POLAR BEAR BLOG

ちょっとした話題づくり

突然ですが、うちの娘は非常に可愛いです。写真を何十枚もプリントアウトして、知り合い全員に配り歩きたいぐらい。しかし逆のことをやられたらウザいと感じるに違いないので、気持ちをグッとこらえているのですが、このサービスで作った「自分の娘切手」で手紙を出すぐらいならみんな許してくれるのではないでしょうか：

■ この企業に注目 米スタンプス・ドット・コム 切手 ネットで購入・印刷 -- 写真選び「オリジナル」も（日経産業新聞 2006年6月16日 第4面）

ネット上で好きな写真をアップロードすると、それで本当に使える切手を作成し、自宅のプリンターで出力できるというサービス"PhotoStamps"について。ネットからオリジナルの切手を作れるサービスは2004年からスタートし、現在3回目の試験販売中ということですから、ご存知の方も多いかもしれません。2005年に行われた2回目の試験販売では、半年間で1千万枚の売り上げを記録し、BusinessWeek の「2005年のベスト・プロダクト」にも選ばれたそうです。詳しくは以下のページに：

■ PhotoStamps: Learn More: Is this real postage?

誤解を恐れずに言えば、「自分の写真で切手を作る」というのはそれほど奇抜なアイデアではないでしょう（確か以前、似たようなビジネスの話題を聞いたことがある気がします）。しかしそれをネットを通じて誰でも簡単に行える仕組みを実現したのが、このサービスの素晴らしい点ではないでしょうか。実際、ヌードや肖像権のある有名人、犯罪者は切手にできないため、現時点ではたった6人の専門スタッフが目で可否をチェックするという力ワザでサービスを運営しているそうです（画像認識システムも開発中とのこと）。また今後、Flickr に代表される画像共有サービスなどとの連携の可能性（「この写真で切手を作る！」ボタンを各サービスに付けてもらうとか）を秘めているところも特筆すべき点だと思います。仮に Riya と組めば、顔認識技術を使って事前の可否確認が容易になりますから、一石二鳥なのではないでしょうか？

一方、このサービスはスタンプス・ドット・コムに利益をもたらしただけでなく、手紙の利用を促すという効果もあったそうです。以前行ったアンケートによれば、「写真切手のサービスが手紙を送るきっかけになった」との回答が半数近くに上ったとのこと。僕のように「子供の写真を切手にして送ってやろう」とか、「自分のペットを切手にしてみんなに見てもらおう」という人が多かったのでしょう。わざわざ写真付きはがきを作る手間よりも簡単、という心理も働いているかもしれません。いずれにしても、ネットを使ったアイデアで、手紙というアナログのサービスを盛り上げるきっかけが作れたというのは面白いですね。

考えてみれば、先日ご紹介した「スーツケースにつける荷物タグに好きな写真が印刷できるサービス（参照記事：個性の主張）というものも、ちょっとした手間で他人に話したくなる/見せたくなるモノを作るというサービスです。タグを作ったから旅行に出かけよう、という人はさすがにいないと思いますが、仮に同じ値段のエアチケットがあったとしたら、こんなサービスがある方の航空会社を選んでしまうかもしれません。何か商品やサービスの販売促進をしたい、という場合には、こんな「ちょっとした話題づくり」を可能にする仕掛けを考えてみても面白いと思います。

Google がアメリカ政府関連サイト検索サービスを公開

Google からまた新しいサービスのニュース。今回はアメリカ合衆国政府関連の情報を集約したポータルサイトとのこと：

■ Google to Launch Government Search Site (Washington Post)

その新しいサービス"Google U.S. Government Search"へのリンクはこちら：

■ Google U.S. Government Search

トップ画面はこんな感じで、まさにポータルっぽい造りになっています（クリックで拡大）：

アメリカ軍の情報、ホワイトハウスニュース、政府高官関連情報など、まさに政府に関係する情報が集められています。もちろん画面上部には"Search Government Sites"というボタンが付いていて、政府の各部門が開設しているサイトを対象に検索を行うことができます。ちなみに下のスクリーンショットは、"tax"というキーワードで検索した結果（クリックで拡大）：

