POLAR BEAR BLOG

コミュニティの境界線

先日ある方とお会いして、SNSについて議論してきました（というより、専門家の方だったので一方的にお話を聞いていただけですが）。その時に「参考になるよ」と教えられた『パタン・ランゲージ』という本を買い、早速読み始めています。

現実世界のコミュニティは、物理的な環境によってその性質が左右されます。例えば、人々が集合できるような広場があるか無いか、広場は広すぎないか/狭すぎないか、その広場に至る道があるかないか、などといった点です。『パタン・ランゲージ』では都市や建築物、家、部屋の構造といった253の構成要素が、人間関係やコミュニティにどのような影響を与えているかが考察されています。

※話はずれますが、この本の特徴の1つは、それぞれの要素がハイパーテキスト形式で結びついている点。ハイパーテキストの概念を用いて書かれた本としては、最も古い部類に入るのだとか（原書は1977年発行）。

デジタル世界には物理的な制約があるわけではありませんから、現実世界の考察を直接当てはめることはできないでしょう。しかしデジタル上に展開されるコミュニティであっても、人間同士が交流していることには違いありません。活発で健全なコミュニティが生まれるためにはSNSはどうあるべきか、そのヒントが得られるのではないかと考えています。

例えば『パタン・ランゲージ』の要素(13)は「サブカルチャーの境界」について分析されています：

モザイク状のサブカルチャーでは、無数の文化が隣接しながら強烈な個性を発揮せねばならない。だが、各サブカルチャーは固有の生態学にしたがう。それらは物理的境界により物理的に分離されてはじめて、隣接文化に妨げられず強烈な生命を保てる。

コミュニティの境界線に関する分析では、この他にも：

人びとは、自分の帰属すべき見分けやすい空間単位を必要としている。（14.見分けやすい近隣）

近隣にとって、境界の力はきわめて重要である。それが弱すぎると、近隣の存在を明らかにする個性が維持できないであろう。（15.近隣の境界）

などといった記述があります。確かにチャイナタウンを例に考えると、「中華門」といった物理的で分かりやすい境界線によってコミュニティが区別されています。世界中にある中国人コミュニティが高い結束力を維持しているのは、この「コミュニティの境界線」も理由の1つかもしれません。

そこで考えたのですが、「Mixi」のような様々なコミュニティが集まっているSNSでは、コミュニティの画面をカスタマイズ可能にしてはどうでしょうか？デジタル空間で「物理的境界による物理的な分離」を行うことはできませんが、カスタマイズにより「見分けやすい空間単位」を作り出して、それによって参加者の帰属意識を高めることができるかもしれません。

例えば「ThinkPadコミュニティ」では背景を黒くして、画面上部に「価格.com」から取得したThinkPadシリーズの価格データを表示したりとか、「吉祥寺コミュニティ」なら最近オープンしたお店の写真を、画面上部に自由に貼り付けられるようにしたりとか。独特で分かりやすいデザインが可能になれば、アクセスしただけで「あなたは○○コミュニティに参加している」というメッセージを印象付けることができると思います。

問題はそんなデザインを誰が行うかという点ですが、現実のコミュニティが誰か1人の独裁者によって作り出されるわけではないことを考えると、Wiki的にコミュニティ参加者誰もがデザインを修正できるようにしておいた方が良いかもしれません。参加者のやりとりの中から、コミュニティの性格を反映したデザインが生まれてくることでしょう。

今後コミュニティは、現実世界とデジタル空間、両方を通じて発展していくことになります。2つの世界をそれぞれ研究し、その結果をもう一方の世界に応用していくことで、より優れた環境構築に役立てることができるのではないでしょうか。

3bubbles、設定してみました。

ブログにチャット機能を付けられるというサービス"3bubbles"。アカウントが取れたので、試しに設定してみました。ちなみに以前に書いたエントリはこちら：

■ 3bubbles -- ブログ用チャット機能
■ 「ブログ用チャット」3bubbles続報

チャット機能の追加は、下のような"badge link"スタイルと：

"embed link"スタイルのいずれかを選ぶことができます。

このブログ程度のアクセス数では、チャットするのは難しいと思いますが・・・「ブログにチャット」がアリかナシか、体験して確認してみて下さい。

※残念ながら、日本語は受け付けてくれません。

Thumbstacks -- 「WEB上にあること」の価値

GoogleがWritelyを買収する、ということで話題になっていますが（参考記事：IT Pro「米Google，“Ajaxワープロ”のWritelyを買収」）、WEBアプリケーションでも十分に使えるオフィス系ツールが増えてきています。その1つ、最近「百式」や"TechCrunch"で紹介されて話題になっているプレゼンテーション作成ツール・Thumbstacksを試してみました。

バージョンアップの理由（百式）

Thumbstacks - Ajax/Flash Web PowerPoint (TechCrunch)

プレゼンテーション作成ツールとは、Microsoft Officeで言うところのPowerPointです。Thumbstacksで提供されているサンプルがありますので、まずはそちらを見てもらうと速いでしょう：

Thumbstacks.com!

