POLAR BEAR BLOG

「見える化」ゲリラマーケティング

昨日に引き続き広告ネタ。環境問題や性感染症問題など、目に見えない・身近に感じられないものを問題として感じてもらうのは大変です。そこでこんな「見える化」を行っているキャンペーンは参考になるのではないでしょうか：

■ BUND (ADHUNT)

まずは排気ガスによる環境汚染問題。路中されているクルマにこっそり近付き、排気口にゴム風船を取り付けるというゲリラキャンペーンです。風船は地球をかたどっていて、エンジンがかかると排気ガスにより膨張→最後には風船（地球）が破裂する、という仕組み（以下の画像は ADHUNT の記事のスクリーンショット）：

破裂した風船がゴミになるんじゃないの？という指摘はさておき、排ガス→地球の破壊、という関係性がハッキリと認識されるようになっているわけです（それが科学的に根拠のある理論であるかどうかは別として）。

■ HIV Stickers (ADHUNT)

同じく ADHUNT から。こちらはもっと賛否両論あるかも。エイズウィルスの危険性を認識してもらうために、こんなシールをこっそり街行く人に貼ってしまう、というもの（同じく ADHUNT の記事からのスクリーンショット）：

Redess Jovenes というペルーの団体が行ったキャンペーンのようですが、スペイン語の記事しかなく詳細不明でした（スペイン語OKな方はこちらの記事をどうぞ）。しかし狙いは一目瞭然ですね。「知らず知らずのうちに、HIVウィルスに感染しているかもしれませんよ（あなたが知らないうちに貼られたのはシールだけど）」というわけで、このシールを貼られた人にも、それを見た人にも効果のあるメッセージでしょう。

いずれもゲリラマーケティングということで、道義的にどうなの？っていう面もあると思いますが、見えないものを模式化してしまうという点は参考になると思います。社内で「あなたのPC、知らないうちにウィルスやボットに感染してますよ」というシールを作って、こっそり上司のスーツに貼り付ける……なんて社内セキュリティ強化キャンペーンに使えるかも（もしくは流行りの個人情報保護・コンプライアンス強化のキャンペーンに絡めるとか）。ゲリラだけに、その後人間関係が悪化してしまう可能性はありますが。

あなたの名前を呼ぶ広告

マス広告の時代から、消費者一人ひとりに広告をカスタマイズする時代へ -- などといまさら宣言する必要もないと思いますが、時代はここまで進んできました：

■ Billboards That Know You by Name (New York Times)

Mini USA が実施している実験広告"Motorby"について。記事の最上部に掲げられている画像をよくご覧下さい。看板の中に電光掲示板があると思いますが、そこに"HI KATE, NICE DAY"と表示されていますね。この部分、実は近づいてくる消費者ごとに内容が変わり、例えば弁護士のマリーには"Mary, moving at the speed of justice"、シェフのマイクには"Mike, the special of the day is speed"などといった具合になるのだとか。

この「あなたのことを知っている広告」、RFID によって実現されています。Mini USA はアメリカ合衆国内のミニ・オーナー4,500人に手紙を出し、この実験への参加を呼びかけたのだとか。正確な参加人数は分かっていませんが、「ミニを買う人は生活に『楽しみ』を求めている。私たちのマーケティングはそれに合わせたものでないと」という Mini USA 幹部の発言があるので、ある程度の反応はあったのかもしれません。

まるで映画『マイノリティ・リポート』のようですが、オーナーが同意した場合にしか実施できないという点では、いわゆる「広告」とは違った位置付けのものかもしれませんね。RFID を活用することによる話題作り、もしくは先の発言にある通り、生活に楽しみを求めるオーナー向けの「ちょっとしたイベント」的なものなのでしょう（オレは○○というブランドの所有者だぜ！という自己顕示欲を満たす効果もあるかも）。しかしオーナーに楽しんでもらえれば、そこからより多くのファンを獲得・維持することにつながりますから、期待効果は大きいのではないかと思います。

