POLAR BEAR BLOG

Twitter はスーパーボウルをどう語った？

これは面白いのを見逃してました。2月に行われた第43回スーパーボウルの最中、Twitter でどんな発言が行われていたかについて、時間軸と地図を使ってまとめたものです：

■ Twitter Chatter During the Super Bowl (New York Times)

お馴染み New York Times のマルチメディアコンテンツ・シリーズ（同社がマルチメディアに力を入れている件についてはこちらの記事をどうぞ）。試合時間に投稿された tweet の中からスーパーボウルに関連するものだけを抜き出し、頻出単語を抽出、ワードクラウド形式で登場回数が多いほど大きく表示するというもの。それに時間と地域（投稿者の所在地）という2つの要素を加えて、ユニークなコンテンツに仕上げています。

グダグダ説明するより見てもらった方が早いでしょう。発言内容によっていくつかのカテゴリーに分かれているのですが（全発言を対象にすることも可能）、以下は"Steelers vs. Cardinals"を選択したもの：

地図と単語が何を意味しているかは説明不要ですね。画面最上部にあるバーは時間経過を意味し、フィールドゴール（FG）やタッチダウン（TD）などが行われた時点や、ハーフタイムの時点などが分かるようになっています。その下にあるのは各チームの得点数。上のスクリーンショットは、第3クォーターにスティーラーズがフィールドゴールを奪い、20対7とカージナルスを突き放した瞬間です。スティーラーズはペンシルバニア州のチーム、カージナルスはアリゾナ州のチームということで、なんとなく傾向が現れているのが分かりますね（劣勢でもアリゾナ州でだけは「カージナルス！」という叫びが起きているのが切ない……）。

こちらは"Talking about ads"（広告に関する発言）を選択したところ。いつのタイミングでどんなCMが流れたのか、だいたい把握できてしまいます：

このほか顔文字編、選手名編などがあるのでお試しを。実際の試合経過と照らし合わせて確認してみたいという方は、こちらの記事などをご参照下さい。

さてさて、Twitter も盛り上がったスポーツイベントというと、日本では先日のWBC決勝戦を思い出すわけですが。同じような視覚化を行ったら面白そうですよね。延長の10回表、イチロー選手がヒットを打った瞬間に「イチロー！」という言葉が日本中を埋め尽くすことになるのは間違いありませんが（笑）

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■ スーパーボウル広告1984-2008

異次元を見ようとすること

プロ野球開幕にかこつけて、今日は『マネー・ボール』の中にある一節を紹介してみたいと思います。

スカウト業界にはポールの興味をそそる特徴がいくつかある。第一に、野球経験があるスカウトはつい、必要以上に自己経験と照らし合わせて考えようとする。自分の経験こそ典型的な体験だと思いがちだが、実際はそうでもない。第二に、スカウトは、選手の一番最近の成績ばかりを重視する傾向がある。最後にやったことが次にやることだとはかぎらない。第三に、目で見た内容、見たと信じ込んでいる内容には、じつは偏見が含まれている。目だけに頼っていると錯覚に陥りやすい。誰かが錯覚に惑わされているとき、現実を見据えられる別の人間にとっては金儲けのチャンスだ。野球の試合には、目に見えない要素がたくさんある。

これは当然ながら野球について語った文章なのですが、「野球」「スカウト」を別の単語にしても当てはまる話ではないでしょうか。「開発現場/プロジェクトマネージャー」や「コンサルティング業界/コンサルタント」などなど……それだけ人間は、過去の経験や目の前に見えるものに引きずられてしまうのだということを示唆している言葉だと思います。

『マネー・ボール』では、野球をまったくプレーしたことのない人物たちや、野球界では異端とされていた人物たちが、（野球界にドップリと浸った人々から）批判や嘲笑を受けつつも新たな世界を切り開く姿が描かれています。印象的なのは、そういった人々が私たちとは全く異なった見方で「野球」というゲームを捉えているところ。ビリー・ビーンに象徴される彼らは、野球を統計学的手法で分析することを重視して、例えば「出塁率と長打率が重要」といったルールを編み出します。その姿を見ていると、同じ世界を見ているにも関わらず、まるで彼らだけ異次元にいるかのようです（ビリー・ビーンにとっては私たちの見方の方が「錯覚」で、彼らの方が「現実を見据えている」のでしょうが）。

