような影響を、アプリ支援ツールはアプリ・インターネットに対して与えて行くのかもしれません。

アプリ化の傾向は、今後テレビの世界にも及ぶと考えられています。少なくとも企業にとって、アプリ対応はますます避けることのできないテーマになるでしょう。開発支援ツールに対する注目もさらに高まり、その優劣は「対応OSの数が多いかどうか」といった開発フェーズにおける機能面だけでなく、「効果測定が支援されているか」「コンテンツ更新を効率化する工夫があるか」など、運用フェーズにおける機能面でも競われるようになるのではないでしょうか。

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実は3Mっていろいろもったいないという話。

先日住友スリーエムさん（以後3Mと略します）とのブロガーイベントが開催され、何名かのブロガーさんと一緒に同社の用賀オフィスにお邪魔してきました。この記事はそれに基づく記事広告となります。

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「3M」と言われた時に、どんな製品やサービスが頭に浮かぶか。それは恐らく、回答者の属性によって大きく異なることでしょう。例えばオフィスワークをしている人なら「ポスト・イットの会社」、家事をしている人なら「スコッチ・ブライトの会社」、医療関係者なら「あの医療用品の会社」といった具合です。それも当然、実は3Mが現在扱っている製品/サービスの合計は、3万種以上にもなるとのこと。正直な話、僕もポスト・イットとスコッチ・ブライトぐらいは知識があったものの、ここまで幅広い商材を扱っているとは思いもしませんでした。

 
実はこんなマルチタッチ式のスクリーンまで！

当日はその中から数分野の担当者の方々が集まり、最新製品や現在進行形の新企画等々についてご説明いただきました。1つ1つの製品/サービスに関する開発秘話や、そこに使われている画期的な技術を聞いているだけで、何本も記事が書けそうです。もったいない。

例えば案内していただいた展示スペースの中に、「口の中にセンサーを入れるだけで歯並びを3Dで把握、データ化して別の装置に送ると自動的に義歯を作ってくれるマシーン（正式名称不明）」なんてものがありました。これなんて歯科技工の役割を根本から変える可能性もあるというのに、さらっと触れられただけで通り過ぎてしまったり。

歯科技工のビジネスモデルを変える（かもしれない）マシーンが無造作に。

非常に贅沢というか、自らの魅力に気付かないまま無邪気にふるまう女の子というか、まぁそんな喩えはどうでもいいんですけど、とにかく「それ1つ1つ掘り下げようよ！」感満載のイベントだったわけです。もったいない。

で聞いてきた話を全部共有したいところなのですが、そんなことをしていると3日間ぐらい寝ずに記事を書かなければならなくなるので、以下で象徴的な話を1つだけ。

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「電子聴診器」という機器をご存知でしょうか。読んで字のごとく、聴診器をデジタルにしたもので、デジタルであるが故に拾った音の増幅・記録・転送といった機能も実現されているというもの。まだ普通の聴診器（機械式聴診器）100に対して2～3程度の普及率ということですが、聴診器を使った医療行為に新たな可能性を開くものとして注目されています。で、この電子聴診器も手がけているのが3M。いろいろ書くと薬事法に抵触してしまうので慎重な表現にしておきますが、Littmann（リットマン）のブランド名で電子聴診器の開発を進めており、2011年度のグッドデザイン金賞を受賞するなど業界をリードする活動を行っています。

 
先端部分以外は普通の聴診器そのままの「電子聴診器」

実は3Mでは機械式聴診器も同じ「Littmann」ブランドで扱っていて、その経験が電子聴診器にも反映されているとのこと。例えば電子聴診器はデジタル機器ですので、やろうと思えば先端部分だけのコンパクトな形にもなるそうなのですが、耳から伸びるクダに聴診器独特の重低音を出す秘密があるということで、あえてそのままの形状にしてあるのだとか。またお医者さんにこれまで通りのスタイルで診察してもらうことを可能にするという点でも、従来の形にこだわる意味があるのだそうです。

で、この電子聴診器が普及すると何が嬉しいのか。先ほど音の増幅・記録・転送が可能になると書きましたが、ここからすぐに思いつくのは遠隔医療への応用でしょう。お医者さんがいない地域であっても、患者さん自らが聴診器を胸に当てることで、離れた場所にいるお医者さんにデータを送信して確認してもらうことができます。実際にこの「離れた場所にいる人の心音をリアルタイムで聴く」「録音された心音を聞く」という体験をさせていただいたのですが、まるで目の前に相手がいるかのような感覚を受けました。

