POLAR BEAR BLOG

コミュニティ・ブログ？

ブログの面白い活用法があったので、ご紹介を：

オフィシャルブログが開設／プロスポーツ界初（北海道日刊スポーツ）

Jリーグのコンサドーレ札幌のオフィシャルブログサイトがオープンしたというニュース。ちなみにサイトへのリンクはこちら：コンサドーレ札幌オフィシャルブログ

面白いのは、ポータルサイトにチーム関係者（選手やチームの社長、役員など）のブログだけでなく、「サポーターブログ」として一般人のブログも掲載されていること。「サポーターブログ」は通常のブログASPと同じで、サインアップすれば無料で開設することができます。

「サポーターブログ」は20種類のテンプレートが用意されていたり、画像付き記事の投稿も可能など、スタンダードな機能はすべて揃っています。RSSは2.0とATOMを装備。ちなみにブログ機能を作ったのは、札幌に拠点を持つウェボス株式会社とのこと。

さらに指摘しておきたいのが、「キッズブログ」という機能。これについては、公式ページの説明を引用したいと思います：

キッズブログは、北海道でがんばる少年サッカーチームを応援するサービスです。チーム単位でウェブサイト（ホームページ）を作ってみたいけど、難しくてできないとか、どんなことをしたらよいのかわからないというときに使ってみてください。

お金は一切かかりません。ブログと言っても特別なことをする必要もありません。まずは気軽にはじめてみましょう。自分たちのチームをいろいろな人に知ってもらったり、逆に自分たち以外のチームのことを知ることもできます。
面白い記事を見つけたらコメントを書いてみてもいいですし、自分のチームブログからトラックバックを送ってみてもいいでしょう。サッカーの試合は同じ場所にいないとできませんが、ブログなら会ったこともない仲間とお話したり、意見を交換することができるようになります。

ブログを作りたいときは、監督やお父さんお母さんなど大人の人にお願いして申し込みをするようにしてくださいね。
（キッズブログページより引用）

これはナイスアイデア。チームにとっても「コミュニティの創造」という点で効果があるでしょうし、ブログの新しい使い道を広げるという面でも良いですよね。まだ登録はありませんが、今後どんなキッズブログが登場してくるか楽しみです。

しかし、運営会社のビジネスブログ＋選手のブログ＋サポータのブログという3つの側面があるこのポータルサイト、いったい何とネーミングすればよいのでしょうか？「コンサドーレ札幌」というチームを中心とした一種のコミュニティのブログ、という意味でタイトルに「コミュニティ・ブログ」という単語を使ってみたのですが。

もし今回のサイトがコミュニティを念頭に置いたものならば、「ブログを登録する労力はないけれど、他のサポーターと情報交換したい」という人々のために、登録型SNS的な機能があっても面白いと思います。そうすればさらに「コンサドーレ札幌コミュニティ」のようなものが生まれてくるのではないでしょうか。

ミシュラン vs. ザガット

いま夕方のニュースで知ったのですが、有名なレストランガイド「ミシュラン」のニューヨーク版が初めて出版され、ちょっとした波紋を呼んでいるそうです。

何が問題だったかというと、こちらも有名なレストランガイド「ザガット」の2006年版のランキングと大きく食い違っていた点。ガイドのランキングは売上げに大きな影響を与えるだけに、レストランのオーナーにとっては見過ごすことができないようです。

ではなぜ違いが生じているかというと、両者のレーティング方法の違いによります。ミシュランは自社の調査員が各レストランを回って評価するのに対し、ザガットは読者からの投票によって評価しているのです：

The Michelin guide comes to market two weeks after Zagat Survey LLC, which began rating New York eateries in 1979, published its 2006 guide. Michelin's inspectors are paid, while Zagat depends on unsolicited diner surveys that Zagat editors use to assemble capsule reviews.
(Bloomberg "Michelin's NYC Debut Gives 4 Restaurants Top Honors")

調査員が評価する方式の優位性について、ミシュランのトップはこんな風にコメントしています：

``New York has long been used to individual food critics who offer their own ratings,'' he said. ``But those writers are known to most chefs. Our only other direct competition, Mr. Zagat, uses inspectors who have no culinary training whatsoever. Our inspectors are food professionals who are completely unknown to either the media or to chefs.''
(同じくBloombergの記事より）

