POLAR BEAR BLOG

「チラシ」の将来像とは？

最近「電子チラシ」というものが普及しつつあるのをご存知でしょうか。毎朝朝刊に折り込まれてくるチラシを、ネット上で見ることができるという技術です。例えばイトーヨーカドーのサイトをでは、各店舗のチラシがすべてデジタル化されて掲載されています。これはウチの近くにある武蔵境店のページ（中央付近にチラシのコーナーがあります）：

■ イトーヨーカドー 武蔵境店

PDF形式のチラシもあるのですが、注目すべきは「デジタルチラシ」の方。まるで Google Earth のような操作感で、サクサクとチラシを確認することができます（ちなみに残念ながら FireFox 未対応！なので、IEでご確認下さい）。

このデジタルチラシを開発した凸版印刷から、新たな技術が登場しました。チラシを表示するだけでなく、「どの部分がクリックされたか（拡大されたか）」の効果測定が可能になるというもの：

■ 電子チラシ 効果測定 -- いつ何見た？印刷した？ クリック履歴追う （日経産業新聞 2006年5月31日 第2面）

残念ながらWEB上の記事が見つからなかったので、要点だけまとめると：

• クリックしたデジタルチラシの位置をサーバーに記録、クリック回数が多い部分や閲覧時間、チラシ印刷回数などを把握できる。
• これにより、チラシ掲載商品の中で何が消費者の興味を引いているかが把握できる。実際の購買データと比較することで、マーケティング戦略を練ることが可能。
• 効果測定技術は住友商事系のシステム開発会社、イー･コマース・テクノロジーと共同開発した。
• デジタルチラシはバナー広告などとは異なり、直接的な効果が見込める販促手段として人気が高まっている。折り込みチラシが入らない遠方の店舗の情報を知ることができるという点でも消費者にとって価値がある。

こんな内容です。紙ベースのチラシの長所と、デジタルの長所を合体させることを狙っている、と言えるでしょう。実際、チラシ内のどの商品に関心が集まっているかが分かれば、棚割を変更するなどすぐに効果が出る行動に結び付けられると思います。その点で小売店にとっては魅力が大きいシステムではないでしょうか。

しかし意地悪な言い方をすれば、このシステムは単にチラシをデジタルに置き換えただけです。凸版印刷という印刷会社が、印刷業者の視点から考えたシステム、と言えるでしょう。「近所にあるスーパーの情報を得る」という目的に、新しいプロセスを提案するものではありません。今後「チラシで情報を得る」という行動が変わる可能性は無いのでしょうか？また、変えていく必要性は無いのでしょうか？

僕自身に良いアイデアがある分けではありませんが、例えばRSSの仕組みを活用して、欲しい情報（自宅の周囲半径1km以内にある食品小売店の冷凍食品セール情報、など）をプッシュ型で配信してくれるシステムや、携帯電話でいつでも・どこでも特売情報を確認できるシステムなど、様々な「新しいプロセス」を考えることができるのではないでしょうか。お惣菜が売れ残りそうなとき、現場の担当者がモバイル端末に「ただいまからお惣菜全品半額！」と入力するだけで、その情報が欲しい人の手元に特売情報が一気に流れる仕組み・・・など、従来の「チラシ」という販促方法を離れて考えてみることが必要だと思います。

ある意味、チラシも「いままで」の情報発信手法の象徴だと思います。それが「これから」の手法にどれだけ置き換わるか、あるいは「いままで」の手法がリニューアルされて（延命措置されて？）生き残るか、注目しても面白いのではないでしょうか。

<追記>

参考まで。中野区ではこんな実験が行われています：

■ 電子チラシ 携帯へ -- 中野区の商店街　今夏にも配信実験（中日新聞）

「会員制＋課金」が行えるブログ「maglog」が登場

ブログの新しい利用方法を拓くか？販売課金機能と読者管理機能を備えたブログサービス「Vector maglog」が始まるというニュース：

■ 「購読料」を設定できるブログサービス、ベクターが開始（ITmedia News）

読者管理と課金が行えれば、確かにファンサイトなどの運営ができそうですね。音声や動画、プログラムの公開もできるということですから、やはり小規模なファンサイトの構築に使われることを念頭に置いているのではないでしょうか。後はコンサルタントなど、専門知識の提供を商売にしている人が、ネット上で「知識を売る」ための新たなチャネルとして使えるのではと思います。

またプレスリリースによれば、今後のオプションサービスとして、「個々のファイル等を単品販売する機能」の提供を予定しているとのこと。実物を見てみなければ何とも言えませんが、例えば一連の資料のパート1だけをブログ記事として無償公開し、残りの部分はPDFファイルにして1部1万円で売る、などといった活用ができそうです。そうなれば、自分の持つコンテンツをかなり自由な形式で売ることが可能になりそうですね。