実はこの「遠隔聴診」、今年の9月6日に、当時軌道上に滞在していた古川宇宙飛行士に対して実施され、宇宙と地球を結んで診察を行うということが実現されています：

まさに究極の遠隔医療といった感じですが、個人的にそれよりも感銘を受けたのが被災地における利用の話。例えば避難所で診察を行うといった場合、きちんとした診療スペースが設けられていない場合もあり、その場合は大勢の人々がいる場所で聴診を行わなければなりません。従って音が聴きづらい上に、服を脱いでもらうのもためらわれるという状況があったわけですが、それを解決したのが電子聴診器の「拾った音を大きくする」という機能であったと。これは単純なようで、実は非常に大きな電子聴診器の価値と言えるのではないでしょうか。

また「記録」という機能を応用すると、聴診教育に利用できる可能性もあるのだとか。つまり実際の患者さんの心音を記録・共有することで、同じ情報をベースにあれこれディスカッションができるわけですね。これを進化させれば、医師によって診断が異なるといった事態を防ぐことに繋がってゆくのかもしれません。

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このようによくよく話を聴いてみると、ある製品が生まれてきた背景、そしてそれが生み出す世界といったものが、深く広がっているのを感じられるのが3Mの製品たちであるように感じます。その辺が知らされてないのって、非常にもったいない。

余談ですが、これは別の意味で広がりを見せた例：

■ パリのオフィス街で「ポスト・イット戦争」 窓一面に巨大アート （CNN）

とはいえそういった深さや広さといったものを感じろといっても、なかなか感じられないよというのが実際の話でしょう。先ほどの例のように、僕も初めて聞いたという話が山のようにありましたし、「そこもっと聞かせてよ！」という部分があったことを思うと、実は3Mの中の人であっても気付いていない側面が多いのかもしれません。ましてや「ポストイット戦争」のような展開については、誰も想像できないわけですし（これを宣伝に活用するわけにもいかないでしょうが）。

じゃあ埋もれている魅力、自分でも気付いていない魅力をどうやって発掘するの？という話ですが、自分で分からないなら他人に聞いてしまえば良いということで、社外とのコミュニケーションを活性化するというのが1つの方向性になるでしょう。今回のイベントにも、そういった要素が含まれていたと思います。集められたのはブロガーという特殊な人々ではあったものの、社員の方々が「面白いはず」と考える部分と、参加者が実際に「面白い！」と感じる部分のギャップがハッキリと浮き上がっていました。

ただ社外の人々とコミュニケーションする際に重要になるのは、質問者である企業の方で情報をコントロールし過ぎない、ということになるのではないでしょうか。今回のイベントでは企業秘密（当然ながらブログやツイッターでは書けません）に関わる部分も含め、かなりの情報を共有していただいたと感じています。だからこそ、3M側で「これは話しても面白くないだろう」と感じている部分まで参加者に伝えられ、その中から僕らが「これは面白い！」という発掘ができたわけです。仮に「この製品のスペックはこうで、ハイテクなのはこの部分で……」という解説だけであれば、興味が沸かずにフーンで終わっていたでしょう。

自分がカッコイイと思っている服装、カワイイと思っている化粧ほど他人には響かなくて、逆にそれが崩れる中で魅力が現れてくるように、企業もカッコイイ宣伝文句を捨て泥臭い話を明らかにして行く中で「これを伝えて来なかったなんてもったいない！」という部分が見えてくるように思います。もちろん社外秘まで全世界に発信しろとは言いませんが、企業にはまだまだ「パブリックにできるけれどパブリックにする意味がないと勘違いされている情報」が隠れているのではないでしょうか。何を出すのかではなく、何を出さないかを決めて、それ以外の領域に外部の人々が飛び込んでくることを許容してみる。今回の3Mイベントで見られたように、そんな発想の転換が求められるのかもしれません。

