POLAR BEAR BLOG

メールはウソをつきやすい？

しまった、大事な会議があるのに寝坊した。熱が出たことにするか。しかし電話で言うのも気が引ける……ならメールでウソをつこう！というような経験のある方、実は多いのではないでしょうか（ハッキリ言って、僕はあります）。そんなわけでいちいち研究する必要もないと思うのですが、「従業員はメールでウソをつきやすく、ウソをついたという行為を正当化しやすい」という調査結果が出たそうです：

■ Workers More Prone To Lie In E-mail, And Feel Justified In Lying (ScienceDaily)

"Being Honest Online: The Finer Points of Lying in Online Ultimatum Bargaining."という研究論文について。以下、少し長くなりますが引用です：

In one study, the researchers handed 48 full-time MBA students $89 to divide between themselves and another fictional party, who only knew the dollar amount fell somewhere between $5 and $100. There was one pre-condition: the other party had to accept whatever offer was made to them.

Using either e-mail or pen-and-paper communications, the MBA students reported the size of the pot—truthful or not—and how much the other party would get. Students using e-mail lied about the amount of money to be divided over 92% of the time, while less then 64% lied about the pot size in the pen-and-paper condition. The rate of lying was almost 50% greater between the two groups.

E-mailers also said they felt more justified in awarding the other party just $29 out of a total pot of about $56. Pen-and-paper students were a little friendlier, however; on average, they passed along almost $34 out of a misrepresented pot of about $67.

ある調査では、被験者として48人のMBA学生が集められ、89ドルを自分と別の相手との間で分けるように命じられた。実はこの別の相手とは架空の存在で、「渡されたお金は5ドルから100ドルの間としか知らない」と被験者の学生に伝えられた。また相手は被験者が決定した分配方法を必ず受け入れる、という条件になっていた。

MBA学生たちは、メールもしくは紙とペンによるコミュニケーションを通じ、架空の相手に対して手元にあるお金の総額・相手が受け取る金額を報告した。メールを使ったコミュニケーションの場合、92%の学生がお金の総額についてウソをついたのに対し、紙とペンを使った場合にはウソをついたのは64%だった。つまりメールを使った方が、ウソをつく確率が50%増加したわけである。

メールでコミュニケーションした学生は、平均でお金の総額を56ドルだと報告し、相手に29ドル与えた。紙とペンを使った学生はもう少しだけ親切で、お金の総額は平均で67ドル、相手に渡したお金は34ドルだった。

とのこと。テキストによるコミュニケーション、という点では同一なはずのメールと紙・ペンでも、このような差が出てくるのですね。これについて、研究者の一人は「手書きではなくタイプで文章をつづっていると、人々は利己的な行動を取ってもそれを正当化する傾向にあるようだ」とコメントしています。

そういえば以前、集中力を高めるライフハックの中で、「目標や励ましの言葉を紙に書いて貼っておくと良いが、自筆だとより効果的である」ということが指摘されていました。理由はよく分かりませんが、タイプで文字をつづるという行為は、自分自身とは切り離して考えられてしまうのかもしれません。もしくは「紙とペンで文字を書く」という行動の方が手間がかかるため、「これは自分の言葉だ」という意識が高まり、ウソをついた罪悪感をより強く抱いてしまう、とか。

考えてみれば、始末書をワープロで書くというのも以前は（今も？）論外な話だったわけですし。ウソをつかれたくないシチュエーションでコミュニケーションする時は、少なくともメールを使うのは避けた方がいいのかもしれませんね。

Twitter、米大統領選専用サイトをオープン

お馴染み Twitter が、米大統領選専用サイトをオープンしました：

■ Election 2008 | Powered by Twitter

紹介記事がこちらに：

■ If They Debate, Here’s Where to Tweet All About It (New York Times)

ふだん外部クライアントを使って Twitter にアクセスされている方は、気づかれていないかもしれませんが。いま Twitter のウェブサイトにアクセスすると、最上部に Election 2008 がオープンしたことを告知するバナーが表示されています。で、クリックすると表示されるのがこちら：

Twitter のタイムライン上を流れるコメントをフィルタリングし、"Obama""McCain""Biden""Palin"の単語（各候補者の名前ですね）を含むコメントだけを抜き出して表示する、というもの（ちなみに日本語での発言もOKでした）。発言は次々と更新されて流れて行くのですが、マウスオーバーすることで一時停止することが可能。また上のスクリーンショットでお分かりの通り、この画面から直接 Twitter への投稿も可能です（問いかけの部分が"What are you doing?"「何してるの？」ではなく"What do you think?"「どう思う？」になっていますね）。