正直『マイノリティ・リポート』で示されたような、街を歩くだけでパーソナライズド広告がわんさか寄ってくるという世界は実現して欲しくありませんが、こんな遊び的な広告なら参加してもいいかも。まぁ残念ながら、ミニのオーナーになる予定は今のところないわけですが……。

< 追記 >

ADHUNT でも記事が出ていました。こちらのタイトルはずばり"Minority Report"ですね。

■ Miniority Report (ADHUNT) 

ちなみにオーナーへの招待状の文面は、こんな内容だったそうです：

■ dcmini's photo - motorby

2006年ネットマーケティング -- ベスト＆ワースト3

いよいよ今年も残すところ、あと2日ですか。12月に入っても忙しい日々が続いていたので、あんまり年末という実感がないのですが、ブログで「今年のベスト○○！」みたいな記事を見ると「そんな時期なんだなぁ」という気分になります。

で、この記事もそんな今年の振り返り記事なのですが、ネットを活用したマーケティング事例のベスト＆ワースト3だそうです：

■ PR Best and Worst in 2006 Influenced by the Internet (The Leading Edge)

ちなみにベスト3は：

• lonelygirl15 の YouTube 投稿ビデオ （参考：ライブドアニュース）
• OK Go のプロモーションビデオ、同じく YouTube を活用
• Firefox の巨大ロゴ （参考：GIGAZINE）

で、こっちがワースト3：

• Wal-Mart のやらせブログ （参考：スラッシュドット ジャパン）
• Dell のラップトップ発火事件 （これは狙ってやったPRではありませんが・・・）
• Sony のやらせブログ （参考： Engadget Japanese）

どちらかと言うと、ワースト3の方が「あ～それ話題になったよね」という感じかもしれませんね。ベスト3は「そんなのあったんだ」という人も多いんじゃないかと思います。最近はネットを活用するのが当然ですので（ビジネスブログという存在もごく当たり前になりました）、良い例の方は特に意識したり、ニュースとして取り上げられないことが原因ではないでしょうか。

ワーストで挙げられている例、Dell の事件は別として、企業のやらせブログが2つランクイン（？）してしまいました。つい最近も Microsoft の Vista 搭載パソコン配布事件（参考：海外速報部ログ）などがありましたし、企業はまだまだブログ/ブロガーとの適切な関係を模索している最中なのかもしれません。特に Sony や Microsoft などの企業が苦労しているところを見ると、IT系であってもユーザーとの距離が遠い大企業は依然として経験不足なのでしょう。

というわけで、2007年はどんな企業ブログが炎上するか楽しみ・・・ではなく、ネットを席巻するような面白ビデオ・ブログネタがますます増加することを期待しています、

使い捨てカメラでプロモーション

最近、広告を入れることでデジタルカメラのプリント代無料＋配送料無料を実現した Priea （プリア）というサービスが話題を呼びましたが、同じ「広告入り写真」ということでこんなアイデア：

■ Forbidden Siren II (Advertising/Design Goodness)

"Forbidden Siren"とは日本でも話題になった、PS2用ゲームソフト『サイレン』のこと。その続編『サイレン2』がヨーロッパで発売された際、Games Convention で行われたプロモーションについて。どんなものだったかというと、

• コンベンションの会場で、使い捨てカメラが配られる。
• カメラの表面は真っ白で、"PS2"というロゴだけが印刷されている。
• しかしフィルムには事前に加工がされていて、撮影・現像すると、心霊写真のようにお化け（の画像）が写っている写真が手に入る。
• 一番最後の写真には「恐怖は思ったよりも身近にある」というコピー＋サイレン2のロゴが写っていて、このプロモーションのタネ明かしがなされる。

という内容。記事に掲載されている写真を見る限りでは、「ホーンテッドマンション」みたいなノリのお化けばかりでサイレンの不気味さが微塵も感じられないのですが、楽しい仕掛けであることには違いありません。

このプロモーション、フィルムカメラの「現像するまで何が撮れたか分からない」という点をうまく利用していますよね。表面も（ロゴ以外は）真っ白で、「何が隠されているんだろう？」という好奇心を煽るようになっています。また現像した写真を手にした人々は、思わず誰かに喋らずにはいられなかったのではないでしょうか。単に「写真に広告を挿入する」というアイデア以上の効果を得られたのではないかと思います。