*****

最後にオマケを1つ。このように今回はいろいろな情報を共有していただいたのですが、実は12月9日に発売された以下の製品を、いち早くお借りすることができました：

■ ３Ｍ｜ビデオカメラにプロジェクター機能を搭載した３Ｍ(TM) ビデオカメラプロジェクター ＣＰ４５が新発売

小型のプロジェクタにビデオカメラ（静止画/動画の撮影が可能）をくっつけて、1つの製品にしてしまったというガジェットです。先日京都に行く機会があり（理由）、こんな感じで撮影を行ってきました：

あいにくの雨天＋カメラマンの腕が悪い、という悪条件にもかかわらず、このくらいの画像は普通に撮影可能。プロジェクタにオマケでカメラが付いている、という感じではありません。

僕個人の印象としては、むしろ「デジカメにプロジェクタというオマケがついている」といった感じでしょうか。オマケという表現を使ってしまいましたが、もちろん普通に楽しむ分には申し分のないプロジェクタ性能です。自動○○補正といった高度な機能はありませんが、「いま撮った写真/映像、そこの壁（もしくは天井/テーブル/冷蔵庫などなんでも可）に写してすぐ見てみようよ！」という楽しみ方をするには十分でしょう。

で、この「すぐにみんなで見てみよう！」という体験の楽しいこと。僕は最初、京都の写真を家族に見せびらかすというイヤミな使い方をしてしまったのですが、すぐに娘に取り上げられて「その場で家中を撮影して即席上映会を行う」という使い方に変更させられてしまいました。しかし見慣れている家にもかかわらず、投影される映像というコンテンツにその場で置き換えられ、しかもそれを皆で共有するという体験になると、一気に楽しさが増すわけですね。「カメラとプロジェクタが一緒になった訳の分からないもの」だからこそ、生まれてくる世界なのでしょう。

ということでこのCP45、「カメラとしても使える小型プロジェクタ」「プロジェクタとしても使える小型カメラ」という捉え方で使うのも良いのですが、新しいエンターテイメント・ツールとして遊ぶのが一番ではないかぁという印象でした。デザインも洗練されてるし、仕事まわりでだけ使うというのはそれこそ「もったいない！」でしょう。

データ・フィランソロピー

データを処理する技術の発展により、データから様々な価値を生み出すことが可能になりました。それによって「素材」や「資源」としてのデータの潜在的価値は、これまでにないほど上昇しているといえるでしょう。その一方で、大量のデータを収集・保管するという作業においては、未だに公的機関や大企業が優位性を維持しています。

そこで公の利益を実現するため、データを持つ組織がそのデータを寄付するという「データ・フィランソロピー」の概念を広めてはどうか、という意見が出てきているそうです：

■ Data Philanthropy: Open Data For World-Changing Solutions (Fast Company)

この言葉は世界経済フォーラムのCTO、Brian Behlendorf氏がダボス会議で提唱したもので、国連も支援しているのだとか（実際に国連ではGlobal Pulseというサイトを設置、データ活用とツール提供に乗り出しています）。具体的にどのような内容かというと：

The basic concept, writes Global Pulse’s Robert Kirkpatrick, is a global data commons. Companies, governments, and individuals contribute anonymous, aggregated datasets from all over the world. Kirkpatrick points to the work of researchers who are pushing the boundaries of thinking about open data: Georgetown University Professor Michael Nelson’s ideas about how companies can benefit from greater transparency through "strategic leaking," as well as Jane Yakowitz’s The Tragedy of the Data Commons, which warns against the idea of personal data as property, arguing that it should be considered a protected public asset to enable public policy research (you can see her present on the topic here).

Global Pulseのロバート・カークパトリックは、世界規模でのデータコモンズを実現することが「データ・フィランソロピー」の基本コンセプトであると述べている。企業や政府、あるいは個人が、個人が特定できない形で集約されたデータセットを、世界中から提供するのだ。またカークパトリックは、オープンデータの可能性を追求している研究者たちの研究成果を紹介している。その一人、ジョージタウン大学のマイケル・ネルソン教授は、企業が「戦略的リーク」を通じてより大きな透明性を実現し、利益を手にすることができると主張している。またジェーン・ヤコビッツは「データコモンズの悲劇」と題された論文の中で、「データは個人の所有物である」という概念に対して警告を発し、データが保護された公共財であり、公共政策研究を可能にするものとして捉えられるべきだと論じている（彼女の主張はこちらで確認することができる）。