つまり「ちょんとした訓練を受けていない素人に、味の良し悪しなんて分かるか！」ってことですね。正直、アメリカ人の味覚については「？」という感想を持っているので、ミシュランの主張には頷かされます。しかしレストランを利用するのは一般人なわけですし、ある意味「みんなが美味しいと言っている店＝良い店」というのも正解です。

この論争、なんだかWeb 2.0っぽくないですか？ある情報やコンテンツを探している時に、ある特定の人物やアルゴリズムによって決められたガイドラインに従うのが良いのか、それとも数多くの人々から集めた意見に従うのが良いのか（例えて言うなら、「神田川俊郎が選ぶおいしい和食店」というサイトを見るのが良いのか、「Yahoo!マイタウン」で和食店に関するクチコミ情報を探すのが良いのか）。「ミシュラン vs. ザガット」の動きから、Web 2.0サービスの今後が占えるかもしれません。

「たらこキューピー」ヒットの秘密をブログで探る！

昨日とある方から、「たらこキューピー」ストラップをいただきました（ありがとうございます）。既にうちの奥さんのものになってしまいましたが、こんな感じのストラップです（左の写真）。

「たらこキューピーストラップGETしたぜ！」だけだと怒られてしまうので、ちょっと補足しておきます。

「たらこキューピー」とは、キューピーの「和えるパスタソースシリーズ・たらこ」のCMに出てくるキャラクターで、ご覧の通りたらこ＋キューピーちゃんというグロテスクなかわいい姿をしています。さらにこのCMが強烈で、「た～らこ～♪た～らこ～♪」という耳に残るメロディと共に、集団でこの「たらこキューピー」が行進してくるのです。（CMは、こちらでご覧いただけます：キューピーCM紹介ページ---たらこキューピーはページ中央付近にあります。）

ちなみにこのCM、放送された回数に対する反応の比率（すみません、門外漢なので専門用語が分かりませんでした）が非常に高かったそうです。いわゆる「キモかわいい」路線というのでしょうか、あのインパクトを考えれば不思議ではないですよね。

ここまではご存知の方も多いでしょう。ので、BlogWatcherで「たらこキューピー」を検索してみました。

まず出現頻度のグラフ：

このCMがいつごろから放映されたのかちょっと分からなかったのですが、「和えるパスタソース・たらこ」が店頭発売されたのが2004年9月14日ですから、去年10月前後から放映されているはずですよね。グラフ上でも、ちょうどこの付近からブログ記事が出始めています。

また2005年4月～5月付近で出現頻度がさらに上昇しています。詳しい理由は不明なのですが、BlogWatcherでドリルダウンしてこの付近の記事を読んでみると、CMソングの着メロダウンロードについて触れられているものがありました。もしかしたら、「着メロがスタート→さらにクチコミが広がる」という流れがあったのかもしれません。

さらに同じくBlogWatcherで、評判情報検索をしてみました（クリックで拡大）：

話題になったCMなのに、ネガティブが4割もありますよね。ブログ記事を見てみると、「可愛いけれど怖いみたいな」「かわいいけれどなんだか異様なたらこキューピー」といった書込みがあります。やはり「可愛いのに怖い」という「キモかわいさ」がインパクトとなって、人々の話題を読んだということが理解できます。

耳に付くメロディを様々なチャンネルで露出＋キモかわいいキャラという組み合わせが、「たらこキューピー」ヒットの秘密のようです。しかし怖さと可愛さのバランスが難しいのでしょうね。うちの奥さんは「内臓みたいでカワイイ！」と申しておりました。なんだそりゃ。

「社内ブログ勉強会」企画会議に出席してきました。

「社内ブログ勉強会」の第2回開催に向けた企画会議に出席してきました。

社内ブログ勉強会とは、「ベンチャー企業ではたらく男のブログ」の丹野さんが主催されているコミュニティで、文字通り社内ブログや社内SNSなど、新しい社内コミュニケーションのあり方について考えようという趣旨のもとに設立されています。第1回は10月に開催され、大きな反響を呼びました（第1回に出席された方々のブログは、丹野さんのまとめ記事で確認していただけます）。

第2回の詳細については、正式に丹野さんからご報告があると思いますが、次回は12月中の開催を計画しています。また「社内ブログ勉強会」と銘打ちつつ、対象は社内SNSや社内Wikiなどを含めているため、より実態に即した呼び名に変えることを計画しています。

ユーザー/ベンダー（そしてコンサルタント）の垣根を越えて、ざっくばらんに語り合えるコミュニティに育てていくことを目指しています。社内ブログ/社内SNSなど、社内コミュニケーションにご興味がある皆様、ぜひご注目を！