非常にシンプルなツールで、PowerPointではおなじみの作画ツールやアニメーションツールが付いていません。しかし逆に作画やアニメーションがあることが、PowerPointで作られたプレゼンテーションを分かり難くしているという弊害もあるので、実はこれくらいシンプルなツールの方が良い発表ができるかもしれません。

で、僕も1つサンプルプレゼンテーションを作ってみることに。アカウント登録して"Presentation Builder"メニューをクリックすると、すぐにプレゼンテーションを作ることができます。以下のスクリーンショットからお分かりの通り、日本語もOKです（クリックで拡大）：

PowerPointにある「クリップアート」的なものは無いのですが、Flickrと連動していて、Flickrにアップしてある画像を簡単に挿入できます（クリックで拡大）：

前述の通り、作画ツールは装備されていないのですが、テキストの背景色とフォント色を設定することである程度のデザインが可能です（クリックで拡大）：

後はデータを保存して、"Publish Presentatio"を実行すると、作成したプレゼンテーションにパーマリンクをつけて公開することができます。こうして3分間で適当に作成したサンプルはこちら：

Polar Bear Blog -- サンプルプレゼンテーション

サンプルなので、中身の質についてはご容赦を。またこれはちょっと不満な部分ですが、表示されるフレームのサイズで中身のサイズも変化してしまうので、完全なWYSWYGにはなっていません。表示された際、ちゃんと見えるようにフレームサイズをご調整下さい。

こうして作成してみると、シンプルであることはほとんど気になりませんでした。もともとあまり装飾でギラギラしたプレゼンテーションが好みではないということもあると思いますが、インパクトではなくメッセージを伝えたい人にとっては、これで十分なツールだと思います（逆に余計な機能を追加されない方がいいかも）。またWEB上にプレゼンテーションがあるということで、2つの利点を発見しました。

1. 他のWEBアプリケーションとの連動

前述の通り、ThumbstacksではFlickrと連動して写真を挿入することができます。これが意外と便利。検索機能はまだまだ不十分なのですが、例えば全社で共有する素材集をFlcikrにアップロードしておいて、そこと連動させて使うなどといった工夫ができるのではないでしょうか。またFlickr以外のWEBアプリケーション、例えばYouTubeと連携してビデオが簡単に挿入できるようになる、といった発展を感じさせます。

2. パーマリンク

これも前述の通り、公開したプレゼンテーションにはパーマリンクが設定され、他人と簡単に共有することができます。個人的な意見ですが、PowerPointを使ったプレゼンテーションで一番困ることは、プレゼンテーションを行うPCにファイルを仕込んで置かなければならないことです。当日用意していたPCが不調で、慌ててUSBメモリを使って（.pptファイルはたいていの場合重いのでメールでは時間がかかるため）他のPCに移しかえる、という経験をした人は意外と多いのではないでしょうか？

Thumbstacksなら、（インターネットにアクセスできるようにしておく必要がありますが）ファイルの移動といった手間は不要です。また発表終了後、プレゼンテーションを欲しい参加者がいた場合には、彼らにパーマリンクを教えるだけで済みます。ちなみに以下のスクリーンショットのように、出力レイアウトが指定可能な印刷機能まで装備されています（クリックで拡大）：

以上2つ以外にも、百式さんで指摘されていたように、インストール不要・バージョンアップ手間要らずといった点も「WEB上にあること」の利点でしょう。

確かに現時点では、Microsoft Officeの各製品の方がWEBサービスよりも機能的に優れていることは事実です。しかしThumbstacksで明らかになったように、Officeには不要な（というより、一部のユーザーしか使わないような）機能が含まれていますし、WEBサービスはネット上にあることで生まれてくる新たな価値を提供することができます。ビジネスでもこうしたWEBサービスを活用する企業が、意外と早く現れるような気がします。