生物学者のヤーコプ・フォン・ユクスキュルが提唱した「環世界」という発想があります。簡単に言えば「生物が主観的に捉えた世界」とでもいった意味で、例えば人間とアリは同じ「環境」にいたとしても、違う「環世界」を見、その中で生活していると考えられます。だからこそアリは人間並みの感覚器官・頭脳を持たないにもかかわらず、高度に組織化された行動を行うことができるわけですね（仮にアリが人間と同じ「環世界」で行動することを強いられたとしたら、たちまち絶滅してしまうでしょう）。あまりアナロジーで議論するのは危険ですが、『マネー・ボール』でデータに基づいて球団を運営しようとする人々は、まさしく新しい環世界を見出したと言えるのではないでしょうか。

同じ世界を見ながら、そこに別の構造や意味を見出す。それは既存のルールに乗らないという点で、ニッチ戦略とは微妙に異なります。弱者の立場で強者に対抗しようとした場合、安易にニッチ戦略を採用しようとするのではなく「いっそのこと人間をやめて、アリになってみよう」と考えられるかどうか。弱者のままで良い、細々とでも生き延びられれば良いと考えているのでなければ、たまにはそんな「異次元を見出す」努力も必要なのだと思います。

マネー・ボール (ランダムハウス講談社文庫) マイケル・ルイス

Google ストリートビュー撮影車、英国で住民の妨害に遭う

さすが英国民、俺たちにできないことを平然と……ってネタはおいといて。タイトルの通り、Google ストリートビューの撮影車が、英国のある町で住民の妨害に遭遇したそうです：

■ Village mob thwarts Google Street View car (Times Online)

最近ニュースで報じられていたのでご存知の方も多いと思いますが、先月19日から Google ストリートビューが英国でもスタートしました。ところが（やっぱり？）、プライバシー侵害だと激しい批判が起きているとのこと：

■ ストリートビューの削除責任はGoogleにあり （ITmedia）

で、おとなしい日本国民とは異なり、英国民は実力行使に出た……と。事件が起きたのは、ロンドンの北西50kmほどの位置にある Broughton という町。先ほどのTimes Online の記事に戻り、前半の部分を引用＆翻訳してみましょう：

A spate of burglaries in a Buckinghamshire village had already put residents on the alert for any suspicious vehicles. So when the Google Street View car trundled towards Broughton with a 360-degree camera on its roof, villagers sprang into action. Forming a human chain to stop it, they harangued the driver about the “invasion of privacy”, adding that the images that Google planned to put online could be used by burglars.

As police made their way to the stand-off, the Google car yielded to the villagers. For now, Broughton remains off the internet search engine’s mapping service.

It was Paul Jacobs who provided the first line of resistance. “I was upstairs when I spotted the camera car driving down the lane,” he said. “My immediate reaction was anger; how dare anyone take a photograph of my home without my consent? I ran outside to flag the car down and told the driver he was not only invading our privacy but also facilitating crime.”

He then ran round the village knocking on doors to rouse fellow residents. While the police were called, the villagers stood in the road, not allowing the car to pass. The driver eventually did a U-turn and left.

Buckinghamshire では不法侵入が多発していたため、既に住民達は不審な自動車を警戒していた。そして Google ストリートビューの撮影車が屋根に360度カメラを搭載し、 Broughton の街に入っていこうとしたとき、住民達は行動に出た。「人間の鎖」をつくって車の進行を止めようとし、ドライバーに対してプライバシー侵害を訴え、Google が映像をオンラインにすれば泥棒が利用するだろうと警告したのだ。