日本の国税庁にあたる、アメリカ内国歳入庁（IRS）のサイトがトップに表示されています。"Google"ロゴが星条旗カラーでペイントされているのは、まぁお約束ということで。

今回の新サービスは技術面では目新しいものはないのでしょうが、結構役に立つサービスになるのではないでしょうか。政府関連サイトが充実しているアメリカでも、政府の公式情報を探そうとすると一苦労です（逆に情報が多いだけに探しにくいという面もあるでしょう）。政府関連サイトを串刺しで探せるというのは、ちょっとしたことですが人々の手間を大きく減らすものだと思います。

一方、日本政府の関連サイトはと言えば、こちらもひどい状況ですよね。ちょっと前のニュースを探そうとしただけでも、時間のかかることといったら・・・。Google のベータサービスはなかなか日本語版が登場しませんが、こればかりは早く輸入して欲しいと思います。サービス名は「Google 日本政府」で決まりでしょう。

【お知らせ】「第4回社内ブログ/SNS研究会」開催のご案内を始めました！

またまた iUG からのお知らせです。

いよいよ「第4回社内ブログ/SNS研究会」の概要が決定しました！ただいま iUG 会員にご登録いただいた皆様を対象に、先行案内を行っております。大変申し訳ありませんが、一般案内の開始まではもう少々お待ち下さい。

会員登録がまだの方は、この機会にぜひ！よろしくお願いします。第4回もこれまで以上に充実した研究会にするべく、事務局で企画を立てている最中です。必ずご満足いただける内容になると思いますので、ご興味のある方はせひご入会下さいませ。

iUG 会員登録制度と、申し込みにつきましては、以下のリンクをご参照下さい：

■ 会員登録制度のお知らせ（iUG 公式ブログ）

会員登録していただきますと、iUG公式SNSにご参加いただけるのですが、既に50名近くの方々にご参加いただいております（ご登録いただいた皆さま、ありがとうございました）。これからも勉強会/SNSの両面で議論を活性化していきたいと思いますので、今後とも iUG をよろしくお願い致します！

個性の主張

海外旅行など大きなスーツケースを持って飛行機に乗ったとき、荷物受け取りテーブルで自分の荷物が出てくるのを待っていると、似たようなスーツケースが出てきて「あれって自分のかな？」と迷ったことはないですか？KLM が始めたこんなサービスがあれば、そんなちょっとした混乱も解消するかもしれません：

■ Gravanity luggage tags (Springwise)

KLM のサイト上で、荷物につけるタグをカスタマイズできるというサービス（無料で作成できますが、KLM のチケットを予約していることが条件）。既に用意されているデザインの中から選ぶこともできますが、自分の写真をアップロードして作ることもできます。写真を選んで、名前とメールアドレス、電話番号を入力して完成。出来上がりイメージはこんな感じです（クリックで拡大）：

どうですか？些細なサービスですが、使いたくなってしまう、また使って楽しいサービスですよね。ちなみに Springwise では、同様のサービスとして、「写真をアップロードしてオリジナルのATMカードが作れる」というものを紹介しています：

■ Gravanity banking (Springwise)

こんなちょっとした部分で、個性が主張できるサービスというものはまだまだ応用できるかもしれませんね。ユーザーが「自分だけの○○」を持って見せびらかすことにより、企業のPRにもなりますから、「集客＋宣伝」という一石二鳥な戦略かもしれません。

ごくごく些細な間違い

このネタ、特に大きな問題ではないのですが・・・ちょっと気になったので簡単に。先に以下の写真を見て下さい（クリックで拡大）：

何かおかしな点に気付きませんか？そうです、セレクトボタンの表記が「SERECT」になっています（正しくはもちろん"SELECT"）。銀座のショールームに飾られていたものらしいのですが、以下の記事でこの間違いが指摘されています（コントローラーの拡大写真もあります）。