常連客とのエクストラブログ

今日の日経流通新聞に、携帯電話を使った売り場改善システムの記事が載っていました：

携帯写真で販促・売り場改善 -- 新システム、続々登場（日経流通新聞 2006年3月10日第7面）

カメラ付き携帯電話を売り場改善・販促に活用するシステムが続々現れている、というニュース。先日の記事（気になった商品をケータイでクリッピング -- 大日本印刷の新システム)でもお伝えした、大日本印刷の商品情報閲覧システムなども紹介されています。中でちょっと気になったのが、オーバルリンクが昨年発売したという「CSMO（コスモ）」というシステム。

...モニターとして登録した常連客が店頭の欠品状況や誤った商品説明など、気になる点を撮影して送信する。写真はデータベース化が可能。客の視点を売り場改善につなげる。料金はモニターを十人登録する場合で月額15万円程度。すでにパソコン量販店など二社が利用しており、六月までに導入企業を十社に増やすことを目指す。

とのこと。そこでふと思ったのですが、同様の仕組みをブログで構築して、「社内ブログ＝イントラブログ」ならぬ「店舗と特定顧客が利用するブログ＝エクストラブログ」として活用するというのはどうでしょうか？

携帯電話からブログに写真付き記事を投稿する、というモブログが既に普及しているのはご存知の通り。後は社外からのアクセスを特定顧客に限定するように設定すればOKです。後はお客様に利用方法を教え、店舗の気になったところをバシバシと投稿してもらいます。ブログならRSSがありますから、更新を見逃すこともありません。

データベース化、すなわち投稿された情報の整理をどうするか、という点については工夫が必要かもしれません。お客様に記事カテゴリを選ばせるわけにもいかないでしょうから、お客様にはカテゴリ無しで投稿してもらって、後から社員が内容をチェックした上でカテゴリを設定する、という方法が一番簡単でしょう。技術が進めば、先日オルタナティブ・ブログでみずほ情報総研の吉川日出行さんが投稿されていた記事（イントラ・ブログの可能性）にあるような

ブログに書いた記事をシステム側で自動的に分類したり、仕分けをしてくれないものだろうか？メモ的に書いておいた内容を、例えばテーマごとに樹形図的に並べて整理をしてもらえると、あとから探すときに便利だし、新しいことに気づくきっかけになるかもしれない。

という仕組みを実現できるかもしれません。また画像認識技術を使って、投稿された写真に何が写っているのかを自動判別し、「服」「バッグ」「靴」などのようにカテゴリを自動に振り分けるなんてことも可能になると思います。

もちろんお客様に投稿してもらうインセンティブをどう作り出すかとか、社内の対応体制をどう作るかなど、実現には様々な課題をクリアする必要があるでしょう。しかし社外にいる様々なプレーヤー、顧客やサプライヤー・リテーラー、場合によっては競合相手などとブログを行ったらどうなるか？という発想をすれば、様々な可能性が見えてくるかもしれません。

「ブログはリーダーの新しい仕事」

今月のハーバード・ビジネス・レビュー（2006年4月号）、"Brain Food"のコーナーに、「ブログはリーダーの新しい仕事」という記事が載っています。もとはHarvard Business Review 2005年11月号に掲載されたもので、サン・マイクロシステムズのJonathan Schwartzが書いた記事です。

ブログのビジネス活用に興味のある方はよくご存知でしょうが、サン・マイクロシステムズの経営幹部の多くは、自らブログを書いています。例えばこの記事の著者Schwartz氏のブログは以下の通り：

Jonathan Schwartz's Weblog

HBRの記事の中でSchwartz氏は、経営陣がブログを書くことについて次のように述べています：

• 自信のブログでは様々なことをオープンに語っているが、それによって生まれるリスクよりも、ブログを持っていないリスクの方が大きい。
• 10年もすれば、経営陣の大半がブログを通じて、顧客や社員、産業界とコミュニケーションするようになるのではないか。それはEメールのように、個人の好き嫌いの問題とは言っていられない。
• ブログを書くことで、多くの相手とコミュニケーションできるようになるばかりか、企業文化のてこ入れも可能になる。

さらにマネージメント（社長やCOO、CFOなど経営陣が書く）ブログについて、以下のようなアドバイスをしています：

• ブログ作成の戦略とガイドラインを明確にする。（参考として、サン・マイクロシステムズのガイドラインをご自由にお使い下さい、とのこと。）
• ブログを宣伝や広告と考えない。
• 細かいところまで管理しないほうが良い。法務部や広報部が書き込みをチェックする必要もない。基本ルールはシンプルに、あとは自由に書く。
• フィードバックには社内外を問わず、必ず耳を傾けよう。
• 何より大切なのは、ブログを自分で書くこと。

