POLAR BEAR BLOG

Twitter、アートの世界へ

ITとアート、実はお互いに相性がよい存在だったりするのですが、ついに Twitter もアートに使われるようになったとのこと（via. ウチの奥さん）：

■ Murmur Study | Christopher Baker

"Murmur Study"と名付けられたインスタレーションがそれ。写真を見れば解説不要かもしれませんが、上にある小さなプリンタが Twitter からのデータを受け取り、レシートのような細長い紙に「つぶやき」を印刷して紙の山を生みだすようになっています。"murmur"とは文字通り「つぶやき」のことなのですが、普通のつぶやきよりも「不平、不満」といったニュアンスが強い言葉です。なぜ"Twitter Study"にしてしまわなかったのかというと：

This installation consists of 30 thermal printers that continuously monitor Twitter for new messages containing variations on common emotional utterances. Messages containing hundreds of variations on words such as argh, meh, grrrr, oooo, ewww, and hmph, are printed as an endless waterfall of text accumulating in tangled piles below.

このインスタレーションは、30台のサーマルプリンタによって構成されている。プリンタは Twitter を常時監視していて、感情を示す言葉がないかチェックしている。「あーあ」「まぁいっか」「ガルルル」「おぉー」「うわっ」「ふーん」などの言葉が含まれたメッセージを滝のように出力し、床の上に絡み合った固まりをつくり出す。

とのこと。つまり実況のような情報性の強いコメントではなく、もっと個人的な、感情的なつぶやきだけを抜き出して表現する作品なわけですね。

今年8月23日までミネアポリスの Weisman Art Museum で展示されているとのことですから、「奇遇だなぁ、夏休みにミネアポリスに行くよ」というラッキーな方（？）は、足を伸ばしてみてはいかがでしょうか。ちなみにこちらは YouTube 上で公開されている動画です：

写真で見るより、けっこう巨大な装置であることが分かりますね。いっそのこと本物のレジと連動して、「（店舗公式アカウントに対する）@付きメッセージが印刷されたレシート」とかやったら面白いのに。

「おいしくなければ返金します」という、ロッテリアの「絶妙ハンバーガー」を一足先に体験してきた。

 

2007年11月の発売以来、2,300万食も売り上げたというロッテリアの「絶品チーズバーガー」。その続編として、明日7月16日から「絶妙ハンバーガー」なるものが発売されるということで、一足先に体験会にお邪魔してきました。

EV用充電器は「フリー」の夢を見るか？

電気自動車（EV）普及のためには、充電器の普及が必要。しかしEVがある程度普及していないと、充電器を設置しようというモチベーションは高まらない――ということで、従来この問題は「ニワトリが先か、タマゴが先か」に喩えられてきました。しかしここにきて、顧客サービスの一環や企業イメージアップの施策としてEV用充電器を設置する例が増えています。例えば：

■ ＥＶ発売で充電器設置が相次ぐ、スーパー、コンビニにも広がる （MSN産経ニュース）

イオンでは昨年１０月オープンした大型ショッピングセンター「イオンレイクタウン」（埼玉県越谷市）に急速充電器を導入。大手コンビニのローソンも８月以降、横浜市内の店舗に充電器を順次設置する計画だ。ＥＶは急速充電器なら３０分で８０％の充電が可能なため、買い物中に充電してもらう。

また、時間貸駐車場「タイムズ」を運営するパーク２４では、東京都と神奈川県内で運営する駐車場に１９基の充電器を設置し、利用客の増加を見込む。

一方、昭和シェル石油では、神奈川県内の一部給油所に急速充電設備を設置するほか、コスモ石油も今年度中には神奈川県内の一部に充電器を配置する。

とのことで、スーパーやコンビニ、駐車場、そして当然ながらガソリンスタンドも設置に乗り出したことが報じられています。さらに海外では、単に充電器を設置するだけでなく、無料充電サービスを開始する企業まで出てきたとのこと。例えば以下の記事では、マクドナルドの取り組みが紹介されています：

■ Free car charging at new, green(er) McDonalds's (Springwise)