■ OMG, PlayStation 3 Controller Spelling Mistake (Kotaku)

ごくごく些細な間違いには違いないのですが・・・なんか最近の SONY の迷走振りを象徴しているかのようです。上記記事のコメント欄では「"SECRET"って書こうとしたのでは？」や「"Super ERECT" っていう新機能じゃないの？」などと散々バカにされてしまっています（ERECT -- 勃起するという意味 -- という単語を連想させることで、若干下ネタ方向に走っているところが悲しい）。

いずれにしても、また1つ"Engrish"の事例を積み重ねてしまったわけですが、大企業の製品でもミススペルを防げないものなのですね。僕もイージーミスをしないように気をつけないと・・・

Skype で飲み会精算

以前から予想されていた Skype と PayPal の連動ですが、いよいよ Version 2.5 で実現するようです：

■ Soon - Send money via Skype (Random Good Stuff)

スクリーンショットを見ると、「（PayPal経由で）お金を送る」「お金を要求する」というメニューが追加されていることが分かります。「送る」は分かるけど、「要求する」ってどんな機能なんだろう・・・相手の PayPal 口座に、自動的に債務計上することができるんだろうか。いやそしたら、チャットに応じただけで多額のお金を要求される「Skype 振り込め詐欺」が横行してしまうし。単に Skype にログインするたびに「○○さんが先月の飲み代10,000円を要求してます」というポップアップが出続けるだけだろうか（それもイヤだけど）。

いずれにしても、これからは Skype で飲み会の精算もできるようになるということですね。現在も PayPal などの小口決済サービスを使えばいい話なのですが、Skype に統合されることにより、P2P型決済が一気にブレークする可能性があるのではないでしょうか。そうなると日本の銀行や電子マネー陣営も黙っていられないでしょうから、今後 Skype との提携を模索するのか、はたまた別のエコシステムを作ろうとするのか、注目ですね。

P2P型情報共有の効果

今月号の『ハーバード・ビジネス・レビュー』に、アメリカ軍の内部に開設されている「カンパニー・コマンド（CompanyCommand）」というWEBサイトについて扱った記事が掲載されています：

■ P2Pのリーダーシップ開発（ハーバード・ビジネス・レビュー 2006年7月号）

このサイト、任務上の問題（「部隊を盛り立てていた兵士が戦死した場合、どのように振舞えばよいのか？」など）を抱える下級将校たちが同じ状況を経験した他の将校にアドバイスを仰ぐことができる、というもの。いわば軍隊版QAサイトとでも言うべきものなのですが、経験とアドバイスの共有を通じて、将校たちのリーダーシップ開発に一役買っているそうです。

しかしなぜ、専門家ではなく同僚にアドバイスを仰ぐサイトなのでしょうか。記事では以下のように解説されています：

専門家が何年もかけて蓄積した知識は、イラクのように急激に変化する戦場では用をなさないことがあるからだ。また、自分と似たような境遇にある者からのアドバイスのほうが信頼性は高く、受け入れやすい。さらに、仲間との会話は、実務面のみならず、気持ちのうえでも心強い。

詳しくは記事を読んでみていただきたいのですが、軍隊のようなヒエラルキー構造の強い組織であっても、P2P型で知識共有が行われていることは注目に値するのではないでしょうか。特にカンパニー・コマンドの利用者は、自分がいま直面している問題について解決策を求めているとのことで、より即効性・具体性の高い情報の共有にP2P型が役立っていることが分かります。