面白いのは、最低限のルールを求めつつ、自由に書くことを奨励している点でしょうか。客観的な企業の活動報告であれば、広報やPRで十分ですから、「ブログは個人の顔を見せるもの」という点を重視しているのでしょう。

以前書いたエントリ（「社長ブログ」は広報にマイナス？）の中で、日本でも社長ブログが少しずつ増え始めているというアンケート結果をご紹介しました。その一方で、同じアンケートでは広報担当者は社長ブログを初めて欲しくない、と思っていることも明らかになっています。「社長にブログなんか始められたら、何を書かれるかコントロールできない」--そんな恐れが広報担当者の中にあるのではないか、と思います。

しかし一方で、Schwartz氏が言うように、今後は経営陣が自らの言葉で語ることが求められるようになるでしょう。それがブログという形式を取るかどうか、どこまでオープンになるかは企業によりけりだと思いますが、経営陣が情報発信の頻度・内容を高めていくことが必要になってくると思います。そんな時、「余計な仕事が増えるだけだから社長ブログには反対」とばかりは言っていられないのではないでしょうか。

実際問題として、いまの企業の経営者層にどれくらい「ブログスキル」とでも言うべきものがあるかどうかは不安です。しかしここは「ブログはリーダーの新しい仕事」と捉えて、経営者層は自分が主体となった情報発信の努力を・広報や秘書の業務に携わる人はそのサポートを積極的に行う必要があると思います。

Smatch!

この場を借りて宣伝です。

リクルートが運営する「スマッチ」というサイトで、ブログを書かせていただくことになりました。同サイト内にある「スマッチ　住まいの達人ブログ」というコーナーで、住宅評論家、建築家などの多数の方々がブロガーとして参加されています。

■ 家探し？なんでネットを使わないの！　

いつものように、シロクマが目印です。

僕はもちろん住宅については素人なので、住宅の構造や住宅ローンといったテーマではブログできません。しかしWEBサービスであれば、このブログを通じてちょっとかじってきましたので、「果たしてWEBサービスを使ってどこまで家探しできるのか？」というテーマで書いてみたいと思っています。

そもそも「スマッチ」というサービスも、インターネットを通じて「住み替え」をサポートするという目的で設立されたそうです（以下、「私たちについて」のページから引用）：

まず、住宅に関する知識を得るだけでも大変です。相談しようと思ってもまわりに詳しそうな人はいないし、誰にしたら良いかわからないなんてこともよくある と思います。また、いろんな物件を見学して行くうちに、迷い始めて、自分はそもそもどんな暮らしがしたかったんだかわからなくなったなんていう人も少なか らずいると思います。だから、かなり切迫された状態で気合を入れ続けないと、なかなか先に進めないのが現状です。我々はこの住み替えという行為をしたいん だけど途中で止まっている人やあきらめた人を、インターネットというツールを使って先に進める手助けが出来ないかと考えています。

もちろんインターネットは万能ではありません。最後は直接現地に出かけて、自分の目で物件を見ることが欠かせないでしょう。しかし家探しという「気合」が必要な行為に、WEBサービスがどこまでサポートできるのか/できないのかを考えてみたいと思います。

慣れないテーマなので、Polar Bear Blogのように毎日更新とはいかないと思いますが、スマッチ！ブログもどうぞよろしくお願いします。

またSmatch!のサーチ機能については、以下のCNET記事で詳しく解説されています：

リクルート、住宅情報専門「Smatchサーチ」--地図と共に一括検索（CNET Japan）

SSB (Super Social Bookmarker)

「格差社会」という言葉が独り歩きを始めそうになっていますが、今朝の日経新聞によると、 スーパーTC（ツアーコンダクター）が添乗することを売りにした高価格パックツアーを、ジャルパックが販売開始したとのこと。

ベテラン添乗員 海外ツアー同行 -- ジャルパック　欧州、北米など31コース （日本経済新聞 2006年3月8日 朝刊第35面）

ウェブ上にプレスリリースがあったので、リンクしておきます：

ジャルパック、旅慣れた方向けにスーパーＴＣと行くツアー「世界紀行」を発売（日経プレスリリース）

記事によると、ジャルパックが顧客アンケートの評価を基に「スーパーツアーコンダクター」 を独自に認定し、彼らが添乗するパックツアーを「世界紀行」と銘打って販売するそうです。欧州や北米、アジアなど計31コースを用意し、 今秋までに計1,000人の集客を見込んでいるとのこと。ツアー料金は高めながら、 利用客は経験豊富で接客力のあるスーパーTCに同行してもらえる、というメリットがあるわけです。

