POLAR BEAR BLOG

『ヒットの神様』を読んでみた。

幻冬舎さんの本が2冊続いてしまいますが、『ヒットの神様―伝説のマーケッターに学ぶ、不況に勝つ知恵』を読了したので感想などを。ヒウィッヒヒーなあの人のあの曲じゃないですよ。

本書のタイトルにもなっている「ヒットの神様」とは、内田耀一さんという方。1960年代、まだ「マーケティング」などという言葉がない時代からマーケティングに携わってこられた方で、誰もが知っている数々のヒット商品の裏方として活躍されてきたそうです。特にグループ・ディスカッションについては第一人者で、『グループ・ディスカッション調査マニュアル』という本もまとめられており、本書の中でも様々なエピソードが語られています。

しかし残念なことに、内田さんは2008年、本書の出版を目にすることなく亡くなられてしまいました。ギラン・バレー症候群という難病（先日他界されてしまった、女優の大原麗子さんも罹かっていた病気です）に罹り、一時は奇跡的に回復されたものの、本書を準備されている間にガンが見つかり、放射線治療を受けられていたとのこと。場違いではありますが、内田さんのご冥福をお祈りしたいと思います。

さて本書ですが、最初に断ってしまうと、最新のマーケティング手法を学ぶといった類の本ではありません。また何しろ昭和の大ヒット商品/サービス等が目白押しですから、まだ知られていない消費者心理をコッソリ教えてくれるといった本でもありません。しかし、今では当たり前のように感じられるものごと――「ヴェポラップは塗る風邪薬」「サザエさんのスポンサーは東芝」「コーラックはピンクの小粒」等々が（いまでは当たり前となったマーケティング手法も無い中で）どのようにして、どのような発想から生まれたのかが、当事者である内田さんご自身によって解説されます。その種明かしは、まさに目から鱗といったところ。

例えば便秘薬のコーラック。「ピンクの小粒」というキャッチフレーズで有名ですが、なぜ「ピンクの」「小粒」なのかご存知でしょうか。実は内田さんたちの調査によって、当時女性たちの間に「クスリを飲んでしまうと病気だということになってしまうので、なるべくクスリは飲みたくない」という心理が存在していたことが明らかになります。そこで、クスリでありながらクスリだと感じさせないような仕掛けとして編み出されたのが「ピンク色（白では病院や医者を連想させてしまうため）」「小粒（小さければクスリのイメージが和らぐため）」だったとのこと。種明かしをしてしまえば何の驚きもないのですが、コロンブスの卵と同じで、深い発見は一度明らかになると当然としか感じられなくなってしまうものなのでしょう。

本書にはこういった事例の解説とともに、内田さんご自身がどのような心構えで仕事に臨まれたかが、読者へのアドバイスとして解説されます。恐らくそれは、流行りのツールといったものではないだけに、逆に時代や場所を超えて通用するものでしょう。「いまさら昭和のヒット商品を紹介されたからって……」と思わずに、目を通してみると何らかの発見がある一冊だと思いますよ。

お終いに、個人的に気に入った箇所のひとつを：

商品の特徴や魅力が、きちんと消費者や市場に届くように、メッセージを伝えてアピールする。――それができなければ、たとえどんなに価値のある商品でも、埋もれたまま、日の目を見ることはありません。

そのためには、どんな商品においても、必ずそのPRすべきポイントやよいところを見つけていく"眼"を養うことが必要になります。

この"眼"は、日頃の努力で鍛えられます。訓練の対象は、商品でなくてもかまいません。常日頃から、いつ、どんな所で、どんな人に出会っても、必ずその人のよいところを見つけ出すことを心がけていくことでも、かなりのレベルまで「いいとこ発見眼」は鍛えられるはずです。

「いいとこ発見眼」、身につけるように日々努力しなくては……。

ヒットの神様―伝説のマーケッターに学ぶ、不況に勝つ知恵 内田 耀一 コイケ ジュンコ

今夜の Twitter ダウン、原因はメンテではなくDoS攻撃

Twitter がダウンするといえば、これまでは Twitter 側の技術的な問題や、メンテ時のトラブルであることが多かったわけですが……日本時間で8月6日夜10時頃～現在（7日0時頃）にかけてのダウンは、DoS攻撃を受けていることが原因だそうです：

■ Ongoing denial-of-service attack (Twitter Status)

We are defending against a denial-of-service attack, and will update status again shortly.