話は変わって、今日の日経産業新聞にこんなニュースが掲載されていました：

■ SNSで指導のコツ蓄積 -- サイブリッジが情報共有システム 教育機関向け販売（日経産業新聞 2006年6月13日 第17面）

システム開発のサイブリッジが、学習塾などの教育機関向けにSNS型の情報共有システムを開発した、とのこと。ユーザー（講師）が自分の指導法などを書き足していくことで、情報を蓄積・共有することを狙っているそうです。実際どこまで使えるシステムになっているのかは分かりませんが、これも一種のP2P型情報共有と言えるでしょう。

僕の父親は以前、小学校の教師をしていました。数年前に定年退職したのですが、現在は新任の教師を指導するという仕事をしています。新任教師は現場経験が浅いため、想定外の事態が起きるとどうすればよいか分からなくなってしまうことがあり、ベテラン教師がサポートする仕組みが設けられているそうです。理論などの教科書的な知識はレクチャー型で教えることができるのかもしれませんが、実戦経験はやはり現場で教えるしかないのでしょう。サイブリッジの開発したシステムも、「教育機関版カンパニー・コマンド」として即効性・具体性の高い情報の共有に役立つ可能性があるのではないかと思います。

考えてみれば、就職活動者が実戦知識を共有する「みんなの就職」などのように、他にもP2P型情報共有の成功例が存在しています。他の分野への応用や、「企業内版カンパニー・コマンド」を実現することを検討してみても面白いのではないでしょうか。

百聞は一見に・・・

ワールドカップも開幕し、寝不足が続いています。寝不足だと頭がボーっとして、普段より思考力が低下してしまうもの。そんな時は、言葉より図表で表現してもらった方が理解しやすいですよね。例えばこんな風に：

■ What a graphic can tell you (Creating Passionate Users)

このエントリでは「1日を1つの点で表すと、人間の一生はどのように表現できるか？」を示してくれています。例えば以下の図（上記のエントリより転載したものです）では、60年分の日数を表して10年分ごとに色分けしたものなのですが、どのように感じますか？

1つ1つの点をちゃんと識別できるのに、60年分が1つの画面に収まってしまうことにショックを受けるのではないでしょうか。いま自分自身がどの辺りにいるか、矢印を付けてみるとさらにインパクトが深まると思います。「あと○○年のキャリアをどう生きるか、よく考えて・・・」などと言葉で説明されるよりも、1日1日の重要性を感じることができるでしょう。

次にコダックの広告から。こちらもまずはリンク先をチェックしてみて下さい：

■ Kodak (AD HUNT)

メモリカードの広告なのですが、「（撮影可能な）枚数が増えれば、チャンスも増える」というコピーの通り、何十枚という写真の中に決定的瞬間が隠されています（男性の素顔/女性のスカートの中！）。これも「○○GBの大容量で、決定的チャンスも見逃さない！」などと説明されるよりも、一目でその価値を理解することができます（スカートの中を撮影するのはもちろん犯罪ですが・・・）。

百聞は一見にしかず、の言葉通り、時には説明よりも実物（もしくは実物を使った結果）を見せてしまった方が早い場合があります。「ちょっと実物は見せにくいな」と思っても、上記の例のように、無理やり見せてしまうことは意外と可能なのではないでしょうか。これからワールドカップが終わるまで、会議で眠気を覚える人はきっと多くなるでしょうから、図式化してインパクトを与えるのは居眠り防止という点でも必要かもしれませんね。

【お知らせ】iUG会員登録制度がスタートしました。

ちょっとお知らせです。運営の一員として参加している、iUG（intra BLOG/SNS Users Group）で会員登録制度がスタートしました。詳しくはこちらの記事をご覧下さい：

■ 会員登録制度のお知らせ（iUG）

これまで iUG では基本的に、勉強会での活動を主としてきました。今回、会員登録制度を設けることで、より継続的なコミュニケーションと知識の共有が行えると考えています。また会員登録制度と同時に、iUG公式SNSも同時に立ち上げました（参加には会員登録が必要となります）。興味を持っていただけた方は、ぜひご登録＆SNSへの参加、よろしくお願い致します！