実際、すべてを非公開・有料制にしたブログを続けられる人は限られると思いますが、通常は公開・無料、価値のある（と作者が考えた）コンテンツだけ有料にする、といった形式を行える人は多いのではないでしょうか。であれば、今回の Vector のようにまるまる1つのブログシステムを提供するのではなく、ブログに埋め込む形でデジタルコンテンツの販売が簡単に行えるサービス、という方向性もあると思います。

例えば YouTube のようなイメージで、コンテンツをアップすると貼り付け用のタグを生成してくれる上に、埋め込んだオブジェクトから販売管理をすべて行ってくれるようなサービスがあったら便利だと思うのですが・・・ついでにそのタグを別のブログ（作者以外の人物が管理しているブログ）が貼り付けてくれて、そこから販売が発生したらアフィリエイト的な処理をしてくれるとか。僕が知らないだけで、そんなサイトがどこかで始まっているのかもしれません。

ソースネクスト、年間更新料ゼロ円のアンチウィルスソフトを発売

タイトル通り、ソースネクストが年間更新料ゼロ円のアンチウィルスソフトを発売するというニュース：

■ ソースネクスト、ウイルス対策ソフトの年間更新料を0円に（@IT）

パターンファイルの年間更新料がゼロになる代わりに、本体価格が若干高くなるそうです。しかし長期間使う前提であれば、最終的にはおトクになるという計算です。

ソースネクストが今回の決断に踏み切ったのは、「セキュリティ対策ソフトの期間更新の際に不満に思ったことのあるユーザー」が「セキュリティ対策ソフトの期間更新を行ったことのあるユーザー」のうち6割に上がることが独自調査の結果明らかになったからだそうです。確かに更新料金の高さや、期限切れが近づいたことを知らせるメッセージの煩わしさを不満に感じていたユーザーは多いでしょう。ソースネクストの新製品に魅力を感じるユーザーは少なくないと思います。

ソースネクストの製品が成功するかどうかは分かりませんが、髭剃り（本体を安価に＋替え刃を高価に）やプリンタ（本体を安価に＋インクカートリッジを高価に）といった「囲い込み型」のビジネスモデルを打ち破ろうとする製品がまた1つ現れたことを歓迎したいと思います。メーカー側は様々な理由から付属製品の価格を高く設定しますが、囲い込みにより実質的な競争が無くなる以上、価格に対する不信感はぬぐえません。また「更新を促すメッセージがところかまわず表示される」などといった点も、競争の喪失によりユーザーのことを考えるインセンティブが無くなった結果でしょう。今回、もしソースネクストの新ビジネスモデルが成功したら、他のベンダーは高い更新料を要求することをどう説明するのでしょうか。

ウィルス対策ソフトのビジネスモデルに精通しているわけではないので、勝手なことを言うようですが、今回のソースネクストの動きがきっかけで様々なモデルが現れることを期待します。期間ではなく「回数」で課金するもの、破壊力が強いウィルスだけを対象にするもの、第3者が作ったパターンファイルでも読み込んでくれるものなどなど。オープンソフト的に、全世界の有志が無償でパターンファイルを更新する、なんてモデルも考えられるかもしれません。いや僕が知らないだけで、もうそんな試みがスタートしているのかも？

無理やり友達

SNSに登録したんだけど、なかなか友達登録してくれる人が増えない・・・そんなSNSには、こんな機能が必要かもしれません：

■ Meet New (Random) Friends at Fo.rtuito.us (TechCrunch)

Fo.rtuito.us というSNS（？）サービス。定期的（4日に1回）に他のユーザーをランダムに紹介してくれて、匿名の状態でメッセージをやりとりできます。4日間が過ぎた後、両者とも友達のままでいたい場合には「友達リスト」に追加される、という仕組みになっています。SNSと書いてしまいましたが、実はこの仕組み以外には特に何の機能もありません。ちなみにサービス名の"fortuitous"は、「思いがけない」という意味の形容詞です。

試しにユーザー登録してみました。登録すると、すぐに他のユーザーが紹介されます：

ここで"Send them a message!"を選択すると、次のようなエディタでメッセージを送ることができます：

以下は"Settings"の画面。一見して分かるように、非常にシンプルな機能しかありません：

ということで、このサービスをSNSと呼ぶにはちょっと抵抗があるかもしれませんが。Mixi や GREE などの汎用型（特化型ではないという意味で）SNSの1機能としてあったら面白いかもしれませんね。