Google「パーソナライズド ホームページ」日本語版リリース -- けどやっぱりNetVibesに一票

既に英語版では公開されていた、Googleの「パーソナライズド・ホームページ」ですが、ようやく日本語版も登場しました：

グーグル、AJAX利用の「パーソナライズド ホームページ」日本語版を発表 - CNET Japan

単に日本語化されただけでなく、デフォルトで用意されているコンテンツも日本のサイトが揃っています（以下はメニューのスクリーンショット）。

これでWindows Live（Start.com）、GoolgeにNetvibesという3つのパーソナライズド・ホームページサービスが出揃ったわけですが、どれが優れているのでしょうか？と考えていたら、ちょうどZDNetでこんな記事がありました：

Personalized Start Pages: Microsoft, Google, Netvibes (ZDNet)

この記事に書かれていることに、僕も概ね賛成です。順位をつけるとすれば、【1位】Netvibes【2位】Google【3位】Widows Live、といったところです。Windows Liveはベータ版とは言え、バグが多すぎですよね。ベータじゃなくてアルファ版としてリリースした方が良かったんじゃないでしょうか？

Googleのパーソナライズド・ホームページについては、正直なところ"Seach History"と"Gmail"以外はRSSリーダーでも十分な気がします。その点NetVibesはGmailの表示、ブックマークへのタグ付け機能、Writelyとの連動、Google/Yahoo!/IceRocket/Wikipediaの4種類から選べる検索バーなど、単純な「RSSフィード表示機能」以上のコンテンツが揃っていますし、個人的にインターフェースが一番気に入っています。

前回NetVibesのことを書いてから（参考記事：Start.comより、Netvibesに一票）様々な機能が追加され、日々改善しようとしてる姿勢が見れるのも好感を持ってる理由です（今後のリリース予定には、Flickr moduleやOPML exportまで！）。また日本人的な発想ですが、GoogleやMicrosoftという巨人を相手にして戦っている企業に頑張ってもらいたいという、判官贔屓のようなところもあったりします。

ということで、Googleを紹介しつつ、やっぱりNetVibesに一票。日本語対応が待ち遠しい。

Technorati Tags: google, microsoft, netvibes

IBM、社員のポッドキャストを支援

IBMやSUNと言えば、社外・社内問わずブログ活用に積極的な大企業ですが、今度はIBMがポッドキャストの活用に乗り出したというニュース：

IBM、ポッドキャストを積極活用--独自番組の配信や社員の制作支援も - CNET Japan.

Yahoo!などによるポッドキャスト検索が始まったことで、メディアとして活用する目処がついたと判断したようです。すでにIR部門でコンテンツが作られていたようですが、注目したいのは：

IBMはまた、社員がオリジナルのポッドキャストを簡単に制作できるようにするためのソフトウェアや情報も提供している。
「社員は、人材の訓練や営業用のマーケティング資料といった目的のほか、顧客や株主、サプライヤー、パートナーとのコミュニケーションにも、ポッドキャストを活用している」

という部分。バックアップ体制を敷いて、社員にも積極的にポッドキャストさせるつもりのようです。

ブログはスタートするのが容易な反面、「書く」という行為に時間が取られるという短所があります。逆にポッドキャストであれば、必要な資材を揃えるのに手間がかかるものの、「話す」ことは簡単にできるでしょう（逆に話すことの方が苦手という人もいると思いますが）。ハードとソフト（しゃべるノウハウなど）面でサポートがあれば、意外にブログよりも情報発信が盛んになるかもしれません。

またここには含まれていませんが、就職活動者や転職希望者にとっても、社員によるポッドキャスティングは魅力的でしょう。IBMの試みが上手くいけば、真似する企業も増えて、就職・転職サイトには「ブログ・ポッドキャスト検索」が必須機能になるかもしれません。

ポッドキャストに続いて、Vodcast（Video Podcast）の検索技術も進んでいますし、次にIBMが乗り出すのは社員のvodcast支援でしょうか？そうなったら、表情は音声以上にメッセージを伝えますから、より明確に「IBMの社員とは」というものを伝えるようになるかもしれませんね。

Technorati Tags: podcast, ibm

日本でもブログ選挙解禁？

アメリカでは政治家のコミュニケーション手段としての役割も大きいブログですが、日本ではご存知の通り、法律で選挙運動への使用が制限されていました。しかしようやく解禁されるかもしれないとうニュースです：