ノースカロライナ州の Cary という町にあるマック（店舗公式ページはこちら）がその第1号店。この動きがどこまで広がっていくかは分かりませんが、例えば「バリューセットをお買い上げのお客様は10分間充電無料！」みたいなサービスとして展開されていくかもしれません。もちろん電気代だってタダではないわけですが、EVの電気代はガソリン代に比べて5分の1程度になるそうですから、ある程度限定されたサービスでもEVユーザーにとっては魅力的なサービスになるのではないでしょうか（さらに店舗の屋根に太陽光発電設備をつけて、より安い電力をまかなうという方向性も考えられますしね）。「家に帰るまでに電気がなくなりそう->マックに寄って少し充電するか。ついでにメシも食えるし」的な流れを生みだすことを狙って、無料サービスを始めるというのは十分考えられる話だと思います。

日本においても、単に充電器を設置するだけではなく、無料充電サービスの提供が始まっていくかどうかは分かりません。しかし自動車関連業界については動きの速い日本のことですし、いずれ「充電無料！」を唄って客寄せしようという企業が出てくるように思います。そうなればEVやPHEV（プラグインハイブリッド車）を購入しようという人も増え、さらに充電器の設置が進む……なんて好循環、意外と早く進む可能性もあるのではないでしょうか。いずれ自動車メーカーが需要拡大のために、充電器つきコンビニやスーパーとタイアップして「～なら充電1ヶ月間無料！」なんてキャンペーンを始めたりして。

ところで「無料」戦略といえばクリス・アンダーソンの最新作"Free"ですが、ネットで無料版が公開されています。しかしIPアドレスでアクセスを米国内に限定しているらしく、そのままだと日本からは読むことができません。しかしエンベッド版であれば日本からも閲覧可能ですので、ご興味のある方はこちらからどうぞ（右上にあるフルスクリーンボタンを押せば、大きくして読むことも可能です）：

FREE (full book) by Chris Anderson

実はこれがやりたかったエントリだったりして。

Free: The Future of a Radical Price Chris Anderson

【関連記事】

■ マルコム・グラッドウェル、クリス・アンダーソンの最新作に反論

「プライバシーが必要なら、手で口を覆って通話して下さい」

企業は自社の製品やサービスを、どの程度までコントロールすべきか。ハヤカワ新書juiceの第3弾『インターネットが死ぬ日』の中に、こんな一節があります：

20世紀初頭の米国では、電話網だけでなく電話網につなぐ機器までAT&Tが独占的に管理していた。電話機はすべてAT&Tからのレンタルであり、電話機の改造は禁じられていた。AT&T電話警察が改造の取り締まりをしていたわけではないが、ハッシュ・ア・フォンなどの電話用アクセサリーの売り手は攻撃された。ハッシュ・ア・フォンとは1921年に考案された製品で、近くにいる人に聞こえないように会話をするためのものである。要するにユーザーの口まで覆うじょうご型のプラスチックを送話口に取りつけて声がもれにくくするもの。12万5000個以上も売れたという。

当時のAT&Tは電話サービスの独占的プロバイダーであり、米連邦通信委員会（FCC）の監視下にあった。そのFCCは、1955年、「許可されていないアタッチメント」であるとしてこのじょうご型プラスチックの販売を差し止めてよい、また、購入した人に対して電話サービスの提供を停止してよいとの判断を出したが、この判断は上訴審で棄却された。判決文には「（AT&Tは）プライバシーを求める加入者の権利に異を唱えているのではなく、プライバシーが必要であれば送話口と口を手で覆って小声で話すべきだと主張している」とまるで笑い話のようなことが書かれていた。

本当に冗談のような話ですが、著者のジョナサン・ジットレイン氏はこのエピソードから以下のような教訓を導き出しています：

AT&T自身がハッシュ・ア・フォンを考案してもよかったと思うが、現実はそうならず、システムをほんの少しでも変えるにはアウトサイダーの力が必要だったわけだ。

実際にこの後も、アウトサイダーの手によって様々なイノベーションが生みだされていったとのこと。その意味では、ハッシュ・ア・フォンはごくごく些細な発明だったにせよ、電話というプラットフォームを極めて肥沃なものにする重要なきっかけを作ったといえるかもしれません。AT&Tにとっては皮肉な話ですが、企業としてのコントロールを失ったことで、プラットフォーム自体の魅力は高まったというわけですね。またこの話を読んだとき、頭に浮かんだのは Twitter のケースでした。AT&Tを Twitter、ハッシュ・ア・フォンを多種多様なサードパーティー製クライアントソフトに置き換えれば……こちらは逆に成功例になりますが、これも「アウトサイダーがイノベーションを生む」ということを示す好例と言えるでしょう。

