POLAR BEAR BLOG

ボタンの無いタイマー

週末なので、毎度毎度の軽いネタで。Core77 Design Blog で、こんなタイマーが紹介されていました：

■ Cube Timer

正方形の姿をしたタイマー。5分、15分、30分、60分が計れるようになっているとのことですが、面白いのは「計りたい時間が書かれた面を上にする」だけでタイマーがスタートするというところ。例えば「5」の面を上にして置いておくと、5分後にアラーム音が鳴って知らせてくれるそうです。

言うなれば、4つの時間が計測できるデジタル砂時計といったところでしょうか（側面に砂時計のグラフィックが表示されるようになっていたら面白いかも）。何よりも一切のボタン操作なしで、即座に使えるというところが良いですね。ちょうどいま読んでいる本『iPodは何を変えたのか? 』に、スティーブ・ジョブスがiPodの起動ボタンを無くすことにこだわった話が出てきているのですが、「ボタンやダイヤルなどがあって当然のものから、それらを外すためにはどうすればよいか考えてみる」というトレーニングをしてみても良いかも。

パワポは使うな！

「データを使うな！」と言われた上に「パワポも使うな！」と言われたらどうすりゃいいんだ？という感じですが。以前「邪悪なパワーポイント」というエントリを書きましたが、同じくパワポの有害性を指摘した研究結果があったのでちょっとご紹介を。パワポを見せてしまうと、逆に聴衆の理解を妨げる恐れがあるとのこと：

■ Research points the finger at PowerPoint (smh.com.au)

information aesthetics で紹介されていた記事。かいつまんで説明すると、以下の通りとなります：

• ニューサウスウェールズ大学の研究によると、人間の脳は口頭もしくは文章のどちらか一方「のみ」で情報を与えられた方が、より多くの処理が行える。口頭＋文章を同時に与えられると、脳の処理能力をオーバーしてしまう。
• 従って音読は効率が悪い。黙って読む方が長い文章を理解・記憶できる。
• ただし図表を使うのはOK。情報が別の姿で与えられるため。
• プレゼンテーションにおけるパワポの使われ方は最悪。やめるべきだ。

こんな感じ。記事では「この研究結果がパワーポイントの死刑宣告となるかもしれない」などと過激なことが書いてありますが、図表を使うのは良いようですし、結局は使い方次第ということでしょう。

ただ確かに、スクリーンに投影されたパワポに長ったらしい文章が書いてあると、やたら眠くなる時がありますよね。さらに手元に資料なんかあった日には、気づいたらそれを読むのに集中していて、発表者の話の流れを追えなくなっていたり（で、もういいやと思って寝てしまう、と）。経験則で「プレゼン前には資料を配布しない」という方は多いと思いますが、脳医学的にも、長い文章が書かれた資料は発表前・発表中に見せるべきではないというわけですね。

一方で、口だけでプレゼンするというのも勇気が要ります。話が上手くない人が文章ゼロのプレゼン資料を作ったら、それこそ目もあてられないでしょう。脳の処理能力をオーバーしないように、要点だけを短い文章でまとめておくというのが、スティーブ・ジョブス以外の人々に対するアドバイスになりそうです。

ロングテール型選挙活動

ITmedia News の記事「“泡沫候補”浮上させるYouTube　選管も困惑」を読んで空想にふけってしまいました。公職選挙法が改正されてネットで選挙活動できるようになったら、という仮定の上での話ですが、こんな選挙運動が可能になるのではないでしょうか：

• 「30代後半にさしかかりキャリア選択に悩むSE」「大学を出た後の現実に直面しつつある美大生」など、ものすごくニッチな人々が直面する個人的な（しかし彼らにとっては切実な）悩みを集めてくる。
• その悩みに1つ1つ政策を考える。
• ブログ/ポッドキャスティング/YouTube など、WEBであればメディアは問わないが（できる限り幅広くカバーするのがベスト）、考えた政策をコンテンツにしてアップする。
• 予算があれば、SEO対策してアップしたコンテンツを見つけてもらいやすくする。
• 寝て待つ（梅田望夫氏風に言えば、「ネット上の分身」に選挙活動させる）。

こうしておくだけでアラ不思議、例え個々の政策に対する支持者が少なくとも、票が積もり積もって当選する -- 題して「ロングテール型選挙活動」 or 「ロングテール型当選」。