ということで、当然ながら個人情報が漏れないことを前提としつつ、社会全体の利益を達成するためにデータを「パブリック」な存在にしていこう、というのがデータ・フィランソロピーの発想と言えるでしょうか。例えば東日本大震災の後、自動車メーカーが自社が持つ車両走行実績データを提供、「通れた道マップ」が実現されるということがありましたが、これなどはデータ・フィランソロピーの典型例と言えると思います。

通常の資源の場合、使ってしまえばそれっきりで終わってしまい、その価値は使用者しか手にすることができません。しかしデータの場合、誰でも・何度でも使うことができ、また利用者が多ければ多いほど、より優れた利用方法＝利益が生まれてくることが期待できます。実際にオープンガバメントが推進されている米国においては、公的機関が公開したデータを基に、「犯罪発生マップ」などといった様々なアプリケーションが民間から生まれています。従って、むしろ積極的に皆が使える状態に置いた方が、データという「資源」の価値が高まると言えるでしょう。

繰り返しになりますが、もちろん公的な価値が実現されるからといって、個人情報の漏洩というマイナス面が無視されて良いというわけではありません。しかしジェフ・ジャービスが新著『パブリック―開かれたネットの価値を最大化せよ』の中で、確信犯的に「パブリック」の擁護者を演じているように、データを公開する・共有するという行為のプラスの側面についても積極的に目を向けて良いのではないでしょうか。そしてデータが生み出し得る価値は、技術の進化によって何倍にもなろうとしています。データ・フィランソロピーの旗印のもと、政府や企業が公共財としてデータを扱い、公のために積極的にデータを提供するという文化を促進しても良いのではないかと思います。

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野生動物をみんなで識別"Instant Wild"

面白いアプリなのでちょっとご紹介を。英国のロンドン動物学協会（Zoological Society of London, ZSL）が"Instant Wild"というiPhoneアプリをリリースしています：

■ Camera Trap App Sends Wild Animals to Your iPhone (Wired)

このアプリ、スリランカやケニアなど4カ国5箇所に設置されたライブカメラを通じて野生動物の画像を確認できるというものなのですが、写真が撮影されるとこんな風にプッシュ通知をしてくれます：

ちなみに壁紙のウサギは我が家のアイドルですのでお間違いなく（笑）。で通知が来たらアプリを確認すれば、このように撮りたての写真を確認することができると：

ううむ、ちょうどこれは分かりづらい画像でしたが、もっと鮮明に野生動物が写る場合もあります。都会にいても、遙かかなたにいる野生動物に思いをはせることができるわけですね。

で、思いをはせるだけがこのアプリの機能ではありません。上のスクリーンショットに"Identify"（特定する）というメニューがあることからも分かるように、画像に写っている動物が何かを報告するという機能が付いていて、ロンドン動物学協会が写真を選別するお手伝いができるわけですね。

この特定作業、公式ウェブサイト上でも行えるようになっていて、こんな風に画像と選択肢が表示されます：

この場合は恐らくPorcupine（ヤマアラシ）が正解でしょう。なので下のヤマアラシの下にある「いいね！」風ボタンをクリックすればOKと。

実はZSLではこうした野生動物撮影用のライブカメラを世界50箇所に設置しており、日々画像が蓄積されている状況なのだそうですが、それをこういった「クラウドソース」で確認できればその後の作業を軽減できると考えているそうです。中にはヤマアラシをウシであると申告するような悪いユーザーもいるかもしれませんが、十分な数のユーザーが揃えば、大多数の答えを確認することでほぼ正確な情報を手にすることができるわけですね。

以前も「ネッシー監視ウェブカメラ」（ネス湖畔に設置されたライブカメラをウェブサイト上で確認、映像にネッシーが映っている！と思ったらスナップショットを撮影できる）なんて話がありましたが、誰もがスマートフォンを持つ時代になれば、こうした発想はより展開しやすくなるのかもしれません。いずれ雪男やイッシー発見用アプリ、いやそれらを束ねたUMA発見協力アプリなんてものも登場するかも？

創造都市のインフラとしてのテクノロジー

昨日、法政大学で行われた「国際シンポジウム 創造都市とグローバル・エコノミー」というイベントを聴講し、感じたことがあったので少し。ちなみに記事タイトルは、このイベント中にAR Commonとの共催で行われたセッションから引用しました。