もちろんイノベーションを生みだすことが、企業の唯一のゴールではありません。むしろ勝手なイノベーションによって混乱が生まれ、よけいな負荷がかかってしまうことも考えられるでしょう。それを思えば、自社製品やサービスを完全なコントロール下に置いておきたい＝従ってハッシュ・ア・フォンは絶対に認めない、という判断をすることも理解はできます。しかしコントロール下での緩やかな成長が、カオスが後押しする急速な成長にどこまで対抗できるかと言えば……多くを期待することは難しいでしょう。企業としては、競合する組織や個人がこうした「カオス戦略」を取らないことを祈るしかありません。

「プライバシーが必要なら、手で口を覆って通話して下さい」――いまとなっては笑い話ですが、自分の会社が同じようなミスを犯していないか、あるいは競合他社がそれと知らずに行ってはいないか。改めて確認してみる必要があるのではないでしょうか。

【関連記事】

■ 【書評】『インターネットが死ぬ日』 （シロクマ日報）

インターネットが死ぬ日 (ハヤカワ新書juice) ジョナサン・ジットレイン

【書評】『英語らしい発音は、音読でこそ身につく。』

東京国際ブックフェアの会場で行われた、英語教育研究者の晴山陽一先生の講演に参加してきました。実は昨年『英語ベストセラー本の研究』をこのブログで紹介した関係で、晴山先生の新著『英語らしい発音は、音読でこそ身につく。』をアスク出版さんからご献本いただいた次第。で、ちょうどブックフェアで講演があるとのことで、ブースにお邪魔してきたというわけです。

いきなり本書の問題点から指摘してしまいましょう。それはずばり、「英語らしい発音は、音読でこそ身につく」というタイトル。何だか発音を良くするための教材のように感じられますが、誤解を承知で言えば、発音矯正が目的の本ではありません。では音読によって何を身につけようとするのかというと、英語の「強弱リズム」。この強弱リズムこそ、発音以上に「英語を英語らしく聞こえるようにする」ためのポイントであり、その習得が本書の最大の存在意義になります（もちろんその過程で、個々の発音についても適時解説が行われるのですが）。

晴山先生自身、本書のイントロダクションでこう述べています：

よく「カタカナ発音が日本人の英語が通じない元凶だ」と言われますが、カタカナ発音には一定のルールがあるので、それに慣れれば聞き取ることはさほど難しくないようです。逆に、いかに発音がよくてもアクセントやリズムが違えば英語には聞こえません。こちらの問題のほうが、ずっと大きく、根が深いのです。

英語のリズムを身につけるための教材はほとんど皆無なので、この大問題はずっと放置されたままになっています。私が本書を編むことにした最大の理由は、ここにあります。つまり、この本は音読によって、「英語のリズム感」をつける本なのです。

確かにお笑い芸人などが外国人の物まねをするとき、発音よりもリズムで「英語風」を装うことが多いですよね。またこれは留学していたときの個人的体験ですが、インド人の先生や留学生の発音（個々の単語の）も結構ひどいのに、リズムが良いので英語をしゃべっているように感じられるということが多々ありました。この「英語独特のリズム感」という秘密兵器こそが強弱リズムであり、本書（テキスト＋CD2枚）を通して学ぶものになります。

本書は「英語のリズムを身につけるための教材として作った」というだけあって、登場する例文は、晴山先生の友人の英国人作家クリストファー・ベルトンさんが書き下ろしたもの。それだけにどれもリズム感が良く、目で読むよりも口に出す方がすんなりと頭に入ることが多いです。例えばこんな感じ：

Walking on the grass is breaking the rules.