実はこのサービスが非常にシンプルになっている理由は、トップページの文言で説明されています：

What would happen if we no longer used things like looks, age, sex and nationality to decide if we would try and become freinds with a person?
（もし誰かと友達になるかどうかを決めるのに、外見や年齢、性別や国籍を気にしなかったらどうなるだろうか？）

この「実験」を行うことが、Fo.rtuito.us が独立したサービスとして存在する理由かもしれません。すぐに立ち消えになってしまうか、はたまた大きな価値を生み出すことになるか。サインアップは自由に行うことができるので、興味のある方は登録してみては。

Adobe もブログエディタを開発？

Adobe がブログエディタに似たツールを開発中、というニュースが Micro Persuation に載っています：

■ Adobe Pilots a Blogging Tool (Micro Persuation)

NoteTag というアプリケーションで、Adobe のプロジェクト公式ブログでも報告されていますから、ほぼ製品化は決定しているようです。ちなみにデモ画面はこちらで確認できます：

■ NoteTag Demo (Adobe Labs)

ただし公式ブログの記事やデモからも分かる通り、「ブログエディタ」というカテゴリで開発されているアプリケーションではありません。仕事で発生するメモ書き（ミーティング議事録など）を作成して、それをブログや del.icio.us を通じて簡単にシェアできるソフト、という位置付けです。ハイパーテキストを入力するようなイメージでタスク作成ができたり、作成したタスクにタグを貼って del.icio.us で管理できたりと、コラボレーション用ソフトとしての側面を注目すべきでしょう。

ただし Steve Rubel も期待している通り、「アドビの伝統はパブリッシングとデザイン」ですから、ブログエディタとしての進化も期待して良いのではないでしょうか。デモ画面では少なくとも Blogger と TypePad に対応しているようなので、個人的に無料で質の高いブログエディタが開発されることを期待しています。

予測機能付き価格比較サイト

価格比較系サイトにもスマート化の波が、といったところでしょうか。TechCrunch でこんな新サービス（非公開ベータテスト中）が紹介されています：

■ Use Farecast To Find Flight Deals (or just fly Southwest) (TechCrunch)

紹介されているのは Farecast という航空運賃比較サービス。明らかに"fare"（運賃、料金）という単語と"forecast"（予測、予報）という単語を合体させた造語ですが、その名が示す通り、単なる料金比較だけでなく「いつ買うのが良いか（待ったほうが安くなるか、今すぐ買うほうが安いか）」というタイミングについてもアドバイスしてくれるそうです。運賃の上下を予測するアルゴリズムには、独自のものを使っているとのこと。

非公開ベータのため、実際のサイトがどんなものかは不明です。なので詳しい内容は TechCrunch の記事を参照して欲しいのですが、インターフェースも含めシンプルにまとめられているサイトのようです。日本国内にいてはほとんど意味のないサービスですが、研究用に実際のサイトが見てみたい・・・（さっそく招待依頼登録してしまいました）。

「予測」という要素は、他の価格比較系サイトにも導入できるかもしれませんね。例えば家電製品は「もしかしたらもっと安くなるのかも・・・」という不安がつきまとうものですから、製品ジャンル・メーカー・発売後から現在までの値下がり状況・ネット上の人気度（ブログで取り上げられた頻度や検索された回数など）などの要素を加味して「この製品の来月の店頭価格予測は○○円」などといった予測をしてくれたら、人気を集めると思います（もっとも正確な予測はかなり難しいと思いますが）。

いずれにしても、価格比較系サイトが単なる価格比較だけしていれば良い時代は終わっていくのでしょう。「予測」は新たな方向性の1つだと思いますが、もっと別のスマート化が考えられるかもしれません。

ケータイを「振って」メールをチェック？

先日の日経産業新聞に、「箱型の装置を振るだけで液体や粉体が中に入っているように感じられるバーチャルリアリティー技術が開発された」というニュースが載っていました。まだ基礎研究の段階で、商品化が見込まれているわけではないのですが、面白いのでちょっとメモ：

■ 仮想物体、箱振って体感 -- 東大 携帯電話へ応用目指す （日経産業新聞 2006年5月25日 第9面）

残念ながらWEB上の記事が見つけられなかったので、ポイントだけ箇条書きします：

• 東京大学の広田光一助教授らが開発したバーチャルリアリティー技術。箱を振ったり動かしたりすることで、あたかも中に粉や液体が入っているかのような感覚を再現するとのこと。
• 箱型の装置で、中に加速度センサーとハンマーが内蔵されている。加速度センサーが箱のゆれを感知すると、ハンマーが内部から箱を叩き、「中に何か入っている」感覚を生み出す仕組み。
• 「触覚ディスプレー」と呼ばれる技術の一種だが、一般的に電気刺激によって何かがあるように感じさせるものが多い。力の伝え方で情報を伝えるタイプは珍しい。
• 研究チームは触覚を新たな情報提示の手段として利用することを狙っている。例えば携帯電話にこの装置を内蔵し、メールの有無を伝えるなどといった利用法が考えられる。

