POLAR BEAR BLOG

ドイツ企業の Twitter 活用状況について少し。

英語だとそれこそ Twitter 情報は山のように入ってくるのですが、多言語の国々の情報は少ないので（というより言葉が分からないので）この記事はちょっと貴重かも。ロイターで、ドイツ国内で行われた Twitter のビジネス活用状況調査の報告書が紹介されています：

■ How Companies Twitter in Germany: August 2009 Trend Report (Reuters)

ドイツのPR会社、Zucker.Kommunikation と Blatterwald が行った調査について。ドイツ国内でも企業による Twitter 活用が始まっていて、フォルクスワーゲン、BMW、ドイツテレコム、ルフトハンザといった大企業もアカウントを開設しているのだとか。残念ながら詳しい調査対象は明らかにされていない（というよりドイツ語が読めないので元レポートが読めなかった）のですが、どうも既に Twitter している企業60社を対象に行われたようで、以下のような結果が出ています：

Over a period of one week, the way that companies work with the micro-blogging service Twitter was analysed: Half of the tweets arose through dialogue (51%), about one third were news (32%), and 17% of tweets were advertising. However, the proportion of advertising employed by companies listed on the DAX, Germany's stock exchange, was twice as high. Twitter profiles of German companies and the German subsidiaries of international enterprises display on average 661 followers, they in turn follow 350 other profiles, and they post an average of 13 tweets per week.

1週間かけて、企業がどのようにマイクロブログサービスの Twitter と付き合っているのかが分析された。企業が行ったつぶやきのうち、半分が会話であり（51%）、3分の1がニュースで（32%）、17%が広告だった。しかし DAX とドイツ証券取引所の場合は広告の占める割合が2倍になった。ドイツの企業、もしくはグローバル企業のドイツ支社が開設したアカウントにおいては、平均で661名のフォロワーが存在しており、一方で彼らがフォローしているユーザーの平均は350名だった。メッセージの投稿回数は、1週間の平均で13回だった。

ということで、当然ながら業界や個別の企業で異なるものの、宣伝一辺倒のアカウントは少ないという結果が出ているようです。まぁ「会話」の定義にもよるのですが、ある程度 Twitter とは何かということを理解した上で活用が行われているようですね（理解していなければそもそも Twitter でつぶやきなんて始めていないのだろうし）。

一方で、間違いを犯している企業も多いと指摘されています：

Companies do make mistakes with Twitter though, as evidenced by the following figures: The clear majority of companies (80%) send anonymous tweets, i.e. the biography contains no information. Only 12 of the 60 profiles investigated were backed up by a personal twitterer. Most of the tweets (85%) did not address their followers in person. "There is no clear guideline on just who is responsible for Twitter at the majority of companies", concludes Matthias Bonjer from Zucker.Kommunikation.

しかし企業が Twitter 活用で失敗を犯すこともあるということは、次の数値が示している：大部分の企業（80%）はメッセージを匿名で送信、つまり自己紹介欄に何の情報も入れずに Twitter を使っている。調査対象となった60アカウントのうち、12件だけが個人によって更新されていた。つぶやきの大部分（85%）はフォロワーの誰かに向けて行われたものではなかった。「多くの企業では、誰が Twitter に責任を持つのかという点について明確なガイドラインを設けていません」と、Zucker.Kommunikation の Matthias Bonjer は述べている。

ということで、「中の人が感じられる」ようなメッセージをやり取りするまでには達していないようですね。ただし、結論としては「一般に予想される以上にドイツ企業の Twitter 活用が進んでいる」とのこと。うーん、いずれにせよ米国と日本の例だけ見ていては、参考になる活用事例を見逃してしまうということのようです。

ちなみに元レポートはこちらから確認できるので、ドイツ語OKな方は確認して、できたら翻訳して内容を教えて下さい（笑）。以下が紹介記事で：

■ Was Unternehmen twittern: Trendreport August 2009 (Zucker Kommunikation)

こちらがレポートそのもの。いろいろデータが載ってそうなのに悔しい。ついでにこのビューワー、ちょっとカッコイイです：

Twitter イベントで何か話してきます。9月11日＆9月16日

相変わらず Twitter まみれになっているアキヒトです。別に広告代理店等々からお金をもらってるわけでもないので、「無理に流行らせようとしてるだろ！」とか怒らないで下さい。ハイ。

純粋に面白くて Twitter ネタを追っていたのですが、このたびイベントで何か話してもいいよということになりました。まずは既にご案内しているこちら：

■ 「スバツイ勉強会」は9/11＠オラクル青山センターです。 （Reason to be cheerful, part 2）

@yasuyukima さんと @geekpage さんの主催で行われる、「この素晴らしくてバカ野郎な世界：Twitter勉強会」（別名「スバツイ勉強会」）。Twitter 界の著名人が集まるとあって、応募が殺到していたようです。残念ながら本日受付クローズとなってしまいましたが、参加されるみなさま、よろしくお願い致します。