さらに画面上部にあるタグクラウドっぽいコーナーは、各候補者の名前を含むコメントを解析して、頻出キーワードを並べているようです。それぞれクリックできるようになっていて、選択するとそのキーワードを含むコメントが下に抽出される、という仕組み。

たったこれだけのサイトなのですが、眺めていると次々に発言が流れて行き、流石にみんな熱く語っているなぁと実感できます。そろそろ総選挙が近い日本でも、こんなサイトをオープンしてくれたらいいのに＞Twitter 日本スタッフの皆さま。

ちなみに大統領選に関する Twitter 上の発言を集める、という点では、既にこんなサイトもあったりします：

■ Politweets -  When Twitter gets political

こちらは自動更新ではなく、手動でのリロードが必要ですね。

Life-X、ベータテスト開始。しかし……

以前もご紹介した、SONY のライフストリーミングサービス（ライフログ共有サービス）"Life-X"。ユーザーを限定したベータテストが今日から始まったので、早速登録してみたのですが……

■ Life-X

こちらが Life-X のタイムライン表示画面。木目調なのは、以前のエントリでもご説明したように、「私の部屋」をイメージしているからとのこと。で、本来ならばここに自分の投稿したブログや、Flickr にアップした写真、Twitter への書き込みなどが出てくるはずなのですが……外部サービスを設定しても、タイムラインに現れません。設定してから1時間は経過していますが、一向に出てくる気配なし。

ならば直接ストレージ（Life-X は外部サービスと連携するだけでなく、50MBまでの独自ストレージを備えています/ただし保存期間は1年間のみ！）に写真をアップロードしようとしたところ、こちらも失敗（Firefox、Opera、Chrome で確認）。さらに「Webクリップをアップロード」というブックマーク機能もアウト。うーん、これじゃどこまで使えるサービスなのか確認できない。結局、「メモ」機能（テキストの直接投稿）だけは正しく動くことが確認できた Life-X なのですが、まさか SONY だけに「本物のベータ感」の再現にこだわったとか……なんてことはないよね？

ちなみに僕はお馴染み、アキヒトでユーザー登録していますので、友達登録をお気軽にお願い致します。また招待機能があり、こちらはちゃんと動いているようですので、アカウントが欲しいよという方は akihitok あっと gmail.com までご連絡下さいませ（何回まで招待メールが出せるか分かりませんので、タッチの差でアウトになった場合はご容赦下さい）。

「このユーザーＩＤ、このサービスで使える？」を確認できる"Where is your username registered?"

最近はペースも落ちてきましたが、新しいウェブサービスはそれこそ雨後の筍のように現れてきます。そういえばこのサービス、名前は知ってるけど登録してたっけ？を確認できるサービスがこちら（via swissmiss）：

■ Where is your username registered?

アクセスすると、ご覧のようにメジャーなウェブサービスがずらりと並んでいます。そして最上部のボックスに確認したいユーザーＩＤを入れて実行すると……

ご覧のように、結果を赤・緑で返してくれます（赤がそのサービスで指定されたＩＤが使用されていることを示し、緑が使われていないことを示す。当然ですが、確認には時間がかかります）。これで「ああ、ここに登録してたっけ」が分かる、と（あくまでも識別しやすいＩＤを一貫して使用している場合のみ、ですが）。

しかし考えようによっては、これから一貫したユーザー名で各種サービスを使用したいときに「このＩＤなら大丈夫かな？」を確認するためのサービスとしても使えそうですね（こっちの価値の方が大きいかも）。

Google の「邪悪度メーター」

Google が社是（？）に「邪悪になるな（Don't be evil）」を掲げているらしい、ということはよく知られていますが、CEO のエリック・シュミットが「社内に『邪悪度メーター』のようなものがあるわけではない」と述べたことを受けて、Wired 誌がこんなものを作っています：

■ 15th Anniversary: Hooking Google to the Evil Meter (Wired)

Google の邪悪度を示す"Evil Meter"。当然ネタなのですが、要は「世界終末時計」のようなもの。Google の最近の行動（中国での検閲受け入れなど）について、ポイントを提示してくれています。ちなみに中国での一件はマイナス8.3ポイントで、最悪に近いレベルの「邪悪」とのこと。

しかしネタとはいえ、このメーターが右方向に振れるのはあまり見たくありませんが……。例のストリートビューの問題、このメーターに検知させたらどんなポイントが出るのでしょうか？