Update: the site is back up, but we are continuing to defend and recover from this attack.

私たちはDoS攻撃に対応しているところです。またすぐに状況報告を行います。

更新： サイトは復旧しましたが、DoS攻撃への対応とリカバリーを続けているところです。

とのこと。ちなみに"Twitter Status"というのは文字通り Twitter のサービス運営状況をお知らせしてくれる公式サイトで、Tumblr で出来ています。

この報告（Update より前の部分）が行われたのが6日の23時50分頃。それから程なくして復旧し、Update が追記されたのですが、現在（7日0時10分頃）はまだつながりにくい状況が続いてます。がんばれ Twitter！ついでにあおりを喰らって（Twitter 避難民が押し寄せて） FriendFeed まで重くなっているので、FriendFeed もがんばれ！！

……しかし先日は Gawker Media もDoS攻撃喰らってるし、物騒な世の中ですなぁ。Twitter もいろいろな政治的活動に使われて有名になっているので、物騒な連中の標的になっているのかもしれないですね。

【関連記事】

■ Twitter が落ちているかどうかを確認する「だけ」のサイト "Is Twitter Down?"

『グーグルに依存し、アマゾンを真似るバカ企業』を読んでみた。

ということで、タイトルに釣られて読んでしまいました。夏野剛さんの『グーグルに依存し、アマゾンを真似るバカ企業』。以下、感想などを少し。

本書のメッセージはいたってシンプル。一言で言えば、「ネットビジネスがうまくいかないのは、やっている側に問題があるのだ」といったところでしょうか。「ネットビジネスなんて儲からない」という世の中の声に対して、夏野さんが「そりゃお前たちの責任だろ！」と真っ向からダメ出しすること。それが本書が書かれた理由の1つという印象を受けました。

具体的に、「バカ企業」はどんなことをしているのか。本書で指摘されている問題点をいくつか挙げてみると：

• 自分でネットを使っていない人がネット戦略を統括している。
• 企業側の都合でサービス設計されており、ネットユーザーの視点に立っていない。もしくはネットの特性等を理解しないまま「魔法の杖」的に使おうとしている。
• 自分が定年するまでアナログビジネスで持つだろう、という50代以上の経営者が企業を仕切っている。
• デジタルコンテンツの分野では、プライシングに失敗している企業が多い。フィジカルな媒体と同じ価格で売れるはずがない。
• ウェブ広告が流行らないのは、担当者がこれまでのやり方を変えて手間暇がかかるようになるのを嫌がるから。
• 皆で議論を尽くす、和を作るというこれまでの日本のやり方は今の時代には合わない。それを理解していない、理解していても変えようとしない。

……などなど。で、ところどころに夏野さんの「iモード/ニコニコ動画ではこんな風にやって成功した/成功させようとしている」という体験談が挿入されるという構成です。ただ大学教授的な分析をするのが目的の本ではないので、裏を読むようなロジックや、ここでしか得られないようなデータを期待して読むと肩すかしを喰らうかもしれません。「当たり前のことを当たり前にやれば良い」というのが、本書のもう1つのメッセージですし。

で、この本はどんな読者をターゲットとしているのか？実はその点が最も疑問に残る本でした。仮に本書が批判しているような「アナログで逃げ切りを狙う50代以上の経営者」に自省を促すのであれば、もうちょっと書き方を変えなければいけないでしょう。いきなりバカ会社と言われて、良い気分がする人は少ないはず。「お前ら逃げ切り狙ってるだろ？」というメッセージも、仮に事実だとしても「ハイそうでした、明日から若手に任せます」という行動に結びつくようには思えません。