芝生の上を歩くのは規則違反だ。

ごく他愛もない文章ですが、音読してみると非常にリズム良く読める文章であることが分かるのではないでしょうか。よく日本語でも、音読を前提としないでズラズラズラズラ……と書き綴った文章がありますが、それはたとえ日本人でも口に出して読むのは難しいですよね。その意味で本書の例文は、ノンネイティブな学習者にもリズム良く読めるものになっています（もちろん単に例文が集められているだけでなく、強められる部分が赤く表示されているなど、様々な工夫も凝らされているのですが）。また頭にすんなり入るので、一度テキストを読んでから、CDを iPod に入れて通勤・通学の際に音だけ聞く、ということもしやすいはず。

ちなみに『英語ベストセラー本の研究』を読まれた方はご存じだと思いますが、同書の終盤で、晴山先生は別の側面からも音読の重要性を解説されています。日経ビジネスオンラインでも関連記事を書かれていますので、リンクを掲載しておきましょう：

■ 第2回 すべての本が音読を勧めるのはなぜか？ ～秘密は「ヴェルニッケ中枢」と「ブローカ中枢」の連携に （日経ビジネス オンライン）

ここでは学んだ知識を定着させるための手法として、「音読」が有効であると指摘されています。これは経験的にも同意される方が多いのではないでしょうか（個人的にも「口に出す」という行為を日常的に行っていた時の方が、学習のスピードが速かったように感じています）。知識が身につき、さらに英語らしいスピーチもできるようになるという音読学習法。本書をきっかけに始めてみてはいかがでしょうか。

英語らしい発音は、音読でこそ身につく。 晴山 陽一

それからオマケ。ブックフェアでの講演の際、晴山先生に「本書以外で音読練習のテキストに適していると思うのは？」という質問をしてみたところ、こんな本をオススメしていただきました：

新TOEICテスト出る語句1800[CD2枚付] 早川 幸治

『新TOEICテスト出る語句1800』という本。こちらもCD2枚付きでネイティブスピーカーの発音を確認できる上に、例文が非常に工夫されていて（ストーリー性があるとのこと）、覚えやすさ・読みやすさに配慮されているそうです。『英語らしい発音は～』で音読学習が自分に合っていると感じた方は、卒業後にこちらも試してみては。

【私的メモ】東京都議会議員選挙に向けて

来る7月12日（日）は東京都議会議員選挙。以前の記事でも紹介した通り、東京都選挙管理委員会の特集サイトは激しく参考にならないので、いくつか情報をまとめておきたいと思います。まだ投票する候補者が決まらないという方、ご参考まで。

■ ザ・選挙 東京都議会議員選挙

JANJAN全国政治家データベース内のコーナー。すべての立候補者の氏名と一般的な情報、詳細情報へのリンクが掲載されていて便利です。いや、これってよく考えたらごくごく普通のサイトなんですが、これすら画期的に思えてしまうのが日本の政治とネットの関係なんですよっと。

■ e都政

こちらも以前ご紹介しましたが、「ネット版政見放送」とでも呼ぶべきサイト。選挙「後」もコンテンツが閲覧可能ということで、のちのち価値が増してくるかもしれません。

……で、僕が見た限りですが、今回の都議会議員選挙のために特別に設置されたサイトはこのぐらいのようです。本当はボートマッチのように、個々のイシューに対する候補者の態度が比較できるサービスがあれば良いのですが。どうやら結局「自分で情報収集しろ」ということのようです。そんなわけで、以下にニュースサイトと各政党サイトのまとめを：

■ ニュース系サイトでの特集コーナー

• 東京都議会議員選挙 - Yahoo! ニュース
• asahi.com（朝日新聞社）：都議選２００９ - ニュース特集
• 東京都議選２００９ : 特集 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）
• 東京都政 - トピックス - MSN産経ニュース
• 東京新聞:記事一覧:２００９都議選(TOKYO Web)

さすがに新聞の主要紙は特集ページをつくっていますね（産経だけは「選挙特集」ではないのですが）。……ってあれ？毎日新聞が見当たりません。実はサイトのあちこちを探してみたのですが、「都議会議員選挙」という形では特集を設けていない様子。しかし当然ながら都議選を追った記事はいくつもあり、中には候補者アンケートのような貴重な情報もあります。これらを見やすい形に再構成するだけでも読者のためになるのに、もったいない。

しかし総じてイマイチという感じですかね……立候補者一覧が載っているのは東京新聞だけというお粗末さです。例えばこのブログでもよく取り上げる New York Times や CNN などでは、情報アーキテクチャやビジュアル等にきちんと配慮した特集ページを設置し、読者が情報を得やすいように工夫しています。単なる記事のまとめページではなく、もうちょっと投票の際の意思決定をサポートするツールとして進化して欲しいところ。