「くやしいけど、主張に納得してしまうｗ」──過激な政見放送をYouTubeで見たあるユーザーの感想だ。泡沫候補として大手メディアに掲載されることはなくても、この候補者が図らずもネットを通じて無コストで主張を広げることができたのは事実。

上記 ITmedia 記事の一文。過激ゆえに、あるいは多くの人々にとっては些細な問題であるがゆえに、これまでのメディアには載っていなかった主張が、ある一人の有権者の投票を決定的に左右することになるかもしれません。「WEBを使えば低コストで主張を広めることができる」という点は以前から認識されていましたが、単に多くの人々に見てもらえるという「範囲の広さ」だけでなく、ニッチな争点でもアピールできるという「スコープの広さ」に注目しても良いのかもしれませんね。

データは使うな！

すみません、もういっちょ"Made to Stick"ネタで。別にこの本を売って儲けたいという話ではありません（けど買っていただけると十数円が僕の懐に落ちます）。

昨日も書いた通り、プレゼンには具体的なデータが欠かせないというのが鉄則になっていますが、必ずしもデータを出しときゃ大丈夫という話ではない -- むしろ有害な場合もある、という話。同書の中で、こんなエピソードが紹介されています：

• 世界中の恵まれない子供達に対する支援を訴える、2通の手紙を作成した。
• 一通は「マラウィでは300万人の子供達が飢えで苦しんでいる/エチオピアでは1,100万人の子供達に対する緊急の食糧援助が必要である」というような、統計データを多用したもの。
• もう一通は「あなたの募金はロキアという少女を救うために使われます。ロキアはマリに住む7歳の少女で、非常に貧しく、飢えと乾きに苦しんでします。」というような、一人の少女にフォーカスしたもの。
• この2通の手紙を送付し、反応を分析したところ、統計データを使用したものに対する募金の平均は$1.14、少女にフォーカスしたものの平均は$2.38だった。

というもの。確かに「恵まれない子供たちの里親になりませんか？」みたいな慈善事業は募金が集まりやすいという話も聞きますし、「情に訴える」というのは感覚的にも理解しやすい現象でしょう。しかし意外だったのは、次の実験結果でした。

上記の結果を受けて、「統計データと情に訴える話、2つをセットにした手紙」を作って送ってみたところ……募金の一人当たり平均額は $3.52 にはならず、$1.43 という結果に終わったとのこと。統計データのみの場合よりは良い結果ですが、ロキアの手紙だけの場合よりはむしろ減少してしまっています。何が悪かったのでしょうか？

文中では「統計で全体像を見せられると、『自分がちょっと寄付したぐらいで』というような無力感に襲われてしまうからだ」「データを見せられると、『分析思考』になってしまい、『情に訴える』効果が薄れてしまうからだ」というような解説が載せられているのですが、理由はどうであれ「データを見せてしまうことで説得力が落ちる」という場合があることに注意しなければいけないと思います。「説得力」というよりも、「行動促進力」「肩を押す力」と言うべきでしょうか -- データを使えば、観客を「問題を正しく理解した」という状態にはできるかもしれないけれど、「それによって求められている行動を取った」という状態にはできない恐れがあるということですね。

同書では別の事例として、Jerry Kaplan 氏（こんな本を書いてる人）がベンチャーキャピタルの前で行ったプレゼンテーションが解説されています。彼は当時開発しようとしていたハンドヘルドコンピュータへの資金提供を訴えるため、小さな皮製ケースを使ったプレゼンを披露します。その他の資料はまったくの準備不足だったらしいのですが、にもかかわらず多額の援助を受けることができたとのこと。これは「ロキアの手紙」同様、具体的なデータを出さなかったことで成功した事例かもしれませんね。

と言いつつ、なかなか会社絡みでは「データを出さない資料」を出すのは難しいと思いますが……。ただ資料の目的が何らかの行動を促すことであれば、上記のようなデータの「弊害」を心に留めておく必要があるのかもしれません。

今日の進化生態情報学（～4月2日）

もうあんまり気にしている方もいないと思いますが、OpenCourseWare 「進化生態情報学」実践中（詳しくはこちらのエントリにて）。最近日記を載せていませんでしたが、ちゃんと続けていますよ。