この辺り、夏野さんが以前出演したNHKスペシャルを思い出しました。確かに夏野さんの言うことには一理あると感じるものの、意見の異なる相手に向かって「なんで僕の言うようなことをしていないのか理解できない」というような態度を取っているように感じられ、あれでは相手も素直にハイとは言えないだろうなぁと感じたものです。うーん、これは批判ではないのですが、何か他の接し方があるんじゃないかなぁと思うのです、個人的に。

ではこの本を若手や、ネットビジネスを実現する側の人間が読んで明日の行動につなげられるかというと……「うんうん、夏野さんの言うとおりだよなー。分かってない奴らが多すぎるぜ！」というような居酒屋の愚痴レベルで終わってしまうような恐れも感じます。まぁそれはそれでカタルシスになるのかもしれないけれど、抵抗を前提とした上でどう行動するか？という方向にならないと。ウェブに限らず、新しい技術や仕組みを導入しようとすれば、理不尽な理由で現実が動かないなどということは当たり前の話なのですから。

ということで、この本はさりげなく部長の机の上に置いておくというのが適切かもしれません。もしくは彼/彼女がウェブ系の仕事をしている方なら、彼/彼女の愚痴を理解してあげる（そして「そんなの相手の部長の方が間違っているよ！」という嬉しい一言を言ってあげる）ために使えるかも。

グーグルに依存し、アマゾンを真似るバカ企業 (幻冬舎新書) 夏野 剛

看板広告が人命救助した話

これは思いついた人も凄いですが、実際に機能してしまったというところも凄い話。インドで、看板広告が人命救助に役立ったというニュースがあったそうです：

■ Billboard dinghy makes a splash in monsoon floods (Springwise)

こちらがその看板：

この看板を出したのは、AIRCEL というインドの携帯電話キャリア。恐らく「救命ボートのように、緊急時に役立つ携帯電話」というメッセージを伝えたかったのでしょう。写真だとよく分からないかもしれませんが、本物の救命ボートが看板に吊され、「緊急時にはロープを切って（お使いください）」という一文が添えられています。

で、今年の7月15日。モンスーンによる洪水という緊急事態が発生し……

人々は看板が指示する通り、ボートを吊していたロープを切って……

本当に人命救助に役立ちました！

いや、これで AIRCEL の携帯電話が欲しくなるかどうかは別にして（いっそのことゴムボートの会社自身がこんな看板設置しても良かったのに？）。名前を売り込むのには非常に効果的だったことでしょう。実際、インドの新聞各紙でこのニュースが大きく報じられたそうです。

一部始終はこちらのギャラリーで確認できます：

■ Sail through our Network, this monsoon (Aircel)

当然ランダムにこのような看板広告を出していたわけではなくて、ある程度被害が予想される地域に設置していたのではないかと思います。盗まれたり、傷つけられたりするリスク（そうなれば逆に AIRCEL の評判が落ちる！）もあるでしょうから、見えないコストも多々あることでしょう。とはいえ、本当に役立ってしまった看板広告。そのまま真似はできないにしても、自由な発想という点は参考にしたいですね。

半蔵門線の横に座ったいかにも出来そうな官僚みたいな人が、「政府機関のための Twitter 戦略テンプレート」を読んでいた話

昨夜10時頃の話。帰宅して Twitter を眺めていたら、RT（リトゥイート、引用）で何人かの方がこんなつぶやきを書かれているのが目にとまりました：

今半蔵門線の横に座ったいかにも出来そうな官僚みたいな人が「政府機関の為のtwitter戦略テンプレート」っていう分厚い企画者に目を通してます。

オリジナルの発言主は@SHOTAROMAEDAさん。僕は（この時点では）フォローしていなかったのですが、RTを繰り返すうちに、このメッセージが僕がフォローしている方々にまでたどり着いたのでした。で、そこでさらにRTされ、僕が気づくことになったと。