以前も書きましたが、最近はあらゆるサービスで「＋広告でゼロ円」というモデルが試されているように思います。しかし単に「＋広告」で終わらせるのではなく、こんな遊び心のある、「思わず誰かに話さずにはいられない」効果を持つ仕組みを考える必要があるのではないでしょうか。

Captcha で利益を生むには？

最近のWEBは何かというと広告ですが、捻ればまだまだ面白いアイデアが出てきそう。Seth Godin がブログの中で、「Captcha を広告として使う」というアイデアを提案してます：

■ Commercializing Captcha (Seth's Blog)

念のため、「Captcha って何？」という方は Wikipedia の解説をお読み下さい。

Seth のアイデアは次のようなもの：

1. 誰でも自由に使える、Captcha サーバを用意する。
2. Captcha に表示されるのは企業のロゴ。認証を受けるユーザーは、表示されたロゴの企業名を入力する。
3. サーバの運営は、Captcha として表示される企業からの利用料金でまかなう。

3番目のポイントは明確にそうとは書かれていないのですが、必然的にこういうモデルになるでしょう。PPC型広告のように、「Captcha として表示された回数（もしくは表示され、ユーザーが正しい企業名を入力した回数）×単価」というロジックで料金を請求できるかもしれません。

正直なところ、実現しようとなれば様々な問題（ローカル企業のロゴだと、世界的なサービスには使えないなど）があるでしょうし、サービスに登録する企業数も有限でしょうからスパム業者に突破される可能性が高いと思います。しかしスパム対策というネガティブなコストというか、必要悪といった部分をも利益の源としてしまおうという姿勢は、学ばなければいけませんね。

「いますぐアクセス！」

「ポータブルオーディオの普及」という状況を活用した広告を考えよ、と言われたら、「ポッドキャスティングを始めよう」というのがスタンダードな（？）答えだと思いますが、こんなユニークな広告を考えた人々がいるそうです：

■ Pepsi (Ad Hunt)

BBDO Canada 製作の地下鉄広告。画像を見てもらえれば一目瞭然ですが、広告の真ん中にヘッドホンのプラグがさせるようになっていて、pepsiaccess.ca というサイトに用意されている音楽のサンプルが聴けるそうです。要はサイト誘導が目的なのですが、ユニークで目立つ上に、サイトが提供している価値を簡単に体験できるようになっているわけですね。

ポータブルオーディオが普及していれば、そこにイヤホン/ヘッドホンもあるはずだという点に着目した、座布団一枚もののアイデアだと思います。一方で「サイトの素晴らしさを簡単に伝えたい→サイトにアクセスし、コンテンツをダウンロードしてもらうのは大変→ヘッドホンのプラグを差し込むだけで体験できるようにしよう！」という発想の流れだったのかなとも想像します。いずれにしても、これを考えた人はうまいなぁ。

ヘッドホンのように、「実はみんなが持ち歩いているけれど、見落とされているもの」は他にもあるのかもしれませんね。また「もっと効果的にサイト誘導する方法」というものも。観察力を高めなくちゃ・・・。

YouTube で交通事故防止

アメリカ人は本当にこういう Viral Ad （バイラルアド、クチコミによって広がることを狙って作られるインパクトのある広告）を作るのがうまいよなぁ、という話。まずは YouTube で公開されているこちらのビデオをどうぞ：

ビデオの中身はこんな感じ。ケータイで話しながら、わき見運転をするドライバー。案の定、事故を起こしてしまい、歩行者をはねてしまう。相手が虫の息なのを見て動揺しているところに、謎のセールスマンが現れ、"Roadside Memorial （事故被害者を追悼するために道端に置く供え物）"をオススメする（これでいつ相手が息を引き取っても安心！？）・・・というもの。ここで登場するセールスマン "Bob Fuller" はホームページも開設していて、ビデオに登場する Roadside Memorials が詳しく紹介されています：