【今日までにしたこと】

• 講義ビデオは Lec.5 まで完了。
• 『利己的な遺伝子』は第3章まで、『生物はなぜ進化するのか』は第6章まで読み終える。

【今日までの感想】

• 約3週間で5つの講義を聴講、参考文献も読みながら、というのは我ながらよくできているのでは？まあ、ペースとしては問題ないというだけで、内容が理解できているかどうかが本当に大切なことですが。
• その意味で、OCW実践者向けの課題みたいなものがあったりすると良いのかも。「表現型とは何か説明せよ」のようなテスト的な内容ではなく、「あなたの身近な事象で、進化論のロジックが応用できるものを考えて、なぜ応用可能か説明しなさい」のように、得た（はずの）知識を応用させるような課題。
• で、それを自由に発表できるようなBBS的なWEBサイトを用意していて、後から講義に「参加」している人々が自由に交流できるようにしておいてくれると面白いと思うのですが。
• BBSと言えば、講義の中ではしきりにモデレータを募集していました（もちろん2003年当時の話）。なぜ誰もやろうとしないかなー。その場にいたなら、真っ先に立候補していたのに……（しかしこういう話もカットせずに残しておいてくれているんですね）。

心に迫るデータ

まずはこちらのページに載っていた、あるアンケート結果をお読み下さい：

社内でのコミュニケーション状況については、「十分」もしくは「大体」とれているとの回答が合わせて全体の45.9％を占めている。一方、コミュニケーション不足を感じる点については、「部署を超えた社員間でのコミュニケーション」が最も多く、次いで、「経営層と一般社員との間のコミュニケーション」と指摘されており、双方ともに6割以上を占める。社内のコミュニケーションでは今後は普段一緒に働く部署以外の人とのコミュニケーションにおける課題解決が求められている。

この調査結果を知って、どんなことを感じましたか？何か行動を起こそうと思いましたか？それを覚えておいた上で、次の文章をお読み下さい：

サッカー日本代表の11人にアンケートを取った。チームでのコミュニケーション状況について、「十分」もしくは「大体」コミュニケーションが取れていると回答したのは11人中5人のみ。残り6人は「どちらともいえない」か「コミュニケーションが取れていない」と回答した。どこにコミュニケーション不足を感じるか、という質問に対しては、11人中7名が「代表メンバー間」と回答し、「オシム監督と代表メンバー間」と回答したのも同じく11人中7名だった。

今回はどうでしょうか？2番目の文章は、上のアンケート結果をサッカー日本代表に置き換えてみた例え話です（100%=11人と置き換えただけで、比率は変えていません）。「サッカーに置き換えてみたって現実は伝わらない」と言われてしまうかもしれませんが、「これは問題だ」と感じる人は増えたのではないでしょうか。

この話、実は先日から読んでいる"Made to Stick"に掲載されていた事例でした（データのみ変更しました）。「議論を受け入れやすくするためには、データによる裏付けが欠かせない」とよく言われますが、果たしてデータを出すだけで十分なのか？という議論です。例えば「日本企業が雇用している従業員のうち、正社員が占める比率は平成10年に比べて5.2ポイント下がり、63.8%となった（※適当に書いています）」と言われても、「なんだかヤバいのかな」と感じるぐらいで、人々に行動を促すのは難しいでしょう。データは単に並べるのではなく、効果的な並べ方を考えなければならないわけです。

Made to Stick では冒頭のように工夫して提示したデータを「身の丈のデータ」と呼んでいます。この例では「サッカー」という分かりやすい事例と、「日本代表」というコミュニケーション不足が深刻な問題となる事例に実際のデータを当てはめてみることで、それが身近に感じられるようにしてあるわけですね（人によっては「データ捏造だ！」と仰るかもしれませんが、僕はこの程度であれば「演出」の範囲内ではないか、と思います -- 元のデータがきちんと示されているのであれば）。このようにスパッと「目的に合致したデータ提示法」を見つけることは難しいと思いますが、「身の丈のデータ」という言葉は心に留めておいて損はないヒントかもしれませんね。

効果的なブログタイトルを自動生成してくれる -- Blog Title Generator

今日は家族の具合が悪かったので、更新が遅れてしまったのですが、こんな面白そうなソフトを発見しました：

■ Blog Title Generator

ブログエディタの"Windows Live Writer"に対するプラグイン。名称そのままですが、ブログタイトルを生成してくれるソフトです。しかし作られるブログタイトルは普通のものではありません。簡単にアクセスを集めることができるように、キャッチーで物議を醸すようなものがランダムに生成されます。特徴的なのは、「これはすばらしい」「まさにWEB2.0的だ」と世間で賞賛されているWEBサイトやサービスに対して突っ込みを入れるようなタイトルを考えてくれる点。