そしてもう1つ、こちらは明日から受付が開始される有料イベントです：

■ twitter on business vol.2 9月16日（水）19:00 （KandaNewsNetwork）

オルタナブログでもご一緒させていただいております、@knnkanda さんが主催されるイベント。こっちはスバツイよりビジネス向け＆入門者向けといったところでしょうか。完全に毛色が違うイベントですし、有料なので「スバツイ漏れてしまった方はこちらへ」とは言えないのですが、ご興味があればどうぞご確認下さい。

宣伝ついでに、ITmedia さんで Twitter ネタを書かせていただいております：

■ Twitter定点観測： Twitterは進化をやめない
■ Twitter定点観測： 事件はTwitterで起きている

いまのところ、あと数回は続きそうな感じなので、見かけたら暖かい目で読んでやって下さいませ。実はあともう1つ、Twitter 関連でご報告できることがありますので、10月ぐらいを乞うご期待。

パワーポイント・カラオケ

ネタです。いや、パワーポイントというと何かと邪悪な存在として糾弾されるものですが、それをこんな楽しい競技（？）にできるとは。海の向こうで「パワーポイント・カラオケ2009」なるコンテストが開催されています（via. swissmiss）：

■ PPTK - PowerPoint Karaoke

パワーポイント・カラオケ（PPTK）とは何か。当然ながらパワポで歌を唄おうなどという話ではなく、以下のように解説されています：

Imagine this: You have to deliver a PowerPoint presentation about an unfamiliar topic, with slides you’ve never seen, to an audience eager to heckle and laugh at you. If you’re in your underwear, you’re having a nightmare. If you’re clothed, it’s called PowerPoint Karaoke.

想像してみて下さい： これからパワポを使ってプレゼンをしなければなりません。しかしトピックには馴染みが無く、スライドの中身も知らず、観客はあなたを野次って笑い飛ばしてやろうと待ち構えている。寝間着を着ているなら、悪夢を見ているのでしょう。しかしちゃんと服を着ているのなら――それはパワーポイント・カラオケです。

つまり事前にどんなスライドなのか確認することはできず、いきなりランダムなトピックとスライドを振られて、即席でプレゼンを行わなければならないと。それを「プレゼンの流れ」「ゼスチャー」「専門用語」「信頼性」などといった要素で審査員がジャッジし、優勝者を決めるというイベントだそうです。いや、結局どのくらい会場を盛り上げたかで決まるんでしょうけど（笑）

ちなみにこちらは、2008年にSXSW内で開かれたコンテストの様子：

これは……なかなか楽しそう（観客として見ている限り）。特に米国の場合、説明文はごく僅かにして、視覚的にインパクトのある画像やグラフを使う傾向がありますから、いろいろと面白い解釈が可能でしょう。逆に日本でやると、スライド内に書かれている文章を読んでいるだけでプレゼンが成立してしまうという、文字通りの「カラオケ」になってしまうかも。

ともあれ、現在ネットから参加が可能で、このパワーポイント・カラオケを行っている様子をビデオに撮影し、10月31日までにアップして欲しいとのこと。優勝賞金はなんと5,000ドル！おバカなイベントですが、金額はバカになりません（笑）

参加したいという方、こんなツールも公開されているのでご利用下さい：

■ SlideShare Toys / Karaoke

スライド共有サイトの SlideShare に公開されているスライドを、ランダムに表示してくれるというもの。キーワードを入れてボタンを押すだけで、適当なスライドを引っ張ってきてくれます。これで本番に向けて練習してみるか、仲間内でパワーポイント・カラオケ・コンテストを開いてみても楽しいかも。日本語以外のスライドが山のように出てくる？心配いりません、PPTKの精神から言えば、読めない言語で書かれていたとしても、それを乗り越えられるかどうかが勝負なはずですから。

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イングランド代表になって、ワールドカップでブラジルを撃破しよう！

ネタです。くだらねー！と言われてしまいそうなサービスですが、サッカー好きの友人にプレゼントしてあげたら喜ばれるかも：

■ Personalised winning-goal commentary for soccer fans (Springwise)

"BE A FOOTBALL HERO"（サッカーヒーローになろう）という分かりやすい名前の英国のサービス。日本でも最近、自分の顔で仮面ライダーのフィギュアをつくってくれるサービスなんてのがありましたが、これはそのサッカー版。といってもレプリカユニフォームを作ってくれるようなものではなく、自分の名前で実況中継をしてくれるというもの。となれば大体想像がつくと思いますが……「ゴーーール！○○（あなたの名前）が華麗なフリーキックを決めました！！」などと言ってくれるわけですね。

仕組みはこんな感じ：

• 再現する試合を選ぶ（ワールドカップ、チャンピオンズリーグ、英国なのでプレミアリーグなど）
• 自分の名前と年齢を入力する
• 好きなチームと撃破したいチーム（つまりこの「空想実況」で自分が所属したいチームと、その敵となるチーム）を入力する
• 自動的に実況放送が生成され、英国で有名なアナウンサー/評論家（ちなみに John Motson、Alan Hansen、Mark Lawrenson という方々とのこと）の声で喋ってくれる
• ストリーミングで流れるものを聞いている分には無料。それが気に入ったら、グリーティングカードつきのCDを購入することもできる（14.99ポンド＝約2,275円）