■ 主要政党・組織の関連サイト

もちろん告示後の更新はNGなので、政党サイトから得られる情報は限られているのですが、それでも改めて基本を押さえておくための場として：

• 2009都議会議員選挙｜TOKYO自民党
• 〜東京がもっとすきになる〜【TOKYO自民党】
• 民主党：２００９東京都議会議員選挙・公認予定候補者一覧
• 都議会民主党
• 公明党 TOKYO2009
• 都議会公明党
• 東京都議会議員選挙/JCP特集2009
• 日本共産党 東京都議会議員団へようこそ
• 都議会・生活者ネットワーク2009
• 幸福実現党 東京都政

評価については、あえて控えておきます。

最後に、本当に個人的なまとめとして。三鷹選挙区の候補者サイトと、検索リンクを載せておきます（順序はザ・選挙での並び順と一致させました）：

• 中村 洋 （ナカムラ ヒロシ） HP / Google検索： ウェブ/ニュース/ブログ
• 本田 勇 （ホンダ イサム） HP / Google検索： ウェブ/ニュース/ブログ
• 伊沢 桂子 （イザワ ケイコ） HP / Google検索： ウェブ/ニュース/ブログ
• 吉野 利明 （ヨシノ トシアキ） HP / Google検索： ウェブ/ニュース/ブログ

さすがに東京都とはいえ国政ではないので、ニュースにはほとんどヒットしないのですが、ブログの方で意外とヒットするのが発見でした。海外ではローカル情報を厚くするというのが新聞の生き残る道の1つとして模索されていますが、確かにこういう状況を見ると、主要紙が拾っていない重要な情報が多々ありそうな印象を受けます。

ちなみに伊沢さん以外のお三方は、示し合わせたかのようにJCN武蔵野三鷹のサーバに開設しています。うーん、そういうとこも気にしてるのかなぁ。あともう1つ発見は、政治家の方々は「ちょっとでも難しい名前」をひらがなで表記されるんですよね。確かにその意図は分かるのですが、ウェブ時代には漢字かひらがなか統一しておかないと、SEO的に問題になってくるかもしれません。政治家向け/選挙対策SEOっていまでも存在しているのでしょうが、今後ますます需要が大きくなる領域だったりしてね。

もう1つ蛇足してしまいましょう。前述した毎日新聞による候補者アンケートで、三鷹選挙区の分が載っている回がこちら：

■ 選挙：都議選 候補者アンケート ／東京 （Yahoo! News）

関連部分だけ引用：

《質問と回答選択肢》
【問１】
石原知事の都政を評価するか
ア：評価する イ：どちらかといえば評価する ウ：どちらかといえば評価しない エ： 評価しない
【問２】
【問１】の回答について、その主な理由
【問３】
都議に関する以下の項目のうち、見直すべきだと思うものは
ア：月額報酬の額 イ：期末手当の額 ウ：政務調査費の額 エ：費用弁償 オ：海外視察 カ：公用車の使用 キ：議員定数 ク：見直すべきものはない
【問４】
２０１６年夏季オリンピックを東京に招致することに賛成するか
ア：賛成 イ：反対 ウ：どちらとも言えない

（中略）

◆三鷹市（定数２－４）
◇中村洋（３７）民新
（１）エ（２）新銀行東京、築地市場移転問題などにつき、事業の是非、予算の説明責任が極めて不十分（３）エオキ（４）ア
◇本田勇（６５）共新
（１）エ（２）オリンピックを口実に外環推進、その一方教育、福祉の切り捨て、憲法否定は許せません（３）アイエオカ（４）イ
◇伊沢桂子（４４）無現
（１）エ（２）新銀行東京の失敗。外環道の強行。教育・福祉・子育て・医療政策が後手に回っている（３）アイウエオカキ（４）イ
◇吉野利明（６２）自現
（１）ア（２）財政再建を進め、環境問題をはじめとする都政の課題解決に取り組んできた（３）ク（４）ア

ボートマッチとまではいかないけれど、これで少しは誰に投票するか絞れてきました。

comScore が大学に講座を開く日

というわけで遅くなりましたが、先日参加したイベント「コムスコアさんとインターネット視聴率の裏側を覗いてみる勉強会」のお話などを。

■ インターネット視聴率の裏側勉強会 7/8 @渋谷パソナテック （Reason to be cheerful, part 2）

comScore さんと聞いて「ああ、米国のインターネット視聴率調査会社ね」と分かる方は、残念ながらまだそれほど多くないと思います（日本ではネットレイティングスさんが競合として有名ですね）。しかしネット界隈ではかなり名の知られた存在で、海外の関連ニュースでは頻繁にその名前を目にするほど。ちなみに日本法人設立当時にCNETで紹介された記事がこちら：