ネット選挙運動解禁へ――来年の法改正に向け月内に自民案（NIKKEI.NET）

自民党は以前からブロガーとの懇談会（関連記事：Internet Watch「「今回はブログ普及後で初の選挙」自民党幹部がブロガーら33人と懇談会」）を開催するなど、ブログに興味を示していたので（たとえパフォーマンスにすぎないとしても）、今回の流れは予想の範囲内でしょう。そもそもネットというものを想定していない公職選挙法が時代遅れになっている側面もありますし、遅かれ早かれ選挙中のブログ活用は始まるのではないでしょうか。

しかし選挙とブログの関係については、次のような悲観論もあります：

ブログは選挙を変えるのか（毎日新聞）

この中で「２ちゃんねる」の西村博之さんやジャーナリストの佐々木俊尚さんが指摘しているように、現在の「ブログ＝日本の選挙にも大きな影響」というイメージはマスコミに煽られたものという面もありますし、そもそも日本人は議論になれていないという面もあります。アメリカ大統領選や韓国の選挙で見られたような影響力を、日本のブログ、特に政治家のブログが持つことは急には難しいでしょう。

しかし経験を積むことによって、ブログを通じた議論というものも次第に一般的になってくると思います。重要なのは、ブログブームを一過性のものに終わらせないことではないでしょうか。一番恐いのは、期待だけが煽られて、「なんだ、時間をかけてブログを書いても、何の目に見える効果もないのか」という失望感が広がることです。僕は「政治家ブログ」が中高年層にもブログが普及する大きな後押しになると信じているので、今回の公職選挙法改正がすんなり進んで、日本でも選挙におけるブログ活用が進んで欲しいと思っています。

Technorati Tags: blog, weblog, politics, election

デザイナーもロングテールを活用？

WEBを通じて、ブログのデザインをデザイナーにお願いできる、というサービスが登場しました。個人・法人の両者とも利用可能です：

ブログのデザインをデザイナーに直接注文できるサービス「aamall.jp」（Broad Band Watch）

サービスは既に始まっています。サイトはこちら：aamall.jp

サービスに対応しているブログサービスはTypePad、goo、SeeSaa、ライブドアなど、大手サービスはほぼ網羅しているようです。現在登録しているデザイナーは20名程度ですが、年内に100～200名程度に拡大するとのこと。

これは良いところに着目したアイデアですね。Eコマースの分野で「ロングテール」が指摘されるようになってきていますが、これはデザイン版のロングテールになるのではないでしょうか。記事中でもこのように指摘されています：

アライドアーキテクツ代表取締役兼CEOの中村壮秀氏は、同サービスの特徴を「楽天で言えば店舗を出店するように、デザイナーにデザインを出展させるサー ビス」と説明。また、サービス開始の経緯については「1つのデザインを介してデザイナーとユーザーがやり取りできるプラットフォームを提供したいと思っ た」と説明。また、「Webデザインは見積りの向こう側が見えない世界で少額少量流通マーケットであったが、ブログの台頭で少額大量流通が必要となっきて いる」とし、「aamall.jpを通じてブログデザインのマーケティングを拡大したい」と今後のサービス意向を語った。

要はaamall.jpが「WEBデザインにおける楽天」のようなプラットフォームになることを目指しているわけですね。ある程度のユーザーベースを確保できれば、個人ブログのデザイン（WEBデザインにおけるロングテールの部分）を手がけるだけでも、十分な収益を上げることが可能になるのではないでしょうか。また価格が明示されれば、デザインにおける適正価格のようなものも生まれてくるでしょう。

2万円ぐらいでカッコ良くて、自分だけのブログデザインが手に入るなら、このPolar Bear Blogもデザインしてもらおうかなぁなんて気持ちにさせられます。今後はデザイナーや作品に対するレビュー投稿、タグ付け、人気ランキング表示機能なんかが実現されることを期待・・・するのはWeb 2.0に毒されすぎでしょうか。

Microsoft、名実ともにWeb 2.0企業？

先日お伝えした、"Conversation Gap"という新しいBlogosphere調査手法ですが（参考記事：ブログ調査手法の進化）、それを使ってMicro Persuasionで面白い分析をしていました。

Microsoft Narrows the Web 2.0 Conversation Gap (Micro Persuasion)

"Microsoft"と"Web 2.0"でconversation gapを見た結果がこちら。記事中ではIceRocketを使っていましたので、僕はBlogPulseを使い、さらにGoogleもグラフに追加してみました：