で、「なんだー日本政府も Twitter に本腰入れるのか－。面白いことになるかなー」などと考えていたのですが……そこでふと感じました。その書類って、もしかしてこれをプリントアウトしたものでは？：

■ 英国政府の Twitter ガイドライン"Template Twitter strategy for Government Departments"（政府機関のための Twitter 戦略テンプレート）を訳してみました。 （シロクマ日報）

確かに僕が翻訳版につけたタイトルと一致しています。まったく別の方が同じタイミングで訳されて、そのタイトルが僕のものと一致していたという可能性もありますが、「それってこの翻訳版かも」と書き込んでみたところ、最終的に@Frankenさんにまでたどり着きました：

@SHOTAROMAEDA @akihito もしかしたら私かもしれません。21時過ぎに表参道から乗って、akihitoさんの出力を読んでました。残念ながらサラリーマンです。

SHOTAROMAEDAさんがオリジナルの発言をされてから、ここまで到達するのに約3時間。以前「なぜ Twitter は情報が素早く伝わるのか」という考察を書いたことがありましたが、その際にも挙げた「リトゥイート経由でメッセージが伝わる」という伝送路のパワーを、改めて実感させられました（ちなみにその後 Buzztter にも拾われていたので、RTに気づかなくてもここで気づいていたはず）。

「Twitter は自分をフォローしている人にしか情報発信できない、だからブロードキャストには向いていない」とよく言われます。しかしリトゥイートやハッシュタグのような文化、また Buzztter やふぁぼったーのようなまとめサービスが定着した現在では、予想をはるかに超えた範囲にまでメッセージを到達させることができるようになっているのではないでしょうか。もちろんそのためには、オリジナルの発言に「引用したくなるような魅力」が備わっていなくてはなりませんが、逆に言えば魅力的な情報を発信できる人や組織であれば、Twitter はブロードキャストの場としても十分機能する可能性があるのではないかと思います。

にしても今回の件は「Twitter は小説よりも奇なり」といったところ。ビックリでした。

Twitter、有害URLのフィルタリングを開始

正式なアナウンスはまだされていないようですが、Twitter が有害なURLのフィルタリングをスタートさせたとのこと：

■ Twitter Now Filtering Malicious URLs (F-Secure)

詳細は不明ですが、上記のブログでテストに使われていたURL（マルウェアを仕込むサイトなのでここには記しません）を書き込んでみたところ、同じように投稿がブロックされることを確認しました：

"Oops! Your tweet contained a URL to a known malware site!" （おっと！あなたの tweet にはマルウェア・サイトへのURLが含まれていますよ。）

ちなみに僕は iPhone で Tweetie を使っているのですが、こちらでも投稿がブロックされることを確認しました。ただし「ブロックされました」的なメッセージは何も出ないので、ちょっと戸惑うかもしれませんが（Tweetie では送信失敗の際のメッセージは出るので、通信状況によるエラーでないことだけは分かります。今後のバージョンアップで対応されることを期待）。

この対応、確かに正しい方向性だとは思うのですが、個人的には少し心配です。恐らく外部のセキュリティ団体と協力して「マルウェア・サイト」のブラックリストを更新していくのだと思いますが、何らかのコストが発生することは避けられないでしょう。リスト取得にかかるお金や、更新作業の手間が Twitter 運営側を圧迫しないと良いのですが。また「ブロックできますよ」ということを示してしまうと、例えば米国政府から「米国にとって驚異となるURLの書き込みができないようにしろ！」という圧力や、各種権利団体や宗教組織から「なんでこのURLもフィルタリングしないんだ！？」という圧力がかかる恐れがあるのではないでしょうか。そうなった場合、これまた余計な手間が Twitter 運営側にかかることは避けられないはず。