アメリカで開発されたプラグインなのですが、日本語モードもあるので、ちょっと実験してみました：

などなど、どれもこれも「はてなブックマーク」でブクマを集めそうなものばかり。しかしどっかで見覚えがあるような -- それもそのはず、日本語版の開発にあたっては、メジャーなSBMサイトの被ブクマ数データをベースにしたとのこと。従ってパクりっぽいタイトルも生成されてしまいますが、それはアクセスを集めるためだと割り切って、本文で頑張りましょう。

このプラグインを使えばアクセスや被ブクマは保証されるとして、問題はウケているネタに反論するだけに、ブログが炎上しかねない点ですね。しかしこの記事のように、逆に「よく言った」「確かにその通りだ」的な大逆転効果も狙えるのではないでしょうか。仮に炎上しても、コメントやトラバを閉じたり、黙って削除って手もあるしね。

< 追記 >

上記の"Blog Title Generator"へのリンクが正しく設定されていなかったようなので、こちらに再設定しておきます。ご確認下さい。

ポーズで思い出せ

いま"Made to Stick"という本を読んでいます。副題に"Why Some Ideas Survive and Others Die"とあるように、メッセージを効果的に伝えるためにはどうすればよいか？を論じた本なのですが、こんな例が出てきます：

＜実験1＞

紙とペンを用意して下さい。15分使って、頭の中に浮かんだ「白いもの」を書き出して下さい。

・・・時間のある方は、実際にお試しを。終わったら、続けて実験2のスタートです：

＜実験2＞

同じく紙とペンを用意して下さい。15分使って、頭の中に浮かんだ「冷蔵庫の中にある白いもの」を書き出して下さい。

・・・どうでしたか？もう狙いはお分かりかもしれませんが、実験2の方が多くのモノを思い浮かべることができる（はず）でしょ、という話です。よく考えると不思議な話ではなく、私たちの記憶は何かと結びついて存在しているため、何かの「きっかけ」が与えられる（例えば特定の音を聞いたり匂いを嗅ぐ）と記憶が呼び出される、ということが起きるわけです。

で、本題というか紹介したかった記事ですが、この「きっかけ」に「ポーズ」も有効だということが実験で証明されたとのこと：

■ Body position affects memory for events (Cognitive Daily)

"body position"、すなわちポーズや姿勢など何かの動作をしているように体を動かすと、それに結びついた記憶が呼び出されやすくなるそうです。例えば過去にバスケ部だった人は、バスケをしているかのように体を動かすと、過去の試合中にあった出来事が思い出しやすくなる……といった具合。平均年齢が70歳のグループと22歳のグループで実験が行われ、両方のグループで「特定のポーズを取ってもらった人々の方がよく思い出す傾向が高い」という結果が得られたと紹介されています（当然ながら、若者の方がその効果は高いのですが）。

この実験結果を受け、記事の最後では「1993年のワールドシリーズのことを思い出したければ、ビール片手にリビングのソファに座るといい」という一言でしめられています。冗談っぽいですが、意外に有効な手段かもしれませんね。プログラマーなら実際にPCの前に座ってタイプしてみる、料理人ならキッチンに立って包丁を振るってみるなどという行為が、記憶を呼び覚ますきっかけとなるかもしれません。

ジュークボックス × 携帯電話

これも Springwise で紹介されていたアイデアですが、携帯電話からジュークボックスを操作可能にするシステムだそうです：

■ Jukebox by text message (Springwise)