（ちょっと見にくくなってしまいましたが、青線が"Web 2.0"を扱っているがGoogleもMicrosoftも触れられていないブログ数の推移、黄線が"Web 2.0"とMicrosoftを同時に取り上げているブログ、緑線が"Web 2.0"とGoogleを取り上げているブログです。）

ちなみにこちらのリンクで、実際にBlogPulseで検索を走らせることができます：Microsoft vs. Web 2.0 comparing Google

これを見ると、Microsoftが急速にWeb 2.0と関連付けて語られるようになっていることが分かりますね。いまや相関関係はGoogle以上！（ちなみに10月初旬にGoogleとWeb 2.0の相関が上がったのは、例のSunとの提携でGoogle Officeの可能性が取りざたされたからでしょう。）

このままMicrosoftは、Web 2.0と目される企業の仲間入りをするのでしょうか？ちなみにTechCrunchのMichael Arringtonが、Windows Liveを見てこんな感想を漏らしています。

After what I saw today, I despair for many a silicon valley startup. Seriously.
(from TechCrunch "Windows Live - More than an AJAX Desktop")

Web 1.0の巨人が本気でWeb 2.0に取組むとどうなるか。その結末は果たして？

Technorati Tag: microsoft, web2.0, web 2.0

ナレッジ・マネジメントのインフラとしてのSNS

社内ブログがきっかけとなって、かつて留学時代にかじっただけのナレッジ・マネジメントの分野を再度勉強し直すチャンスを得ています。最近は知識自体だけでなく、知識を持つ人に注目する（know-whoなど）という傾向が強いようですが、人的ネットワークの分析を経営に役立てている実例がCIO Magazineで紹介されていました：

「ソーシャル・ネットワーク分析」で“知識の流れ”を読み解く！（CIO Magazine）

CIOの2005年9月号に掲載された記事のWEB版です。タイトルに「ソーシャル・ネットワーク」とあるので、社内SNSの話が出てきそうですが、社内ソーシャル・ネットワークをどう分析/活用するかという話に主眼が置かれており、分析ソフトウェア以外のツールの話はほとんど出てきません。

しかし「ブログやSNSの登場でソーシャル・ネットワーク分析が容易になり、ソーシャル・ネットワーク分析（SNA）が盛んになりつつある」と解説されており、SNAを実現する一部としてブログ・SNSが位置付けられています。アンケートなどのアナログ手段を通じてもソーシャル・ネットワーク分析は可能ですが、その場合の短所として、以下の点が挙げられています。

SNAを実施するには、大きく分けて2つのアプローチがある。1つは、電子メールに代表されるデジタル・コミュニケーションを追跡すること、もう1つは、 社員に対しアンケートを実施してその結果を解析することである。後者のアンケートでは、「最も頻繁に連絡を取る社内外の人物はだれか」、「適切な助言をし てくれるのはだれか」、「連絡を取り合う頻度はどれほどか」といった質問がなされることになる。自らの交友関係を明らかにするのを拒む社員が出ることも考 えられるため、この手法を実践する際には、提供されたデータを完全に秘匿すること、個人的なつきあいにまで会社が踏み込まないことなどを、会社が社員に しっかりと約束することが前提になる。

ブログやSNSのデータをSNAに流用されることにも抵抗はあると思いますが、明示的に「私は○○さんと仲が良いです」と宣言することの抵抗感や、「平均で週○回連絡を取っています」など明確な数値で表現することの難しさを考えれば、デジタルメディアを利用する方がずっとやりやすいでしょう。

特にSNSはSNAと相性が良いと思います。ブログがどちらかというと、「意見と意見のつながり」を確認することに優れているのに対し、SNSはまさに「人と人とのつながり」を確認できるツールだからです。すでにMixiを利用したソーシャル・ネットワーク研究が行われていますし（参考記事：ITmedia「研究対象としての『Mixi』」）、今後社内SNSツールがSNAツールと融合していくことも考えられるのではないでしょうか。分析機能を持つところまでいかなかったとしても、ナレッジ・マネジメントシステムの前提となるインフラとして、社内SNSが位置付けられるようになるかもしれません。

一足先に普及が進んでいるブログでは、BlogWatcherやBlogPulse、IceRocketなどの分析ツールで「Blogosphereを俯瞰する」ことの有益性が認識されるようになってきました。今後SNSの普及も進めば、「SNSで構築されたソーシャル・ネットワークを俯瞰する」ことの有効性も認識されるようになると思います。

Technorati Tags: sns, internal sns, sna