さらに何らかの理由で不正サイトのフィルタリングに失敗し、そこにアクセスしてマルウェアを仕込まれたユーザーが、Twitter を訴えるなんてリスクも……と不安を書けば切りがないのですが、とにかくこの新機能が良い効果をもたらすことを期待しています。

< 追記 >

そうそう、短縮URLの場合はどうなるんだ？と思っていたら、ReadWriteWeb で解説がありました：

■ Twitter Starts Filtering Malicious URLs (ReadWriteWeb)

これによると、やはり現時点では、短縮されたURLをいちいち展開してフィルタリングするというところまではしてくれない様子。ただしデフォルトのURL短縮サービスである bit.ly では、クリックしてアクセスしようとすると警告が表示されるようになっているため、一定の対策はなされています。

YouTube の"News Near You"が「テレビ版 Google News」になる？

Google News が新聞社に対して与えたのと同じ種類のダメージを、今度は YouTube がテレビ局に対して与えるかもしれない……そんな記事が New York Times に掲載されています：

■ Now on YouTube, Local News (New York Times)

肝になるのが、今年4月に YouTube に導入された新機能"News Near You"。IPベースで位置を把握し、そこから半径100マイル（約160キロ）圏内のローカルニュース（過去1週間以内のもの）を拾ってくるという機能だそうですが……すみません、いまちょっと触ってみたのですが表示させることができませんでした。ともかくこの機能があれば、映像版のローカルニュースを簡単に引っ張ってくることができるわけですね。

To date, nearly 200 news outlets have signed up with YouTube to post news packages and split the revenue from the advertisements that appear with them. In addition, Google searches now show YouTube videos alongside news articles, helping the videos reach a wider audience.

現在、200社近いメディアが YouTube と契約し、ニュース映像を提供すると共に表示される広告から得られる利益を折半している。それに加え Google は、検索結果の表示画面上でニュース記事と YouTube 動画が並べて表示されるようにし、動画がより広い人々にリーチできるように工夫している。

検索結果上に YouTube のアイコンが表示されることにはもう慣れてしまいましたが、言われてみればニュースを読もうと検索したときに、YouTube 上のニュース番組映像が結果に表示されて思わずそちらをクリックしてしまう……という体験もしているように思います。「YouTube にはニュース番組の最新コンテンツが揃っている」という状況が実現され、人々もそのように認識するようになれば、「ニュースを見に YouTube を開く」という行為も一般的なものになるかもしれません（日本ではまだまだ YouTube に最新ニュースコンテンツを提供しようというテレビ局は出てこないと思いますが）。

もちろん大手メディアが大喜びでニュースコンテンツを差し出すはずもないわけで、そこで狙いがローカルニュースの分野になり、それを促進するための"News Near You"機能なわけですね。これまた理想論ですが、ローカルに特化した小さなテレビ局（「局」である必要すらないかもしれないことが、記事後半で解説されます）が次々に Google と契約、"News Near You"の価値が高まって徐々に「ニュースを見に YouTube へ」というパターンが強化されてゆく……そんなシナリオを描いているのかもしれません（ちなみに「半径160キロ」という現在の範囲設定は、参加するメディアの増加に合わせて狭くする計画とのこと）。

さらに話は進み、この「YouTube 版 Google News」に素人が参加する可能性が語られます：

In the future, more of the News Near You could come from people who do not report the news for a living. As the protests in Iran continue to demonstrate, citizens are able to provide much of the spot video from breaking news, even though they may lack the objectivity of professionals.

The new iPhone includes a video recording capability with a “send to YouTube” button, suddenly making it simple and fast to upload clips.

Rachel Sterne, the founder and chief executive of the citizen journalism site GroundReport, said the feature “trains laymen to be reporters.” And YouTube says it is developing tools to automatically spotlight those citizen videos as they come in.