パックツアーに参加したことがある人なら、 ツアコンのレベルで旅の感想が大きく変わってしまうことはよく分かるでしょう。特に個人旅行に慣れていない人は、 旅行のあいだ頼りになるのはツアコンしかいません。「高くなっても質の高いツアコンに添乗して欲しい」というニーズは、 けっこうあるのではないでしょうか。

で、この記事のタイトル「SSB（スーパーソーシャルブックマーカー）」ですが、 僕はパックツアーとソーシャルブックマークが似ている部分があると思います。ネットサーフィン（古い言葉ですが）を旅に例えると、 独りで見所（価値のあるサイト/コンテンツ）を探して出かける人もいれば、誰かに見所を教えてもらって、 さらに連れて行ってもらう人も多いでしょう。自分が信頼している人のブックマークを見て、その人が「良い」 と判断しているコンテンツを見に行くことは、 いわばブックマーカーがツアーコンダクターの役目を果たしていると例えられるのではないでしょうか。

そこで考えたのですが、例えば「はてな」 やdel.icio.usなどで多くの人からお気に入り登録されていたり、 ブックマークRSSフィードの購読者数が多かったりするブックマーカー--すなわちスーパーソーシャルブックマーカーが、 自分のブックマークを売ることはできないのでしょうか？仕組みはいろいろと考えられると思いますが、 要は自分のコンテンツ収集能力を売りにするわけです。ユーザーはあたかも経験豊かなツアコンに導かれるように、効率的に見所 （価値あるコンテンツ）を回ることができます。SBBは一人でも、グループでもかまいません。「このブックマークを見れば、 最近のWeb2.0動向が一瞬で分かる」そんな確信をユーザーに持ってもらえば良いわけです。

「玉石混合」状態のWEBの中から「玉」を取り出す技術が議論されているわけですが、富裕層 （？）向けには、いっそのこと人間に玉石の選別を行ってもらう--そんな発想が生まれてもおかしくないと思います。

文字サイズ9倍キーボード

高齢者や視力の弱いユーザー向けに、大型のキーボードが開発されたとのこと：

文字サイズ9倍キーボード -- エクセレントサービス 高齢者向けに使いやすく（日経産業新聞 2006年3月8日第19面）

福祉機器を手掛けるエクセレントサービスが開発した商品で、横78cm、縦30cmのサイズで、文字サイズが通常の9倍とのこと。残念ながらWEB上の記事が見つからなかったのですが、新聞記事には写真も掲載されていますので、お手持ちの方は確認してみて下さい。デカイです。

またこのキーボード、タッチ式で防水・防塵仕様となっているとのこと。福祉関係の公共施設のほか、工場など通常のキーボードが置きにくい場所での導入を狙っているそうです。

こうした機器が開発されることにより、デジタル・ディバイドの問題は少しでも解消されると思います。しかしキーボードは入力端末に過ぎませんから、アプリケーションの側でも対応が進まないと、高齢者の方々をPCのアクティブユーザーにすることは難しいままです。

例えばキーボードが大きくなっても、ディスプレイが小さいままでは視力の弱い人々には使い辛いままでしょう。画面を拡大するアプリケーションは既に出回っていますが、画面を大きくしただけでは頻繁にスクロールしないといけなくなります。従って文字を大きくしても、スクロールすることなく操作・閲覧が可能なレイアウトを準備しておく必要があるはずです。

またユーザーは小さな（通常サイズの）キーボードを使っている可能性が高いですから、タイプミスによる誤作動が少ないインターフェース設計（保存ボタン/メニューを削除ボタン/メニューの側に置かない、「Sキー＝保存」ではなく「Sキー、Aキー、Dキー」のどれを押しても保存されるなど）をしておく必要もあると思います。そういった対応が、今後アプリケーションの側に求められてくるでしょう。

「PCやWEBの利用者は若者が中心だから、若者に使えるインターフェースでOK」という発想が暗黙のうちに認められているような気がします。これからはもっと、情報バリアフリー/情報ユニバーサルデザインという観点が必要になるのではないでしょうか。