この「携帯電話に内蔵する」という利用法が面白いですね。メールが届くと、「本当に携帯電話の中に何かが入ったような感覚」でお知らせしてくれる端末なんてあったら楽しいはずです。耳のそばでササッと振ると、「カタカタ」と音がする・・・いやぁ、ロマンチック（？）

しかし「振る」というのは新しいインターフェースの道を開くかもしれませんね。既にニンテンドーDSやPSPで「端末の動きとゲーム画面の動きが連動しているゲーム」などというものが登場していますが、もっと実用的なものにも応用可能かもしれません。

メールあるいはRSSなどと連動して、未読メール（記事）の数に応じて音が変わったら面白いかも。未読が2～3通だと「パラパラ・・・」という程度なのに、10通を超えると「ザッザッ」という感覚に変われば、「ああ、たくさん溜まっちゃったからチェックしなきゃ」という心理になるかもしれませんね。あるいは普通のメールだと粉末が入っている感覚、好きな人からのメールだと液体が入っている感覚に変わるとか？

未開の地 2.0

先日 Web2.0Slides というサービス（Web 2.0 系サービスをスライドショーで次々に見せてくれるというもの）があることを紹介しました。このサイトが扱っている Web 2.0 系サイトの数はなんと1,400。中には「自称 2.0」も含まれていると思いますが、あらゆる分野で 2.0 化現象が進んでいるのかもしれません。

しかし Read/WriteWeb で、まだ 2.0 化が進んでいない「未開の地」を探るというエントリがありました：

■ Top Ten Underserved Web 2.0 Markets (Read/WriteWeb)

eConsultant's Web 2.0 Directory という、Web2.0slides と同様に Web 2.0 系サイトを集めて紹介しているサイト（こちらが扱っているサイト数は1,007）を元に、まだサービスを提供している企業が少ない分野/ニーズが十分に満たされていない分野をリストアップしています。ちなみにどんな分野かというと：

• コミュニティ形成サービス/ローカル情報サービス（craigslist, backfence, Oodle などに代表される分野。既にこういったプレーヤーがいるものの、まだまだローカルコミュニティを 2.0 化するためにできることがあるのでは？とのこと。）
• ディストリビューションサービス（BitTorrent などのファイル共有サービス等。）
• フィナンシャルサービス（現実世界で比べれば、画像共有などよりもファイナンスに関するニーズがはるかに大きいのに・・・とのこと。）
• ゲーム（リストに9つしかないから、とのことですが、これは確実にもっとあるのでは・・・。）
• 草の根サービス/非営利サービス（市民活動団体やNPO向けのサービス）
• モバイルサービス（既に多くのプレーヤーがいるが、今後大きく拡大するのが確実な分野なので含めたとのこと。）
• プロジェクトマネジメントサービス
• 出版サービス（紙だけでなく、eBook などの形態でのパブリッシングを含む。）
• ストリーミングサービス
• Wi-Fi サービス

これ以外にも、もしかしたら大きなチャンスが眠っている分野があるかもしれませんね。Web2.0Slides や eConsultant's Web 2.0 Directory などの「まとめサイト」は、未開の地を探すための地図のような役割を果たしてくれるのかもしれません。

僕は Web 2.0 系ベンチャーを始める技術力も資金力も度胸もありませんが、どなたか「我こそは」と思われる方は、上記のような分野で開拓に乗り出してみては。

ちょっとお知らせ -- iUG公式サイトでインタビュー記事掲載中です

ちょっとお知らせ。企画の一員として参加させてもらっている「社内ブログ/SNS研究会（iUG）」の公式ブログで、様々なインタビュー記事を掲載中です。まだ未読の方で社内ブログ・社内SNSにご興味のある方は、ぜひ一度ご覧下さい。