将来的には、News Near You に登場するコンテンツはレポーターとして生計を立てているのではない人々から提供されるようになるかもしれない。イランでの抗議活動が示しているように、市民たちはプロのような客観的視点を持ち合わせていないものの、重要な映像を提供する能力を持っている。

新しい iPhone には、ビデオ撮影機能と「YouTube に投稿する」ボタンが備わっており、撮影した映像を即座にアップロードできるようになっている。

市民ジャーナリズムサイト GroundReport の創設者であり、最高責任者の Rachel Sterne は、この機能によって「素人がレポーターへと訓練されるだろう」と述べている。また YouTube は、そういった市民によるビデオが投稿された際、自動的にスポットライトが当たるような仕組みを開発中であると説明している。

ますます「メディアは仕事というより趣味になるだろう」という状況ですが。もちろんこういった仕組みが機能する分野は限られているとはいえ、将来的には YouTube がニュースメディアとして捉えられる傾向が強まっていくのではないでしょうか。

クリス・アンダーソン曰く「メディアは仕事というより趣味になるだろう」

独 Spiegel 誌のサイトに、『ロングテール』改め"FREE"のクリス・アンダーソン氏のインタビューが掲載されています。なかなか面白いので、ちょっとご紹介：

■ 'Maybe Media Will Be a Hobby Rather than a Job' (Spiegel Online)

「メディアは仕事というより趣味になるだろう」というタイトルだけで興味をそそられますが、のっけから飛ばしています：

SPIEGEL: Mr. Anderson, let's talk about the future of journalism.

Anderson: This is going to be a very annoying interview. I don't use the word journalism.

SPIEGEL: Okay, how about newspapers? They are in deep trouble both in the United States and worldwide.

Anderson: Sorry, I don't use the word media. I don't use the word news. I don't think that those words mean anything anymore. They defined publishing in the 20th century. Today, they are a barrier. They are standing in our way, like 'horseless carriage'.

シュピーゲル： アンダーソンさん、ジャーナリズムの将来についてお話させて下さい。

アンダーソン： 困ったインタビューになりそうですね。私はジャーナリズムという言葉は使いません。

シュピーゲル： それでは、新聞ではどうですか？米国だけでなく世界中で危機に陥っていますが。

アンダーソン： すみませんが、私はメディアという言葉も使いません。ニュースという言葉もね。そういった言葉はもはや何の意味も持たないと思います。それは20世紀において「パブリッシュするとは何か」を定めた言葉でした。今となっては、これらの言葉は障壁にしかなっていません。「馬のない馬車」のように、私たちの思考を邪魔しているのです。

「馬のない馬車」という発想の問題点についてはこちらの記事を参考にしていただくとして、とにかくクリス・アンダーソン、のっけから喧嘩腰です（笑）。さらに「新聞なんて重要じゃない」「新聞なんか読まない」「サンフランシスコ・クロニクルが無くなっても気づかないだろう」などという挑発的な発言（そしてそれに対する記者の反論と皮肉）も楽しめるのですが、個人的に核心部分だと感じたところを引用しておきましょう。まずは1ページ目の以下の箇所：

Anderson: If something has happened in the world that's important, I'll hear about it. I heard about the protests in Iran before it was in the papers because the people who I subscribe to on Twitter care about those things.

SPIEGEL: The New York Times, CNN, Reuters and others can publish their best reporting on the Web and you'd never read it?

Anderson: I read lots of articles from mainstream media but I don't go to mainstream media directly to read it. It comes to me, which is really quite common these days. More and more people are choosing social filters for their news rather than professional filters. We're tuning out television news, we're tuning out newspapers. And we still hear about the important stuff, it's just that it's not like this drumbeat of bad news. It's news that matters. I figure by the time something gets to me it's been vetted by those I trust. So the stupid stuff that doesn't matter is not going to get to me.