■ Drive With Care

実はこの一連のコンテンツ、アメリカのシカゴ市が交通事故を防止するために始めたキャンペーンで、当然ながらすべてフィクション。供え物のCMというあえて不謹慎な内容にすることで、クチコミで反応が広がることを狙っているそうです：

■ Seriously Funny (HOW Blog)

HOW Blog の記事によれば、YouTube 上のビデオは公開後24時間で第42位のランクにつけたそうですから、その反応の大きさがうかがえます。シカゴ市の狙いは大当たり、といったところでしょうか。

YouTube で Viral Ad を公開するという手法はもはや目新しくなくなりつつありますが、こういった公共広告の分野にも応用できるのかもしれませんね。日本の公共広告機構のCMもYouTube上で目にしますし（権利関係がどうなっているのかよく分かりませんが）。テレビではなく YouTube のようなサイトが人々のアテンションを集める時代には、公共広告も WEB2.0 的手法を積極的に活用しなければならなくなるのかもしれません。

百聞は一見に・・・

ワールドカップも開幕し、寝不足が続いています。寝不足だと頭がボーっとして、普段より思考力が低下してしまうもの。そんな時は、言葉より図表で表現してもらった方が理解しやすいですよね。例えばこんな風に：

■ What a graphic can tell you (Creating Passionate Users)

このエントリでは「1日を1つの点で表すと、人間の一生はどのように表現できるか？」を示してくれています。例えば以下の図（上記のエントリより転載したものです）では、60年分の日数を表して10年分ごとに色分けしたものなのですが、どのように感じますか？

1つ1つの点をちゃんと識別できるのに、60年分が1つの画面に収まってしまうことにショックを受けるのではないでしょうか。いま自分自身がどの辺りにいるか、矢印を付けてみるとさらにインパクトが深まると思います。「あと○○年のキャリアをどう生きるか、よく考えて・・・」などと言葉で説明されるよりも、1日1日の重要性を感じることができるでしょう。

次にコダックの広告から。こちらもまずはリンク先をチェックしてみて下さい：

■ Kodak (AD HUNT)

メモリカードの広告なのですが、「（撮影可能な）枚数が増えれば、チャンスも増える」というコピーの通り、何十枚という写真の中に決定的瞬間が隠されています（男性の素顔/女性のスカートの中！）。これも「○○GBの大容量で、決定的チャンスも見逃さない！」などと説明されるよりも、一目でその価値を理解することができます（スカートの中を撮影するのはもちろん犯罪ですが・・・）。

百聞は一見にしかず、の言葉通り、時には説明よりも実物（もしくは実物を使った結果）を見せてしまった方が早い場合があります。「ちょっと実物は見せにくいな」と思っても、上記の例のように、無理やり見せてしまうことは意外と可能なのではないでしょうか。これからワールドカップが終わるまで、会議で眠気を覚える人はきっと多くなるでしょうから、図式化してインパクトを与えるのは居眠り防止という点でも必要かもしれませんね。

Google、日本と米国でビデオ広告導入

既に各メディアで報道されていますので、ご存知の方も多いと思いますが、Google がビデオ広告をスタートさせるとのこと：

■ Google、日本と米国でビデオ広告導入 （ITmedia）

■ グーグル、ビデオ広告配信サービスへ--米紙報道 （CNET Japan）

ちなみにビデオ広告のサンプルは以下の公式ブログで確認できます：

■ Click-to-play video ads for AdWords (Inside AdWords)

けっこう表示サイズが大きいかも（個人的な感想ですが）。報じられている通り、ビデオはユーザーが操作しないと再生されず、一時停止も可能です。またボリュームの調整も可能になっていますね。

詳しい解説はリンク先の記事を読んでいただくとして、果たしてこのサービスはどこまで成功するのでしょうか。確かに「マウイ島にある小さなリゾートのオーナーがビーチサイドにある自社の素晴らしい不動産物件を撮したビデオを持っている」ようなケースなら、そのビデオですぐにビデオ広告が始められるかもしれませんが・・・現在 AdWords を利用している数多くのロングテールな企業（Google の AdWords 収入の中でロングテールの位置にいる企業という意味）は、すぐにはビデオ広告に移行しない気がします。