警察が到着したとき、Google の車は住民の抗議に屈したところだった。現在、Broughton は Google の地図サービス上からは対象外となっている。

最初に抗議を始めたのは Paul Jacobs という人物だった。彼は次のように述べている：「撮影車がやってくるのを見つけた時、僕は2階にいました。最初に感じたのは怒りです。なぜ僕の許しも得ずに僕の家を撮影しようとするんだ？ってね。外に飛び出して車を止め、ドライバーに『お前はプライバシーを侵害してる上に、犯罪を犯してるんだぞ』と言ってやりました」。

彼は街中を回って住民にこのことを知らせた。警察が呼ばれる一方で、住民は道路に立ちふさがり、撮影車を通そうとしなかった。結局、ドライバーはUターンしてその場を去った。

とのこと。念のために検索してみると、確かにストリートビューを見ることができません（って、そもそも撮影してすぐにオンラインになるわけではないでしょうが）：

View Larger Map

というわけで、住民自ら実力行使に出るという伝統のある国では、ストリートビュー撮影は一筋縄ではいかないかもしれませんね……もちろん暴力沙汰になってはいけませんが、日本で起きた騒動なんてまだまだ甘いのかも？

おじぎ広告

ネタです。インドで行われた日本文化紹介イベント（石川啄木がフィーチャーされたらしいです）において、エントランスにこんな仕掛けが施されたとのこと：

■ Japan Association: Greeting (Ads of the World)

入り口の横にある真っ赤な垂れ幕。その真ん中から少し下のところに、何やら小さい文字で文章が書かれています：

The Japan Association welcomes you

Japan Association が皆様を歓迎いたします。

と、実は文章の中身は問題ではなくて。それを読むときの人々のポーズの方が重要です。画像を見ていただければ分かると思いますが、腰を曲げて、上半身を傾ける格好――そう、「何が書かれているんだろう？」と興味を向けるだけで、日本式のおじぎをしてしまうという仕掛けなわけですね。

「こうして下さい」「ああして下さい」とアレコレ指示するのではなく、自然に相手を誘導してしまう。まさに柔よく剛を制す、和の心が活かされた広告……とは言い過ぎですが、座布団一枚もののアイデアでした。

安らかなる祈り

自分向けメモ的に。日本オラクル玉川さんのブログの中で、イチロー選手の言葉が紹介されていました：

■ コントロールできない要素を排除する、という考えを学ぶ （ニュータイプになろう！）

重要なのは、自分ではどうしようもないことに不平不満を言うことではなく、いま自分ができることに意識を注ぎ、常にメンタルをコントロールしていくということです。

で、ちょうど『瀬名秀明ロボット学論集』の中に、これと似たようなアドバイスが登場していたのを思い出しました：

そして、最後に紹介したいのが、マイケル・J・フォックスの自伝『ラッキーマン』なのです。

彼は『バック・トゥ・ザ・フューチャー』（ロバート・ゼメキス監督、1985）という映画で有名になりましたが、体がうまく動かなくなるパーキンソン病にかかってしまいました。そのとき、彼はどうしたでしょうか。毎日、祈りの言葉を欠かさずに唱えたそうです。

神様、自分では変えられないことを受け入れる平静さと、自分には変えられることは変える勇気と、そしてその違いがわかるだけの知恵をお与え下さい。

これはカート・ヴォネガットの『スローターハウス5』（1969）にも登場する有名な言葉で、「The Serenity Prayer（安らかなる祈り）」と呼ばれているものだそうです。ぼくはクリスチャンではありませんが、この言葉がとても好きです。

ちなみにこの"The Serenity Prayer"ですが、原文だとこんな感じ：

God grant me the serenity to accept the things I cannot change;
courage to change the things I can;
and wisdom to know the difference.