ノスタルジーの刺激

のどが渇いたのでコンビニに行ったら、こんなものを発見：

キャップのビニール紐まで再現された（実際には全て印刷ですが）コーヒー牛乳。懐かしさのあまり、思わず買ってしまいました。ちなみに現在は「コーヒー牛乳」という名称は使えないとかで、「復刻堂コーヒー」という名前になっています。

ニュースリリースによれば、

30代以上の世代には、幅広い世代で共有感を抱ける懐かしさを提供し、若い世代には新鮮さとお洒落感を感じることができる“ファミリーターゲット”商品として世代を問わずに飲用することができます。

ということになっていますが、メインターゲットが30代以上の世代（＝自分）であることは間違いないでしょう。ノスタルジーを売り物にした商品はこれまでもありましたが、映画では「ALWAYS 三丁目の夕日」、書籍では『東京タワー』などのヒットを受けて、以前の「企画モノ」的な位置づけが若干変化しているような気がします。

せっかくなブームなので、WEBサービスでもノスタルジーを刺激することを考えてみてはどうでしょうか？例えばSkypeにこんなスキンを被せるとか：

ノスタルジーはモノや臭い、音といった五感を刺激した方が効果が上がるでしょうから、ここはひとつベルの音まで再現したいところです。

考えてみると、ノスタルジーを利用することにより、ユーザーにより直感的な操作を許すことができるかもしれません。現在ではプッシュホンに慣れていない人はほとんどいないでしょうが、ダイヤル型のスキンにしたら、「昔ながらの方式で慣れていて操作しやすい」と感じる人がいるかもしれません。

そんなバカな・・・と思われるかもしれませんが、Windows XPだって「クラシックメニュー」を選べるようになっています。数十年後に登場したOSが、「スキンを設定して下さい：Windows 3.51/Windows 95/Windows XP」というカスタマイズメニューを装備して、高齢者ユーザー（＝未来の自分）にノスタルジーを感じさせる・・・ということになるかもしれませんよ。

気になった商品をケータイでクリッピング -- 大日本印刷の新システム

大日本印刷が、携帯電話と2次元バーコードを使ったユニークなシステムを開発したというニュース：

DNP、店頭で気になった商品を携帯電話でクリッピングできるシステム開発（BCNランキング）

システムの概要は以下の通りです：

• 大日本印刷が開発した新しいシステムで、2007年の実用化を目指している。
• 商品に付けられたバーコードをカメラ付き携帯電話で読み取ると、商品に関連した情報が液晶画面に表示される。
• 取得した商品情報はクリッピングし、ユーザー個人の専用フォルダに保存していつでも閲覧が可能。
• 2次元コードには、店舗・商品コードなどが含まれているため、同じ商品でも店舗により違う情報を登録することも可能。
• ユーザーにとっては、購入したい商品リストの作成や、類似した商品を比較検討するなど、ショッピング支援ツールとして活用できる。
• 導入企業にとっては、ユーザーがどのような商品に関心を持っているか、ある商品に関心を持った人は他にどんな商品に関心を持つかなど、マーケティングツールとして活用できる。
• 今後は画像認識技術などを応用し、バーコードではなく商品写真からもシステムを利用可能にすることを目指す。

紙とペンを用意しなくても、カメラ付き携帯電話さえあれば気になる商品を記録しておけるわけですから、買い物の時に便利なツールになりそうです。

このシステム、ユーザーがメモをどの程度書き込めるのか分かりませんが、ブログなどと連動させても面白そうですね。記事本体に組み込むだけでなく、例えばサイドバーにウィッシュリスト形式で表示できるようにしておけば、「気になった商品をカメラ付き携帯で撮影しておき、自分のブログに表示されたウィッシュリストを見た誰かがプレゼントしてくれるのを待つ」という使い方もできそうです（あんまり良い使い方とは言えませんが・・・）。そう考えると、ユーザーにとってのメリットを高めるため、他のシステムとどれだけ連携できるかが成功のカギとなるかもしれません。
（個人的に、毎度おなじみ「ユビdeコミミハサンダー」辺りと連携したら面白いかもと思います。）

また企業側にとっては、（システム対応店舗と利用者が十分な広がりを持てば）例えば「日曜日の午後に外出している消費者は、店舗Aに立ち寄って服を見てから、店舗Bで靴を探すというパターンが多い」といった新しい行動分析を可能にしてくれるかもしれません。購入を躊躇しているお客を見つけて、来店を促すクーポンメールを送るなどの使い方もできるでしょう。今後の実証実験/本格リリースに期待したいと思います。