古代ギリシャの都市には「アゴラ」という空間が存在していた、ことは改めて述べるまでもないでしょう。日本語では広場や市場といった言葉に訳されていますが（実際に初期のアゴラは市場として発展したそうです）、単なる場所ではなく「言論空間」という位置付けがなされており、現在でも議論を交わすことに主眼を置いた各種のメディアサービスに「アゴラ」の名前が使われることがありますね。

このアゴラ、実際にかなり計画的に配置されたそうで、日端康雄氏の『都市計画の世界史』にはこんな解説があります：

アゴラは通常、町のほぼ中央に位置し、東西と南北に主要な街路が通じている。すべての市民が市場で用を足し、その近くの公共建物での政治集会に出たりするのに、都合の良いように計画された。

前5世紀から前4世紀前半にかけてのギリシャには、政治体制としての民主主義があったとされる。アリストテレスがポリスの市民を「政治と裁判の権利にあずかるもの」と定義しているが、アゴラが持つもう一つの機能は、ポリスの市民が平等にこれらの権利を行使できる場所を提供することであった。さらに、民主政治の実行には不可欠の情報の開示にかかわる施設も併設されていた。アゴラは、民主政治体制の中の「公共」の生活の核として形成されたのである。

つまり広場とそれに併設される諸施設（集会用や情報開示用の建物）まで含めれば、アゴラは「民主主義」という仕組み、あるいはサービスを成り立たせるためのインフラとして機能していたと。見方を変えれば、アゴラを含む「古代ギリシャ型都市」というものがプラットフォームとなり、その上にのる民主主義などの各種アプリケーションを実現していたと言えると思います。

話を現代に戻して。昨日のシンポジウムでも使われていた「創造都市」という概念ですが、はてなキーワードでこんなまとめがなされています：

創造都市とは人間の創造活動の自由な発揮に基づいて、文化と産業における創造性に富み、同時に、脱大量生産の革新的で柔軟な都市経済システムを備えた都市のこと。近年注目されている都市戦略のモデル。

最近リチャード・フロリダなんて人々もいますが、彼らをどう評価するかは別にして、先進国の主要都市が活力を維持して行くためにはどうすれば良いか？という問いに対する1つの答えが「創造性/クリエイティビティ」ということになるのでしょう。住民による創造的な活動を促し、それを活力や経済力として転化できるような都市、と言えるかもしれません。

そんな「創造都市」をどう実現するのか？が昨日のシンポジウムのテーマだったわけですが、決して1つや2つの政策、あるいはソニーやグーグルのようなスター企業が1、2社あれば良いという話ではなく、長期的・全体的な視野を持って計画を進める必要があるでしょう。また創造的というからには、多種多様なバックグラウンドを持つ組織・人々の参加が欠かせません。そのためには、「アゴラ」が「民主主義都市」というもののプラットフォームになったように、「創造都市」を実現するためのプラットフォームになる都市とはどのようなものなのか？を考え、整備を進めなければいけないのではないでしょうか。

米国では「プラットフォームとしての政府」という概念が登場しています。Web2.0でお馴染みのティム・オライリーが積極的に提唱していますが、例えば彼がこんな記事を書いています：

■ ティム・オライリー特別寄稿：ガバメント2.0―政府はプラットフォームになるべきだ （TechCrunch Japan）

で、実際にサンフランシスコやワシントンD.C.といった都市で、公的機関が彼らの持つデータを公開し、企業など民間組織がそれを活用したサービスを創造するという動きが起きています（例えば犯罪に関するデータを地図にプロットして「危険地域マップ」を作るといった感じですね）。その辺は経済産業省がまとめた次のページが参考になるかも：

■ 海外におけるオープン・ガバメントの取り組み （経済産業省）

ここで面白いのは、デジタル方面でのプラットフォームを整備することで、「都市」というものがカスタマイズ可能になるという可能性です。フィジカルな都市機能というものは、当然ながら一度つくられてしまえば容易に変更できるものではなく、またどんな住民に対しても一律の動きしかしません。しかしデジタル情報であればそんな制約はなく、例えば同じ街路を歩いていても、会社へと急ぐサラリーマンには駅までの最短ルート/混雑情報を提供し、買い物を楽しむ学生にはいま開催中のイベント/セール情報を提供するなどの異なる「意味づけ」を与えることができます。フィジカルな都市をベースに、ユーザー（住民）に応じていくらでも拡張が可能になるわけですね。