調べてみると、日本語では「ニーバーの祈り」と称されることが多いようですね。ググってみると、瀬名さんの訳以外にもいろいろな訳が登場します（もちろん微妙なニュアンスが異なるだけで、大差はありません）。

自分ではどうにもならないことに心を乱されるのではなく、自分ができることに専念する。簡単なようで難しい態度です。特に最後の「変えられるものと変えられないものが分かる知恵」という部分、一見当たり前のようですが、これがないと「なぜ自分はこんなに努力しているのに事態を改善できないんだろう」と悩み続けることになるでしょう。その意味では、変えられるものと変えられないものをキチンと認識するというのが最初の一歩なのかもしれません。

そしてそれは、逆説的なようですが、変えられないものも変えていく原動力になっていくのではないでしょうか。変えられないものを静かな心で受け入れ、正しく理解することで、いつの日かそれを変える術を考え出すことができる。個人的には、そんな隠れた意味も含まれているアドバイスだと信じています。

「計画」が創造性をつぶす

先日取り上げた『凡才の集団は孤高の天才に勝る 』から小ネタを1つ。

ビジネスにおいて、計画というのは重要な存在です。いままさに何らかの計画を立てさせられていたり、計画に基づいて行動することを求められている方々が数多くいらっしゃるでしょう。しかし変化の激しさが盛んに指摘される現代において、計画を立てる・守るということはどこまで重要なのでしょうか。『凡才の集団は～』の中に、こんな箇所が登場します：

1990年代初頭、スタンフォード大学のキャスリーン・M・アイゼンハートとベナム・N・タブリージは、年間売上5000万ドルを超えるアメリカ、ヨーロッパ、アジアのコンピューターメーカー36社が手がけた72の製品開発プロジェクトに関する調査を行った。

この結果、最もイノベーティブなチームは、計画段階にかける時間が少なく、実施段階にかける時間が多いチームであることが判明した。計画を立てる代わりに、即興で仕事を始めたというわけだ。多くの管理職の思い込みとは裏腹に、事前の計画に時間を費やせば費やすほど、プロジェクトの進展は遅れていたのである。

もっとも、即興型のチームにしても、ぶっつけでプロジェクトに取りかかったわけではない。彼らは一気に設計計画を立て、その場その場で別の計画に乗り換えていた。言い換えれば、プロジェクトの進行過程全体に設計活動を分散させていた。だからこそ、即興チームのほうが市場での成功率が高かったのだ。設計活動が頻繁に繰り返されるため、市場の変化にいち早く対応でき、顧客の要望にも応えることができたのである。

しかも、スケジュールどおりに製品を完成できた割合は、即興型チームのほうがはるかに高かった。期限どおりに市場に送り出すことができたプロジェクトは、期限に遅れたプロジェクトに比べ、50パーセント増しの売上を稼ぎ出していた。即興型チームは、利益率の高い製品を創り出していたのだ。

ネットでは以前から「50%ルール」のようなことが囁かれているわけですが、この文章に共感される方も多いのではないでしょうか。全てを考えてから走るのではなく、走りながら考える（正確には「計画して、走って、計画して」を短いサイクルで繰り返す、といった感じでしょうが）。その方が良いアイデアが生まれ、市場のニーズにも対応することができ、さらに収益性まで高くなる――二言目には「計画、計画」と唱える誰かに聞かせたい言葉ではないでしょうか（笑）

もちろん計画無しですませることはできません（上記の例でも、即興型といえどもぶっつけ本番のチームではなかったことに注意）。そもそも計画というベースが無ければ「自分がいまどこにいるか、正しい方向に進んでいるのか」を判断することが不可能なわけですから、問題は「計画＞実行」のサイクルをどうバランスさせて回していくか、ということになるでしょう。計画立案のスピードを速めた上で、可能な限り短い間隔でサイクルを回す、あるいはトリガーを決めておいて自動的に切り替えるなど様々な手法が考えられますが、当然ながら自分たちの会社・業界での最善値を求めていかなければならないのでしょうね。

凡才の集団は孤高の天才に勝る―「グループ・ジーニアス」が生み出すものすごいアイデア キース・ソーヤー

IKEAが自動車メーカーに……その正体は？

スウェーデン発の家具チェーンとして有名なIKEA。日本再上陸も順調に果たしていますが、そのIKEAが自動車を製造するかもしれない、というニュースが出ていたのをご存知でしょうか：