*****

ちなみに、話は変わりますが。Google に期待するだけでなく、僕ら自身も"Don't be evil"を実践しましょう、ということで：

■ Blog Action Day 08

Blog Action Dayは、世界中のブロガーや、ポッドキャスター、ビデオブロガーが、年に一度、同じ日に同じ話題について取り上げるということに挑戦している非営利のイベントです。インターネット上で、グローバルなテーマについての興味が喚起され、議論のきっかけとなることを目指しています。

とのこと。日本ではお馴染みアジャイルメディア・ネットワークが協力しているとのことで、この Polar Bear Blog も参加したい、と思います。

非常に分かりやすい広告

もう1つ広告の話。これも出オチみたいなネタですが……

■ Styx Underwear: We are not getting into your ass (I Believe in Advertising)

まずは説明抜きで、どんな広告だったか画像をご覧下さい：

いきなりですがオシリです（ちなみに男性です）。いったい全体、何の広告なんだか……その答えは、彼のオシリにはさまった1枚のカードにあります。STYX Underwear という男性用下着の広告で、この下着の特徴は「特殊なデザインにより、オシリにはさまることがない」という点なのだとか。それを認識させるために、こんな広告を作ったというわけですね。

うーん、この広告はさておき、どんな下着なのだかちょっと体験してみたいかも。

広告を出すなら、ロレックスの近くに。

普段は何とも思わなかった広告なのに、今日に限って妙に気になる。あるいは、癪に障る。そんな経験は珍しくないと思いますが、広告にも「コンテクスト」が重要であること――つまりどんな文脈でその広告が目の前に現れたのか、が重要であると研究で証明されたとのこと：

■ Context Is Everything: An Armani Ad On 1 Page Changes Perception Of Honda Ad On Next Page (ScienceDaily)

「1ページ目のアルマーニの広告が、次ページのホンダの広告に影響を与える」というそのものズバリのタイトル。INSEAD とノースウェスタン大学の研究者らによる発表で、いくつかの調査を通じて、コンテクストが広告に及ぼす影響が調査されたとのこと。その結果、影響が出るのは当然として、どんな影響が出るかは「広告で扱われている商品/サービスのカテゴリーに関する知識を閲覧者がどれだけ持っているか」によって左右されたそうです。

In the first study, "positive" ads were for Armani clothing and Rolex watches. "Negative" ads were Old Navy and Timex—brands with less status. The target product was a Honda Civic. After the participants were rated in their expertise about cars, the results showed that experts evaluated the Honda more favorably after seeing positive context ads than negative, and novices showed the opposite pattern.

"Consumers who had substantial knowledge about cars evaluated Honda Civics more favorably after seeing Armani and Rolex ads compared to exposure to Old Navy and Timex ads," explain the authors. "On the other hand, less-knowledgeable consumers evaluated the target brand less favorably." Studies of target ads for fictitious brand stereos and detergent yielded similar results.

最初の研究では、「ポジティブなコンテクストを形成する」広告としてアルマーニとロレックスが選ばれ、「ネガティブなコンテクストを形成する」広告としてオールドネイビーとタイメックス（つまりステータスの低いブランドたち）が選ばれた。影響を測定する対象となったのは、ホンダ・シビックの広告。被験者の自動車に関する知識が測定された後、「（自動車の）エキスパート」とみなされた被験者は、ポジティブなコンテキストに置かれたホンダの広告をより好意的に評価するという結果が得られた。自動車に関して詳しくない被験者は、逆のパターンを示した。

「自動車について十分な知識を持っている消費者は、オールドネイビーとタイメックスの広告を見た後よりも、アルマーニとロレックスの広告を見た後の方がホンダ・シビックを好意的に評価する傾向にあった」と著者たちは解説する。「その一方で、あまり知識のない消費者たちは、当該ブランドをあまり好意的に評価しなかった。」ステレオと洗剤の架空のブランドを作って調査した場合でも、同様の結果が得られた。

とのこと。趣味や業界の専門誌に広告を出す場合には、その分野で「高級ブランド」と見なされる商品/サービスの広告が多く出ている媒体を選び、逆の場合は「一般向け」と見なされるブランドの広告が多く出ている媒体は避けること――といった教訓に使えるでしょうか。

あるいは広告を出す場合、自社とは違う分野で活動している企業であっても、「高級ブランド」と見なされる企業と共同でキャンペーンができないかもちかけてみる、という話になるかもしれません。なんだか儲かっている人物にすり寄るような感じがしないでもないですが、ともかく広告を置く場所にも「文脈」が関係するよ、という研究でした。