そう考えると、「創造都市」に必要なプラットフォームとは？という問いに対する答えの1つとして、様々なデジタル情報をより利用しやすくなるような整備を進めるという方針が導き出せるかもしれません。単純な例としては、公的機関が無線LANの整備を進め、無料で住民に提供するといった状況が考えられるでしょう。実際にSkypeの生まれ故郷であるエストニアでは、無線LANの整備が進められており、街の様々な場所で無料でネットに接続することができます（この辺は以前紹介した"The Internet of Elsewhere"という本が参考になるかも）。そしてそれを前提にした様々なサービスが普及しつつあるわけですが、例えば東京都の住民1300万人が文字通り「常時接続」している状態になれば、どんな可能性が生まれてくるでしょうか？

また無線LAN整備を進めることは、無線強度を測定するタイプの位置測定技術を下支えすることにもなり、拡張現実や位置情報系のサービスを促す効果が期待できるでしょう。あるいは前述の米国の例にならって、様々な公的データを開放すれば、最近話題の「ビッグデータ」系サービスへの道を拓くことになるかもしれません。そのためには関連の法整備を進めたり、データの標準化を進めることも求められるはずです。

最終的にどのようなインフラが整備され、どのようなプラットフォームとして姿を整えるのかは別にして、いま現れつつあるテクノロジーはそんな土台を築く可能性がある、あるいは土台を築いて行かなければならないという観点で議論を進めることが必要では、と感じた次第です。少なくとも技術やアプリ、サービス単体で優劣を論じたり、可能性に夢をめぐらせるという時期は良い意味で過ぎたのではないでしょうか。

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監視されたくなる技術

オフィスで入退室した時間が記録される。閲覧したウェブサイトの履歴が記録される――なんて「従業員監視」は当たり前の時代ですが、そんな監視が従業員からも歓迎されるなんてことはあり得るのか。マイクロソフトが申請した特許を機に、こんな議論が起きています：

■ Microsoft Files Patent on Monitoring Employee Work Habits (LiveScience)

実際の申請へのリンクはこちら。この特許、一言で言えば従業員の管理システムなのですが、単に行動記録を取るだけではありません。組織にとって望ましい行動・望ましくない行動を判別し、それぞれの行動を点数化してレポーティングするとのこと。例として挙げられているのは、他人の会話を遮る（これは恐らくマイナスポイントですね）、部下の休憩時間を邪魔する（これも間違いなくマイナスでしょう）、会議の場に不似合いな服を着ている（これはかなり主観的な要素が入るような……）などなど、ウェブの閲覧に留まらず様々な行動が監視・点数化の対象になっているようです。

しかし面白いのは、監視の対象を広げていることや数値化してくれることだけではありません：

But the Microsoft patent idea doesn't automatically grant power to the boss or the HR department. It also envisions how workers might benefit from such monitoring software by getting feedback about their behavior directly, so that they could use it as a self-improvement tool. The patent even suggests privacy options that would allow employees to decide what gets monitored.

しかしマイクロソフトが申請している特許では、上司や人事部が自動的に権力を握れるようにはなっていない。この特許では、従業員が直接フィードバックを得ることも可能であり、従って自分自身を改善するツールとして使うことができる。監視ソフトから、監視される従業員自身が利益を得ることができるというわけだ。またこの特許では、「従業員自身が監視される行動を選択できる」というプライバシー・オプションも用意されている。

つまり監視ソフトというよりは、自分自身に対するフィードバックを得るためのツールという性格を持っているわけですね。さらに選択した行動だけが監視されるのであれば、自分の直したい部分だけを選んでチェックすることもできると。それで組織行動を望ましい方に変えられるのか？という疑問もありますが、フィードバックを得るという行為を自発的なもの、またある程度楽しいものとすることで、強制的な監視よりも効果を発揮することができるかもしれません。

自分自身の行動を可視化し、フィードバックが得られるようにするという点では、最近話題のゲーミフィケーションに通じるものがあるのではないでしょうか。まぁ、「部長、今週は部下の発言をさえぎる回数が10ポイント改善しましたね！」とか笑顔で会話する職場なんて想像できませんが、こういったアプローチも次第に洗練され、普通のものになって行くのかも？