ということで、最初から誰かにプレゼントすること（そしてそこで儲けること）を想定したサービスのようですね。で、実際に試してみたのですが……

分かりづらいかもしれませんが、画面左側で名前を入力しています。キーボードで自由に入力が可能かと思いきや、打てるのは最初の1文字だけで、後はその文字から始まる名前を候補の中から選ぶという仕組み。当然ながら「AKIHITO」などという名前はありませんでした。

さらに試合はワールドカップを選択してみたのですが、「自分のチーム」として選べるのは「イングランド」「北アイルランド」「アイルランド共和国」「スコットランド」「ウェールズ」の5つのみ。なるほど、当然ながらボーカロイドで音声を自動生成するわけではなく、あらかじめいくつかのパターンを収録しているようですね。残念ですが、イギリス国内向けのサービスだから当然か……。

というわけで日本人にはあまり楽しめないサービスなのですが、英国人だと「あの有名アナの声で！？代表戦でゴールが決められるの！？」などと盛り上がること間違いなしなのでしょうね。日本でも是非……と思ったけど、そもそも「このアナに実況されたい」という人が最近少なくなってきているから難しいのかなぁ。

メキシコの青い空―実況席のサッカー20年
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ニューヨーク市：自転車に乗る人がヘルメットを被ろうとしない？ならオシャレなヘルメットを作って無料配布してしまえ！

タイトルですべてを言い尽くしているかもしれませんが、ニューヨーク市が「フリー」と「アート」の力を使って自転車の問題解決に乗り出したという話です：

■ NYC Offers Free Bike Helmets With Cool New Design (The Inquisitr)

不況の影響かどうかは分かりませんが、東京と同様、ニューヨークでも自転車で移動する人々が増えてきているとのこと。しかし不格好でかっこ悪いという理由で、ヘルメットを着用しない人が多いのだとか。ならばということで、カッコいいヘルメットを作り、それを無料配布してしまおうということで生まれたのがこちら：

ご覧のようにつばの部分が着脱式になっていて、好みに応じてカスタマイズすることが可能になっています。これならば最悪、「上から用意された」バージョンがすべて気に入らなくても、ユーザー自らが修正して使い続けてもらうことが期待できるわけですね。ちなみに Fuseproject というグループがデザインを担当したようです。

別の記事ではこんなバージョンも紹介されています。ちょっとミリタリー風？：

こんな風にカスタマイズ可能なら、むしろデザインを考えて被ることが楽しくなるはずですよね。ヘルメットはいずれ有償化される予定とのことですが、現在は各種イベントで無料で配られているそうです。近々ニューヨークに行く予定があるよという方は、探してみるのもいいかも。

故ケネディ上院議員の家族、葬儀の情報を Twitter で提供

先日「New York Times、ケネディ上院議員への弔辞を Twitter で集める」という記事を書きましたが、もう1つケネディ上院議員の葬儀に関連して、Twitter を活用する動きがあったようです：

■ Kennedy aides use Twitter to update the public (Associated Press)

先週水曜日、故ケネディ議員の家族が @kennedynews というアカウントを立ち上げ、そこで葬儀に関連する情報を発信しているというニュース。例えば直近の更新では、こんな書き込みがなされています：

Sen. Kennedy's motorcade is slowly moving down Constitution Avenue, as if reluctant to complete the journey.

ケネディ上院議員の葬列は Constitution Avenue を下って行っています。ゆっくりと、この行列が終わってしまうことを嫌がるかのように。

ということで、実況中継的なことも行われています。ちなみに現時点でのフォロワー数はおよそ8,000人。

葬儀の Twitter 中継というと、以前こんな話がありました：

■ Twitter で行われた、「葬儀の実況中継」

この時は「部外者である記者が実況中継した」ということで非難が起きたわけですが、今回は家族自らが中継しているということ、また故人が有名な政治家であったこともあり、批判される可能性は少ないと思いますが……それでも感情的な違和感を感じる方はいらっしゃるかもしれません。

個人的には、こうした使い方も Twitter の一部だと思います。遠方で葬儀に参加できない人、何らかの理由で他のメディアに触れられない人にとっては、貴重な情報源となるでしょう。もちろん遺族が望まない形で中継が行われることはあってはなりませんが、今回のように遺族が支援者のために情報提供するというのであれば、Twitter を使う意味はあると思います。

しかし最近、Twitter で出産の様子を中継するという話もありましたし、まさにTwitter は「ライフログ」という位置付けになりつつあるのかもしれません。

「メビウスの輪」の音楽

ネタ、というよりアート作品です（via Neatorama）。ビデオを見れば説明不要だと思いますが、オルゴールのカード（？）にメビウスの輪を使ったという作品。つまり一回転する間に楽譜がサカサマになっているわけで、それでいながらちゃんとした音楽になっているという……ということで「メビウスの輪を使う」という発想よりも、作曲能力があったという点で制作者は賞賛されるべきかもしれませんね。

作者は Ranjit Bhatnagar さんという方で、"moonmilk"というブログを書かれています。オリジナルの紹介記事はこちら（今年2月に既に発表されていたのですね）。

メビウスの帯
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