■ 米調査会社のComScoreが日本上陸--世界戦略を問う （CNET Japan）

こちらの記事にもご登場されている、コムスコア・ジャパンの代表取締役・佐藤英丸さんにお話を伺う、というのが先日のイベントでした。

イベントでは、全世界のインターネット人口の推移（現時点で11億人超！）やグローバルブランドがアジアでは苦戦している（アジア諸国ではローカルサイトが頑張っている例が多い ex. Mixi、百度、Naver）という話、ユニークユーザー数の多さでギネス認定されたブログを持つはずの Ameba が（ry ... などなど面白い話が聞けたのですが、個人的には comScore さん自身のビジネスに関する話に興味を惹かれました：

• 世界規模でインターネット視聴率調査をしているのは、comScore とニールセンぐらい。理由は「儲かるビジネスではない」から。
• まずデータを集めるのが大変。comScore ではバナー広告によるリクルートでパネル（データ収集に協力する人々）を集めており、現在370万人に収集ソフトをインストールしてもらっているが、その中からデータとして使うのは200万人ぐらい。なぜ少なくなるのかというと、クレンジングや平準化を行う必要があるため（例えば偶然ネットカフェのPCに収集ソフトがインストールされてしまった、などの場合にはそのデータをはじく必要がある）。
• クレンジングには過去の知見を活かしている。例えば comScore ではデモグラフィックな情報（性別や世代など）も把握しているが、成りすましが行われる場合がある（ネカマなどですね）。それを防ぐために蓄積された膨大なデータと比較して、異常だと認められた場合にはそのデータは参照しない。
• そんなこんなで、集めた生データをクライアントが閲覧できるようになるまでには、およそ2週間の作業時間がかかる。
• さらに母集団に関するデータにも誤りがあってはいけないので、3ヶ月に1度、母集団調査も実施している。
• その他、限られたサンプルからより正しい推定値を得るため、様々なデータ分析の手法を駆使している。そんなわけで、参入しようと思っても簡単に参入できる世界ではない。
• Google ですらデータ分析の専門家を雇うのには苦労しているそうですから、これも参入障壁の1つとして作用しているのかも）。
• ちなみに日本でデータ収集ソフトをインストールしてくれているのは約4万人。その中から約1万人をパネルとして使っている。

ということで、インターネット視聴率に限らずあらゆる調査ビジネスに言えることですが、単にデータを拾い集めて終わりという仕事ではないわけですね。また実際に、comScore のクライアントだけが見ることのできるデータ閲覧画面を見せていただいたのですが、様々な切り口からデータ分析を行うことができるようになっていました。データを集めるだけでなく、過去データも蓄積して閲覧しやすいようにするという面でもかなりのコストがかかっているはず。

ではそのコストが正しく認識され、喜んで対価（ちなみにデータ閲覧＋相談料込みで数百万円になるとのこと）を払おうというクライアントばかりかというと、そうでもないようで。当然の話ですが、comScore が苦労して集めたデータの価値を理解する企業でないと、「もっと安い料金のところで十分だ！」となってしまうでしょう。さらに気になったのは、イベントの中で佐藤さんが

他のアジア諸国の企業の方が、（comScore が提供するような）データをマーケティングに上手く活用できているように感じる。それは海外の大学では、データをマーケで使うトレーニングを実施しているところに一因があるのではないか。

という趣旨の発言をされていたこと。確固たるエビデンスがあるわけではないのですが、特にウェブサイトのアクセス分析という場合、確かに「そんなデータが何の役に立つんだ？」という反応をする日本企業がまだまだ多いように感じます。現場がその重要性を理解していても、上の人々が「そんなもんにカネを使えるか！」という反応をする、というケースもあるでしょう。

以前から『分析力を武器とする企業』という本をご紹介していますが、この本も指摘している通り、「価値のあるデータがそこにある」というだけではダメなわけですね。その価値を（組織全体で）認識し、使い方を習得し、必要な分析を行って、実際の行動につなげていく――こうした一連の流れが組織の中にできていないと、まさしく「猫に小判」という状況になってしまうと。世界全体が「まだまだウェブ関連の統計データは活かせていない」という状況なら安心なのですが、日本企業だけが遅れを取るということになりはしないか、一抹の不安を感じます。