紹介されているのは Rippamedia というシステム。利用イメージはこんな感じ：

• 付き合い出して間もないカップルがレストランへ（別にカップルじゃなくてもいいんですが）。
• なんとなく打ち解けない二人。そこで彼氏は、彼女が好きな曲をかけてあげようと思い立つ。
• 化粧室に行くため、席を離れる彼女。彼氏がふとメニューを見ると、「ジュークボックスを操作するにはこちら」という案内と共に、SMSのアドレスが書かれているのに気づく。この宛先にメッセージを送ると、折り返しURL付きメッセージが送られてきた。
• 送られてきたURLにアクセスする彼氏。すると画面には、ジュークボックスの操作メニューが！彼は早速"D.M.S.R."をリクエスト（別に曲はなんでもいいんですが）。
• 席に戻る彼女。すると店内には、彼女の好きな曲が流れ始めたではありませんか！
• 「この曲いいよね。着メロにしたいわ」と彼女。彼氏がふと画面を見ると、「この曲の着メロを買うにはこちら」というリンクがあるではありませんか！彼は早速、彼女にもアドレスを教え、着メロを設定してあげるのでした。
• こうして二人の夜はふけていく……。

別にドラマ仕立てにする必要はなかったのですが、イメージが沸きやすいようにということで。ちなみにご想像の通り、ジュークボックスを操作できるようにするというのは「きっかけ」に過ぎず、ここから

• 着メロ以外のダウンロードコンテンツを売りつける
• 顧客情報を集めて、後々のプロモーション活動に利用する
• 2回目以降の利用客にはパーソナライズされた画面を見せ、プロモーション効果を増大させる

などなどの工夫を凝らすようになっています。

曲のリクエストは有料（来店客が支払う）のようですが、個人的には無料にしてしまい、着メロや他のダウンロードコンテンツで儲けるようにした方が結果的に利用者を増やす（そして収益が増える）ことにつながるのではと感じます。ああ、でもそうするとお店にいないで変なリクエストをしてやろう（"Temptation"とか？）という輩が現れるわけか。リクエストだけはお店にいるお客しかできない、ようになるといいのですが難しいですね。

どこまで成功するかは分かりませんが、携帯電話からコンテンツ販売サイトへアクセスさせる誘引として「お店のジュークボックス」を利用するというのは面白いのでは。しかし最近ジュークボックスが置いているお店なんて見ていないから、日本ではダメそうかな。日本でやるとしたら、カラオケの操作（曲の入力）を手持ちの携帯電話でできるようにする、とか？

駐車スペースのオンライン取引 -- Peasy.com

私事ですが、子供を保育園に送り迎えするのに苦労しています。園が離れた場所にあるので、基本的にクルマでの送迎。しかし駐車スペースが1台分しかなく、他の親御さんがいると少し離れた場所に停めなければなりません。都内で保育園に通わせるのはこんなに大変なのか！と実感しているのですが、こんなサービスがあったら少しは違うのかもしれません：

■ Online exchange for parking spaces (Springwise)

イギリスの Peasy.com というサイト。Peasy とは"Parking Easy"の略で、その名の通り駐車場問題を解決してくれるサービスです。その方法はというと、"Peasy.com is the online marketplace for car parking spaces."（Peasy.com は駐車スペースのオンライン・マーケットプレイスです）という言葉の通り、「駐車場をオンラインで取引してしまおう」というもの。

さっそく（もちろんイギリスに住んでいるわけではありませんが）登録して使ってみようとしたのですが、フリーのメールアカウントでは受け付けてくれない模様。残念ですが、Springwise の記事をまとめると：

• 駐車スペースを貸し出したい人は、駐車場の場所と貸し出し条件（料金、貸し出し期間、日割りか月極めかなど）を登録。
• 借りたい人は、登録されているデータを検索し、自分に合ったものを探す。
• ただしプライバシー保護のため（同時に Peasy を飛び越して直接契約を交わそうという行為を排除するためでしょう）、駐車場の正確な場所が分かるのは契約を結んでから。それまでは、通りの名前などだいたいの場所しか分からない。
• Peasy は手数料として、契約料金の12%を請求。

だいたいこんな感じでしょうか。契約まで正確な場所が分からないというのがどの程度使い勝手に影響するのか、12%という手数料が高いか安いかは分かりませんが、駐車場スペースもCtoCで取引可能な時代になったというわけですね。

時間不足で日本にも同様のサービスがあるかどうか調べていないのですが、普通は「一企業がデータを収集してきてポータルサイトで公開」という感じですよね。もしくはヤフオクとかで、「○丁目○番地の1ヶ月の駐車権」とか売買するケースがあるのかな。その辺調べてみると面白そうですが、オークション形式で駐車スペースがCtoC取引できるようにしてもアリかも。いずれにしても、まだ消費者同士の直接取引が実現していない分野の中で、意外にニーズの高いものが隠されているのかもしれませんね。