■ あの IKEA が自動車進出!? （Response）

3月下旬からティザーサイトがオープンしていて、"LEKO"（レコ）というクルマを発売しますよという宣伝が行われていました：

ご覧のようにクルマ本体にはカバーが被せられていて、カウントダウンが行われていたわけですね。で、カウントがゼロになり、カバーの下から何が現れたかというと……

何もありません（笑）大方の予想どおり、エイプリルフールのネタでしたと。

ただし完全にネタだった訳ではなく、代わりにこんなサイトをオープンしますよという告知が行われました：

サイトは"IKEA Covoiturage"と名付けられているのですが、covoiturage とはフランス語でカープール（一台のクルマに複数人数が一緒に乗り合わせること）を意味する言葉で、文字通り見知らぬ人同士が相乗りするのを手助けするサービスのようです。残念ながらフランスのIKEAが運営しているため、全てフランス語で書かれているのですが、New York Times で記事が出ていました：

■ Ikea Announces Car-Pooling Service (New York Times)

IKEAが単体で始めたわけではなく、既に同じ"Covoiturage"というサービスを展開している Comuto 社と協同で運営しているようですね。で、IKEA Covoiturage では特にIKEA店舗（フランス国内に26店存在するとのこと）への行き来を対象としたサービスで、サイトのデザインを見る限り料金・条件（ペット可か否か、禁煙か喫煙か等）・ドライバーの評価（5つ星）などでマッチする人を探せるようになっているようです。

ご存知の方も多いと思いますが、IKEAの家具は全て組み立て式になっていて、購入者は基本的に自分で持って帰らなければなりません（そのためフラットパックといって、組み立てる前は平らな形状で段ボール箱に収められています）。従ってクルマで来店することが必須になっているため、その関連でこのようなサービスをオープンさせたのでしょうね。というわけで、「レコ」という名のエコなクルマではなかったものの、エコにクルマを活用することを可能にするサービスが登場した、というオチでした。

クルマも Twitter する時代

相変わらずの Twitter 人気ですが、いよいよ中毒な人々が増えてきたようで。どこにいても Twitter を更新したい、という方のために、こんなサービスまで始まるそうです：

■ ソニーのカーナビゲーション"nav-u"が Twitter と連携 （ITmebia News）

"nav-u"が Twitter と連携し、更新が簡単に行える機能を備えたというニュース。GPSと連動して、ボタン1つで「いま～にいます」といったテキストによる位置情報や、「～周辺を時速～kmで走行中」というドライブ情報などを自分のアカウントに投稿することが可能。また音声認識技術を搭載し、ハンズフリーで自由に文章を書き込むことも可能になっています。さらに周囲に Twitter 対応 nav-u が存在しているかどうかを自動検索、近くにいるユーザーに向けて@付きメッセージを発信する機能まで搭載するという徹底ぶり。まさしくこれからは、「クルマでも、クルマも」Twitter する時代と言えそうですね。

……

というのはもちろんエイプリルフールでして、そもそも Sony なら Life-X への対応が先になるはずですよね。ところがまるっきり冗談とも言えなくて、こんなニュースが（3月29日付けで）登場しています：

■ Exclusive: Twitter integration coming to OnStar (Gear Live)

GM（ゼネラルモーターズ）が展開している OnStar というサービスがあることをご存知でしょうか。いわゆるテレマティクスと呼ばれるもので、ネットに接続できる車載器を通して様々なサービスを提供する、という仕組みです。で、この OnStar が Twitter に対応するという計画があるのではないかという話で、実現すればハンズフリーで Twitter に投稿したり、フォローしているユーザーの書込みを読み上げてもらうといったことが可能になるのだとか（流石にGPSと連動して位置情報を自動投稿する、という機能は無さそう）。GMの経営状況から考えれば、実現する可能性は限りなく低いようにも思うのですが。しかし OnStar でなくてもカーナビやスマートフォンで十分実現できるでしょうから、近い状態がそのうちに登場してもおかしくなさそうです。

さらに技術が進化した未来。クルマが自動的に内部でおかしい部分を認識して、工場に向けて「@factory バッテリーが上がりそうです！」なんてメッセージを投稿するようになったりして。