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スーパー版デマンドレスポンスの可能性

お馴染み米小売大手のウォルマートが新しいiPhoneアプリをリリースしたそうで、GigaOMで紹介記事が出ています：

■ Walmart iPhone app adds shopping lists, budgeting tools, coupons (GigaOM)

どうも米国限定のようで、手元のiPhoneからは確認できなかったのですが、念のためApp Storeのリンクはこちら。お店を探す、クーポンを受け取るといった一般的な機能に加え、バーコードやQRコードを読み込んで商品の詳細情報を確認するといった機能もあるようですね。

で、個人的に面白いと思ったのがこちらの「お買い物リスト作成機能」：

検索やバーコード読み込み、音声入力などを通じて商品を追加、簡単にお買い物リストが作成できるというものですが、もちろんそれだけはありません。実はウォルマートのデータベースからリアルタイムに価格情報を読み込み、トータルでいくらになるのかが分かるようになっているとのこと。「じゃ今日は途中でお金おろさなくても大丈夫かなー」などといった行動が可能なわけですね。

このリアルタイム価格照会機能、お店にとってはセール価格をお知らせできることになり、喩えるなら「店頭でのPRをお客さまの手元で展開できる」といったメリットがあると考えられるでしょう。しかしそれ以上に、このデータを解析することで、店舗側でよりきめ細やかな需給調整ができるようになる可能性があるのではないでしょうか。

例えば「お買い物リスト」内の品物登録状況を分析するだけでも、数時間後に店舗側でどんな商品が買い求められるようになるかを把握することができるでしょう。もちろんお店に来るお客全員が買い物リストを登録しているという状況になる可能性は低いですが、サンプルとして十分なユーザーを獲得できれば問題ありません。またリアルタイムで価格情報が更新されるということは、価格を上下することで需要（買い物リストへの登録状況）がどの程度変化するのか把握することも可能になります。ちょうど電力分野で言うところの「デマンドレスポンス」のようなアイデアを実現できるかもしれません。

まあそこまで極端な目標を追わなかったとしても、お客さまが買い物前にどんな思いを抱いているのか、それと実際の店舗売り上げがどう関係しているか等々、様々な分析が可能になりそうです。ウォルマートはリテールリンクの構築など、情報システムやデータ分析に力を入れる企業として有名ですから、こうしたアプリ活用の裏側や成果といった話が数年後に聞けるかもしれませんね。

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近くの喫煙所を教えてくれるタバコ

情報は必要なとき、必要な場所で提供されるのがベスト。例えばいまからタバコを吸おうとしている人に、路上での喫煙や吸い殻のポイ捨てを避けてもらいたければ、（もちろん本人に気をつけてもらうのが一番ですが）どこに喫煙場所があるのかを教えてあげれば良い……ということで、クロアチアでこんな取り組みが行われているそうです：

■ On cigarette packages, QR codes reveal a nearby place to smoke (Springwise)

タイトルでほぼ解説されていますが、タバコのパッケージにQRコードが印刷されていて、それをアプリで読み取ると位置情報と組み合わせて近くの喫煙場所を教えてくれるという仕組み。

クロアチアの"Ronhill"という銘柄で実現されたものだそうで、こんな解説ビデオも用意されています：

まぁQR云々抜きで、喫煙場所を教えてくれるアプリがあればそれで事足りるような気もしますが（笑）。しかしQRコードが印刷されているのを目にして、「そうか、これで調べればいいんだ」と喫煙者に気づかせるという効果はあるかもしれませんね。さらにこのアプリは情報提供するだけでなく、喫煙者自らも喫煙可能な場所の情報をアップして、クラウドソース的に情報を集約することができるそうです。こっちの機能の方が、ある意味で喫煙者の方には重宝かも？

最近は高機能自動販売機なんてのも登場してますし、いっそのこと自販機で喫煙場所が提供されるようになっても面白いかもしれません。あるいはさらに技術が進むことで、個々のパッケージが喋って教えてくれるなんて未来的な世界が実現されたりして（笑）。いずれにせよ、必要な情報がスッと入り込んでくるような仕組み作りは重要ですね。

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