• Notes/Dominoによる社内ブログ:Lotus Community Blog
  （日本IBMシステムズ・エンジニアリングで社内ブログ「Lotus Community Blog」を運営されている大川宗之さん にインタビューさせて頂きました。なんと大川さんは、Lotus Notes/Dominoベースで社内ブログシステムを自作されています。）
• 総務省の省内SNS：SMILE
  （こちらはかなり報道されていたので、ご存知の方も多いでしょう。総務省が省内のコミュニケーション用に導入されたSNS「SMILE」について、担当者である情報通信政策課の三田氏、西馬氏、藤井氏にお話を伺いました。）
• スカイアークシステムが実現する「社内ブログ」とは
  （最近、あの「UNIQLO」のファーストリテイリングに社内ブログシステムを導入して注目を集めた、スカイアークシステムの代表取締役・小林晋也さんへのインタビュー。スカイアークが考える「社内ブログ」のあり方を語っていただきました。）

どれも参考になる内容だと思いますので、ぜひアクセスしてみて下さい。

またiUGでは第4回研究会の企画も検討中です。どうぞご期待下さい！

1.0は消えるのか

最近読んだ本『インポッシブル・シンキング』に、興味深い指摘がありました。それはこんな内容です：

ニュートン物理学は、突き詰めていけば限界はあるが、単純に物事を説明するだけなら、複雑な量子力学を持ち出さなくてもいい。車で猛スピードで壁に激突するとどうなるか、屋根から球が落ちたらどうなるかを手っ取り早く知るには、ニュートンの理論の方が役に立ち、効率的なことが多い。
（『インポッシブル・シンキング』pp.213-214）

新しい理論が登場した時、古い理論は駆逐されると思われがちです。「地球は平らだ」という考え方が「地球は丸い」という考え方に置き換わった例など、それが当てはまる場合もあるでしょう。しかし実際には、2つの理論が並存できる場合があります。それはどちらが正しいか、という問題ではなく、どちらをいつ使うのが有益であるか、という観点で見なければならないのです。実際、近所に買い物に行く程度なら「地球は平らだ」という概念で行動した方がはるかに簡単でしょう（逆にヨーロッパに旅行に行く場合には、「地球は丸い」と思っていないと時差に苦しめられることになります）。

『インポッシブル・シンキング』では、古い概念やパラダイムといったものが必ずしも価値を失うわけではない例として、もう1つこんな話も挙げています：

2002年、険しい山岳地帯で繰り広げられたアフガニスタン攻撃では、アメリカ軍特殊部隊とアフガニスタンの同盟軍が、夜間に危険な山道を馬に乗って移動した。馬上の兵士は、携帯型コンピューターを駆使して、空軍ミサイルを陸上の標的へと誘導した。
（中略）
馬が高速道路に戻ってくると言うつもりはない。ロケットが飛ぶ時代にも、乗馬という古いモデルが行き続けられると言いたいのだ。アメリカ軍の担当者が、乗馬モデルを知らなければ、あるいは検討しなければ、戦略を立てる上での選択肢は狭まっていただろう。
（pp.115-116）

そしていわゆる「パラダイム・シフト」というものは、不可逆的なものではなく、新旧のモデルが並存しうる双方向的なものと論じています。

いま「Web 2.0」を始めとした様々な「2.0」が流行っています。僕も Web 2.0 系サイトが大好きで、新登場のサービスには片っ端からアカウント登録していたりするタイプです。しかしちょっと気になるのは「1.0は古臭いモデルで、2.0に必ず移行しなければならない」という脅迫概念のようなものを感じる場合があることです。確かに2.0は未来のモデルなのかもしれませんが、パラダイム・シフトが双方向性のものであるならば、無理に1.0を否定することはないのではないでしょうか。

例えばティム・オライリーが書いた有名な論文「Web 2.0：次世代ソフトウェアのデザインパターンとビジネスモデル」では、Web 1.0 的なモノとして、個人ウェブサイトやコンテンツ管理システム、ディレクトリ（分類学）などが挙げられています（ちなみにこれらの Web 2.0 側の対応物は、順にブログ、Wiki、タグ付け（フォークソノミー）となっています）。確かに今後ブログや Wiki を利用する人は増えていくでしょうが、ホームページビルダーなどを使って個人ウェブサイトを作ることにも利点は残るのではないでしょうか。またディレクトリによる分類は、参加ユーザーの少ないサービス（例えば中小企業の社内システムなど）においてフォークソノミーよりも効果を発揮するはずです。要は Web 2.0 というクルマが発明されたからといって、誰もがいつでも・どこでもクルマに乗る必要はない、馬や徒歩の方が便利な場合もある --- ということでしょう。

そんなの言われなくても分かってる、と怒られてしまうかもしれません。しかし、何か「2.0」へと足早に移るようにせかされている気分になることがあるのです。もしどこかで「2.0」に対する違和感を感じることがあったら、ぜひ口に出してこう尋ねてみて下さい：

「それって2.0にする必要ってあるんですか？」