アンダーソン： もし世界で何か重要なことが起きれば、それを耳にすることでしょう。イランで騒動が起きた際も、新聞が記事にする前に知っていました。Twitter でフォローしている人々が、それについて関心を持っていたからです。

シュピーゲル： ニューヨークタイムズ、CNN、ロイター等の企業が、素晴らしい記事をオンラインで公開しています。それも読まないんですか？

アンダーソン： 主流メディアの記事は数多く読みますが、自分から読みに行くことはしません。最近はごく当たり前のことですが、記事の方からやってくるのです。より多くの人々が、主流メディアというプロの目によるフィルターではなく、ソーシャル・フィルターを通してニュースを選ぶようになってきています。テレビや新聞への注意は減りつつあるのです。重要な出来事は耳に入ってきますが、悪いニュースが繰り返し打ち寄せるような形ではありません。大切なニュースが入ってくるのです。私の手元にニュースが届くとき、それは私が信頼する人々によって精査されたものです。くだらないニュースは、私の元には来ないのです。

それから2ページ目の以下の箇所：

Anderson: In the past, the media was a full-time job. But maybe the media is going to be a part time job. Maybe media won't be a job at all, but will instead be a hobby. There is no law that says that industries have to remain at any given size. Once there were blacksmiths and there were steel workers, but things change. The question is not should journalists have jobs. The question is can people get the information they want, the way they want it? The marketplace will sort this out. If we continue to add value to the Internet we'll find a way to make money. But not everything we do has to make money.

アンダーソン： かつてメディアはフルタイムの仕事でしたが、パートタイムの仕事になりつつあります。仕事ですらなくなり、趣味になってしまうかもしれません。ある業界が何らかのサイズのままでいなければならない、などという法律はありません。昔は鍛冶屋や鉄鋼労働者といった仕事がありましたが、時代は変わりました。ジャーナリストが職業であるべきか否か、が問題なのではありません。問題は、人々が望む情報を、望む形で得られるかどうかという点です。マーケットプレイスがこの問題を解決してくれるでしょう。私たちがネットに付加価値を与え続ければ、お金を稼ぐ方法も見つかることでしょう。しかし私たちの行為すべてがお金を生み出す必要はありません。

どうやらアンダーソンは、仕事としてのジャーナリスト/メディアを「ニュースを選んで人々に届けること」と捉えているようです。従ってそれに変わるようなネットワーク、情報交換の仕組み、そしてそこに参加する多数の人々さえ揃えば「ジャーナリスト/メディアは不要になる」と。もしくは、「多くの人々が趣味レベルで情報流通に参加するだけでも、ソーシャルメディアの仕組みがそれを総合してジャーナリズムをつくる」という意味にも取れるかもしれません。もちろんニュースはそこら辺に落ちているものではなく、ニュースとして流通させるためには加工（証拠を集める・分析する・分かりやすい文章にまとめる etc.）が必要なわけで、その意味でのジャーナリズムが考慮されていないという反論は可能でしょうが。

確かに「メディア」「ジャーナリズム」といった言葉には、限られたごく少数の人々が情報流通の上流を支配するといったイメージがあります。ブログがジャーナリズムに活用されるようになってからも、基本的にはその構造に変化はありません（ジャーナリストの立場にある人物が少し増え、参入障壁が少し下がっただけ）。その意味では、使い古された言葉を使っている限り、新しい時代の「メディア」「ジャーナリズム」を想像・創造することは難しくなってしまうのでしょう（結局アンダーソンも「メディア」って言葉を使ってるけど）。

もちろん Twitter が少し流行したところで、ジャーナリズムというものが突然、ガラッと変化してしまうことはないと思います。またテレビがラジオを駆逐しなかったように、ネットが新聞（紙）を完全に駆逐してしまうこともないでしょう。しかしあえてドラスティックな考え方をすることで見えてくるものもあると思います。その意味で、シュピーゲルの記者にはちょっと冷笑的な態度を改めて欲しかったところです（わざとそのような態度を取っていたのかもしれませんが）。

ロングテール(アップデート版)―「売れない商品」を宝の山に変える新戦略 (ハヤカワ新書juice) クリス アンダーソン