結局、comScore のような企業が市場を広げるためには、社会の中にデータ分析の専門家を根気強く育てていくしかないのかもしれません。海外では企業が大学に資金援助するというケースが珍しくありませんが、例えば comScore が日本のどこかの大学にお金を出して冠講座を開いてしまう、という手段もありなのではないでしょうか。実際に comScore は「データをどう使うか」というクライアントからの相談に乗っているそうなので、そこで得られたノウハウを授業にしてしまう、ということができるかもしれません。もちろん本来は、社会全体が現代におけるデータ分析の重要性を理解して、専門家の育成を支援する方向に動かなければならないわけですが……日本がそんな方向に舵を切るころには既に手遅れになっていそうな気がするので、ありえないとは思いつつ、comScore さんに期待してしまう次第です。

ちなみにイベントでは僕を含め、Twitter で中継を行っていた方々がいらっしゃったので、Twitter 検索で #comscore を検索していただければ生ログを確認できると思います。

分析力を武器とする企業 強さを支える新しい戦略の科学 トーマス・H・ダベンポート ジェーン・G・ハリス

いっぱい持てると、余分なものまで持ってしまう。

なんだか読まなくてはいけない本が増殖しつつある今日この頃ですが、ずっと気になっていた"Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness"をようやく読み始めました（この本、邦訳が出てるのかどうかイマイチ不明です。ご存知の方教えて下さいー/※追記：コメント欄で、角口さんに教えていただきました！7月2日に日経BPから『実践 行動経済学 健康、富、幸福への聡明な選択』というタイトルで邦訳が出ています）。

"Nudge"は「肩を押す」といったニュアンスの言葉で、望ましい方向に人々を「さりげなく」誘導するためのテクニック集といったところ。なんでも『ヤバい経済学』のスティーブン・レヴィットも誉めているとかで、面白さは折紙つきです。ただ最近日本でも行動経済学ブームが起きているので、関連本を読んでいる人にとっては「どっかで聞いたことのある話だな」というネタが多いかも。

で、本書の中で取り上げられている事例をちょっとだけ。今日のシロクマ日報で取り上げたゴミ問題とも関連するのですが、米国の大学で「カフェテリアにあるトレイを撤去する」という実験が行われたのだとか：

■ Nudging in the cafeteria (Nudge Blog)

米国のコネチカット大学とアルフレッド大学の2箇所で、実験的に（一定期間だけ）カフェテリアからトレイを撤去してみたそうです。すると：

Students (at Alfred) ran a test last semester showing that on two days when trays weren’t offered, food and beverage waste dropped between 30 and 50 percent, according to Kathy Woughter, vice president for student affairs at Alfred. That amounts to about 1,000 pounds of solid waste and 112 gallons of liquid waste saved on a weekly basis, according to the college. Without trays to wash, water consumption also decreased. Woughter said students might also find themselves a little lighter in the waist as a result of the policy.

アルフレッド大学の学務副担当者、Kathy Woughter によれば、実験的にトレイが撤去された2日間、ゴミとして捨てられた飲食物の量は普段より30～50%少なかった。1週間分の量に換算すれば、1,000ポンドの固形ゴミと、112ガロンの液体ゴミが削減されることになると学校側は述べている。トレイを洗わなくてもいいので、水の消費も減った。また学生たち自身もウェストが細くなったはずだ、と Woughter は述べた。

とのこと。飲食物の注文量全体が減ったのか、それともゴミの量だけが減ったのかは分かりませんが、要するに「持ち運びしやすい」という状態になると人は余分なものまで持ってしまうのかもしれません。渋滞を解消しようとして道路を造っても、クルマの通行量が増えて結局は元通り……という話がありますが、似たような関係「容量を増やす」「それを満たすまで内容物が増える」というものは様々な分野に存在しているのかも。

そういえば「ブログだといくらでも文章を書けるので、ついダラダラと書いてしまう」「Twitter は140文字制限があっても、意外に言いたいことが言い尽くせる」という話を聞くこともよくあります。「こんなんじゃ容量が足りない！」と感じても、増やしたいと思っている分は本当は無駄なものではないか、今一度考えてみたほうが良いのかもしれませんね。

Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness Richard H. Thaler Cass R. Sunstein

ちなみに先日言及した、クリス・アンダーソンの最新作"Free "ですが、Amazon で予約注文してたら「在庫確保に失敗したので、7月22日以降発送でもいい？」ってメールが来てしまいました。しばらくは Scribd 上にある無料オンライン版を読み進めるか……。

Free International Edition: The Past and Future of a Radical Price Chris Anderson

せっかくイベントが開きやすい時代になったので、スポンサーも探しやすい時代になればいいのに、という話。

今日はぶっ壊れた Windows XP に振り回された後、こんなイベントに参加してきました：

■ インターネット視聴率の裏側勉強会 （Reason to be cheerful, part 2）

で、その話はおいおいするとして（すみません）。最近……っていうほど最近の話でもないけど、勉強会的なイベントが多かったりします。背景にはおそらくソーシャルテクノロジーの進歩っていう要因があって、その辺は最近話題にしているクレイ・シャーキー氏も「集団形成が容易に、低コストになった」という指摘をしているのですが、とにかく「つい数日前まで他人同士だった人々が集まってイベントを運営してしまう」ということが非常にしやすくなったと。いい時代になったなぁと思います。

そんなことを考えていたら、今日の日経産業新聞（2009年7月8日号）にこんな話が載っていました。ご存知の方も多いと思いますが、米国に Brown Paper Tickets という会社があります。名前の通りコンサート等の各種チケット販売を手がける会社で、売りはズバリ「低価格」。競合他社がチケット本体価格の6～15%を手数料として取る中で、Brown Paper Tickets は手数料を1枚99セント＋本体価格の2.5%という設定にし、最近の不況下で支持を得ています。で、彼らが新たにこんなサービスを計画しているのだとか：

今後、イベントに企業スポンサーを見つけるサービスも始める計画だ。6月からは英国でのイベントチケットの販売にも乗り出した。面白いイベント・コンテンツと場所さえあれば、誰もがイベントプロデューサーになれる時代がやってきたといえそうだ。

これだけだと詳細は分からないのですが、アイデアとしては非常に面白いのではないでしょうか。例えばイベントの企画だけはあるとして、実現する資金がない、場所がない、人手がないといった場合に、企画イメージ（に加えて実施希望時期なんかも）を登録しておけば足りないものを募集できるサイト。さらにイベントが首尾よく実現されることになった場合、サイトを通じてチケットの販売や参加者管理もできる、なんて風に進化させれば「総合的イベントコーディネーションサービス」として売り出せるかもしれません。ちょっと楽観的過ぎるけど。

ともかく、SNSなどを通じてバーチャルなグループを形成するというのは非常に楽な時代になりました。今度はそれをリアルに変えていく際のサポートをしてくれるサービス、というのが現在生まれつつありますし、これからも増えていくと思います（半ば期待を込めて）。

ご参考までに、Springwise で Brown Paper Tickets が紹介されたときの記事がこちら：

■ Ticketing, fair & simple (Springwise)

Twitter で「幸せ」と検索してみると

どうも。今日は大事なところで会社のPCがクラッシュしてしまい、復旧でアタフタした一日でした。

そんなわけで非常にやさぐれていたのですが、なぜかふと"Twistori"というサービスがあったことを思い出し、アクセスしてみました。1年前にこのブログでも紹介しています：

■ 世界中の愛と憎しみを感じる"Twistori" （2008年4月30日）

説明は不要かと思いますが、画面左側にある単語を選ぶと、"i love ..."や"i hate ..."などのように、それぞれの感情で始まっている Twitter 上の発言を抽出してくれるというもの。画面は自動的に更新され、メッセージが画面上をスクロールしていきます。

で、これを日本語でやったらどうなるかなぁと思い、「幸せ」をキーワードに Twitter の公式検索エンジンで検索してみました（リンクはこちら）。結果はこんな感じ：

日本語なので精度はイマイチですが、いろんな幸せがあふれていました。

ほんと、他愛もないことなのですが、ささくれた心が癒されたような気持ちになった次第です。Twitter 革命だの何だの、ぶっそうなことにも巻き込まれてしまっている Twitter ですが、こんな一面があることにも注目されて欲しいかも。