もちろん「このサービスは既にテレビCMなどのコンテンツを持っている企業・コンテンツを作る体力のある企業を対象にしている」という反論や、「今すぐは停滞しても今後は増加するだろう」といった予測は可能ですが。また AdWords は単なる出発点であり、今後は投稿されたビデオ広告をテレビCM枠で放映するサービスや、Google Video などのビデオ共有サイトで優先的に表示するサービスを始めるのかもしれません。いずれにせよ、このサービスを始めることで Google が必要とするコストは低いでしょうから、利用者が少なくてもテストデータが拾えればそれでよし、なのかもしれませんが。

一方、TechCrunch でもこんな否定的な記事がポストされています：

■ Google PPC Video Ads - I’m Betting Against It (TechCrunch)

ここでは6つのポイントが挙げられているので、簡単にまとめてみると：

1. テキスト広告よりもクリック率が上がるというデータは無い。
2. ビデオ広告の場合、最初のクリックはビデオを再生するもので、広告主のサイトにジャンプするわけではない。ROI計測が困難になる。（※ただし ITmedia の記事によればビデオ再生率も把握できるはずなので、この批判はちょっと？ですが）
3. 既に SpotRunner など、中小企業向けのテレビ広告サービスが存在している。しかも安価。
4. ユーザーはビデオ広告なんて見たがらない。見たくなるようなビデオ広告は、お金を払って広告枠を買わなくても、バイラルで広まる。
5. ビデオ広告を作るのには労力が必要。
6. 以上のポイントは、クリックスルー率を下げることにつながるので、通常のテキスト広告より高くつくことになるだろう。

こんな感じです。中には時間が解決してくれそうなものもあるので、やっぱり「将来的に増加することは否定できない」という感じですが、すぐに AdWords がビデオ広告で埋め尽くされるという可能性は低そうですね。

個人的には「4. 人々が再生したくなるようなビデオはお金を払わなくても広まる」というポイントにはなるほどなぁと感じました。確かにお金を掛けて面白いビデオを作れば作るほど、それを広めるコストは低くなる可能性があるのかも（逆に面白くないビデオはいくらお金を払って広告枠を買っても、広告としては役立たないということですね）。

最新広告手法？

週末なので軽いネタで。久しぶりにAD HUNTを眺めていたら、こんなCMが紹介されていました：

■ 1-800-Got-Junk?

アメリカで粗大ゴミ回収ビジネスを展開している1-800-Got-Junk?のCM。"Rat Advertising Trial (R.A.T.)"という新しい広告手法（もちろん冗談）が紹介されています。

映像を観てもらえば一目瞭然ですが、無粋ながら解説すると：

1. ネズミに広告が掲載されたTシャツを着せる。
2. そのネズミを市街地に放つ。
3. ネズミが家に侵入、ジャンク（ゴミ）のところに行く。
4. ネズミを見た住人が驚いて1-800-Got-Junk?に電話、「ゴミがあるのですが・・・」となる。

という流れ。ちなみにこれが「広告を着たネズミがジャンクに接近する」ところのイメージ図：

まあ冗談CMに過ぎないと言えば過ぎないのですが、このR.A.T.という手法をよく考えて見あると、

1. ゴミという1-800-Got-Junk?に最も関連するモノのすぐ側に広告が出せる
2. しかも住人が「ゴミ」と認識していなくても、ネズミが「ゴミ」だと気付かさせる

という実は優れた仕組みだったりして。1.の部分は言わば「コンテクスト広告」なのですが、ゴミだと思っていない（すなわち1-800-Got-Junk?のサービスを必要だと思っていない）人々に対してまでニーズを喚起することができるという点で、（もし現実に実施できたとしたら）非常に効果的だと思います。

もう少しWEB技術が進化したら、R.A.T.のような手法が可能になるのでしょうか。例えばAdSenseを仕込んでおいたページで、「春、なんだか鼻がムズムズする」というような内容を察知したら、「それは花粉症です、効果的な薬はこちら：」みたいな感じで花粉症予防薬の広告を表示してくれるとか・・・。検索エンジンの"SPIDER"が、"RAT"に進化する日も近い？